前言

美国著名成功学家卡耐基《人性的弱点》一书风靡全球，被誉为“20世纪人类最具有实际意义的成功学之作”，并被评为“《时代》周刊最有影响力的10大畅销图书”。

我们不禁要问，卡耐基关于“人性弱点”的观点何以能得到世人的认可呢？其二，是否每个人身上都存在这样或那样的人性弱点呢？其三，不同的人性弱点何以阻碍人们成功的步伐呢？

的确，无论在什么时候，人性的弱点都会困绕着有志成事者，甚至对他们造成致命一击。我们知道，每个人不可能十全十美，总会存在许多不足，需要不断地修正和克服。如果做不到这一点，即使你的能力再高、才智再多，也难以有所作为。

卡耐基曾经讲述这样一个有趣的故事：

褐色皮肤、英雄潇洒的泰生从小就是游泳健将，经常参加比赛。“从很小开始，别人就从两方面来看我们。”他说：“一方面看我们是谁，另一方面看我们有何表现。我总是因为比赛成绩而获得夸奖。”

于是泰生不断追求成就。他的事业从一幢建筑物开始，然后变成两幢，最后名气愈来愈响亮，业务不断扩充发展。

最后，泰生的事业扩张到自己都弄不清楚究竟涉足了多少生意。“我兼营营造业、掮客业务、管理事业、旅馆经营、公寓改建等，每一种行业我都想插手。我非常兴奋，不知道什么是自己做不到的，所以想试探自己能力的限度。我常在早上起床看见自己的名字登在报纸上，感觉很舒服。然后再看一遍，感觉更舒服。凡事问题愈大愈多就愈好。”

有一天，银行打电话通知他的公司已过膨胀，缓付款也已到期，要求偿还贷款。小神童泰生就这样垮了。刚开始泰生责怪每一个人，把错误归咎于银行、社会经济情势或公司员工身上。最后，他只简单地认为：

我知道自己太自私了，我走得太快、太远，不知道自己的能力有一定的限度。面对新机会时我不说：“这类生意我不做。”反而说：“为什么不做？我什么生意都做。”我就是太好大喜功。由于每一件事都想做，结果无法把精神集中在任何一件事情上面。哪一个问题最迫切需要解决，就成为他的当务之急。“我错把时间上最紧急的事当作最重要的事”。

泰生没有分辨清楚事情的轻重缓急。解决之道是重订目标，选择擅长的行业，然后重新集中精神去做。

泰生最擅长的是房地产开发。经过几年的拮据与苦撑，由于他专心地经营，终于逐渐有了起色。现在他再度成为纽约的百万富翁，只不过对自己能力的限度了解得更清楚了。

他自己认为，如果现在我有这样的想法：“经营健身俱乐部的生意好像挺不错？”

我会马上阻止自己说：“谁要去做这种生意？我有我的赚钱行业，根本不需要做这种生意。让别人去做好了。”

在遭遇挫败的一段时间，过去的一切似乎总是挥之不去，我们仿佛被钉死在上面了。我们会一直思考，又不时做一些修正。似乎在我们有行动能力之前，必须先回顾过去并且了解它的意义。所有的人都要成为自己一生的历史学家。

遭遇重大的挫折时，最重要的一件事就是要对自己诚实。除非我们解答了何以失败的问题，否则就无法把失败变成功之母。

只有用分析家冷静的眼光，而不是情绪化的埋怨责备，才能把我们从失败之中解放出来。为什么聪明的人会失败？原因有一大箩筐，无疑比我们在此所提到的更多。失败实在不是什么了不得的事，即使最棒的人也在所难免，能够从失败中吸取经验，才是了不起的事。

聪明的人惟一与众不同的是，他们能够记取教训。

很显然，想法太多，是造成一个人事业大起大落的缺点。这种人想做的事太多，结果反而一事无成。这种缺点经常在喜欢冒险的人身上发现，这些冒险者发达起来时，简直就像希腊点石成金的米达斯，无论做什么生意都赚钱。他们自己和别人都相信他们会一直飞黄腾达下去。问题出在当他们垮下去的时候。

亲爱的读者，人生最大的苦痛莫过于不能认识和打败自己人性的弱点，而且总是被这些弱点纠缠不清，从而根本看不到成功的影子。这不是你的真正意愿，因为你也想成为一个辉煌者，像世界上任何一名成功者一样享受人生的快乐。这一点通过卡耐基的故事，已经得到充分说明。

卡耐基是伟大的精神导师，之所以如此，是因为他以独特的眼力发现了“人性的弱点”，像蟒蛇一样对人的束缚和纠缠，他在自己的著述中以非凡的睿智破译了此问题，给无数困惑者以“精神的臂膀”。

我们以尊敬的态度面对卡耐基及其著述，所以才有眼前这本书——广泛想整理卡耐基关于“人性弱点”的精彩而深刻的论述。希望读者能像我们一样，以尊敬的态度面对卡耐基，以求实的态度面对自己，做一个拯救自己人性弱点的人！

一、不善思考，绝无最佳的出路

不善思考，绝无最佳的出路

拿破仑在给士兵鼓舞士气说：“思考病是凡人的最大的人生弱点，你们要想改变它，就要像一个思考天才一样，骑着你的战马，去冲向人生的战场”。这句话被哈佛成功学家鲍鲁尔作为2003年全年畅销书《战胜你的弱点》一书的封面话，激励着每一个想靠思考打开人生局面的青年人。同样，我们在做任何事情时都不能犯思考病，那样会使你的人生绝无最佳出路。

——美国哈佛大学行为学家马布里

一旦事态紧急，就无法把握自己

在失败和危急关头保持冷静是很重要的。有人面对危难，狂躁发怒，思维混乱，有人则临危不乱，沉着冷静，应对危局，前者是失败者，后者是成功者。

在平常状况下，大部分人都能控制自己，也能做正确的决定。但是，一旦事态紧急，他们就自乱脚步，而无法把持自己。

一位空军飞行员说：“二次大战期间，我独个儿担任F6泼妇型战斗机的驾驶。头一次任务是轰炸、扫射东京湾。从航空母舰起飞后，一直保持高空飞行，然后再以俯冲的姿态滑落至目的地300英尺上空执行任务。

“然而，正当我以雷霆万钧之势俯冲时，飞机左翼被敌军击中，顿时翻转过来，并急速下坠。

“我发现海洋竟然在我的头顶。你知道是什么东西救我一命的吗？

“我接受训练的期间，教官曾一再叮咛说，‘在紧急状况中要沉着应付，切勿轻举妄动。’飞机下坠时，我就只记得这么一句话，因此，我什么机器都没有乱动，我只是静静地想，静静地等候把飞机拉起来的最佳时机和位置。最后，我果然幸运地脱险了。假如我当时顺着本能的求生反应，未待最佳时机就胡乱操作了，必定会使飞机更快下坠而葬身大海。”他再强调说，“一直到现在，我还记得教官那句话：‘不要轻举妄动而自乱脚步；要冷静地思考，抓着最佳的反应时机。’”

保持冷静的头脑首先要相信自己的头脑，不要由于缺乏必要的力量，就否定一个可能的观念或构想。反之，你要执著于伟大的、值得为之奋斗的构想，一一克服各种难题。

要把不可能化为可能，就要有一定的人力、财力与物力。就算你全都没有，还是可能一一弄到手的。只要你肯花全部的时间和精力去开拓人力与财力资源，那么对你而言，几乎没有什么事情是办不到的。

有这样一则小故事：一个16岁的男孩，有一天当父亲在一辆卡车下工作时，他突然发现千斤顶歪了，卡车落了下来。男孩眼见父亲快被压死，他立即抓住挡泥板，把车子拉了起来，让他父亲从车下爬了出来。这辆卡车有1300多公斤重。如果在平时，这个男孩根本拉不动这辆车。

这种事情很少有人经历过，但大多数人都有过出乎自己意料的经历。

任何时候，我们都应该记住，我们自己的潜能还远远没有发挥。科学家告诉人们，平时使用的充其量也只有我们潜能的十分之一。这话可能有点笼统，但有一点可以肯定：如果我们有较强的自信心的话，我们的表现会比现在更好。

否定性思考的作用

怎样才能在事态紧急的情况下，而不自我失控呢？应当学会否定性思考的作用，即从反面来思考你眼前的问题。

对潜意识来说，建设性的思考动力和破坏性的思考动力是没有什么两样的。我们经由思考动力传输给潜意识的资料，它都照单全收，依旨行事。不论是勇气、信心，还是恐惧所驱使的动力，潜意识都随时接收，转化为事实。

水能载舟，亦能覆舟。自我暗示的法则也是依你如何扬起“思想”的风帆，来决定是助你一臂之力，还是落井下石。

对于自己的否定形象，我们必须肯定正确使用之下的“否定思考”，我们需要知道否定面，才能避开它们。打高尔夫球的人，需要知道坑洼与沙阱地方，但是他不会一直想着不打入坑洼，他的心“瞥视”着坑洼，但却专注着那片草地。正确利用这种“否定的思考”，可以引导我们走向成功之路，但有几点必须注意：

（1）对否定面的注意程度，只要足以使我们警觉到危险即可。

（2）我们要认清否定面所代表的意思——代表我们所不希望的东西，代表不会带来真正幸福的东西。

（3）我们要采取补救的行动，从成功的机构里找出取代它的正确因素。

这些措施将可以及时引起一种自动的反射，而自动的反射又可以转变为体内导引系统。否定反馈，像是一种自动的控制器，它会帮助我们“避开”失败，引入成功之路。

注意力常处于分散飘移不定的状态

世上有很多人常认为自己的思考能力很缺乏。这些人到底为什么会这般讨厌思考呢？

我们讨厌思考、不喜欢做决定的理由之一，就是因为我们必须聚精会神地贯注在问题上。

在做判断时，我们会将眼前的问题全部集中起来，但往往这却是一个阻碍判断的绊脚石，其原因是我们的注意力很容易便会分散飘移不定。注意力的范围，事实上比我们所想象的要小得多。心理学家威廉阿姆·杰姆斯对于“注意力”就曾提出如下的诠释：

“一般人的注意力并不是自发性的，仅能够维持片刻。真正的注意力是自发性的，而且能够持续不断，这是一种反复不停地在问题上唤起心灵的连续性努力。”

注意力就好像一支被锁链套住的小狗，很容易就为新奇事物所分散。我们要将心思迁往问题的核心，但这却相当的困难，大多数人在顷刻间便让注意力飞离了问题的核心。

当我们在做判断时，整个心思必须停留在特定的问题上。当然你也必须了解，事实上心思无法完全做到整个集中在问题上，因为我们的心思经常容易受到外界影响。

因此，我们在思考某一问题时，应该将相关因素全部写出。

当我们拿出纸笔之际，立刻就能正视清楚正在进行的事态。我们之所以对自己该下而未能做出决定的理由之一，就是深恐一旦实行了自己所下的决定会惨遭败绩。这个恐惧心理正是让我们迟疑不决的重要因素。但一旦拿起笔纸正视事态情况，我们这种畏缩的心理就会自然消失。当我们消失了畏惧的因素，对于自己的决定也就不再存在疑惑。

现实的恐怖，并不如想象的恐怖来得可怕。面对恐怖，越了解其真面目，越不感觉它的恐怖之处。

要如何决定才是正确的呢？如果连自己也不知道的话，我们建议不妨试着将可以衡量的相关因素全部写出。以一位先生为例，方法如下：

（1）如果转任新职的话，每年可增加1万元的收入。

（2）但我在原公司工作10年的资历势必牺牲。

（3）我的年终奖金恐怕也就没了。

（4）新公司的工作环境较好。

（5）新公司的工作感觉较辛苦。

（6）现在我的工作能力已到了目前薪水的界限。

（7）我已40岁了，并不想犯下错误。

（8）我不想碰运气。

（9）我喜欢认真工作的人，对于新公司的人事我并不了解。

（10）新公司是成长性远大的公司。

将这些必须考虑的因素写出列表，比其他任何方法，更能帮助你做出明智的决定。这个技巧绝对可以提供给你一个思考的新基础。

只凭着空想而期望正确的思考，其结果是非常困难的，但只要将想法写在纸上，便很容易集中精力做出正确的思考。

因此，我们应将注意力集中于第一欲望，第一欲望找出之后，应清楚地写在一张明信片大小的纸上，然后把它贴在自己容易看见的地方，譬如：洗脸台旁、梳妆台镜子上等。每天在睡觉前或起床后，便面对它大声念一遍。脑中有空闲的时间，也可利用来思考这件事情，并想象自己成功时的情景。

如此继续一段时间之后，相信你会愈来愈感觉到自己正在走向目标的途中。但必须注意，这种方法一定需要一段时间后才会显出它的成绩，如果只做个一二天，你不可能期望会收到什么样效果的。此外，这种强化欲望强度的方法必须以积极的态度从事，否则就没有意义，而且任何一丝消极的意念，皆有可能使你前功尽弃。若想经常维护强烈的欲望，信心是不可或制的灵丹。但话又说回来了，灵丹服下之后，也是需要一段时间才能遍布全身。

经过四五个星期之后，通过你的眼睛，卡片上的文字逐渐产生变化——原本单纯的愿望已经转变成强烈的欲望，这便奠定了你迈向成功的基础。

思绪中总是有“情况可能很糟”的阴影

合理的思考，要有效地改变信念与行为，必须伴随着深切的感觉与强烈的欲望。

在心里构想一幅自己的图画或想拥有某事物的图画，暂时假设这些东西可以得到，而且要热烈地燃起要得到这些东西的强烈欲望，在心里全神贯注地想着。你目前否定的信念是由思想与感情融合而成的，只要产生足够的情绪与深切的感觉，你的新思想与新观念就把这些否定的信念驱逐出境。

在你的潜意识中，不管是“成功意识”或是“失败意识”，都能很轻易地发挥功能，成功或失败只决定于其运作过程中你所提供的资料与你所设定的目标上。基本上，意识求取的目标是由你所决定的；我们很多人都不自知地、无心地持着否定的态度，而且习惯性地想象失败的图像，安置失败的目标。

还要记住，你的潜意识本身对你所供应的资料不会推理，不会提出问题，它只是依资料操作，依资料做适当的反应。

提供给潜意识的，必须是有关环境的真实资料，这一点非常重要，同时它也必须是意识推理思考的结果，也就是要认清事实，形成正确的判断、估计与意见。

分析思维，接受真实的事情，排斥不真实的事情，这些都是推理的、意识的思考工作。很多人都被朋友的一句话弄消沉了：“今天早上你气色不太好！”他们一发现有人排斥他们、冷落他们，就盲目地“吞下”这个“故事”，承认自己是不行的人。我们大部分人每天都受到否定暗示的驱使，如果我们利用意识的心智想一想这事，我们就不会盲目地接受它。“不一定如此”就是一句很好的座右铭。

形成正确的合逻辑的结论，是意识思考的工作范围。“以前我失败过一次，所以将来很可能会再失败。”这不合逻辑。事先没有经过尝试就结论说“我不会做”，这是不合理的。一个人被问到是否会做某件事时，他应该回答说：“我不知道。”“你为什么不知道？”“因为我还没试过。”

另外，要将注意力集中于你需要的事物，选择你想达成的目标，这也是你意识的、推理的思考工作范围。将时间精力花在你所不需要的事物上面，这是不合理的。

美国总统艾森豪维尔在第二次世界大战当盟军统帅时，有人问他：假如向前推进的部队从意大利海滩被击溃到海上时，对盟军行动会有什么效果，他回答：“情况会很糟，但是我从来不想这方面的事情。”

缺乏积极思考的力量

你所有的恐怖、不安及不吉利的预感……都是由于你相信其他的力量和充满恶意的力量所造成，这些全都是因你的无知所造成的。

你所知道唯一的精神创造力就是思考。当你理解到你自己的思考之创造能力，并认识到思考是活生生的东西时，你便可以解脱一切的束缚及从人世间的隶属状态中解放出来。拥有科学思考的人，不会将力量给予四周的事物、境遇、人类及环境……由于他们知道，自己的思考和情感是实现自己命运的力量，所以他们能够安定、平衡及沉着。他们也知道，自己唯一的敌人是对自己的否定和充满恐怖的思考，所以他们对一切的人、事、物都不会感到惧怕。

克服困难就必须学会真正思考。认真积极地思考，任何失败均能通过积极思考来解决，你就能以积极思维来解决任何问题。

有一个14岁的男孩在报上看到应征启事，正好是适合他的工作。第二天早上，当他准时前往应征地点时，发现应征队伍已排了20个男孩。

如果换做另一个意志薄弱、不太聪明的男孩，可能会因为如此而打退堂鼓。但是这个小伙子却完全不一样。他认为自己可以动脑筋，运用上帝赋予的智慧想办法解决困难。他不往消极面思考，而是认真用脑子去想，看看是否有法子解决。于是，一个绝妙方法便产生了！

看，思考多么有力！积极的思考力量多大！

他拿出一张纸，写了几行字。然后走出行列，并要求后面的男孩为他保留位子。他走到负责招聘的女秘书面前，很有礼貌地说：“小姐，请你把这张便条纸交给了老板，这件事很重要。谢谢你！”

这位秘书对他的印象很深刻。因为他看起来神情愉悦，文质彬彬。如果是别人，她可能不会放在心上，但是这个男孩不一样，他有一股强有力的吸引力，令人难以忘记。所以，她将这张纸交给老板。

老板打开纸条，看后笑笑交还给秘书，她也把上面的字看了一遍，笑了起来，上面是这样写的：

“先生，我是排在第21号的男孩。请不要在见到我之前做出任何决定。”

你想他得到这份工作了吗？你认为呢？像他这样会思考的男孩无论到什么地方一定会有所作为。虽然他年纪很轻，但是他知道如何去想，认真思考。他已经有能力在短时间内，抓住问题的核心，然后全力解决它，并尽力做好。

实际上，你一生中会遇到很多诸如此类的问题。当你遇到问题时，一旦认真进行思考，便更容易找到解决办法。

如何将模糊微弱的“愿望”转变成清晰强烈的“欲望”是相当深奥的一种学问。若当真能转变成功，心中便会萌生一种力量驱使自己向前或往上推进。想获得成功，最忌讳的就是没有目标、终日无所事事。要知道，思想能控制行动，只要懂得控制自己的思想，你便可以为创造出促使自己成就某事、获得某物的欲望。

首先，将以往6个月内想的事情或想要的事物全部列出。如果你觉得不可能全部列出，太笼统或自忖能力不可及的事项便可删去。但基本上应尽量保留每一项事物，全数记在纸上。

写完之后，你再仔细地从头看一遍，若发现有即使花上10年时间也不见得能完成的事项，便加以删除。原则上，留在表上的事项皆须具备3个月到半年之间可以完成的条件。

需注意的是，列这张表时，心中必须先有明确的概念，深知自己所追求的究竟为何。想清楚之后，列表时才能依照欲望强度大小决定各事项的顺序。而在这种决定顺序的过程中，你便不难发现最适合自己的方向及所谓的“第一欲望”。这种列表的方法，对于做决定这件事来说，可以说是最实在也是最有效的方法。

二、盲目选择，等于重创自己

盲目选择，等于重创自己

雄鹰在扑向自己猎物的时候，总是有选择的目标，猛然一击，以便提高成功率。你做事情，更不能盲目行动，随意出击，这样只会让你的所有目标都成为一堆烂摊子。聪明的人以选择为第一，然后全力攻击，就一定非同一般。

——英国著名人物传记作家基恩·斯通

走不通的路，就立即收住脚步

人生总会碰到许多走不通的路，在这个时候，你应当换个角度考虑问题，重新操作。成大事者的习惯是：如果这条路不适合自己，就立即改换方式，重新选择另外一条路子。

我们形容顽固不化的人常说他是“一条路上跑到底”，“头碰南墙不转弯”。这些人有可能一开始方向就是错误的，他们注定不会成大事。南辕北辙，背道而驰固然不行，方向稍有偏差，也会“差之毫厘，谬以千里”。还有一种可能是当初他们的方向是正确的，但后来环境发生了变化，他们不适时调整方向，结果只能失败。杜邦家族就懂得这个道理，他们懂得随机应变。“我们必须适时改变公司的生产内容和方式，必要的时候要舍得付出大的代价以求创新。只有如此，才能保证我们杜邦永远以一种崭新的面貌来参与日益激烈的市场竞争。”这是一位杜邦权威对他的家族和整个杜邦公司的训诫。事实正是如此，世界上很少有几家公司能在为了创新求变而开展的研究工作上比杜邦花费更多的资金。每天，在威尔明顿附近的杜邦实验研究中心，忙碌的景象尤如一个蜂窝，数以千计的科学家和助手们总是在忙于为杜邦研制成本更低廉的新产品。数以千万计的美元终于换来了层出不穷的发明：高级瓷漆、奥纶、涤纶、氯丁橡胶以及革新轮胎和软管工业的人造橡胶。这里还产生了使干化市场发生大变革的防潮玻璃纸，以及塑料新时代的象征——甲基丙烯酸。也正是在这里研制成了使杜邦赚钱最多的产品——尼龙。

1935年，杜邦公司以高薪将哈佛大学化学师华莱士·C·卡罗瑟斯博士聘入杜邦。此时卡罗瑟斯已研制了一种人造纤维，它具有坚韧、牢固、有弹性、防水及耐高温等特性。卡罗瑟斯走进杜邦经理室时说：“我给你制成人造合成纤维啦。”杜邦的总裁拉摩特祝贺卡罗瑟斯博土取得成就的同时，微笑着说：“杜邦永远都需要像博士这样善于创新的人。继续努力吧，博士，我们需要更能赚钱的产品。”于是，卡罗瑟斯用了杜邦2700万美元的资本，用了他自己9年的心血，研制出了更能适应杜邦商业需要的新产品——尼龙。世界博览会上，杜邦公司尼龙袜初次露面就立刻引起了巨大的轰动。

一个真正的企业家不仅要有经营管理的才能，更需要有一种商业预见能力。正如杜邦第6任总裁皮埃尔所言：“如果看不到脚尖以前的东西，下一步就该摔跤了。”的确，在日趋激烈的商业竞争中，如果没有一定的眼光，不能作出比较切合实际的预见，那企业是很难发展下去的。

第一次世界大战使杜邦很快地捞了一大笔，然而，杜邦并没有被暂时的超额利润所迷惑，早在大战初期，皮埃尔就已意识到天下没有不散的筵席，战神阿瑞斯总有一天要收兵，不再撒下“黄金之雨”，于是他开始使公司的经营多样化，一方面他紧盯着金融界，一心要打入新的市场，开辟新领域；另一方面他必须为杜邦公司开辟一块有着扎实根基的新领域。几经斟酌，皮埃尔选定了化学工业作为杜邦新的发展方向，他要将杜邦变成一个史无前例的庞大化学帝国。

“我们不能在求变创新的同时把企业引向死胡同；我们的创新变革必须有相当的依据。”皮埃尔如此说，事实上他的选择也正印证了这一点。杜邦之所以将军火生产转向了化学工业，一则因为化学工业与军工生产关系密切，转产容易，不必作出重大的放弃行为，而且将来一旦烽火再起，返回生产军火也很方便，不需太大变动；二则其他行业大多被各财团瓜分完毕，惟有化学工业比较薄弱，且潜力极大。事实上，杜邦家族第二代50年的经营化工用品而发迹的家族史就证明了这一转变是极为成功的。

也许是杜邦家族财大气粗的缘故吧，杜邦公司求变创新的主要途径便是不惜重金，但求购得。杜邦不仅要买新产品的生产方法，还要买产品的专利权，甚至连新产品的发明者也一并买回为杜邦效力。1920年杜邦与法国人签订了第一项协议，以60%的投资额与法国最大的粘胶人造丝制造商——人造纺织品商行合办杜邦纤维丝公司，并在北美购得专利权。在法国技术人员的指导下，杜邦家族在纽约建立了第一家人造丝厂。人造丝的出现，引起了从发明轧棉机以来纺织工业的最大一次革命，导致了1924年以后棉织业的衰落。杜邦公司又赶紧买进法国人的全部产权，以微小的代价，购得了美国国家资源委员会在1937年列为20世纪六大突出技术成就中的一项，与电话、汽车、飞机、电影和无线电事业居于同等重要的地位。接着，杜邦公司如法炮制，将玻璃纸、摄影胶卷、合成氨的产权买回美国，一个真正的化学帝国建立起来了。

当第二次世界大战的乌云在欧洲云集的时候，杜邦公司的一次“以变求发展”，大转换速度之快足以令人望而却步。一年之间，杜邦公司召集了300个火药专家，将庞大的化学帝国变成了世界上最大的军火工业基地。

杜邦在生产内容和方式上的创新及前面讲过的形象改变，是杜邦家族命运得以保持辉煌的关键，否则，他们一家早在人们的骂声中败落了。

学会更换一个适合自己的目标

目标是一种方向，需要恰当地选择。假如你的一个目标发生了问题，应当更换另一个目标，这样才能重新确定自己的强项！

1888年，作为银行家的里凡·莫顿先生成为美国副总统候选人，一时声名赫然。1893年夏天的某个时候，美国一位部长詹姆斯·威尔逊先生到华盛顿拜访里凡·莫顿。在谈话之中，威尔逊偶然问起莫顿是怎样由一个布商变为银行家的，里凡·莫顿说：

“那完全是因为爱默生一句话。事情是这样的：当时我还在经营布料生意，业务状况比较平稳。但是有一天，我偶然读到爱默生写的一本书，爱默生在书中写的这样一句话映入了我的眼帘：‘如果一个人拥有一种别人所需要的特长，那么无论他在哪里都不会被埋没。’这句话给我留下了深刻的印象，顿时使我改变了原来的目标。”

“当时我做生意本来就很守信用，但是与所有商人一样，难免要去银行贷些款项来周转。看到了爱默生的那句话后，我就仔细考虑了一下，觉得当时各行各业中最急需的就是银行业。人们的生活起居、生意买卖，处处都需要金钱；天下又不知有多少人为了金钱，要翻山越岭、吃尽苦头。”

“于是，我下决心抛开布行，开始创办银行。在稳当可靠的条件下，我尽量多往外放款。一开始，我要去找贷款人，后来，许多人都开始来找我了。由此可见，任何事情，只要脚踏实地地去做，不可能会失败。”

自古以来，不知有多少人因为一生干着不恰当的工作而遭到失败。在这些失败者中，有不少人做事都很认真，似乎应该能够成功，但实际上却一败涂地，这是为什么呢？原因在于，他们没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地，没有勇气再去找那肥沃多产的田野，所以，只好眼看着自己白白花费了大量的精力，消耗了宝贵的光阴，但仍然一事无成。其实，他们早该知道，这完全是由于他们没有找到适合自己的工作，但他们可能仍然糊里糊涂，继续过着浑浑噩噩的日子。

如果你以相当的精力长期从事一种职业，但仍旧看不到一点进步、一点成功的希望，那么你就应该反思一下：从自己的兴趣、目标、能力来说，自己究竟是否走错了路？如果走错了路，就应该及早掉头，去寻找适合自己、更有希望的职业。

如果你所从事的事业一直没有成功的希望，那就不必再浪费时间了，不要再无为地消耗自己的力量，而应该再去寻找另一片沃土。

当然，在你重新确定目标、改变航向之前，一定要经过慎重的考虑，尤其不可三心二意，不可以既抱着这个又想要那个。在美国西部，有一位著名的木材商人，他曾经做了四十年的牧师，可是一直无法成为一个胜任而出色的牧师。他考虑再三后，对自己的优势和弱点有了重新的认识，于是立刻改变目标，开始经营商业。他从此一帆风顺，最终成为一个全国有名的木材商人，富甲一方。

两颗同样的种子由于落在不同的地方，一颗长成蓬勃茂盛的参天大树，一颗长得瘦枝细叶、异常矮小。可见，环境对事物、对人的影响力也不容轻视。

一个人由于找错了职业以致不能充分发展自己的才干，这实在是件可惜的事情。但是，只要他能够认识到这个问题，就算晚了一些，也仍然有东山再起的希望。只要找到正确的方向，就完全有可能走上成功之路。到那时，他一定会感到自己的生活和思想都焕然一新，似乎变成了一个新人。

从多项选择中挑一个最好的

人生是一个多项选择的过程，在各种选择中找到自己的强项，是非常必要的。举个例子来说：

即使会引起家庭纠纷，但仍然要奉劝年轻朋友们：不要只因为你家人希望你那么做，就勉强从事某一行业，除非你喜欢。不过，你仍然要仔细考虑父母所给你的劝告。他们的年纪可以比你大一倍。他们已获得那种惟有从众多经验及过去岁月才能得到的智慧。但是，到了最后分析时，你自己必须作最后决定。将来工作时，会快乐或悲哀的是你自己。

上面已说了那么多，现在可以替你提供下述建议——其中有一些是警告——以便你选择工作时参考：

第一，阅读并研究下列有关选择职业的建议。这些建议是由最权威人士提供，美国最成功的一位职业指导专家基森教授所拟定的。

①如果有人告诉你，你有一套神奇的制度，可指示出你的“职业倾向”，千万不要找他。这些人包括摸骨家、星相家、个性分析家、笔迹分析家，他们的法子不灵。

②不要听信那些说他们可以给你作一番测验，然后指出你该选择哪一种职业的人。这种人根本就违背了职业辅导员的基本原则，职业辅导员必须考虑被辅导人的健康、社会、经济等各种情况；同时他还应该提供就业机会的具体资料。

③找一位拥有丰富的职业资料藏书的职业辅导员，并在辅导期间妥为利用这些资料和书籍。

④完全的就业辅导服务通常要面谈二次以上。

⑤绝对不要接受函授就业辅导。

第二，避免选择那些原已拥挤的职业和事业。在美国，谋生的方法共有二万多种以上。想想看，二万多！但年轻人可知道这一点？除非他们雇一位占卜师的透视水晶球，否则他们是不知道的。结果呢？在一所学校内，三分之二的男孩子选择了五种职业——二万种职业中的五项——而五分之四的女孩子也是一样。难怪少数的事业和职业会人满为患，难怪白领阶级之间会产生不安全感、忧虑和“焦急性的精神病”。特别注意，如果你要进入法律、新闻、广播、电影以及“光荣职业”等这些已经过分人满为患的圈子内，你必须要费一番大功夫。

第三，避免选择那些维生机会只有十分之一的行业。例如，兜售人寿保险。每年有数以千计的人经常是失业者——事先未打听清楚，就开始贸然兜售人寿。根据费城房地产信托大楼的富兰克林·比特格先生的叙述，以下就是此一行业之真实情形。在过去二十年来，比特格先生一直是美国最杰出而成功的人寿保险推销员之一。他指出，百分之九十首次兜售人寿保险的人都会又伤心又沮丧，结果在一年内纷纷放弃。至于留下来的，十人当中的一人可以卖出十人销售总数的百分之九十，另外九个人只能卖出百分之十的保险。换个方式来说：如果你兜售人寿保险，那你在一年内放弃而退出的机会比例为九比一；留下来的机会只有十分之一。即使你留下来了，成功的机会也只有百分之一而已，否则你仅能勉强糊口。

第四，在你决定投入某一项职业之前，先花几个礼拜的时间，对该项工作做个全盘性的认识。如何才能达到这个目的？你可以和那些已在这一行业中干过十年、二十年或三十年的人士面谈。

这些会谈对你的将来可能有极深的影响。乌尔从自己的经验中了解到这一点。乌尔在二十几岁时，向两位老人家请教职业上的指导。现在回想起来，可以清楚地发现那两次会谈是他生命中的转折点。事实上，如果没有那两次会谈，他的一生将会变成什么样子，实在是难以想象。

如果你很害羞，不敢单独会见“大人物”，这儿有两项建议，可以帮助你。

①找一个和你同年龄的小伙子一起去。你们彼此可以增加对方的信心。如果你找不到跟你同年龄的人，你可以请求你父亲和你一同前往。

②记住，你向某人请教，等于是给他荣誉。对于你的请求，他会有一种被奉承的感觉。记住，成年人一向是很喜欢向年轻的男女提出忠告的。你所求教的职业指导师会很高兴接受这次访问。

如果你不愿写信要求约会，那么不须约定，就可直接到那人的办公室去，对他说，如果他能向你提供一些指导，你将万分感激。

假设你拜访了五位职业指导师，而他们都太忙了，无暇接见你（这种情形不多），那么你再去拜访另外五个。他们之中总会有人接见你，向你提供宝贵的意见。这些意见也许可以使你免去多年的迷失和伤心。

记住，你是在从事你生命中最重要且影响最深远的两项决定中的一项。因此，在你采取行动之前，要多花点时间去探求事实真相。如果你不这样做，在下半辈子中，你可能后悔不已。

如果能力许可，你可以付钱给对方，补偿他半小时的时间和忠告。

第五，克服“你只适合一项职业”的错误观念！每个正常的人，都可在多项职业上成为成大事者，相对地，每个正常的人，也可能在多项职业上失败。

善于学会接受“失去”

执著地对待生活，紧紧地把握生活，但又不能抓得过死，松不开手。人生这枚硬币，其反面正是那悖论的另一要旨：我们必须接受“失去”，学会怎样松开手。

对善于享受简单和快乐的人来说，人生的心态，只在于进退适时，取舍得当。因为生活本身即是一种悖论：一方面，它让我们依恋生活的馈赠；另一方面，又注定了我们对这些礼物最终的弃绝。正如先师们所说：人生在世，紧握拳而来，平摊两手而去。

人生是如此的神奇，这神灵的土地，分分寸寸都滋润于美之中，我们当然要紧紧地抓住它。这，我们是知道的，然而这一点，又常常只是在回顾往昔的时候才为人觉察，可是一旦觉察，那样美好的时光已是一去不复返了。凋谢了的美，逝去了的爱，铭记在我们的心中。生活的馈赠是珍贵的，只是我们对此留心甚少。人生真谛的要旨之一是：告诫我们不要只是忙忙碌碌，以至错失掉生活的可叹、可敬之处。虔诚地恭候每一个黎明吧！拥抱每一个小时，抓住宝贵的每一分钟！

这种教诲确是不易领受的，尤其当我们正年轻的时候，满以为这个世界将会听从我们的使唤，满以为我们用全身心的投入所追求的事业都一定会成功。而生活的现实仍是按部就班地走到我们的面前，于是，这第二条真理虽是缓慢的，但也是确凿无疑地显现出来。

我们在经受“失去”中逐渐成长，经过人生的每一个阶段，我们只是在失去娘胎的保护才来到这个世界上，开始独立的生活；而后又要进入一系列的学校学习，离开父母和充满童年回忆的家庭；结了婚，有了孩子，等孩子长大了，又只能看着他们远走高飞。我们要面临双亲的谢世和配偶的亡故；面对自己精力逐渐的衰退；最后，我们必须面对不可避免的自身死亡，我们过去的一切生活，生活中的一切梦都将化为乌有！

但是，我们为何要臣服于生活的这种自相矛盾的要求呢？明明知道不能将美永久保持，可我们为何还要去造就美好的事物？我们知道自己所爱的人早已不可企及，可为何还要使自己的心充满爱恋？

要解开这个悖论，必须寻求一种更为宽广的视野，透过通往永恒的窗口来审度我们的人生。一旦如此，我们即可醒悟：尽管生命有限，而我们在世界上的“作为”却为之织就了永恒的图景。

人生决不仅仅是一种生物的存活，它是一些莫测的变幻，也是一股不息的奔流。我们的父母通过我们而生存下来，我们也通过自己的孩子而生存下去。我们建造的东西将会留存久远，我们自身也将通过它们得以久远地生存。我们所选就的美，并不会随我们的湮没而泯灭。我们的双手会枯萎，我们的肉体会消亡，然而我们所创造的真、善、美则将与时俱在，永存而不朽。

“不要枉费了你的生命，要少追求物质，多追求心态。因为只有心态才赋予人生以意义，只有心态才使生活具有永恒的价值。”

学会替换，才是聪明之举

在生活中，人们的心态会因各种各样的情况而发生变化。所以，自我调整心态是非常重要的。怎样才能做到自我调整心态呢？我们推荐的方法是：学会替换。不懂得这一点，你会被“折磨”得左右不是；相反，你就能获得另一种心态，度过生活中的难关。先看几个例子：

苏珊·麦洛伊在突然被宣判得了癌症时，在复原机会渺茫的消沉之中，决定用“替换”的方法重新改变自己的生活，于是她开始写一本书来激励自己与癌症对抗。作为一个动物爱好者，她选择人与动物作为书的主题。她通过各种方式收集有关动物的故事，这些故事在编成书前，首先使她从中受到感动，受到激励，成为她勇抗癌症恶魔的最大力量。后来，她的《动物真情录》成功出版，成为纽约时报的畅销书。而她自己在被诊断出癌症10年后，仍然身心健康幸福，甚至比开始治疗前还来得好。她感动于动物的真情而著书，著书的过程又使她凭着动物的真情成功地与癌症对抗，战胜了癌症带来的死亡威胁以及这一威胁带来的消沉。这就是一种成功的替换法。

在克服消沉的心态过程中，懂得生活的替换是很有帮助的。一个人牙痛，在院子里决定不了是不是要去看医生。他手里拿着一片涂果酱的面包，思考时无意识地去咬了一口，没留意激怒了停在果酱面包上的黄蜂，在他的牙龈上重重叮了一口。这个人赶紧跑到屋里，照着镜子，涂了药，又敷上冷毛巾。最后黄蜂叮的痛消失了，他发现牙痛也没有了。这是一个医学上以痛止痛的替换例子。

著名讲道家安斯华尔特就曾用“替换”作讲道题目，借“松树长出代替荆棘”的句子来说明，你要想整理出一块空地，在把一株尖叶丛生的荆树拔除后，你不会让那地空荡荡的，你会在原地种上一棵好看的松树，用一物替代另一物。

人生也是如此，我们可以用美事美物替代丑恶的东西，像是打扫出一所空屋子，为了不让恶鬼占据，最好的办法是让好人住进去。替换同样用在我们的心态上：驱除肮脏的念头，不仅仅是绝不去想它，而必须让新东西替代它，培养新兴趣，新思想；排除失望，仅仅接受失望是不够的，一个希望失去了，应该用另一个希望来代替；忘记自己忧伤的最有效也是惟一的办法，是用他人的忧伤来代替，分担别人的痛苦时自己的痛苦也就忘记了。因此，当我们消沉时，最好的解决办法是敞开自己，打破沉默，去做任何可以给我们带来激励的事情，在做其他事情中使我们从受挫折的事情中解放出来。

持之以恒，耐心等待

应该指出的是，机遇是一种偶然的东西，它不是随时随地都能发现和捕捉得到的，所以善于抓住机遇，进而比较顺利地捕捉到不多的机遇，你必须耐心等待，一旦机会出现就准确出击。

等机遇要有耐心，在这里，有耐心，就是成功的开端。美国著名大财阀摩根的成功机遇就是靠他的耐心等出来的。

南北战争结束后，美国各地纷纷营建铁路。一时间，铁路业成了美国工业的热门。当时，已成为华尔街银行家一员的摩根，同其他银行家一样，也把目光瞄准了铁路投机事业。华尔街的大佬们明争暗斗，争夺铁路控制权。铁路争夺战的硝烟弥漫着整个华尔街。摩根虽小有名气，但仍身单力薄，自知靠力量去硬拼硬抢绝不是别人的对手。在南北战争期间，摩根多次经营买卖业，积累了丰富的致富经验。他自信，在铁路投机业中，自己注定要战胜所有对手。别人玩尽伎俩，你争我夺，摩根则稳坐钓鱼台，静观华尔街的铁路混战。摩根早巳成竹在胸，一个胜战的谋略时时回响在他的耳际：力量不足，靠时机弥补。他在等待时机。

1879年，新年伊始的一天，秘书走进办公室报告说，威廉·凡德华尔特求见。威廉的父亲是首屈一指的铁路巨子。威廉比摩根长16岁，他继承父业，接管了纽约的中央铁路。“恭喜恭喜！真不敢当啊，您远道而来。”威廉走进房间时，摩根起身迎上前去，对这位长者表示了敬意，“彼此，彼此！”威廉用同样真诚的态度回答。威廉刚坐稳，便对摩根说道：“不知你注意到新闻媒介对纽约中央铁路进行大肆攻击没有？”摩根没有做声。他当然知道，但他等威廉接着往下说。“州政府企图把中央铁路打垮，向人民课以不合理州税。”威廉说。“哦？！”摩根听了这话后，有些愕然，把头偏向一边吐了一口烟圈。“真让人头痛，实际上，我真的没什么事业心！”威廉曾经离开家去斯汀岛进行农业耕作。此时，他显出一脸厌倦的表情。接着，威廉将自己打算出售纽约中央铁路股份的想法告诉了摩根。摩根听了，大吃一惊，几乎失声喊了起来。但他立刻镇静下来，告诫自己不可失态。“父亲的遗产由我继承了，因而有人讥讽我为章鱼、蟒蛇，股份如果脱手了，我就不会是批评、责难的惟一目标了吧。”威廉有些沮丧。“这话是对的，但处理方式也值得考虑啊。你打算出让多少股份？”摩根问道。威廉答道：“35万股。”摩根听了又是大吃一惊，差点叫出声来。他镇静地问道：“每股以多少点出让呢？”当摩根得知每股在120—130点之间时，便对威廉说道：“恕我冒昧，目前纽约中央铁路的时价差不多是在115点上下。”他不敢把点估得太低，生怕威廉一怒之下会打消出让股份的主意。摩根知道，这是跻身铁路业的最佳时机，切不可因自己的失误而丢掉了机遇。为了稳定威廉的情绪，他用习惯的口吻提醒威廉说：“出让35万股的事情，一定要严守秘密，否则一走漏消息，价格马上会跌下来！”“这我明白，所以我才找您一起商量呀！”威廉感激地答道。摩根见威廉没有改变主意的想法，便顺势提出帮助承售35万股的建议。“那太好了。如此说来，你愿意承购这些股票了？”威廉有些激动。“是的，但是……是有条件的”。摩根绝不会放过任何有利的时机。接着摩根摆出了他的两个条件：（1）必须在5年内保证享有8%的股票红利；（2）无论股票卖给谁，都希望得到一份中央铁路公司的干部空白委任状。为了使出让股票的事不引起什么风波，威廉答应了摩根的要求。“那好吧，一言为定！”摩根脸上露出胜利的微笑。纽约中央铁路的股票由伦敦的J·S·摩根商行销售。实际上，销售出去的总额是2500万美元。股票以119点开价，但立刻就暴涨到132点，没过多久，又升到135点。摩根在这次交易中赚取了300万美元。利润在100%以上。更为重要的是，摩根获得了纽约中央铁路的控股权，挤进了铁路业，为自己赢得了伦敦和美国金融界的信任和肯定，为实现铁路大联盟打开了路子。

“力量不足，等机遇”，这正是老摩根成功的关键所在。机遇有时只能靠等，惟一的办法是等，惟一的出路是耐心。在遇到这种情况的时候，烦躁不安是没有用处的，如果不愿改弦更张，最好利用这种时候加强修炼，充实自我，积极创造机遇，在没有创造出来之前，最好坚持一个字，这就是“等”。当然，这种等是积极的等，而不是消极的等。在等待中积蓄力量，一旦时机到来，便可一把抓住。

要想抓住机遇，还得有持之以恒、穷寇猛追、锲而不舍的精神。伦琴发现X射线的第二年，英国科学家克鲁克斯十分沉痛地反省自己：他也曾看到了存放在阴极射线管附近的照相板感光的现象，但由于他未紧紧抓住这一机会导向深入，使自己与成功失之交臂。真理已经碰到鼻子尖了，却让这快到嘴的“鸭子”飞走了，真让人痛定思痛啊！

与克鲁克斯相反，伦琴在打开微观世界大门的三大发现之一——X射线课题上一举突破，成为第一个诺贝尔物理学奖金的获得者。

在做事之前，一定要决策正确

盲目行事，是许多人之所以不能成大事的关键；而真正成大事的人都有一个良好的习惯：在做事之前，一定要决策正确。没有正确的决策，等于已经走向了失败！

决策决定行动的方向。那些成大事的人，都是正确决策的操纵者。很显然，成大事源自于正确的决策，正确的决策源自于正确的判断，正确的判断源自于经验，而经验又源自于错误的判断。人生中那些看似错误或痛苦的经验，有时却是最宝贵的财产。在你综观全局，果断决策的那一刻，你的人生便已经注定。两智相争勇者胜，成大事者之所以为成大事者，乃在于他决策时的智慧与胆识，能够排除错误之见。正确的判断是成大事者一个经常需要训练的素养。为什么呢？因为没有正确的判断，就会面临更多的失败和危急关头。在失败和危急关头保持冷静是很重要的。有人面对危难，狂躁发怒；成大事者临危不乱，沉着冷静，理智地应对危局。在平常状况下，大部分人都能控制自己，也能作正确地决定。但是，一旦事态紧急，他们就自乱脚步，而无法把握自己。

成大事者善于强化自己反复判断的习惯，从判断的习惯中找到突破常规的办法，又从办法中找到新的创意。这样他们就超出了一般人的正常判断，很容易在智力上超过别人。因此，反复判断是一种智力游戏，但这种游戏并不是没有用的，而是非常有用的，可以训练你的判断逻辑。

在此列出两种游戏，可帮助你强化积极性判断，进而更了解自己。

（1）闪电游戏

①依照你既有的能力、技能，想出能依靠它填饱肚子的途径。

②然后，假设你被闪电击中，控制你拥有能力、技能的脑部功能，已完全丧失，再也无法使用那些技能。此时，你能想出其他生存之道吗？如果你已找到，则想一想如何去推销、拓展这种能力。

③再用一次上一方法，但这次被闪电击中之后，仅留下一种能力。你认为你所拥有的技能中，何者可使你成大事？

（2）弹性游戏

①假设你一个人被困在蛮荒的孤岛上，除了一支笔，身边没有任何东西。现在，你能用这支笔找到几个生存之道？

举例来说：

第一，先使用笔头刺死青蛙，或挖出蜗牛肉。

第二，然后，如果你发现毒菇之类的植物，可利用它与原子笔做成吹箭，当作可杀死野兽的防身武器。

第三，若发现一件棘手的事情——食人族住在这个孤岛的另一边。此时可先想办法化妆成食人族的模样，他们正向着你挥动尖利的矛。在逃亡中，你可利用笔杆，探测追踪者动静。只要将笔杆的一端放在地面上，就可像听诊器一样，听到他们的脚步声。

第四，无论你如何往前跑，食人族的脚步还是比你快时，你可在他们越来越逼近时，跳入河中，而把笔杆当作吸气孔，并祈祷他们把笔杆看成竹子。

第五，如果很不幸，明亮的蓝色笔杆，被食人族认出。结果你被他们从水中拉出，并像烤乳猪般地被捆在火架上。

但突然，酋长的女儿吃鱼时不小心被鱼刺哽住，几乎无法呼吸。这是你求生的转机，你可以用原子笔作为手术的工具。当酋长的女儿奇迹似地得救后，为感谢你的救命之恩，酋长决定让你们两个结婚，你的余生就可过着王侯般的生活（若你是女性，那么，你解救的就是酋长的儿子）。

②原子笔的使用方法，至少有以上这5种，你可将其改写或加写。

③现在，把此游戏中的原子笔，以你的特别能力、才能代之，并作同样的尝试。你仍应先分成几个部分，以能达成自己经济上与生活形态的目标为原则。

从上面这些判断游戏中，你可以得到什么收获呢？应该讲成大事者的判断都是带有个性化的，越是有个性化的判断越是有价值的。人生之所以失败，常常是判断的失败，而不是行动的失败。成大事者在判断上的突破，引导了他行为的成大事。

判断的形式是多种多样的，但是从反面判断尤为重要。我们通常提到两种判断的动力——建设性的判断动力和破坏性的判断动力。在这里我们关注这样一个问题：成大事者是如何运用这两种判断动力的。

推动工业巨轮的电力，如果用在建设性的方面，可以提供有益的服务；如果用在破坏性的方面，也可以终结生命。自我暗示的运作法则也是一样，依赖你运用它的方式，以及你的理解力，来决定是引导你走向和平繁荣，还是走向失意落魄和死亡。

如果你对自己连接宇宙大智的能力抱怀疑、恐惧和不信任的态度，自我暗示就会奉行这一个不信任的意念，你的潜意识就会遵循这个意念，将之转化为实质的对应事物。

成大事者常常从反面去判断问题，去总结教训，为下一次成大事获得经验。如果在做事之前，没有正确的判断，很难想像一个人要想成大事，去发挥自己的所谓生存的优势，是多么可笑的一件事。但愿你不是被可笑的对象之一。

分阶段地逼近最后目标

“一口吃不了胖子”，这个道理不知道被重复过多少遍。在此，我们希望你也能深知其道，把自己人生的目标分阶段地实施，切忌有一下到位的想法。没有这样一个分阶段的习惯，可能会在某一时段里摧毁你的身心。成大事者的良好习惯是有大目标，也有小目标，用小目标组合大目标！

对于一些事物的把握，确实需要实实在在的东西。我们在十几岁的时候就知道，自己要有远大的理想，要有巨大的目标，我们每天想办法要达成这些目标，却不见成效；也许每个月我们都希望下个月自己一定会成大事，一定会实现自己的梦想。

结果真的实现了吗？答案是没有。

我们不断地阅读成大事的书籍，不断地上各种成大事的课程，这些书籍和课程都告诉我们：“每一个成大事的人都有伟大的理想。”我们照着他们的方法去做，可是却没有成大事，这到底是为什么呢？

记住！理想一定要远大，但是，设定的目标一定要合理。

我们往往并不了解，大成大事是由小成大事所累积，大目标的达成是由小目标的达成所累积出来的；每一个成大事的人，都是在达成无数的小目标之后，才实现了他们伟大的理想。

市场上有非常多的书籍、录音带或是课程，误导了那些想要成大事的人，它们教导他们要天天想远大的理想，可是他们却没有成大事，造成他们非常大的挫折感，因此有百分之九十九的人，在还没有成大事之前就放弃了。

不放弃，就一定有成大事的机会，如果你放弃，就已经失败了。

有些人会问，上一些培训成大事的课程，看一些成大事者的书籍，就一定会成大事吗？

其实在自我成长的过程中，不断地上课，不断地进修，并不一定会保证你成大事；但是缺乏自我成长，缺乏资讯的累积增加，一定会失败的。

记住！每一个目标和理想，都要设定一个期限。

很多人学着设定目标，一定会先拟定一大堆目标，然而却没有设定具体合理的期限，这些目标是不会达成的。

一个没有期限的理想或是目标，效果是非常有限的。

布卡曾经设立过非常多的目标，从十七岁开始，他每年设定十个目标，一直到他二十一岁，总共设立了四十个目标，但是，却没有一个实现，原因就是这些目标当中：

第一，是不合理的；第二，是没有期限；

第三，缺乏详细的计划；

第四，没有天天衡量进度。

他做了所有失败者应该做的事情，那时候，他是注定要失败的；假如那个时候成大事的话，他也会有很大的问题，一定是侥幸得来的运气。

千万不要靠运气过生活，一定要靠目标和计划过生活，这是成大事者必备的条件，也是每一个成大事者不断在做的事情。每一个成大事者都有明确的目标，也都有伟大的理想，同时他们都具有具体可达成的计划和期限。

那应该如何设定自己的目标呢？

也许你有十个、二十个，也许只有七八个，不管这些目标有没有可能实现，全部把它写下来；先不要设定期限，再从全部目标中选出四个最重要、最想要在今年达成的目标，再选出其中一个最重要的为核心目标。

所谓核心目标，就是你在今年最想达成的目标，假如今年只能够完成一个目标，就选那一个；选出核心目标之后，再把其他三个依照优先顺序排列；当你完成这些步骤时，你已经有四个非常明确的目标，而且是依照优先顺序来排列的。

有百分之九十的人设立目标，可是他们没有排定优先顺序，因此他的时间管理不当，时常在同一个时间做非常多的事情，而且效率不佳。

他们非常忙碌，感觉到非常大的压力，可是当目标达成时，却没有很大的成就感，原因就出在他们没有排定目标的优先顺序。

列出优先顺序后，下一个是要订出具体的完成期限。

每一个目标都需要有具体完成的期限，然后再把每一个期限分割出每一个月的工作——如果你七月份要达成核心目标，那要制定在一月份要达成哪些事情，在二月份要达成哪些事情，三月份要达成哪些事情，四月份要达成哪些事情，在五月份要达成哪些事情等等。

这样的一个规划方式，会让你的生活更有系统，更有组织，你会感觉凡事更轻松、更能够事半功倍；达成目标的机率，也会有非常大的提升。

排出优先顺序，设定具体完成期限，是设定目标的重要概念，它实在是太重要了，使用过的人都知道它很有效，如果你还没有使用过，不妨今天就试试看。

假设你是一个初学者，从来没有设定过任何的目标，你可以从这个礼拜的目标开始设立，先列出这个礼拜要完成的目标，依照优先顺序排列，选出最重要的目标？从今天开始就设订一个计划，然后往这个目标前进。

很多人问：设定目标很重要吗？设定目标固然很重要，可是，“计划”更重要。

既然计划比目标来得重要，要达成目标就要有详细的计划。

当你列出目标之后，请你列出一个详细的计划，把计划依照优先顺序排列好，这样会使你达成目标的机率大幅度地提升，这也是每个成大事者所做的事情。

三、性格劣势决定你一事无成

性格劣势决定你一事无成

“糟糕的性格将会使一个聪明人变得连凡人都不如”！这是马克·吐温的名言。有些人总以为自己没有施展才智的空间，实际上这都是因为他不了解自己的性格弱点所致。

——摘自美国《时代周刊》

走出封闭的自我圈子

美国纽约有一位女孩戴安娜，读高中一年级。随着青春期的到来，她慢慢的产生了摆脱父母的心理，开始有自己的书房和小书桌，每天偷偷地写日记，藏在抽屉中，不让妈妈看。她希望用自己的内心去体验世界，可是面对纷繁的现实世界，繁杂的人际关系以及沉重的学习压力，戴安娜又感到一种内心的不安全感。于是，她开始变得孤僻，害怕人际交往，内心产生一种莫名其妙的封闭心理。有时，一个人跑到小河边望着宁静的河水流泪，顾影自怜。她渴望与同学进行交往，羡慕其他同学快快乐乐、无忧无虑地参加集体活动，可她却又害怕主动与别人交往，还抱怨别人对她不理解、不接纳。

这种心理特征就是心理自我封闭，与外界隔绝，孤单寂寞，生活在个人小圈子里，难以与人交往，发展到一定程度，就成为一种心理疾病。

为什么会有这样一种自我封闭心理？一般来讲，有这么几个原因：

一是由于过分自尊的心理所致。世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学，提出了人的自尊需要。其实，每个人都希望自己得到公众的尊重和喜欢，但是这种自尊的需要仅仅是自己本人的一种希冀，能否在事实上得到，则取决于公众对自己言语、举止、行动的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为，这本没有理论上的错误。问题是这种自尊心理不能过分。一个人在社交中过分自尊心理占据指导和支配地位，就会怕自己的行为是否失当，怕人们会怎么看待自己。甚至有时会因为过分自尊心理之故，而不愿与比自己强的人交往，担心相比之下，会掉自己的“价”，失去尊严。如此思来想去，就会把自己封闭起来，不与外界往来，孤家寡人，慢慢地就难以适应现代社会了。

二是由于自卑情绪所致。自卑是人们对自己虚设的一种自我否定，也就是说“自己瞧不起自己”，缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败，或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为有自卑感的人，一般属于下列十种类型之一，或是合乎其中两种以上：

（1）为了追求超过限度的愿望而心焦气躁。

（2）由于企求赞赏的愿望太迫切，不时行之于言表。如未如愿，反过来责备别人。

（3）产生自己是十全十美的错觉，因而自以为能够产生本身产生不了的力量。

（4）企盼做出超出能力的事，由于达成无望，因而经常消极地嘲笑自己。

（5）曾经在竞争上输给过别人，却一直难以忘怀。

（6）被别人的成功所压倒，叹息“鸿运”没有降临到自己头上。

（7）缺乏测量自己的尺度，总是以别人的尺度测量自己。

（8）逢人便说：“我的工作条件不好怎能成功？”借此逃避自己的责任。

（9）经常担心被别人看穿了自己的烦恼，因此与人接触总是戒意在先。

（10）不敢面对缺乏能力的自己——刻意逃避自己，事实证明，有自卑感的人，总是畏畏缩缩，社交时自然“不战自败”。

三是受羞怯心理的影响，怕羞者常常担心自己被别人否定，他们总是把别人看作是自己的法官，这样一来，跟其他人在一起就会感到不自在。特别是和名人或比自己水平高的人交往，这种“不自在”好比芒刺在背。久而久之就会把自己封闭起来，不与他人往来。

四是愚昧无知所致。一位西方心理学家指出：“愚昧是产生惧怕的源泉，知识是医治惧怕的良药。”例如他人正在谈论的一个话题，如果一个根本不知晓此类问题的人，在这种社交场合下，他若是不介入谈论，就会明白地告诉他人自己是无知于此道；若是介入谈论，便会由于无知而“出丑”，所以这种进退维谷的局面，便会使他封闭自我，不参与社交，孤立于一隅。

要走出自我封闭的圈子，就要克服上述心理障碍，正确认识自己，勇敢面对社会、面对他人，走向成功人生。

（1）要有社交成功的愿望。只要你想进人大家的圈子，想成为社交的一员，想受到大家的欢迎，想有许多朋友，你就会努力去学习社交，你就会调动你的一切智慧去掌握社交的技能，你最终就会学会社交。

（2）要敢于表现自己的长处。每个人都有自己的长处，只要你相信自己有能力去和别人交往，你就会发展自己的长处，不断地显示自己的长处，你就会吸引别人的注意，你就会找到自己的志同道合者。不要怕自己不行，要相信自己会比别人做得更好，只要你有自信，你就会使自己的长处得到充分的发挥。

（3）在别人面前承认自己的缺陷与不足，不但不会丢脸，反而会赢得别人的尊敬。每个人都有自己的短处，敢于承认自己的短处的人是最勇敢的人。很多人不敢在别人面前承认自己的缺陷和不足，就害怕别人看不起他，其实“头上的烂疮疤盖是盖不住的”，只有承认它的存在，才有改正的可能。另外，每个人都有不足，你承认自己不足也没有什么可丢人的。相反，你承认自己不足大家会认为你是个诚实的人，值得信赖，就会愿意结交你，和你成为朋友。

（4）多与别人交谈，敞开心扉，能容他人，他人也就能容自己。话是开心的钥匙，只要与人交谈就会收到交际的效果。多与人交谈就会渐渐地敢于说出自己的心里话，就会与人坦诚相待，就会容许别人发表自己的见解，彼此相容就会达成一致，就会建立友谊，你也就学会了交际。

不得意是大得意的转机

有一位老师教导他的学生说：“不得意时，只要把头抬起来，不但能变成得意，而且还能变成‘大得意’呢！”原来，他所说的“不得意”与“大得意”，只是文字上的笔划之差而已，“不”字的一竖看起来好像下垂的头，把这个“头”抬到上面来，就成为一个“大”字。

事实上，这个奇妙的比喻跟心理学的原理，具有不谋而合的妙处，因为在人类的心理现象里，有一种“过量补偿”的作用，即弥补弱点的倾向。有时补足了弱点以后，尚有剩余之量，就会向优点的方向延伸。

因为人在被迫时，有时会产生极意外的力量。人被迫时，会想脱离而拼命地去挣扎，一种不肯认输的热情会涌现出来。这种斗志在普通人看来，有时会产生被认为是奇迹一般的现象；从潜在能力的角度来说，这不是奇迹，而是必然。可是对于过去被认为什么事都无法做成的人，突然做出了这种了不起的事，就是因为这个缘故了。不管什么难关，只要有热情和欲望，都可突破。

人生就是这样，能使自己飞黄腾达的机会很多，这些机会大多出现于人处在逆境时。如果顽强地把自己置于逆境，斗志和热情燃烧起来就会产生力量。从而产生意想不到的结果。一旦经过这种阶段，人类生命的发动就会启动，自信也会产生。面对下次更高的目标，挑战的勇气也会涌出。所以就会燃起向目标挑战的欲望。

现代的青年都会有“只要在某家公司有个固定的工作，能够安稳地做下去就可以了；有了适当的工作，又有适当的收入和适当的娱乐，人生能这样也就够了”的思想。这是因为大部分的人都认为“不必冒险去开拓自己所喜欢的路”，以及只求过着安逸人生的人太多的缘故。

像这种缺乏冒险心，是不可能产生任何伟大的东西来的。有句谚语说：“不入虎穴，焉得虎子。”如果不以必死的决心去接受挑战，就绝不可能得到任何伟大的东西。能抱着必死的决心，在人生旅途上反而能成功。

“置之死地而后生”，在战场上尤其是如此，越怕死的人反而越容易死，而那些决心拼死而去搏斗的人，却意外地能生存。在碰到人生大困难时，有时会开拓出生存之路来。像这样在大困难中生存过的人，往后的人生就会更明朗、更光辉。

不以必死的决心，就不能捕捉到机会。停留在自己身边的机会并不多，机会应该靠自己去创造才对。

丧失自信，就丧失成功

也许，有人认为，谈论“自信心”是老生常谈的话题。可是，现时总有那么一些人因自信心不足而丧失良机，甚至造成终身的遗憾。

每个人都会确立一些人生的目标，要实现这些目标，首先你必须相信自己能够做到。千万不要让形形色色的雾迷住了你的眼，不要让雾俘虏你。在实现目标的过程中受到挫折时，请记住，困难都是暂时的，只要充分相信自己，终能等到云开雾散的那一天。而丧失自信心，不仅会带来失败，还常常酿成人间悲剧。

1952年，世界著名的游泳好手弗洛伦丝·查德威克从卡德林那岛游向加利福尼亚海滩。两年前，她曾经横渡过英吉利海峡，现在她想再创一项纪录。

这天，当她游近加利福尼亚海岸时，嘴唇已冻得发紫，全身一阵阵地寒颤。她已经在海水里泡了16个小时。远方，雾霭茫茫，使她难以辨认伴随着她的小艇。查德威克感到难以坚持，她向小艇上的朋友请求：“把我拖上来吧。”艇上的人们劝她不要向失败低头，要她再坚持一下。“只有一英里远了。”他们告诉她。浓雾使她难以看到海岸，她以为别人在骗她。“把我拖上来。”她再三请求着。于是，冷得发抖、浑身湿淋淋的查德威克被拉上了小艇。

后来，她告诉记者说，如果当时她能看到陆地，她就一定能坚持游到终点。大雾阻止了她去夺取最后的胜利。

这件事过后，她认识到，事实上，妨碍她成功的，不是大雾，而是她内心的疑惑。是她自己让大雾挡住了视线，迷惑了心，先是对自己失去了信心，然后才被大雾给俘虏了。

两个月后，查德威克又一次尝试着游向加利福尼亚海岸。浓雾还是笼罩在她的周围，海水冰凉刺骨，她同样望不见陆地。但这次她坚持着，她知道，陆地就在前方。她奋力向前游，因为陆地在她的心中。查德威克终于明白了信念的重要性。她不仅确立了目标，而且懂得要对目标充满信心。

有一个叫神田三郎的日本人，他的学习成绩很好。一次参加松下电器公司招聘考试，他在面试时给松下留下了深刻印象。可笔试时，神田三郎却出入意料地没有进入录取线。松下叫人复查考试成绩，结果发现神田三郎的综合成绩名列第二，因为电子计算机出了故障，把分数和名次搞错了，才导致神田三郎落选。松下立即给神田三郎发录用通知，可神田三郎已因招聘落选，不能正确认识自己的能力，感到绝望而跳楼自杀了。

如果说神田三郎离我们的现实生活较远的话，不妨再举一个发生在我们身边的真实的故事。小蔡今年26岁，她在大学里的成绩就很好，但总是对自己缺乏信心。在经过了充分准备的小蔡怀着忐忑的心情，走进了硕土研究生考场。第一天的英语和政治的答题顺利，稍稍缓解了她紧张的心绪。但第二天，刚发下高等数学试卷时，看到多一半陌生的题目，小蔡懵了，心想这下完了……交卷时间到了，望着只答了一半的试卷，她哭了。虽然剩下的专业考试对每个考生来说都相对比较容易，但她认为自己没有必要参加剩下的两门专业课程的考试了，怀着失落的心情，她悄悄离开了考场。

可是，以后的事更加令她伤心和遗憾了，虽然她数学只考了48分，而当年所有考生的平均成绩只有37分，而且她的英语和政治成绩都不错，如果小蔡坚持参加所有科目的考试，几乎肯定被录取了。小蔡由于受到强烈的刺激，精神有些失常，永远失去了深造的机会。

如果神田三郎不自杀，他就会成为松下公司的职员；如果小蔡不中途放弃考试，她将是一名硕士研究生了。退一步讲，如果有起码的自信，即使神田三郎不被松下公司录用，还可以到其他公司去试试；就算小蔡这次不能考取，她明年还可以重来。他们本来都应该迈向成功之路，却因缺乏自信心，双双造成了悲剧，这个教训多么深刻呀！

信心要有一个过程。但是，我们也应该看到，如果我们在培养自信的过程中讲究一定的方法和诀窍，那么我们将可以大大地缩短这一过程，从而用更短的时间完成信心的培养，做到“事半功倍”。

下面列举了任何人都容易做到的八大诀窍。有相当多的人已经尝试过这些诀窍，且表示获致相当的成效。现在就让我们看看这些诀窍，相信你也会从中确立对自己的信心，并开始萌生一股新的力量：

（1）在心中描绘一幅希望自己达成的成功蓝图，然后不断地强化这种印象，使它不致随着岁月流逝而消褪模糊。此外，相当重要的一点是，切莫设想失败，亦不可怀疑此蓝图实现的可能性。因为怀疑将会对实行构成危险性的障碍。

（2）当你心中出现怀疑本身力量的消极想法时，要驱逐这种想法，必须设法发掘积极的想法，并将它具体说出。

（3）为避免在你的成功过程中构筑障碍物，所以可能形成障碍的事物最好不予理会，最好忽略它的存在。至于难以忽视的障碍，就下番工夫好好研究，寻求适当的处理良策，以避免其继续存在。不过，最好彻底看清困难的实际情况，切勿夸大困难的程度，使其看来愈加显得困难。

（4）不要受他人的威信影响，而试图仿效他人。须知惟有自己方能真正拥有自己，任何人都不可能成为另一个自己。

（5）每天重复说十次这段强而有力的话：“谁也无法抵挡我成功。”

（6）寻找对你了若指掌，且能有效提供忠告的朋友。你必须了解自己自卑感或不安感的所在。虽然这个问题往往在少年时期便已发生，但了解它的来源将使你对自己有所认知，并帮助你获得援救。

（7）每天大声复诵这句话十次：“虔诚的信仰给了我无穷的力量，凡事都能做。”这句话对于治疗自卑感而言可称得上是最有效的良方。

（8）正确评估自己的实力，然后多加一成，作为本身能力的弹性范围。固然，切忌形成本位主义，但是适度地提高自尊心也是相当重要的事。

治愈怯懦的药方

现实生活中，能够真正做到敢于冒险和勇于挑战的人还是少数，许多人生性怯懦，面对自己的机会总是战战兢兢，惟恐失败。对于这些人，要想成功，首先要做的就是要战胜恐惧、祛除怯懦！

当你去做一件事情的时候，如果你畏缩不前，战战兢兢，这可怎么好？比如，你去推销一种产品，当顾客来的时候，你却不知道向他介绍这种产品的好处，甚至也不知道让顾客全面地了解这种产品，这样的话，你怎么能把产品推销给他？他怎么会来买你的产品？

即便你还在学生时代，这种怯懦的心理，也会使你的成绩不能提高。试想，当学习上遇到难题的时候，你怎么办？是不是自己刻苦摸索问题的答案？但假如问题的答案迟迟不来呢？你无法解答这个问题呢？这个时候，你是不是该去请教老师或别的同学了？但如果这个时候你深怀怯懦，不敢去问别人，那你恐怕一辈子都解决不了那个问题，你的学习成绩当然提高不了。

从政的人尤其不能怯懦。对于他们来说，上台演讲、在会议上发言，是三天两头会发生的事。但如果是一个怯懦的人，却不敢上台演讲，也不敢在会议上发言，那他怎么从政？他恐怕一辈子都当不了领导，当不了干部。

所以，怯懦心理是阻碍人成功的一块绊脚石。

那么，怯懦心理是怎么回事呢？

美国心理学家麦迪逊在他的名著《心理疾病》中说：“病态心理中，最隐秘而又最严重的是怯懦心理。”然后他又用科学的语言描述说：“怯懦有许多层次，自下至上，越来越严重。它的层次依次是：失惊、恐怖、震骇等活跃情态，到惶恐、不安等沉静情态。”

另一个著名的心理学家奥威尔在说到怯懦的来源时说：“怯懦来源于不自信，深深的不自信。”

在我们生活的周围，常常有怯懦的人，他们庸庸碌碌、忍辱负重地生活着，不敢抱怨，不敢抬头做人。

那么，我们要在生活中鼓起成功所需的胆魄和勇气，怎样才能战胜怯懦呢？一个心理学家给我们开具了一副药方：

（1）和别人说话时，声音一定要响亮，不要管别人怎么样看待。而当别人和你一样响亮时，你偏偏又压低声音，低得很难让别人听到。这样，为了听清你的说话，别人就得对你“俯首贴耳”。这样一来，别人会慢慢地重视你的说话了。

（2）在和别人交流之前，你的神态应该是严峻的、有力的，仿佛他有愧于你，仿佛怯懦的人是他，而不是你。这样，久而久之，他就真的把你当成强有力的人，而尊重你了。

（3）在和别人谈话或其他方式交流时，不要让眼睛闪来闪去，不要旁顾，而是紧盯着他，和他斗眼，勇敢一些，他斗不过你，他就输了，他就会在你面前低下头去。

（4）在和别人交谈的时候，要适时地沉默。特别要在滔滔不绝地说话的时候，来个突然刹车，也就是突然沉默，这样，别人会被你的沉默所震慑，而以为你的谈话很重要，有深奥内容，于是就不敢小瞧你。

（5）在和别人交流之前，先要知彼知己，先要知道对方是什么来头，是什么性格。知道之后，对症下药。

敢于清除“丢面子”的心理

面子是个大问题，因为人人都要争面子、抢面子，为的是不丢面子。实际上正是由于怕丢面子，有很多人做不成大事，害怕自己做不好什么就丢脸，让人难为情。成大事者必须放下架子，不怕丢脸面，才能最后为自己挣回脸面。

如果你是一位推销人员，那你在售前、售后等服务中会碰到各种各样的情况。有的时候，会由于产品本身的问题给用户带来很大的麻烦；有时候会因服务不周或说明不清而产生误会。这时候你是勇敢地承认错误，还是想法瞒天过海、推卸责任？

一般人总以为承认自己错了是件很丢面子的事，其实事情并非如此，认错也是学问。如果你知道别人要批评你，不妨在他有机会提出之前，自己先主动地作一番自我批评。这样一来，十有八九他会采取宽容的态度，原谅你的过错。这样做甚至会出现意想不到的结局。

罗克尔住在纽约的中心地带，离他家不远的地方有一大片原始森林，罗克尔常常带着他的小哈巴狗到那儿散步。由于在林中几乎碰不到什么人，所以罗克尔不给狗戴口套，也不给它拴皮带。

有一天，罗克尔散步时遇到了一位骑警，这位骑警没好气地说：“你没有给这条狗拴皮带，也没有给它戴口套，就让它在这儿乱跑，这是什么意思？难道你不知道这是违法的吗？”“不，我知道。但我想它不至于在这儿做出什么坏事来。”罗克尔解释道。

“你想它不会，法律不管你是怎么想的！这狗可能会咬死松鼠，咬伤小孩，这一回我先放了你，只要是再让我看到这狗不拴带子不戴口套，那你可得自己去对法官说清楚。”

后来几次再散步时，罗克尔真的是完全按照那位骑警的话做的。但有一次，罗克尔又没有为狗戴口套，不巧的是又碰上了那位骑警。

当那位骑警叫住他时，他灵机一动，与其让对方训斥，不如自己训斥自己！他连忙说道：“警官先生，这回您又当场逮住了我。我有罪，我有罪！我这回没有话，也没有借口了。上星期您警告过我——如果我不给这狗戴上口套就领它来这儿，您就处罚我。”

本来警官是要训斥他，让他意识到自己的错误，可未等警官开口，罗克尔已经认错了，警官还有什么好说的呢？结果警官语气平和地说：“哦，我知道，在周围没人的时候让这条狗在这儿自由自在地奔跑是一件很惬意的事。”

“是啊，的确是惬意，但这毕竟是违法的。”罗克尔对自己不依不饶。

“啊，这样一条小狗是不会伤害人的。”

“不，它会咬死小松鼠的”。

“好了，好了，我看你有点太认真了。我告诉你怎么办，你就让它跑到山那头去，这样我就看不到啦，然后，我们就都忘了这回事。”

简直难以置信，威严的警察竟然能说出如此“富有人情味”的话来，然而这话又确实出自警察之口。试想，如果罗克尔遇到警察时不先发制人，不主动认错，而是为自己的行为进行辩解的话，结局又会是怎样的呢？不难想象，警察一定会竭尽全力证明罗克尔的行为是违法的。

作为推销员，当你发现自己对顾客做错了什么时，你也可以采取这样一种认错办法。

曾听人说有这样一位售货员，当他发现自己店里卖的一种商品比其他店卖的同一种商品价格高出一些时，他想：“如果顾客了解这一情况的话，一定会对他及他所在的商店产生不好的印象。于是，他专程跑到用户的家中，把这一情况向那些已经买了这种商品的顾客作了说明，并说：“如果你不满意的话，您可以退货。”所有的用户都被他的真诚所感动，不仅无一人要求退货。而且都成了这家商店的常客。

如果你有错的话，就勇于认错吧。这是维护你的信用的好时机。

俗话说：“王婆卖瓜——自卖自夸”，有些推销员总爱竭尽所能，把自己的商品吹得天花乱坠，并自以为这才是推销才能。其实，顾客对这样的推销员是很反感的。相反，如果推销员能坦言商品缺陷，更能赢得顾客的好感和信任。

经营房地产推销的哈尔默奇先生，有一次承担了一项艰巨的推销工作，因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂，电动锯木的噪声使一般人难以忍受，虽然这片地接近火车站，交通便利。

哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地，其价格标准和这块地大体相同，而且这位顾客以前也住在一家工厂附近，整天噪声不绝于耳。于是，哈尔默奇先生拜访了这位顾客。

“这块土地处于交通便利地段，比附近的土地价格便宜多了。当然，之所以便宜自有它的原因，就是因它紧邻一家木材加工厂，噪声比较大。如果您能容忍噪声，那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符，很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地作了认真的介绍。

不久，这位顾客去现场参观考察，结果非常满意，他对哈尔默奇先生说：“上次你特地提到噪声问题，我还以为噪声一定很严重，那天我去观察了一天，发现那里噪音的程度对我来说不算什么，我以前住的地方整天重型卡车来来往往，络绎不绝，而这里的噪声一天只有几个小时，所以我很满意。你这人真老实，要换上别人或许会隐瞒这个缺点，光说好听的，你这么坦诚，反而使我放心。”

就这样，哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。

试想，倘若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点，闭口不提其缺点的话，推销成功的可能性又是多大呢？

由此可以看出，做生意并不是一定要有三寸不烂之舌，老老实实说出你的商品的缺点，会使你及你的商品更具魅力。商品推销如此，做其他事情也是一样，勇于认错并不丢面子，勇于说出缺点也不会让你丧失信誉。

内疚与愧恨是最为无益的

我们常听到人们如此哀叹：“要是……就好了！”这是一种明显的内疚悔恨情绪，有的人会不时地发出这种哀叹。每一个活着的人，不管其多么好与多么坏，都会体验到这种内疚情绪，这种情绪是一种“悄然的小声音”对你说话的结果，这种“悄然的小声音”就是你的良心。

内疚情绪能使你经常为他人着想，体谅别人，这是我们每个人应有的品德，当人刚刚生下时，他很少注意到别人是否舒适和便利，自己想要什么就要什么，当他逐渐长大时，他会慢慢认识到，这一世界上还有别人活着，自己必须时时顾及他人的存在。我们每个人都有自私的一面，当我们了解到自私是一种不良的品行，而且只是在顾及自己的利益时，就会产生一种内疚的刺痛。

内疚能激励具有德行的人产生一种美好的思想和行为。但并非每种内疚都能产生良好的结果。内疚的悔恨情绪只有配合积极的心态才会有良好的促进作用，当一个人产生内疚，却又不用积极的心态去面对时，这就会产生一种有害的结果。

许多人在生活中潜移默化地受到内疚悔恨情绪的影响，他们简直成了一台名副其实的悔恨机器。

在各种误区行为中，内疚悔恨是最为无益的，它无疑是在浪费你的情感。内疚悔恨是你在现时由于过去的事情而产生的惰性。然而，时光一去不返，无论你怎样内疚悔恨，已经发生的事是无法挽回的。

在这里，我们有必要指出，内疚悔恨与吸取教训是存在很大区别的：悔恨不仅仅是对往事的关注，而是由于过去某件事产生的现时惰性。这种惰性范围很广，其中包括一般的心烦意乱直至极度的情绪消沉。假如你是在吸取过去的教训，并决意不再重做，这并不是一种消极悔恨。但是，如果你由于自己过去的某种行为而到现在都无法积极生活，那便成了一种消极的悔恨了。吸取教训是一种健康有益的做法，也是我们每个人不断取得进步与发展的必要环节。悔恨则是一种不健康的心理，它是在白白浪费自己目前的精力。这种行为既没有好处，又有损于身心健康。实际上，仅靠悔恨是绝不能解决任何问题的。

爱默生经常以愉快的方式来结束每一天。他告诫说：

时光一去不返。每天都应尽力做完该做的事。疏忽和荒唐事在所难免，尽快忘掉它们。明天将是新的一天，应当重新开始，振作精神，不要使过去的错误成为未来的包袱。

他十分清楚，以悔恨来结束一天，实在是不明智之举。爱默生就像一个关门人，在一天结束时，他会把门关上，将一切忘记。他就好像曾任英国首相的劳合·乔治一样。乔治有一天和朋友在散步，每经过一扇门，他便把门关上。“你没必要把这些门关上。”朋友说。

“哦，当然有必要。”乔治说：“我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事。当你关门时，也将过去的一切留在后面。然后，你又可以重新开始。”

要成为一个快乐的人，重要的一点是学会将过去的错误、罪恶、过失通通忘记，而往前看。忘记过去的事，努力向着未来的目标前进。

四、错乱习惯、只能收获烦心事

错乱习惯，只能收获烦心事

习惯虽然看不见，但却能像一台无形的“控制器”一样，让你总感到束手无策，身陷于杂乱无章之中。一个人要想改变自己的命运，应当首先把自己的习惯良性化，否则你就会被坏习惯折磨得无比烦心。

——美国畅销书作家阿尔伯特

好坏习惯都有巨大的力量

人并非生来就有某些恶习和不良习惯，而是后天慢慢形成的。通常，有些习惯虽然不好，但也无碍我们的生活和事业，不会产生直接的冲突和严重的危害，而有些习惯则是我们取得成功的大敌，对于那些阻碍我们成功的恶习，我们应努力改正，并坚决摒弃，否则，它将影响我们一生的幸福。

在这个世上，有许多人都陷进了自己不期望的人生境况里，动弹不得。这些人不满意自己的职业，不欣赏同事的态度，甚至对现在的经济状况、居住环境及社会地位都感到不满。

这些他们感到不满的事物并非应该受到非难，问题在于他们错误的处事态度，而不是他们所厌恶的环境。这种错误的观念，使得他们将自己封闭在一个凡事都感到厌恶的状态中。

我们并非指责对现状不满是不对的，相反地我们认为不满现状事实上极为必要。

要澄清的是，利用对环境的不满足而拒绝一切，和真正的对现状不满完全是两回事。不论环境如何，在我们的生命里，均具有牵动现在环境的力量。如果你拒绝了“从现在位置努力”的行动，无异就表示和力量接触的唯一泉源已被你切断。

回过头来说，对现状不满，而将希望寄托在明日的态度，是自我成长过程中的必要条件。但是我们必须要知道，如果在我们所身处的现状里无法成功，那么则任何环境我们也都永远不会成功。因为，没有今天，何来明日。

“你说的我都了解，但是要如何做呢？”对现状感到不满的你可能会如此反问。

不论你是否愿意，只要一天的时间，就在你原有的现状里试着全力以赴，相信改变环境的力量便会油然产生。

没有敢想善思的习惯，只能面对现实环境哀叹不满却动弹不得，勇于变化立即行动，才能打破现状改变环境。

还有一位上班族，他每个月的收支都呈赤字，只有靠着年终奖金才能勉强平衡。他的太太牢骚不断，他觉得自己是一个毫无成就的人，故而总是闷闷不乐。有一次，他在一本书上，看到了一个深具启发性的思想方式——任何事情，只要你下定决心去做，就一定会做成。就在他为这句深富启发性的话左思右想之际，不知不觉间，已经变得能用新观点来重新思考自己了。

他反问自己：“别人住得比我好，混得又不错，他们是怎么做到的呢？”

仔细思考后，他发现了两个可以增加收入的方法：一是更加努力地工作，另一是抽空干些副业以增加收入。他最后决心两方面同时进行做做看。

当他重新开始奋发努力地投入后，效果马上呈现在眼前，他的心血得到了相当的回报。也得到了相当多的收入。

如此一来，以前每个月要为家庭赤字而焦头烂额的这位上班族，终于有了固定金额的家庭储蓄了。

谦卑近于伟大，是一种高尚的品德。19世纪60年代，法朗士等一批法国文学青年，决定创办一个文学刊物，为了使这个刊物引起人们的关注，他们写信给大文豪维克多·雨果，请求他写一封信来作为该刊物的序言。几天后，雨果回了信。打开一看，里面却写道：“年轻人，我是过去，你们是未来。我是一片树叶，你们是森林。我是一只蜡烛，你们是万道霞光。我只是一头牛，你们是朝拜耶稣的三博士（指光明而幸运的人物）。我只是一道小溪，你们是汪洋大海。我只是一个鼹鼠掘成的小丘，你们是阿尔卑斯山。我是……”等等。看了回信，这批文学青年简直不能相信这就是雨果写的。后来，经雨果的女友朱雨叶特证实这封信确实出自雨果之手，他们才相信了。然而，他们没敢发表这封信，担心这封信会损害雨果的名誉。

其实，雨果的这封回信，正是雨果谦虚品质的生动体现。它不仅不会损害诗人的名誉，恰恰从另一个侧面，反映了作家伟大和高尚的品质。

在人生旅途中，骄傲是一种“常见病”、“多发病”，它几乎无一例外地在每个人身上发作，得了这种病，轻则晕头转向，忘乎所以，重则事业遭到挫折、失败，乃至于丢掉自己的生命。

与惰性绝缘，就会使你积极起来

你有权把你的欢乐与幸福的感受扩展到最大限度，而使痛苦和烦恼限于最小范围。当你不自觉地拖延懒散时，你认为自己是获得了相当程度的享受与快意（如：悠闲自得、无所事事），最小范围地感受痛苦与烦恼（如：暂时不去学习和停止一切令人头痛的公务）。然而你错了，这没能根本解决问题，原因在于这仅是一种望梅止渴的效果。

许多人看不到自己的认识潜力，其实，每个人虽智力不同、性格各异，可是认识潜力都有待发掘。人们的认识潜力可以通过“练习与实践”而得到充分的发掘。

任何一件工作，你如果不充满热情地去做，是不会知道自己究竟喜欢与否及喜欢的程度的。更重要的是头脑中要有个天平，随时把同类事物进行对照，要常存鉴别比较之心，最大限度地唤起内心积极意识的共鸣！

人们处理任何事情，成功与失败总是并存的；同时，希望与失望也常常共在。一旦你有了不理会失败并立即用新方法去对付失败的习惯时，你的潜能充分得到发挥的机遇，就会时刻紧跟着你。

要不断拓宽自己的认识范围。人类诸多的感情现象的产生，如敷衍、拖延乃至猜疑、嫉妒，直至酿成悲剧，其原因都是由于有限的认识。

当你意识到那些在生活中“封固”了你的真正原因后，你思想上会有一种解放般的感觉，能真正拓宽你的思路，使你有更大范围的精神享受。但是，要用实践去加深、强化已形成初步“认识”的意识。不断地“实验”，不断地“品尝”，直至达到最完美的成功境地。当然，有时也需要“强己所难”，因为直至真的“奏效”总有个过程，而成功总是最后才到来。

发现新的和更美妙的享受，常使人变得活跃蓬勃，能极大限度地摈弃拖延松懈的情绪。比如：你不愿刻苦学习，主要原因之一是你没有把学习看成是一种“变相”的乐趣，加上你的精神世界里实在没有更多的乐趣与享受可言，因而你决难接受再加上一种新的“负担”与苦恼。这时，在你头脑里，有一种十分可怜的心理上的满足，这就是逃避或拖延学习。你在校期间，听课时味同嚼蜡，考试时如坠苦海。如何做精神上的改观呢？你不妨开拓一下你兴致所在的领域，以此改变情绪，进而燃起对学习的热情。对业余爱好的培养，如下棋、表演戏剧等等，如果对这些爱好的追求会唤起你的活力，振奋你的心绪，你就不妨试试。

同是面临一种难以对付的困难，在情绪与精神面貌不同的人面前，其难易程度是不会一样的。假如你已坠入情网，爱情的力量会使你“所向披靡”。任何学习的困难似乎都已不在话下。教授忽然变得“和蔼可亲”起来，上课成了一种享受，考试变成了难得的机会——一种有可能向情人显示你“英雄本色”的机会。

人们常对一个年轻人发出惊叹：他（或她）简直变成另一个人了，以往萎靡拖沓的作风，荡然不知去向，变得如此要强上进了。

想到就做，是最好的习惯

斯通充当美国际销售执行委员会的七个执行委员之一时，曾作为该会的代表走访了亚洲和太平洋地区。在一个星期二，斯通给澳大利亚东南部墨尔本市的一些商业工作人员做了一次励志性的谈话。到下星期四的晚上，斯通接到一个电话，是一家出售金属柜的公司的经理意斯特打来的。

意斯特很激动地说：“发生了一件令人吃惊的事！你会同我现在一样感到振奋的！”

“把这件事告诉我吧！发生了什么事？”

“一件惊人的事！你在上星期二的谈话中推荐了十本励志书。我买了《思考致富》，在当天晚上就读了几个小时。第二天早晨我又继续读它，于是我在一张纸上写道：

“‘我的主要的确定目标是把今年的销售额翻一番。’令人吃惊的是，我竟在48小时之内达到了这个目标。”

“你是怎样达到这个目标的？”斯通问意斯特，“你怎样把你的收入翻一番的呢？”意斯特笑道：“你在谈话中讲到你的推销员亚兰在同一个街区兜售保险单失败而又成功的故事。我记得你说过：‘有些人可能认为这是做不到的，但是亚兰做到了。’我相信你的话。我也做了准备。

“我记住了你给我们的自我发动警句：‘立刻行动！’我就去看我的卡片记录，分析了十笔死账。我准备提前兑现这些账，这在先前可能是一件相当棘手的事。我重复了“立即行动”这句话达好几次，并用积极的心态去访问这十个账户。结果做了笔大买卖。发扬积极心态的力量所做出的事是很惊人的——真正的惊人！”

我们的目的与这个特殊的故事有关，你也读了关于亚兰的故事，但是你可能并没有把这个原则应用到你自己的经历中。意斯特做到了这一点，所以你也能做到。你能应用本书中所读到的每个故事中的原则。

然而，现在我们要你学会“立即行动！”

如何养成有规律的行为习惯

安排固定时间去做某项工作往往收益很大。杂乱无章的生活方式常导致拖延行为。因此，制订现实可行的活动时间表大有裨益。例如，自己固定上午做第一件事（或晚上的最后一件事），形成这个行为规律后，你会逐渐养成按规律行事的习惯。

最好既要计划自己的活动，又善于开始一项较重要的工作，而不只是把它们按轻重缓急分分类便扔到各自的文件堆里，等以后再做。可以用比如日积月累法，坚持把工作一项项地连续进行下去，争取给每项工作安排合理的时间。既让你以为某项工作牵涉到许多烦琐的细节，也要让你至少完成一些主要的部分，而不要一走了之，去找有趣的事情做。

最好能想办法找件有吸引力的事情作为完成那项费力工作的奖赏，尽量争取不花太多时间制订不太可能执行的计划。例如，一个人总爱规划工作，但从不按计划行事。他养成了计划而不行动的习惯，后来他强迫自己在固定时间进行固定工作，养成按规划行事而不拖延的习惯，这种方法终于解决了他的问题。

（1）想到做到

需要特别重视想到就做这一方法。通常你把工作推给明天或下个明天，零碎事务因而堆积起来，显得杂乱无章。要想从一大堆杂乱的事情中找出一件是很费力的。不仅那项工作等在那儿，而且把它找出来又成了一个包袱。与此相反，如果你养成想到就做的习惯去处理文件，那么，你就避免了重新找材料的麻烦，从而节省大量时间和精力。

这种方法的另一形式是：你若有一件事要做或一封信要回，那就在下次一看见它就去做，而不要把它扔回去，夹在整理的文件堆里。或者你可以用彩色的铅笔把限期写上去，以便在接触这件未做事时能清楚地回想起来。

（2）改变环境以创造最高的效率

周围环境显著地导致学习和写作方面的拖延。许多学生在寝室里不能学习，因为他们可以躺在床上睡觉、听立体声等进行自我消遣。典型的寝室环境很能诱惑你产生许多其他念头，而不去学习和写作！

你如果很容易受环境影响而分散注意力，为何不想办法改变现在环境呢！不要在寝室复习备考或写期末论文，应该到书房去。或者找个更好的办法是转移到图书馆去！那里很少有能使你分心的因素。这样，你工作会更顺利。

有些人在安静的环境中工作得会更好，有些人喜欢边工作边听音乐，有些人则喜欢和周围的人一块干，也有些人喜欢独自一人。不管你在哪种环境下，都要想办法去创造或寻找那种工作效率最高，能促进工作的良好环境。

（3）自我监督或单方打赌也是有效的办法

也许是人们生来就有从打赌中获得乐趣或痛苦的倾向。

在阻止拖延行为时，可以有效地利用这种打赌办法。你可以这样在心里打赌：如果我呆在家里完成这项任务，就给自己打10分，如果不做就打0分，可以将100分作为自己“获胜”的目标，用10天时间完成；如果在10天之内达到目标，也可以给自己一些奖励；如果你用了30天、25天或15天才完成，还可以给自己打50分、25分或0分的“负奖”。你也可以设计和利用不同形式的打赌方法来拖延。

从许多方面讲，你可以利用自我监督和单方打赌法获取按时完成任务带来的奖赏，使按时完成的任务本身具有奖励性质并得到进一步加强。大多数拖延起因都在于你那些潜在的、起负作用的、愚蠢的赌注。为何不能正视这种“赌博”过程，并有效地利用它来争取获得最佳的、而不是最坏的结果呢？

（4）利用可能性会使你有更多的机会

那些从事创造性工作而又有拖延习惯的人，总因等待灵感的到来才开始工作，这样使得已有的拖延习惯更为严重。为什么不利用可能性去投入工作，而不再消极地将写作、雕塑、绘画等工作向后推延呢？你先驱使自己进入一项工作中，就很有可能在某一瞬间遇到灵感而创造出惊人的作品。实践得越多，即使是按计划死干，创造杰出作品的可能性也会越大。

这一原则同样适用于某些非拖延行为，如结交新朋友等。你如果非等到按捺不住的时候才会找朋友，那你一年里也许只有三四次这样的机会——并且会因为接触的人太少而失败。你可以利用可能性机会，要求自己每周至少完成一次社交活动任务，就会接触许多人，偶尔还会与其中一部分人相处得极为融洽，到了年末，你结交的亲密朋友已多得没有多余时间去应付了。

利用可能性手段还会增长你的实际经验，遇上更多的实践机会。你若是艺术家，苦于没有灵感，只要要求自己不停地去写去画，在工作过程中就可能获得灵感。即使仍未获得灵感，你也已经通过那些平常的创作而增进了技巧——当神赐良机时，你会更有可能将其付诸实现。

社会交往也是如此：你越自觉地要求自己不断实践，通常就会获得越多的交往技巧——当一个非常合适的朋友或恋爱对象出现在面前的时候，你将会更有可能赢得其注意和赞赏。

（5）善用你的工具做提醒手段

利用你的日程安排簿、台历或特殊的文件簿来作为专门提醒自己的日记簿。假如你必须在4月15日完成一项工作，你可以将提醒你注意的标志放在日记簿中4月15号的那一页——对，就放在那里面。要保证你什么时候都能见到，不管天塌地陷也要把它完成。如果你不能准时地做到这一点，那就把提示条放回日程簿里，夹在4月15日星期二，4月16日星期三，4月17日星期四……依次延顺下去的任何一页里。每天都这么做，直到你把工作完成为止。

（6）利用同伴的作用

除了利用同伴帮助你实施制定的奖惩方案以克服拖延行为以外，你还可请他们帮你具体完成被拖延的工作。你如果不愿着手学习，可以同一位没有这类毛病的朋友约好，同他一块学习。

同伴的作用能增加你准时完成任务的可能性，其原因是多方面的：

①你会想到必须遵守你与朋友或同学达成的约定，否则你将给他们带来不便；

②你不会希望朋友因为你违背或没有坚持你们俩的计划而指责你；

③你可能选择一个很容易投入到工作中去的同伴，从而为自己树立一个榜样；

④和别人一起进行同一项恼人的工作时，你会发现这项工作变得不那么讨厌，甚至还会喜欢上它；

⑤你如果因为害怕完成不了某件事就不去做，同样的存在会增加你成功的可能性，来减少你对失败的担心。

我们发现，最后这一条对于完成某些需要担风险的不愿丢面子的事情尤其有效。例如，如果我们给一个人布置的任务是到街上与一个陌生人谈话，他通常报告说没能完成任务。但是如果我们把任务布置给两个人，其中一个只是在旁边看着，另一个人去执行；然后第一个去执行，第二个人看着，这样我们就会发现两人都更有可能去完成任务。

因此，不必常常对利用同伴感到下不了决心。并不总需要你这么做！你如果训练得自己只有其他人和你在一起学习时才能学下去，那就会限制你自己。

“强化”这样的观点：你只能在这种条件下学习，不管它怎样。如果你的拖延习惯严重，请利用你的同伴，让对方自己进入工作，但也要练习独自进行那些不需同别人一起做的工作。

此外，勇于承担后果便会战胜自己，如果你着手去完成被拖延的工作，承担起因拖延带来的后果，那么，由此得到的批评或感到的痛苦就会比预料的少而不是多。须知，你长时间地拖延一项任务，往往阻碍他人的工作，给人带来种种不便。此时你往往出于担心他们向你拖延的原因，而不得不找借口。一般来讲，你最好勇于面对他们的不满，而不要继续用拖延的方法来“消除”这种不满。

一般来讲，一项工作若涉及到别人，你越推迟就越难办，你最好这样想：“因我的拖延而受害的人可能会瞧不起我，但我应把他们的反应当作非常令人遗憾而不是非常可怕的。我既然不想让他们反对我，干脆下决心停止这种既愚蠢又自损的拖延习惯算了！”

这种现实又不单纯自责的态度会帮助你不再拖延下去。即使你在某项工作上已远远落在了后面，也要努力并正视拖延所造成的困境，不要在心理上先打垮自己，这样才能把更多精力和时间用在行动上面，而不是一味地责怪自己为什么没开始行动。

养成良好的工作习惯

一个人只有养成良好的工作习惯，才能行事有序，做成大事。例如，把桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品，就是一个良好的工作习惯。

芝加哥和西北铁路公司的总裁罗蓝·威廉斯说过：“桌面老是堆满纸张的人会发现：把桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品，会使工作进行得更顺利，不会出错。我称之为好管家，是提高效率的第一步。”

一张乱七八糟堆满了待复信件、报告和备忘录的桌子，足以导致慌乱、紧张和忧烦。更严重的是，时常担忧“万事待办，却无暇办理”的人不只会感到紧张劳累，而且会引发疾病。

（1）做事不分轻重缓急

遍布全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫提说过，人有两种能力是千金难求的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急，并妥当处理的能力。

白手起家的查理·鲁克曼经过12年的努力后，被提升为派索公司总裁一职，年薪10万，另有上百万其他收入。他把成功归功于杜赫提谈到的两种能力。鲁克曼说：“我记忆所及，我每天早晨5点起床，因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事，并按事情的轻重缓急做好安排。”

全美最成功的保险推销员之一弗兰克·贝特格，每天早晨还不到5点钟，便把当天要做的事安排好了——是在前一个晚上预备的——他定下每天要做的保险数额，如果没有完成，便加到第二天的数额，以后依此推算。

长期的经验告诉我们，没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但我们知道，按部就班地做事，总比想到什么就做什么要好得多。

假使萧伯纳没有为自己定下严格的规定，保持每天写出5页稿子的文字，他可能永远只是个银行出纳员。他度过了9年心碎的日子，九年总共才赚了30块钱稿费，平均每天才一分钱！由于他一直把写作当成最重要的事去做，终于成了世界著名的作家。就连漂流到荒岛上的鲁宾逊也不忘每天定下一个作息表呢！

（2）将问题搁置一旁，而不是马上解决或做出决定

赫威尔是戴尔·卡耐基以前的学生，后来成为美国钢铁公司董事会的董事之一。他告诉卡耐基，董事会开会常常拖拖拉拉，许多问题被提出来讨论，却很少做什么决定，以致大家得把一大堆报告带回家研究。

后来，赫威尔说服董事长做出了一个规定：一次只提一个问题，直到解决为止，决不拖延。表决之前或许需要研究其他资料，但为了让问题真正得以解决，除非前一个问题得到处置，否则不讨论第二个问题。这种办法果然奏效：备忘录上的有待处理的事项解决了，行事表上也不再排满预定处理的进度。大家不必再抱一大堆资料回家，也不用被尚未解决的问题弄得惴惴不安。

这不仅是美国钢铁公司董事会的好方法，也是你我们适用的有效原则。

（3）不要当众打呵欠

当你和朋友在一起谈话的时候，尤其是当你的朋友在滔滔不绝地发表意见时，你也许感到疲倦了，你能捺住性子让自己不打呵欠吗？

在大庭广众中，你能忍住不打呵欠吗？

假使是你和你的老朋友谈话，你知道在老友面前打呵欠会引起老友不快吗？

打呵欠在社交场合中给人的印象是：你不耐烦了，而不是你疲倦。

（4）不要当众掏耳和挖鼻

有些手痒的人，只要他看见什么可以用，就会随手取一支来掏耳朵。尤其是在餐室，大家正在饮茶、吃东西的时候，掏耳朵的小动作，往往令旁观者感到恶心，同样，用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。

（5）不要当众剔牙

宴会席上，谁也免不了会有剔牙的小动作，既然这小动作不能避免，就得注意剔牙时不要露出牙齿。而且把碎屑乱吐一番，这也是失礼的事情。假如你需要剔牙，最好用左手掩住嘴，头略向侧偏，吐出碎屑时用手巾接住。

（6）不要当众搔头皮

有些头皮屑多的人，在社交场合会忍耐不住皮屑刺激的瘙痒，而搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞，这不仅难看，而且令旁人大感不快。

（7）不要当众双腿抖动

这种小动作多发生在坐着的时候，站立时较为少见。这种小动作，虽然无伤大雅，但由于双腿颤动不停，令对方视线觉得不舒服，而且也给人有情绪不安的感觉，这也是失礼的。同样，让跷起的腿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。

（8）拉链和鞋带不要松着

这种疏忽，是种难以宽恕的疏忽。鞋带忘记系上或男士的裤子拉链忘记拉上，在大庭广众的场合，无疑是件有伤大雅的事。

（9）不要留长指甲和有污垢

留长指甲可能是一种癖好，但也有一些人却疏于修剪，而且他疏于清理指甲内的污垢，这就近于失礼了。

（10）不要以“喂”来喊人

打电话时，人们为了接通线路，经常“喂”一声，待互通声气以后，照例是“早安”或者是“你好”，然后再说下去。

但是有些人，平时见到朋友也像听电话一样先来“喂”一声，这就有失礼貌了，应该以姓名称谓来招呼对方才对。

（11）不要频频看手表

假如你不是忙人，而且又无其他重要约会，那么当你和朋友攀谈时，最好少看自己的手表。这样的小动作会使你的朋友认为你还有什么重要的事情，不愿把谈话继续下去；同时，你的小动作也可能引起对方的误会，以为你没有耐心再谈下去。

如果你确实有要事在身的话，你不妨委婉地告诉对方改日再谈，并同时表示歉意。

（12）不要不守时

有一位小姐，她是一个非常可爱的人。

然而，她有一个很令人头痛的坏习惯：不守时。

有很多次，朋友们在车站等她一起去旅行，大家都到了，而她却左等也不来，右等也不来。有的人坚持要等她，有的人却老早就不耐烦了。

由于这一不良习惯，渐渐地她就被摒除在社交生活之外了。因为人们对她越来越反感，觉得她每次浪费别人这么多时间，是一种不可饶恕的行为。这种情形，要尽量避免。

（13）不要打听别人的私事

社会复杂，为了保护自己的安全，我们有许多事情是不希望别人知道的。所以，除了对很亲近的人很熟悉的朋友之外，一般人对别人的私生活都不会询问。

（14）不要借物不还

在一般社交生活中，总应尽量避免借用别人的财物，除非万不得已，千万不要犯这社交上的大忌。

（15）不要与人争辩

在社交场合，无论你自己的知识多么丰富。也不要借此压倒别人，使人难堪。在别人愿意听你的意见的时候，你可以把你所知道的讲出来，给别人做参考。同时，还要声明你所知道的是极有限的，如果有错误，希望大家不客气地加以指正。

要使你不至于过度劳累与忧烦，那你就应该从现在开始养成良好的工作习惯：

①把你的桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品；

②按照事情的轻重程度去做；

③当你碰上问题，要马上解决，或做个决定，不要搁置一旁；

④学习如何组织、授权与督导。

不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。因此，每天早晨，先想想你应该感恩的事。你的未来大半由你今天的思想所决定。所以，让你的心中注满希望、自信、真爱与成功的想法。

要成功必先养成好习惯

（1）设一目标的习惯

人常说：“命好，不如习惯好；今天不好的习惯，会成为明天的负担。”

进入21世纪，我们必须培养一些新的成功习惯。

习惯像乌龟的龟壳，龟壳会越来越厚，乌龟走到哪里，龟壳跟到哪里，如影随形。习惯对一个人的影响很大。

我们如果用逆向来思考，可以发现不会成功的人，有几个根本的原因：

①没有具体的人生发展目标。

②即使有了目标，缺乏迈向成功的方法。

③即使有了方法、有了目标，还是不会成功，原因是有一些经常导致失败的习惯。

设定目标的习惯，绝对跟一个巅峰的成功有密切的关系。1953年，美国有一所非常有名的大学，也就是钱复先生毕业的母校——耶鲁大学。那个学校对应届毕业生做了一个调查，你们将来毕业之后，有没有非常具体的人生目标？竟然发现只有3%的学生回答Yes，97%的学生不知道将来要怎么样过日子。

耶鲁大学继续追踪研究发现，当年在学校有明确目标的3%的学生，20年之后，都是社会的领导人。

这个研究告诉我们目标设定的重要。有设定目标习惯的人，绝对比较有成功的可能。

但是一般人问题出在哪里呢？出在不知道什么叫作目标。不知道什么叫作目标的人，背后的问题在于，根本不知道他这一生要做什么，换句话说，不知道自己一生的使命在哪里？

目标，就是你自己非常想要得到的结果。

很多人会说：我有目标啊！但是我还是失败。失败的主要原因是订完目标不会订计划。

想到要做什么，你身上带个小纸条先把它写下来，回家没有时间整理，没有关系，马上从口袋里掏出来，把它贴在墙壁上。把今天你想到的，啊！我买3本书，一个礼拜以内，要阅读完《EQ》这本书，这就叫作目标。这么简单，你怕忘掉，回家赶快把它贴在墙壁上。

这里面还包含很深的学问，这很深的学问，中国人叫作“谋定而后动”。

谋定就是说你要考虑，我现在想要追求的一个目标，目前遭遇的困难在哪里？这些困难马上要去想，我用什么方法，能够去克服这些困难？什么人能够帮助我？换句话说，去找分身，不要光靠本尊，你要用写的，不要用想的，用写的，而且写出来的东西，要贴在房间的，敢公开给人家看的，不要怕人家笑。

那就变成一个重要的督促你、检验你的力量。这样才有办法，让人的目标能够去实现，这些叫作所谓成功的方法。

（2）创意思考的习惯

学会不一样的思考习惯，叫作创意思考的习惯。

不一样的思考，你看过去我们的教育，一直教我们，“失败为成功之母”，事实上，21世纪刚好相反，成功为失败之母。

IBM电脑的巨人看到19岁的乔伯斯在那里拼装个人电脑，根本不把他看在眼里，可是，等到个人电脑市场几乎被苹果电脑吃了的时候，IBM才惊觉到，但已经来不及了，1989年IBM开始衰退，1993年亏损58亿美金，1994年亏损80亿美金，所以，成功真的是失败之母。

IBM得了自满症，我们个人，如是得了自满这种症状，那么也就是失败的开始，因为21世纪，终身学习的习惯很重要。

五、脆弱心态，会使你像一根芦苇

脆弱心态，会使你像一根芦苇

心态影响你每一天的感觉，好心态自然有好感觉，这是人生最快乐的事。反之，你就会烦躁不安，做什么事情成功率都很低。的确，脆弱的心态，会把你自己变成一根软弱的芦苇。

——美国2002年畅销书《你的心态在飘吗？》封面语

只有你才是自己命运的主人

一个人要想打开自己人生的局面，必须要了解自己，战胜自己。要做到这一点，必须靠积极的心态去生活，不能用消极的情绪度过每一天。清晨，当你睁开眼睛时，你是否经常想过：人活着是一件多么美妙之事！又一个多么愉快的早晨！我从未感到如此开心！我想今天一定会是个美好的一天。

找回自己小时候那种吹口哨的心情，使之成为你此刻的生活态度。找回那种内心深处完全自然、毫不做作的乐趣。其实，真正的乐趣并不是表面上的，或随时可见的，而是一种发自内心的感觉。你是因你的处境和你所做的事而感到深深的幸福。如果你暗中注意这种人，就可以发现他们总是在唱歌或吹口哨。

一个晴朗的星期天下午，一位先生和他的太太露丝还有小女儿丽莎一起去散步。他们在一起很快乐，玩得很开心。他们沿着公园走着，步履轻快，挺胸抬头，兴致高涨。“抬头挺胸走路真有趣！”他们齐声说。

他们走了约一里多的路，觉得全身舒畅，充满活力。当他们走过第五大街上的莱特大厦和古根汉姆博物馆时，丽莎说：“看，多美啊！”以前，这位先生从没想过这些建筑物有多特别，丽莎一说，他便抬头又看了一次，这时，他才真正了解伟大的建筑师莱特注入在这个建筑中的人生乐趣。它高高的尖顶直入云霄，真正传达着一种振奋、快乐和省略。他第一次觉得开始喜欢上它了，而这可能是他当时的一种发自内心的感觉。

这正是积极心态的关键所在。其实，万物早已存在，当你觉得心情舒畅时，你会情不自禁地表现出快乐的神情，同时会欣赏万物，心中的幸福感会油然而生。心理学家亨利·C·林克博士说，当他看到病人沮丧时，他会要病人先沿着街道快步疾走一番。“快快地走，绕街道走十圈。这样走动可以锻炼大脑的活动中心，使你的血液从情绪中心流泻出去。而当你走回来后，你会变得较理性，而且比较能接受积极思想。”

你的身体健康状况与你是否能享受生活有关系。当你精神振奋，心境开阔，容光焕发时，生命也便呈现出新的意义。适量地运动及休息，是心情愉悦的必要因素。

所以，要获得人生深度的乐趣，首先要感觉正确。而要想让自己的感觉正确，必须好好对待自己的身体。

其次是要思想正确。要好好对待自己的心灵，积极地思考。一个积极思考者常会有意识地使自己保持心情愉悦。你期望快乐，便会找到快乐。你寻找什么，便会发现什么。这是人生的基本法则。开始找寻快乐吧，你一定不会失望的。

凡是能往前看的人，期待将会发生伟大事情的人，他们一定是幸福快乐的人。

决定一个人是否快乐的是一种心态。你的内心状况决定你的快乐、积极，还是悲观、消极。安东尼奥斯说过：“如果一个人不认为自己是快乐的，他就不可能快乐。”菲尔普斯也说：“世界上最快乐的人是那些具有有趣想法的人。”

因此，如果你不快乐，你必须先对你的思想来一次彻底的改造，进而才能彻底享受人生的乐趣。如果你的心中充满了愤懑、怨恨、自私或者灰色，当然，一切快乐的光芒便无法穿越。你需要改变精神生活，采用另一种积极向上的态度，然后，才能真正获得人生的乐趣。

有些人也许会问：“老天生来就待我不公，我生下来就有生理缺陷，那我该怎么办呢？”如果你属于这类“不幸者”之列，那就想想海伦·凯勒的人生经历吧！还有谁能比一个又聋，又哑，又瞎的女孩更为不幸的呢？可她成了美国著名的作家。也许你又觉得这是世上仅有，那就让我们看看下面这则平凡人物的故事吧！

有一个名叫丹普赛的孩子，他生下来就是一位畸形人，四肢不全，只有半边右足和一只右臂的残端。作为一个孩子，他想跟别的孩子一样从事运动。他喜欢踢足球。他的父母就给他做了一只木制的假足，以便使他能穿上特制的足球鞋。丹普赛一小时接着一小时，一天接着一天地用他的木脚练习踢足球，努力在离球门愈来愈远的地方将球踢进去。他变得极负盛名了，以致新奥尔良的圣哲队雇他为球员。

当丹普赛用他的跛腿在最后两秒钟内、在离球门63码的地方破网时，球迷的欢呼声响遍了全美国。这是职业足球队当时踢进的最远的球。这次圣哲队以19比17的比分战胜了底特律雄狮队。

底特律雄狮队的教练施密特说：“我们是被一个奇迹打败的。”对许多人来说，这是一个奇迹，这个奇迹就是对祈祷者的回答。

“丹普赛并不曾踢中那个球，那球是上帝踢中的。”底特律雄狮队的后卫沃尔凯说。

丹普赛的故事很有趣。但是它对我们有什么意义呢？

我们的回答总归是：“它的意义很小——除非你能发展一种习惯，用以认识、叙述、吸收和应用普遍的原则，将它作为自己的原则，然后以合乎需要的行动贯彻到底。”

不论你在生理上是否有残疾，不论你是儿童还是成人，从丹普赛的故事中，你都能从中得到以下启示：

·那些能够产生热烈的愿望以达到崇高目标的人，才能走向伟大。

·那些具有积极的心态而又不断努力的人，才能取得并保持成功。

·在人类的任何活动中，要变成一个成熟的成功者，就必须实践、实践、再实践。

·当你有了特殊目标时，努力和劳动就会变成乐事。

·对那些被积极的心态所激励，要成为成功者的人来说，伴随着任何逆境，都会同时产生一粒等量或更大利益的种子。

要学习和应用这些原则，将那不可见的法宝上印有“积极心态”字样的那一面翻上来。

亨利写过这样的诗句：

“我是命运的主人，我主宰自己的心灵。”

是的，只有你才是自己命运的主人，只有你才能把握自己的心态，而你的心态塑造着自己的未来，这是一条普遍的规律。我们能够把扎根于人的心灵中的思想和态度转化成有形的现实，不管这种思想和态度是什么。我们能很快把贫穷的思想变成现实，也同样能很快把富裕的思想变成现实。

保持一颗积极乐观的心，就能看到希望

每个人都应当保持一颗积极、乐观的心。尽量发觉你周围的人、事最好的一面，从中寻求积极的看法，让你能有向前走的力量。你也许听过这样的谚语：“成功吸引更多成功，而失败带来更多失败。”这句话真是一语中的，为成功而努力会使你更有能力迈向成功。如果你什么也不做，坐等失败，只会使你遭受更多的失败而已。

如果你以积极心态发挥你的思想，并且相信成功是你的权利的话，你的信心就会使你成就所有你所订定的明确目标。但是如果你接受了消极心态，并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话，那么你所得到的也都只是恐惧和失败而已。

如果你能在不能得到立即回报的情形下，以一种愿意而且愉快的态度提供更多服务，就是在培养你积极且愉悦的心态，而这正是培养引人注目的个性的基础。

当你培养出吸引人的个性时，几乎所有的人都会愿意依照你的意愿为你工作。所以说培养吸引人的个性，难道不是一件值得去做的事情吗？你希望别人如何对待你，就以相同的态度对待对方；多多动用“己所欲，施于人”的金科玉律，如果对方没有给你立即的回报，你应该再接再厉。

要不断发掘自己的积极因素，要坚持对自己说：

——别人知道我是可以信赖的。

——我有勇气。

——我是个靠得住的人。

——我很愿意使别人高兴。

有些很小的事，也许你觉得没有多大意思，也要列举出来，希望你把自己会起消极作用的谈吐模式彻底破除掉，然后你便能够积极一些。

亚伯拉罕·林肯说过：“人下决心想要愉快到什么程度，他大体上也就愉快到什么程度。你能够决定自己头脑中想些什么。你能控制着自己的思想。”

成为积极或消极的人全在于你自己的抉择。没有人与生俱来就会表现出好的态度或不好的态度，是你自己决定要以何种态度看待你的环境和人生。即使面临各种困境，你仍然可以选择用积极的态度去面对眼前的挫折。

约翰·伍顿曾经是美国加州洛杉矶大学的一名知名篮球教练。他说：“那些懂得好好顺应事情走向并坦然面对它的人，终有善果。”

即使终究还是失败了，也能汲取教训，运用于未来的人生中。把这次的经验视为朝向目标前进的踏脚石。

找到去除你内疚情绪的公式

从各方面证实，有50%～75%的现代人因精神不正常而使其他人遭受影响，当然他本身无论在感情或身体上更是百病丛生。有许多人曾到药店询问是否有治疗精神病的药物，可惜的是，此种药品并无法以液体或锭剂的形态存在。因此我们在药店的货架上不可能找到那种良药。

然而，这并不表示世上没有对精神病有效的药方，只要把信仰以及积极的想法结合起来，就是最佳的特效药！

科罗拉多医科大学的富兰克林·耶伯博士认为，在一般医院的疾病案件中，有三分之一在性质及发作症状方面很明显是因器官上的障碍，三分之一为感情上和器官上的疾病所造成的结果，剩下的三分之一很明显地属于感情因素。

事实上，只要是曾生过病，而且能深入思考的人，不论谁都会率直地承认怨恨、憎恶、恶意、嫉妒及复仇这些心理状态就是引起不健康的原因，肉体上的化学反应即是由于感情的激发而产生，结果也会引起不健康。如果以激烈的沸腾状态长期持续这种感觉，则肉体的所有部分均将开始衰弱。

如果一个人在做了错事之后，却没有内疚的感觉，他会怎样呢？如果一个人在铸成大错之后，却没有内疚的感觉，他就不能辨别是非，或者不了解那些行为的是非标准。

有些内疚情绪是遗传下来的，而另一些内疚情绪则是人们在生活中获得的。我们知道，处在不同环境中的人可能具有不同的甚至相反的道德标准。然而，人们在每一个场合都会受到特定的道德标准的教育。他如果违背了这种道德标准就会产生内疚。

当然，在某些场合，违背了某种社会道德标准却是好事，因为这种标准本身可能是不合理的。

我们反复重申，有些情况下，内疚情绪是好的，它甚至能激励有德行的人产生美好的思想和行动。内疚情绪配合积极的心态会产生良好的促进作用。但是并非每种内疚情绪都能产生良好的结果。当一个人有了内疚情绪，而又不用积极的心态去祛除它，其结果往往是最为有害的。

有些人会陷入陷阱中而不能自拔，因为他们放弃了努力。于是他们就被缠结得愈来愈紧，直到最后遇到一次重大的经历，他们才被释放出来。吉姆·弗斯的情况就是这样。

吉姆·弗斯是这样的人，许多年来，他一直在违背戒律。第一次他违背了“你不可偷窃”这条戒律，这时他还在大学读书，有一天他偷了92.74美元，乘飞机前往佛罗里达州。不久，他又持枪抢劫，即使在军队中，他仍没放弃作案。

事情就是这样在进行。吉姆在人生的道路上不断地滑下去。但他行恶愈久，就愈感到内疚。开始吉姆还没有自觉地感到更多的内疚——因为他的犯罪的自觉意识变得迟钝了。但是他的下意识心理却在积累着内疚情绪。

吉姆从军事监狱里获释后，结了婚，搬到了加利福尼亚州。在那儿他开了一家电子咨询商店。一天，一个自称安地的人来找吉姆，他谈到一个想法，用一种电子装置去打击其他种族的人。在几个星期内，吉姆便深深地陷入到黑社会中去了。为此，他有了一辆价值9千美元的汽车，并在郊区拥有一所漂亮的房子，他的业务多得使他忙不过来。

一天，吉姆同他的妻子发生了争吵。她要知道所有这些钱是从哪儿来的，他却不肯说，所以她哭了起来，吉姆不忍心看到他的妻子哭泣，因为他爱她。为了安慰妻子，吉姆提议开车到海滨去。在去海滨的途中，他们碰上了交通阻塞，几百辆汽车涌进了一个停车场。

“啊，看呀，吉姆，”爱丽丝说，“那是格拉汉！我们去听他讲演吧，这可能蛮有意思呢。”

吉姆想迁就她，就走了过去。但刚坐下不久，他就变得十分烦躁不安。他觉得格拉汉似乎是在直接对他讲话，良心使吉姆感到不安了。格拉汉的论点是：

“如果一个人获得了整个世界，却失去了他的灵魂，这对他有什么好处呢？”

接着格拉汉又说：

“这儿有一个人，他听到这些话时，受到良心的谴责，他想要离开他的老路，却未做出决定，但这将是他最后的机会。”

他最后的机会？对吉姆说来，这个说法叫他吃惊。这位教士的意思是什么呢？

吉姆想知道正在发生什么事，为什么他总想哭呢？他突然对妻子说：“我们走罢，爱丽丝。”爱丽丝顺从地走向一边，但吉姆抓住她的一只胳膊，把她的身子转过来。

“不，亲爱的，”他说，“走这边……”

几年后，吉姆完全改变了他的生活。他在洛杉矶发表了一次演说，讲了他的经历，特别讲到他下决心的那天的情况。那天他被通知飞往圣·路易士城去执行一次窃听任务。“我决不到圣·路易士去，”他说，“我发现了勇气。”

吉姆·弗斯讲演以后，一位妇女走到他面前说：“弗斯先生，我想你也许想知道一件事情。当你打算要到圣·路易士去的时候，我正在市长办公室工作。就在那一天，我们收到联邦调查局发来的一份电传，说你在圣·路易士碰上了一群暴徒，你被他们开枪打死了。”

在吉姆的故事中有一个极好的经验。吉姆之所以能祛除他的内疚情绪，是因为他遵循了一个我们每个人都能遵循的公式：

首先，当你听到可能改变你的生活的忠告、演讲时，你要好好地倾听。

然后，你就不难对你所做的错事由衷地感到惭愧，也不难于做出真诚的忏悔。

你必须迈出前进的第一步，这是很重要的。当吉姆迈出那一步时，就等于他向公众宣布，他已为他的过去感到惭愧，现在准备改变他的生活了。

还有，你必须迈出前进的第二步，立即开始纠正每一个错误……

这就是去除你的内疚情绪的公式。如果你正为坏事的引诱所苦恼，以及随之而来的内疚使你不能把你的能力应用到建设的方面，你就学习摆脱内疚的公式，并把这公式同你自己的生活联系起来，应用这个公式，迈步走向成功。

一定要征服消极心态

假若你以积极进取的态度来对付消极心情，它们就会变成一种挑战，自动引起你内心自发的力量和能力。困难、威胁、恶毒等想法，使人们内心产生了更多的力量，假使你以积极而非消极的态度去应付，对你的工作只有益处而无害处。

每个人几乎都会认识一些因别人说他“办不到”而受打击并且遭到失败的人。同样，也有人在听到同一句话后，反而奋起应战，坚决地非办到不可。

当你听到别人对你有消极暗示或建议时，你也应该以同样积极进取的态度去应付。这样做不但可能而且也很实际。

你的心情是不能用意志来控制的，它也不可能随你的意思像水龙头似地开关自如。若不能以命令控制它时，你可以用计谋来支配它。若不能用直接动作控制它时，可以间接地加以控制。

“坏”心情不能用有意的行为或意志力驱走，但是却可以用另一种心情来替代。用正面攻击无法将消极的心情赶走时，可用积极的心情取而代之，以达到驱逐它的目的。记住，心情是随着想象而变的，它与你潜意识接受的所谓“真实”或“环境的真相”是互相吻合的，而且相等。当你发现自己心情不好时，就不该再集中精神去想它，甚至竭力去驱走它；相反地，你应该集中精神去设想一个积极的想象——使你脑海中充满安全、积极进取的想象及记忆。

一旦你这样做时，消极的心情就会自讨没趣而烟消云散。你就会生出与新想象的事物相称的心情了。

若是你集中全力于“赶走”或攻击你的忧虑想法时，你就必须集中全力于消极想法。即令你成功地驱走忧虑，但是仍将有一个新的，甚至更严重的忧虑会乘虚而入——因为那时精神的一般状况仍是消极的。

每一个人的积极心态就是他的优点

如果你刚进入工作岗位不久，或仍对那个时期记忆犹新，相信你对工作之初的那段经历会发出会心而苦涩的一笑。的确，绝大多数初出茅庐的年轻人都有过这样一段经历：被置于不受重视的部门，打杂跑腿的工作，无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携……总之，那是一段很不愉快的日子。

受苦受难不一定是什么坏事，特别是在一切刚刚开始的时候。能够帮助我们消除很多不切实际的幻想，能够使我们对形形色色的人与事有更深的了解，这些对一个人的成长是必要的。但是，如果你甘于现状，你就可能成为众人眼中的无能者，更糟的是，你自己也会渐渐认同这种角色。

生活中不可能没有失败和挫折，但问题是，有的人一旦遇到失败和挫折，就会丧失意志和勇气，被之击退；而有的人则能从失败中吸取教训，获得经验，并化为一种前行的动力。这也是两种不同心态者的差异。

美国联合保险公司有一位推销员，名叫亚兰。亚兰想成为这个公司的明星推销员。他努力应用他在励志书籍和杂志中所读到的积极心态的原则。可是不久，他遭遇了一个厄运。这给了他一个发挥心态的良机。他有效地应用他的法宝上印有“积极心态”字样的那一面。

寒冬的一天，亚兰在威斯康星州一个城市的街区中推销保险单，却没有做成一笔生意。当然，他对自己很不满意。但他没有因此而气馁，而是选择了积极的心态而将这种不满转变为一种励志的动力。

他记起他所读过的书，应用了它所提出的原则。第二天，当从办事处出发时，他向同事们讲述了前天所遭遇的失败，接着他说：“等着瞧吧！今天我将再次拜访那些顾客，我将售出比你们售出的总和还要多的保险单。”

啊！这确是一个不平常的成就，而这个成功是由厄运造成的。那时亚兰在风雪中穿街过巷，跋涉了八个小时，却没有卖出一张保险单。可是亚兰能够把头一天我们大多数人在失败的情况下感觉到的消极不满在第二天就转化成励志性的不满，并且取得了成功。亚兰确是成了这个公司的最佳销售员，并被提升为销售经理。

在那些真正的成功者中，许多人具有这样的特点：他们有能力使用“积极心态”的力量，但大多数人总是盼望成功会以某种神秘莫测的方式不期而至，可是我们并不具有这样的条件，即使我们确实具有这些条件，我们也许会看不见它们。很明显的东西往往反会被人视而不见。每一个人的积极心态就是他的优点，这并没有什么神秘莫测的地方。

那段经历对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步，但是如果茧太厚，蚕就可能闷在里面，永远不会化成蛾，而在这段日子尤为重要的是你的心志。

一般公司对新进人员都是一视同仁的，从起薪到工作都没什么差别，无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候还是没有什么特权的。而且在刚进公司时所分配的工作，也是从谁都能做的简单事情做起。

一个具有积极心态的人绝不是一个懦夫

如果你保持积极的心态，掌握了自己的思想，并引导它为你明确的生活目标服务的话，你就能享受到下列良好的结果：

（1）为你带来成功环境的成功意识；

（2）生理和心理的健康；

（3）独立的经济；

（4）出于爱心而且能表达自我的工作；

（5）内心的平静；

（6）没有恐惧的自信心；

（7）长久的友谊；

（8）长寿而且各方面都能取得平衡的生活；

（9）免于自我设限；

（10）了解自己和他人的智慧。

相反，如果你抱持一种消极心态，而且使之渗透到你的思想之中，影响你的工作和生活，你将会尝到下列后果：

（1）贫穷与凄惨的生活；

（2）生理和心理的疾病；

（3）使你变得平庸的自我设限；

（4）恐惧以及其他破坏性的结果；

（5）限制你帮助自己的方法；

（6）敌人多，朋友少；

（7）产生人类所知的各种烦恼；

（8）成为所有负面影响的牺牲品；

（9）屈服在他人的意志之下；

（10）过着一种毫无意义的颓废生活。

既然如此，那么你是选择积极的还是消极的心态？如果你不选择前者，并且紧紧地抓住它，后者就会被迫自动送上门来，二者之间没有任何折衷和妥协。那么，你必须在两者中选择其一。

也许有人会反驳说：“事实果真如此吗？我一生中就碰到过许多困难与挫折，每当这些时候，我也读过不少积极心态的力量的书，可是仍解决不了问题。”也许还有人会说：“是的，我也认为那一套没用。我的事业正陷入低潮，我也试过积极心态这一招，但我的生意依旧毫无起色。积极思想无法改变事实，要不然我怎么还会遇到失败呢？如果你不承认这一点，那你就像鸵鸟一样，只顾把头埋在沙堆里，不肯面对现实罢了。”

如果你也如此认为，如果你也对积极心态的力量持一种否定与排斥的想法，那说明一点，你并不完全真正了解积极心态力量的本质。一个积极心态的人并不会否认消极因素的存在，他只是学会不让自己沉溺其中。积极心态要求你在生活中的一时一事中学会积极的思想，积极思想是一种思维模式，它使我们在面临恶劣的情形时仍能寻求最好的、最有利的结果。换句话说，在追求某种目标时，即使举步维艰，仍有所指望。事实也证明，当你往好的一面看时，你便有可能获得成功。积极思想是一种深思熟虑的过程，也是一种主观的选择。

著名心理学家威廉·詹姆斯说过：

世界由两类人组成：一类是意志坚强的人，另一类是心志薄弱的人。后者面临困难挫折时总是逃避，畏缩不前。面对批评，他们极易受到伤害，从而灰心丧气，等待他们的也只有痛苦和失败，但意志坚强的人不会这样。他们来自各行各业，有体力劳动者，有商人，有母亲，有父亲，有教师，有老人，也有年轻人，然而内心中都有股与生俱来的坚强特质。所谓坚强的特质，是指在面对一切困难时，仍有内在勇气承担外来的考验。

在纽约附近有一个小镇，镇上有一位名叫吉姆的男孩，他十分可爱，也是位真正的男子汉，一个真正意志坚强的人。他是个天生顶尖的运动好手。不过在他刚入中学不久腿就瘸了，并迅速恶化为癌症。医生告诉他必须动手术，他的一条腿便被切掉了。出院后，他拄着拐杖返回学校，高兴地告诉朋友们，说他将会安上一条木头做的腿：“到时候，我便可以用图钉将袜子钉在腿上，你们谁都做不到。”

足球赛季一开始，吉姆立刻回去找教练，问他是否可以当球队的管理员。在练球的几星期中，他每天都准时到球场，并帮着教练训练攻守的沙盘模型。他的勇气和毅力迅即感染了全体队员。有一天下午他没来参加训练，教练非常着急。后来才知道他又进医院做检查了，并得知吉姆的病情已恶化为肺癌。医生说：“吉姆只能活六周了。”

吉姆的父母决定不将此事告诉他。他们希望在吉姆生命最后的时期，能尽量让他正常过日子。所以，吉姆又回到球场上，带着满脸笑容来看其他队员练球，给其他队员加油鼓劲。因为他的鼓励，球队在整个赛季中保持了全胜的纪录。为庆祝胜利，他们决定举行庆功宴，准备送一个全体球员签名的足球给吉姆。但是餐会并不圆满，因吉姆身体太虚弱没能来参加。

几周后，吉姆又回来了。他这次是来看篮球赛的。他脸色十分苍白，除此之外，仍是老样子，满脸笑容，和朋友们有说有笑。比赛结束后，他到教练的办公室，整个足球队的队员都在那里。教练还轻声责问他：“怎么没有来参加餐会？”“教练，你不知道我正在节食吗？”他的笑容掩盖了脸上的苍白。

其中一位队员拿出要送他的胜利足球，说道：“吉姆，都是因为你，我们才能获胜。”吉姆含着眼泪，轻声道谢。教练、吉姆和其他队员谈到下个赛季的计划，然后大家互相道别。吉姆走到门口，以坚定冷静的目光回头看着教练说：“再见，教练！”

“你意思是说，我们明天见，对不对？”教练问。

吉姆的眼睛亮了起来，坚定的目光化为一种微笑。“别替我担心，我没事！”说完话，他便离开了。

两天后，吉姆离开了人世。

原来吉姆早就知道他的死期，但他却能坦然接受。这说明他是一个意志坚强、积极思考的人。他将悲惨的事实转化为富有创意的生活体验。或许，有人会说，他还是死了，积极思想最终也未能帮他多少忙。这并不完全对。至少吉姆知道凭借信仰的力量，在最坏的环境中创造出令人振奋而温暖的感觉。他不像鸵鸟般将头埋进沙堆，逃避事实。他完全接受了命运，但决定不让自己被病痛击倒，他从未被击倒过。虽然他的生命如此短暂，他仍把握它，把勇气、信仰与欢笑永远留在他所认识的人们心中。一个能做到这一点的人，你还能说他的一生失败了吗？

这就是积极心态的力量，这便是意志坚强，这便是拒绝被打败，这也就是尽你一生所有勇敢面对人生。

一个具有积极心态的人绝不是一个懦夫。他相信自己，相信生命，相信人类。他了解自己的能力，一点也不畏惧，能永远立于不败之地。他会从所发生的一切事情中掌握对自己最有利的结果。他所坚持的原则是，不断地将弱点转化为力量。

积极能使一个懦夫成为英雄，从心志柔弱变成意志坚强，由软弱、消极、优柔寡断的人变成积极的人。

想获得幸福，就必须有积极的心态

究竟是谁有能力决定你的未来是幸福还是不幸呢？答案只有一个——你自己。

美国有一位相当具有知名度的电视主持人，有一回邀请某位老人在他的节目中接受访问。这位老者在节目中所说的话并非预先备妥，也未事先排演过，但是，由于他的说话内容十分朴实自然，并贴切得当，因此总会使人为之会心一笑，相当受观众们喜爱。当然，这位名主持人也不例外，他也因感染了其中温馨的气氛而愉悦不已。

这位主持人禁不住好奇地问这位老人：“你为何会这样幸福呢？你一定有关于创造幸福的不可思议的秘诀吧？”

“不！不！”老人回答：“根本没有什么不可思议的秘诀，这件事就好比每个人的脸上都有一张嘴巴一般，是件非常平凡的事。我只是在每天早晨起床时只做一个选择。你们认为我会选择哪一样呢？——我只是选择‘幸福’而已。”

这件事乍听起来，也许单纯和令人不敢置信，而这位老人的见解听来也过于浅见。但是，却让人想起一件重要的事，那就是亚伯拉罕·林肯曾说：“人们如果下定决定要拥有幸福，他就会那么幸福。”世界上再也没有比这个道理更简单的了。

假如你选择的是不幸，假如告诉你自己，事情进行得不顺利、没有任何令人满意的事等。如此一来，我肯定你一定会变得“不幸”。相反地，如果常对自己说：“事情进行得非常顺利，生活也相当舒适，我选择了幸福。”这样一来，你将得到自己所选择的幸福，这是确确实实的事。

林肯曾经说过，“我一直认为：如果一个人决心想获得某种幸福，那么他就能得到这种幸福。”

人与人之间本只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所采取的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是幸福或者不幸。

想获得幸福的人应采取积极的心态，这样，幸福就会被吸引到他们的身边。那些态度消极的人不会吸引幸福，只能排斥幸福。

“我想获得幸福……”

一支流行歌曲开头的一句话含义深长：“我想获得幸福，但是我只有使你幸福了，我才会得到幸福。”

寻找自己的幸福的最可靠的方法，就是竭尽全力使别人幸福。幸福是一种难以捉摸的，瞬息万变的东西。如果你去追求它，你会发现它在逃避你。但是如果你努力把幸福送给别人，于是它就会来到你的身边。

作家克莱尔·琼斯是美国中南部俄克拉荷马城大学宗教系一位教授的妻子，她谈到他们的结婚初期所经历的一种幸福：

在婚后的头两年中，我们住在一个小城里，我们的邻居是一对年老的夫妇，妻子几乎瞎了，并且瘫在轮椅上。丈夫本人身体也不很好，他整天呆在房子里，照料着妻子。

在圣诞节的前几天，我和丈夫情不自禁地决定装饰一棵圣诞树送给这两位老人。我们买了一棵小树，将它装饰好，带上一些小礼物，在圣诞前夜把它送过去了。

老妇人感激地注视着圣诞树上耀眼的小灯，伤心地哭了。她丈夫一再说：“我们已经有许多年没有欣赏圣诞树了。”以后每当我们拜访他们，他们都要提到那棵圣诞树。这是我们为他们做的一件小事。但是我们从这件小事中得到了幸福。

由于他们的友好，他们得到了一种幸福，这种幸福是一种十分深厚而温暖的感情，这种幸福将一直留在他们的记忆中。

你可能是幸福的、满足的，也可能是不幸福的。因为你有权利选择其中的任何一种。决定的因素是你受积极的还是消极的心态的影响，这个因素也是你所能控制的。

积极的心态，对你的健康，进而对你的生活和工作都起着重要的作用。“我每天过得愈来愈好。”有些人每天在醒来时和就寝前都要把这句话朗诵好几次。对他们说来，这句话并不是华而不实的语言。

就某种意义说来，说这句话的人正在运用积极的心态，正在把生活中较好的东西吸引到他的身边。

积极心态会给人体健康带来好处，消极心态可能引发疾病。心中有消极思想是一件危险的事。

现实生活中到处都有人因为他们内在的挫折、仇恨、恐惧或罪恶感，而给自己的健康造成损害。显然，要保持健康身体的秘诀是，摆脱所有不健康的思想。我们必须洁净自己的心灵，为了有健康的身体，先得祛除心中的消极念头。

常有人提起，愤恨、不满的情绪常常会引起疾病。一位美国政坛元老曾说过：“有两件事对心脏不好：一是跑步上楼，二是毁谤别人。”这两件事不仅对心脏不好，而且对人的身体也有害。所以，学会宽恕很重要，你会发现体谅别人会起到奇妙的治疗效果。

情绪上的积怨和不满，多年以后会在生理上造成病痛。不过，也有人因为日常生活的不愉快引起头痛、背痛、关节痛。

许多家报纸曾报道过一则新闻：有一名男子在过马路时不幸被车子撞倒而丧命。验尸报告说，这个人有肺病、溃疡、肾脏病和心脏衰弱。可是，他竟然活到了84岁。为他验尸的医生说：“这个人全身是病，一般情况，30年以前早该去世了。”有人问他的遗孀，他怎么能活这么久？她说：“我的丈夫一直确信，明天他一定会过得比今天更好。”

许多人认为，在运用积极心态时，多使用积极的表述，也有利于身体健康。语言文字是有影响力的。如果你经常运用消极的话语来描述你的健康，便可能激发对你身体不好的消极力量。你习惯性使用的一些字眼会反映出你内在的某些消极性思想。而你的思想是积极还是消极，会影响你内在的各种器官。

精神治疗协会前任会长卡特博士在谈到一个人持肯定的态度对健康的影响时，甚至反对像“我今天不会生病”这样的说法。他认为那只是半积极的态度。应该改说：“我今天觉得比昨天好。”这是非常积极的陈述，因而是一种更健康的想法。卡特博士说：“肯定的态度是以科学的事实为基础的，这些事实得自生物学、化学、医学等。正确地运用肯定的态度将有助于改善你的健康，延长你的寿命，使你精神充沛，倍感幸福，从而在各方面取得成功，并且还能替你保持一件最主要的东西——心灵平静。”

这是一些采取肯定态度对待健康的成功例子，你不妨也试试。记住要每天坚持，训练自己的思想按积极思想考虑问题。

我自己是一个整体——我身体的每一个器官的活动与上帝的意愿完全一致。

我的整个身心都是健康的，我想的是健康，感觉的是健康，得到的也是健康。

我明天一定会过得更好。

……

这是一位名医师的建议，他认为坚持肯定的态度对身体健康会有所帮助。

事实上拥有积极心态，仅是重要的第一步。第二步是将这种积极心态付诸行动。当你在做的时候，你心里必须想着，这些都是存在的事实。行动有活力而积极，将会使你很惊讶地发现自己可以享有新的能量及活力。

其实我们的身体并不觉得疲惫、生病或老化。你应该改变你对自己的看法。先看清楚其实你是健康的，再遵守并实行各种健康的法则。你就能变得充满活力、精神十足。

六、失去时机，等于丢掉成功的资本

失去时机，等于丢掉成功的资本

世上有两种人，一是乘机而起者，二是失时而无者。时机是什么？时机就是最大的蛋糕，抓住它，等于你拥有成功的资本。世界上最大的遗憾，就是丢掉时机而留下的后悔感。

——法国巴黎大学策划专家杜里

得势三诀：发现机会，抓住机会，利用机会

成功者眼光敏锐，及时发现机会，把握时机，发挥优势，进退自如，在竞争中处于不败之地。

提起卡西欧（CASIO），中国的许多消费者恐怕都知道它是日本一家大电子公司的产品牌号，卡西欧正是被日本人称为计算机之王的木坚尾四兄弟所创办的木坚尾计算机有限公司的产品。

木坚尾计算机有限公司创业之初是一个只有十几名员工、

50万日元资金的小型企业。木坚尾四兄弟抱着“开发即经营”的思想，从1947年决定研究电子计算机，历经失败的磨难，到1955年才终于完成了“直列程式核对回路”计算机的设计。1956年木坚尾计算机有限公司才正式宣告成立，1957年12月举行了“卡西欧14A型”计算机的发表会，终于有了自己的第一件产品。不久，“卡西欧14A型”以它独特的表示方式，较快的演算速度，简单合理的操作程序、自动累计功能等特点，赢得了顾客，木坚尾四兄弟的创业之路从此奠定了坚实的基础。

“14A型”诞生后，他们又先后开发出“14B型”和“301型”计算机投放市场，取得了比较好的经营效果。这时木坚尾公司遇到了最强劲有力的竞争对手——声宝公司。1964年由声宝公司推出的台式电子计算机，一鸣惊人，震惊世界，产品极为畅销，所向无敌，木坚尾公司的销售额急剧下降，库存日益增多。恰在这时，他与他的总代理内田洋行在如何改进销售上各持己见，导致最后的分道扬镳。

面对种种困难，木坚尾四兄弟没有屈服、气馁，他们在寻找对付声宝的秘密武器。最后，他们选择了继续开发新产品，并积蓄自己的力量，以此来对付声宝的竞争思路。他们专门成立了电子技术研究部，1965年“卡西欧81型”、“卡西欧电晶体计算机001型”先后通过试销，受到了消费者的欢迎。试销的成功，增强了木坚尾公司上下的信心，鼓足了与声宝公司较量的勇气。

木坚尾公司始终没有放松新产品的开发。1964年7月，他们按照国际商用规格开发新产品“卡西欧101型”计算机，使他们悄悄地叩开了国际市场的大门。而后一发不可收拾，先后在英国、法国、意大利、西德、瑞士以及澳大利亚成立经销处，在瑞士专门成立了木坚尾公司驻欧洲办事处，世界上有50多个国家和地区销售卡西欧计算机。

谁笑在最后谁就笑得最甜，经过十余年的激烈竞争，到1975年，木坚尾公司以高质量、低价格为手段，打败了日本的数十家计算机公司。然而，市场经济时而风平浪静，时而波涛汹涌。1977年，第二次竞争浪潮再次席卷木坚尾公司，营业额和利润呈直线下降趋势。木坚尾兄弟没有改变自己的竞争思路，随即开发出“迷你卡门”微型计算机，并以物美价廉取胜，短短三个月就售出30万台。木坚尾公司在竞争中又占有了优势地位。但他们并没有停止，不断开发出新产品销往各大洲，到1984年，木坚尾公司已拥有员工2500多人，资金达1000多亿日元，年销售额近2000亿日元，真正成为世界电子企业的“巨人”。

只要提到BP机和大哥大，人们就会不约而同地想到摩托罗拉，保罗·高尔文就是摩托罗拉公司的创始人和缔造者。成功后的高尔文，常有人向他讨教成功的秘诀，每当这时，高尔文就总会讲起自己小时卖爆米花的故事。高尔文就出生在美国伊利诺斯州的一户平民家庭。十岁那年，高尔文在一个名叫哈佛的小镇上念书。

哈佛镇当时是个铁路交叉点，火车一般都要停留在这儿加煤加水，于是，许多孩子便趁机到火车上卖爆米花，一个个获利颇丰。

高尔文感到在车站上卖爆米花是个不错的买卖，于是，上课之余，他也加入了卖爆米花的行列。为了争夺顾客，孩子们常常会爆发一些“战事”。但每当“战火”烧到高尔文身边时，他总是能很快与对方和解，他常常告诫对方：“我们这样搞下去，谁也做不成生意了。”除了到火车上叫卖，高尔文还想了许多办法来增加销量。他搞了一个爆米花摊床，用车推到火车站或马路上叫卖。还往爆米花里掺入奶油和盐，使其味道更加可口。

1910年，哈佛镇下了场大雪，几列满载乘客的火车被大雪封在了这里。高尔文就赶制了许多三明治拿到车上去卖。三明治做得并不太好，但饥饿的乘客们仍抢着购买。高尔文没有趁机敲竹杠。事后，高尔文一算账，惊喜地发现，公平的获利仍让他发了一笔小财。

夏天到来后，高尔文又创意搞了一种新产品，他设计了一个半月形的箱子，用吊带挎在肩上，在箱子中部的小空间里放上半加仑冰淇淋，箱边上刻出一些小洞，正好堆放蛋卷，然后拿到火车上去卖。这种新鲜的蛋卷冰淇淋很受欢迎，生意非常火爆。

在火车上做买卖很快成了一个大热门，不但镇上的孩子们纷纷加入竞争行列，而且铁路沿线其他村镇的孩子也纷纷效仿。高尔文隐隐感到这种混乱局面不会维持太久，便在赚了一笔钱后果断退出了竞争。不出所料，不久之后，车站就贴出通告，禁止一切人进入车站和火车上买卖。

卖爆米花的经历，培养了保罗·高尔文对市场动态敏锐的把握能力，也成了他日后经营生涯中赖以制胜的法宝。在以后的岁月中，每当某些产品或销售进行不下去时，高尔文就会向他的同事们讲述这个“卖爆米花的故事”。

努力获得你梦寐以求的东西。

记住，如果你有值得追求的目标，你只须找出为什么你能达到这个目标的一个理由就行了，而不要去找出为什么你不能达到这个目标的几百个理由。

你想获得你所想要的东西，还要做到，一旦看准了目标就立即行动，并且要“多走些路”。克里曼特·斯通自述的亲身经历可以说明这两条原则：

一个晚上，我正在墨西哥城访问弗兰克和克劳迪娅夫妇。克劳迪娅谈道：“我盼望我们在加丁区能够有一所房子。”（加丁区是这个美丽的城市中最令人向往的地方）

“你们为什么还没有呢？”我问。弗兰克笑着答道：“我们没有这笔钱。”

“如果你知道你想要什么，那有什么关系呢？”我问道，未等回答，我又提出一个问题：

“顺便说一下，你是否读过一本激励自己的励志书？”

“没有。”这是回答。

于是我就告诉他们一些人的经历，这些人知道他们想要什么，读了一些励志书，听从书中的意见，然后就付诸行动。

我甚至告诉他几年前我以自己的条件——首次付款为1500美元的分期付款——购买了一套价值30000美元的新房子以及怎样如期付清的房款。我答应送给他们一册我推荐的书。

弗兰克和克劳迪娅下了决心。

就在这一年的12月，当我正在我的书房里学习时，我接到克劳迪娅打来的电话，她说：“我们刚刚从墨西哥城来到美国，弗兰克和我所要做的第一件事就是感谢你。”

“感谢我，为什么？”

“我们感谢你，因为我们在加丁区买了一所新房子。”

几天后在吃饭时，克劳迪娅解释道：“在一个星期六的傍晚，弗兰克和我正在家里休息。有几位从美国来的朋友打电话来，要我们用汽车把他们送到加丁区去。

“恰好那时我们两个人都相当疲乏。此外，我们在本周早些时候已送过他们到那里。弗兰克正准备‘请求原谅’，这时这本书上的一句话闪现于他的心中——多走些路。”

“当我用汽车送他们通过这人造的天堂时，我看见了我所梦想的房子——甚至还有我所渴望的游泳池。”

“弗兰克买了它。”

弗兰克说：“你可能很想知道：虽然这个房产的价值超过50万比索，而我的存款只有5千比索。但我们住在加丁区新居的费用比住在旧居的费用还要少些。”

“这是为什么呢？”

“唔，我们买了两套房子，它们在财产上相当于一所房子。我们将其中的一套租了出去，那套房间的租金足以偿付整个房产的分期付款。”

这个故事毕竟并不十分惊人。一个家庭买了两套房子，出租一套，自住另一套，这是很普通的事情。使人吃惊的是，一个没有经验的人只要弄懂并应用某些成功的原则，他就很容易地得到他所想所要的东西。

机会只属于有心人

有人坐等机会，希望好运气从天而降。成功者积极准备，一旦机会降临，便能牢牢地把握。

一位探险家在森林中看见一位老农正坐在树桩上抽烟斗，于是他上前打招呼说：“您好，您在这儿干什么呢？”

这位老农回答：“有一次我正要砍树，但就在这时风雨大作，刮倒了许多参天大树，这省了我不少力气。”

“您真幸运！”

“您可说对了，还有一次，暴风雨中的闪电把我准备要焚烧的干草给点着了。”

“真是奇迹！现在您准备做什么？”

“我正等待发生一场地震把土豆从地里翻出来。”

如果你失业，不要希望差事会自动上门，不要期待政府、工会打电话请你去上班，或期待把你解聘的公司会请你吃回头草，天下没有这么好的事情。

有位年轻人，想发财想得发疯。一天，他听说附近深山里有位白发老人，若有缘与他相见，则有求必应，肯定不会空手而归。

于是，那年轻人便连夜收拾行李，赶上山去。

他在那儿苦等了5天，终于见到了那个传说中的老人，他向老者求赐给他。

老人便告诉他说：“每天清晨，太阳未东升时，你到海边的沙滩上寻找一粒‘心愿石’。其他石头是冷的，而那颗‘心愿石’却与众不同，握在手里，你会感到很温暖而且会发光。一旦你寻到那颗‘心愿石’后，你所祈愿的东西就可以实现了！”

每天清晨，那青年人便在海滩上检视石头，发觉不温暖又不发光的，他便丢下海去。日复一日，月复一月，那青年在沙滩上寻找了大半年，却始终也没找到温暖发光的“心愿石”。

有一天，他如往常一样，在沙滩开始捡石头。一发觉不是“心愿石”，他便丢下海去。一粒、二粒、三粒……

突然，“哇……”

青年人大哭起来，因为他突然意识到：刚才他习惯性地扔出去的那块石头是“温暖”的——

当机会到来时，如果你麻木不仁就会和它失之交臂。

一位老教授退休后，拜访偏远山区的学校，传授教学与当地老师分享。由于老教授的爱心及和蔼可亲，使得他到处受到老师及学生的欢迎。

有次当他结束在山区某学校的拜访行程，而欲赶赴他处时，许多学生依依不舍，老教授也不免为之所动。当下答应学生，下次再来时，只要他们能将自己的课桌椅收拾整洁，老教授将送给该校学生一份神秘礼物。

在老教授离去后，每到星期三早上，所有学生一定将自己的桌面收拾干净，因为星期三是每个月教授例行前来拜访的日子，只是不确定教授会在哪一个星期三来到。

其中有一个学生的想法和其他同学不一样，他一心想得到教授的礼物留作纪念，生怕教授会临时在星期三以外的日子突然带着神秘礼物来到，于是他每天早上都将自己的桌椅收拾整齐。

但往往上午收拾妥善的桌面，到了下午又是一片凌乱，这个学生又担心教授会在下午来到，于是在下午又收拾了一次。想想又觉不安，如果教授在一个小时后出现在教室，仍会看到他的桌面凌乱不堪，便决定每个小时收拾一次。

到最后，他想到，若是教授随时会到来，仍有可能看到他的桌面不整洁，终于小学生想清楚了，他必须时刻保持自己桌面的整洁，随时欢迎教授的光临。

老教授虽然尚未带着神秘礼物出现，但这个小学生已经得到了另一份奇特的礼物。

被动的等待或守株待兔，根本是浪费时间、错失良机的举动。而这亦无异于把自己的命运交付给未可知的外力来决定。有许多人终其一生，都在等待一个足以令他成功的机会。而事实上，机会无所不在，重要的在于，当机会出现时，你是否已准备好了。

如故事中小学生给我们的启示，自己准备妥善，得以迎接机会的到来，是可以循序渐进而学习的。

在过去的岁月中，或许我们一直在等待成功的机会，而耗去了过多的时光，却等不到机会的出现，从今天起，在等候的同时，我们可以开始做好准备，让自己保持在最佳状态，以便机会出现时，你可以紧紧抓住，不让它溜过。

牢记机不可失之道

机会只敲一次门。成功者善于抓住每次机会，充分施展才能，最终成功，获得命运的垂青。

某地发生水灾，整个乡村都难逃厄运。许多村民纷纷逃生，一位上帝的虔诚信徒爬到屋顶上去，等待上帝的拯救。不久，大水浸过屋顶，刚好有只木舟经过，船上的人要带他逃生。这位信徒胸有成竹地说：“不用啦，上帝会救我的！”木舟就离他而去。

片刻之间，洪水已浸到他的膝盖。刚巧，有艘汽艇经过，拯救尚未逃生者。这位信徒则说：“不必啦，上帝一定会救我的。”汽艇只好到他处进行拯救工作。

半刻钟之后，洪水高涨，已至信徒的肩膀。此时，有架直升飞机放下软梯来拯救他。他死也不肯上机，说：“别担心我啦，上帝会救我的！”直升机也只好离去。

最后，水继续高涨，这位信徒被淹死了。

死后，他升上天堂，遇见了上帝。他大骂：“平日我诚心祈祷您，您却见死不救。算我瞎了眼啦。”

上帝听后叫了起来：“你还要我怎样？我已经给你派去了两条船和一架飞机！”

培根说过：机会老人先给你送上它的头发，如果你没抓住，再抓就只能碰到它的秃头了。”

机不可失，时不再来，这是一个浅显而深刻的道理。

在商业活动中，如果你能在时机来临之前就识别它，在它溜走之前就采取行动，那么，幸运之神就降临了。

商场上的幸运和倒霉往往与利用时机有关，有些人在时机失去之后才顿足扼腕，那么他便注定只是一个十足的倒霉蛋；而有些人明白时机稍纵即逝，因而能及时把握，所以，他的一生都仿佛一帆风顺，心想事成。

人不能够有这种“完美的墙”，因为完美主义会让我们做不到的时候就自卑，做不到的时候就看破自己，就容易形成放弃自己。因此我们主张：

（1）在行动之前，你首先要冷静地思考，给自己充分的时间思考主题和问题。

（2）一旦做好心理准备，要立刻去行动，迟疑是最大的禁忌！

（3）不要要求自己十全十美，不论心理好坏，每天一定要有规则地，持续工作。

（4）不要浪费时间。现在，就是工作的最好时机。不要常常说明天，或下个星期，而是把握现在。

（5）要有远见，有计划性的工作，搜集对将来有用的情报，一点一滴地累积。

七、交际笨拙就会缺乏人际力量

交际笨拙就会缺乏人际力量

交际是一门学问，它的实际蕴藏在有心人的心中。你若是忽略它，你可能就使人际关系变得阻力重重。其实，世上的人际阻力都是你自找的，关键是你还没有它的潜在力量。

——德国人际关系大师拉克尔《伸手交际之手》

富有人情味是做人之本

我们有时也会激怒了他人，或者被人激怒。当你被人激怒，并且说了一大堆气话之后，你确实可以安定自己的情绪，让自己得到一些轻松，但是你想过他人没有？别人会怎样呢？他会分享你的一吐为快吗？你那充满愤怒的声调、敌对的态度，真能够使他同意于你吗？

“假如你握紧双拳找上我，我想我也会不甘示弱。”伍德罗·威尔逊说道，“但是，假如你对我说：‘让我们坐下来讨论讨论，如果我们意见不同，不同之处在哪里，问题的症结在哪里？’那么，我是可能接受的。我们也许只在部分观点上不同，但大部分还是一致的。只要彼此有耐心，开诚布公，还是可以达到步调一致。”威尔逊的这番说法显然还不及小洛克菲勒。

远在1915年的时候，小洛克菲勒还是科罗拉多州一个不起眼的人物。当时，发生了美国工业史上最激烈的罢工，并且持续达两年之久。愤怒的矿工要求科罗拉多燃料钢铁公司提高薪水，小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤，公司的财产遭受破坏，军队前来镇压，因而造成流血，不少罢工工人被射杀。

那样的情况，可说是民怨沸腾。小洛克菲勒后来却赢得了罢工者的信服，他是怎么做到的？

小洛克菲勒花了好几个星期结交朋友，并向罢工者代表发表谈话。那次的谈话可谓之不朽，它不但平息了众怒，还为他自己赢得了不少赞赏。演说的内容是这样的：

这是我一生当中最值得纪念的日子，因为这是我第一次有幸能和这家大公司的员工代表见面，还有公司行政人员和管理人员。我可以告诉你们，我很高兴站在这里，有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两个星期举行，那么对你们来说，我只是个陌生人，我也只认得少数几张面孔。由于上个星期以来，我有机会拜访整个附近南区矿场的营地，私下和大部分代表交谈过。我拜访过你们的家庭，与你们的家人见面，因而现在我不算是陌生人，可以说是朋友了。基于这份互助的友谊，我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。

由于这个会议是由资方和劳工代表所组成，承蒙你们的好意，我得以坐在这里。虽然我并非股东或劳工，但我深觉与你们关系密切。从某种意义上说，也代表了资方和劳工。

多么出色的一番演讲，这可能是化敌为友的一种最佳的艺术表现形式之一。假如小洛克菲勒采用的是另一种方法，与矿工们争得面红耳赤，用不堪入耳的话骂他们，或用话暗示错在他们，用各种理由证明矿工的不是，你想结果如何？只会招惹更多的怨愤和暴行。

假如人心不平，对你印象恶劣，你就是道理讲得再明白也很难使他们信服于你。想想那些好责备的双亲、专横跋扈的上司、唠叨不休的妻子。我们都应该认识到一点：人的思想不易改变。你不能强迫他们同意于你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善。

以上是林肯在100多年前所说的一番话的大意，他还说道：

这是一句古老而颠扑不破的处世真理：“一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁能招引更多的苍蝇。”人也是如此，如果你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。那样就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一条坦然大道，通往他的理性。

商界人士都知道，对罢工者表示出一种友善的态度是必要的。举例来说，怀特汽车公司的某一工厂有250个员工，他们因要求加薪而举行罢工。当时的公司总裁罗伯·布莱克没有采取动怒、责难、恐吓或发表霸道谈话的做法，而是在报刊上刊登了一则广告，称赞那些罢工者“用和平的方法放下工具”。由于发现罢工监察无事可做，布莱克便买了许多球棒和手套让他们在空地上打棒球。有些人喜欢保龄球，他便租下了一个保龄球场。

布莱克先生富于人情味的举动，得到的当然是富有人情味的反应。那些罢工者找来了扫把、铲子和垃圾推车，开始把工厂附近的纸屑、烟头、火柴等垃圾扫除干净。想得到吗？一群罢工工人在争取加薪、承认联合公司成立的时候，同时清除工厂附近的地面！这在漫长、激烈的美国罢工史上是绝无仅有的。这次罢工终于在一星期内获得和解，并没有产生任何不快或遗恨。

著名律师丹尼·韦伯斯特被许多人奉若神灵。虽然他的声誉如日中天，但他那极具权威的辩论始终充满了温和的字眼，他的辩论中经常出现这些词语：“这有待陪审团的考虑”、“这也许值得再深思”、“这里有些事实，相信您没有疏忽掉”、“这一点，由您对人性的了解，相信很容易看出这件事的重大意义”——没有恫吓，没有高压手段，没有强迫说明的企图。韦伯斯特用的都是最温和、平静、友善的处理方式，但仍不失其权威性，而这正是他成功的最大助力。

如果你发起脾气，对人家说出一两句不中听的话，你会有一种发泄的痛快感。但对方呢？他会分享你的痛快吗？你那火药味的口气，敌视的态度，能使对方更容易赞同你吗？

“如果你握紧一双拳头来见我，”威尔逊总统说，“我想，我可以保证，我的拳头会握得比你的更紧。但是如果人来找我说：‘我们坐下，好好商量，看看彼此意见相异的原因是什么。’我们就会发觉，彼此的距离并不那么大，相异的观点并不多，而且看法一致的观点反而居多。你也会发觉，只要我们有彼此沟通的耐心、诚意的愿望，我们就能沟通。”

工程师史德伯希望他的房租能够减低，但他知道房东很难缠。“我写了一封信给他，”史德伯在讲习班上说，“通知他，合约期一满，我立刻就要搬出去。事实上，我不想搬，如果租金能减低，我愿意继续住下去，但看来并不可能，因为其他的房客都试过——失败了。大家都对我说，房东很难打交道。但是，我对自己说，现在我正在学习为人处事这一课，不妨试试，看看是否有效。

“他一接到我的信，就同秘书来找我。我在门口欢迎他，充满善意和热忱。开始我并没有谈论房租太高，我强调我是多么地喜欢他的房子。我真是‘诚于嘉许，惠于称赞’。我称赞他管理有道，表示我很愿再住一年，可是房租实在负担不起。

“他显然是从未见过一个房客对他如此热情，他简直不知道该怎么办才好。

“然后，他开始诉苦，抱怨房客，其中一位给他写过14封信，太侮辱他了。另一位威胁要退租，如果不能制止楼上那位房客打鼾的话。‘有你这种满意的房客，多令人轻松啊！’他赞许道。接着，甚至在我还没有提出要求之前，他就主动要减收我一点租金。我想要再少一点，就说出了我能负担的数字，他一句也不说就同意了。

“当他离开时，又转身问我：‘有没有什么要为你装修的地方呢？’

“如果我用的是其他房客的方式要求减低房租的话，我相信，一定会碰到同样的阻碍。使我达到目的的是友善、同情、称赞的方法。”

再举一个例子。这次是一位女士——一位社交界的名人——戴尔夫人，来自长岛的花园城。戴尔夫人说：“最近，我请了少数几个朋友吃午饭，这种场合对我来说很重要。当然，我希望宾主尽欢。我的总招待艾米，一向是我的得力助手，但这一次却让我失望。午宴很失败，到处看不到艾米，他只派个侍者来招待我们。这位侍者对第一流的服务一点概念也没有。每次上莱，他都是最后才端给我的主客。有一次，他竟在很大的盘子里上了一道极小的芹菜，肉没有炖烂，马铃薯油腻腻的，糟透了。我简直气死了，我尽力从头到尾强颜欢笑，但不断对自己说：等我见到艾米再说吧，我一定要好好给他一点颜色看看。

“这顿午餐是在星期三。第二天晚上，听了为人处世的一课，我才发觉：即使我教训了艾米一顿也无济于事。他会变得不高兴，跟我作对，反而会使我失去他的帮助。我试着从他的立场来看这件事：菜不是他买的，也不是他烧的，他的一些手下太笨，他也没有法子。也许我的要求太严厉，火气太大。所以我不但准备不苛责他，反而决定以一种码头的方式做开场白，以夸奖来开导他。这个方法效验如神。第三天，我见到了艾米，他带着防卫的神色，严阵以待准备争吵。我说：‘听我说，艾米，我要你知道，当我宴客的时候，你若能在场，那对你有多重要！你是纽约最好的招待。当然，我很谅解：菜不是你买的，也不是你烧的。星期三发生的事你也没有办法控制。’我说完这些，艾米的神情开始松弛了。

“艾米微笑地说：‘的确，夫人，问题出在厨房，不是我的错。’

“我继续说道：‘艾米，我又安排了其他的宴会，我需要你的建议。你是否认为我们再给厨房一次机会呢？’

“‘呵，当然，夫人，当然，上次的情形不会再发生了！’

“下一个星期，我再度邀人午宴。艾米和我一起计划菜单，他主动提出把服务费减收一半。

“当我和宾客到达的时候，餐桌上被两打美国玫瑰装扮得多采多姿，艾米亲自在场照应。即使我款待玛莉皇后，服务也不能比那次更周到。食物精美滚热，服务完美无缺，饭菜由四位侍者端上来，而不是一位，最后，艾米亲自端上可口的甜美点心作为结束。

“散席的时候，我的主客问我：‘你对招待施了什么法术？我从来没见过这么周到的服务。’

“她说对了。我对艾米施行了友善和诚意的法术。”

当你希望别人同意你的想法时，请记住这一条规则：

以一种友善的方式开始。

不管你是谁——你都可以是一个绝妙的人！然而某些个别的人可能不是这样想。如果你觉得他们对于你所说的话、所做的事反应不当，并含有不应有的对立，你对这事就要采取一些措施。他们，正同你一样，是通情达理的。

别人对你做出的令人不愉快的反应，可能是由于你所说的话以及你说这些话的方式或态度不当。话音往往能反映说话人的语气、态度和心中潜在的思想。你要认识到过失在于你，这可能是困难的，当你认识到过失确是在于你时，你要采取主动，改正错误，这或许是同样困难的——但是你能做到这一点。

如果别人说的话或者说话的方式使你的感情受到伤害，那就很可能是由于你自己说了什么错话或者说话的方式不对而冒犯了别人。确定了你的感情受到伤害的真正原因，你才能避免使得别人做出同样的反应。

如果你发现某人对你说话的声调和态度不大喜欢，你就应该避免使用这样的声调和态度，以免冒犯别人。

如果某人用一种发怒的声音向你叫喊而使你感觉十分不快，你就要想到你用那种声音对别人叫喊，也会使别人感到不快——即使他是你5岁的儿子，或者很亲密的亲戚。

如果一个人误解了你的好意，你就该表明你的真心，以消除误会。如果你喜欢受到称赞，如果你喜欢人家记住你，如果你得悉某人在怀念你，你就觉得高兴。你应该确信：如果你称赞别人，或者写一封短信，让他们知道你在想念他们，他们一定是很高兴的。

安慰伤心的人，是很难的。去丧宅、去医院、去见惨遭解雇的朋友、去遇上飞来横祸的同事家……人人心情都非常沉重，真不知该说什么好。

但是，人还是需要安慰的，已遭遇不幸，痛苦孤单随一切苦与难，会更觉得辛酸痛苦。流泪的日子，有贴心的人相伴，烦乱的心情就容易安定，比较能思考该何去何从。

所以，纵使“与喜乐的人同乐”比较简单，还是要试着“与哀伤的人同哭”。患难见真情，人在悲伤中更需要安慰，安慰人的能力是十分必要的。

面对伤心的人，首先要有温柔的心，即使自己是对方的上司，也绝不能摆出高姿态。如果是开车来，最好把车停在远处，走上一段路，以表示对受苦心酸者的尊重。安慰者的服装宜朴素，避免过度打扮。

安慰的话需出自真诚的爱心，若心中有爱，比千言万语的虚伪话更能帮助人。安慰时，多想到对方的苦、对方的好，就容易从心头激发出合宜的话。有些人的安慰是应付、是敷衍，反而增加了对方的痛苦。

具有建设性的安慰十分可贵，它的重点是：

（1）有前瞻性，多看未来。

（2）发展新观点，以新的角度看事情。

（3）想出着力点，具体突破。

（4）创造新远景，帮助对方看到更好的未来。

（5）协助对方制定改善步骤，并提供资源，鼓励对方积极执行。

不管对方的困境如何，安慰者都可以协助想出可行的方法，然后在各种方法中找到自己特别能出力的部分，继续帮助。只要对方有了头绪，打算走出痛苦，你就容易出些力量，持续关怀。

几句智慧的话，一两个传神的比喻，贴心的问候卡和关怀信……都可以做安慰人的辅助工具。平日不妨先准备着这些话，万一遇上相识的人有难，可派上用场。

“人生在世，必有苦难”，安慰者的工作，虽沉重，但能给人安慰，是珍贵的。

关爱他人，诚实守信，才可赢得人心

美国的吉姆·史都瓦介绍过这样一件事：“我有一位在叙述电视台服务的好友保罗·惠特曼，也是一位达拉斯的麻醉师。他在医院工作的时候，时常需要参与手术。

“多年前，当我还有些视力时，我问保罗·惠特曼是否能让我和他一起进入手术房，我想体验一下手术房内的感觉。他同意了，并替我穿戴上帽子、衣袍、面具、手套，以及一个9尺长的鞋套，接着，我们走向第一个病人，准备进行麻醉的工作，这时病人仍然相当清醒，当开始麻醉时我问保罗：‘你今天一共有多少个手术？’他回答：‘7个。’

“病人看着他说：‘医生，虽然你今天有7次手术，但现在这一个对我是最重要的！’”

无论你遇见什么人，这都是个很好的例子。没人会在乎你和别人相处得多好，或你曾经为别人做了些什么。每个人都只在乎现在，只想知道你会为我做什么，你将如何表现，以及给我些什么。

每个人都想得到你最好的礼遇。你遇到的每个人都希望当你们谈话时，他是你心中惟一的对象。无论你一天内要和多少人相处，对他都不重要，他只在乎你和他在一起时，是如何与他相处的。关于正直有一点很重要，不论对方是谁或你要提供对方什么，都必须要全心全意。

同时，你也寻找他人最好的一面，并向他们学习。寻找那些在这世上表现杰出的人，观察他们的行为，倾听他们的言语，并尽量多和他们交往、学习。

我和我太太克丽丝朵常一起出游，欣赏一些有天赋的音乐家们的演奏，或去看一些出色演员的舞台剧。和别人一起分享他们在专业领域中的最高表现，是个愉快的经验。

永远要诚实地与人相处，不要夸大——这是一种欺骗；不要闪躲——这是一种虚伪；不要承诺任何你做不到的事情——那只是狂妄之语。

公平地对待每一个人，在合理的价格内提供体贴的服务及优良的产品，商品的价格可以打折，但产品的品质则不能有折扣。提供你的职员及同事们应有的奖励。

人与人的交结，是建立在诚实守信的基础上的。成功者信守承诺，珍视这合作的基础，以诚实取信于人。

俄国作家班台莱耶夫写过一篇《诺言》的小说，主要内容是：一个七八岁的小孩，在公园里同几个比他大的孩子玩打仗的游戏，一个大孩子对他说：“你是中士，我是元帅，这里是我们的‘火药库’。你做哨兵，站在这儿，等我来叫你换班。”小孩点头遵命，一直坚守着岗位。天黑了，公园要关门了。“元帅”还不来，“中士”又饿又怕，只是因为诺言在先，他不肯离开“火药库”。幸亏有人从路上找来一位红军少校。少校对孩子说：“中士同志，我命令你离开岗位。”孩子这才高兴地说：“是，少校同志，遵命离开岗位。”

这个故事，初看觉得好笑，细细想想，一个孩子那么信守自己的诺言，是很了不起的。

为了确保某事的如期完成，处事双方往往可以经商讨达成协议，或立军令状、订契约、签合同。一旦一方背约，则将依约或罚、或斩。但人们在共事时，更多的情况是凭信用，凭对对方人格的信任，相托要事，相信所托之事会如期实现，所谓“可信任”、“可信赖”、“信得过”，正是对讲信用的人的高度赞扬。

从古至今，人们公认：“人之交，信为本。”交往必须讲信用，这是起码应当遵守的生活准则。尔虞我诈，互相失去信任，就会影响人和人之间的正常关系。

没有友谊，则斯世不过是一片空白；而没有信任，则无友谊可言。信任是通心的药剂。

“商业？这是十分简单的事。它就是借用别人的资金！”小仲马在他的剧本《金钱问题》中这样说。

是的，商业是那样的简单：借用他人的资金来达到自己的目标。这是一条致富之路。富兰克林是这样做的，立格逊是这样做的，希尔顿是这样做的，凯撒是这样做的，散得斯是这样做的，克洛克也是这样做的。即使你很富裕，对于这样的机会，你也不应放过。

现在，如果你不富裕，你更要阅读本书。

借用“他人资金”的前提条件是：你的行动要合乎最高的道德标准：诚实、正直和守信用。你要把这些道德标准应用到你的各项事业中去。

不诚实的人是不能够得到信任的。

“借用他人资金”必须按期偿还全部借款和利息。

缺乏信用是个人、团体或国家逐渐失去成功诸因素中的一个重要因素。因此，请你听从明智而成功的本杰明·富兰克林的忠告。

富兰克林在1784年写了一本书，名为《对青年商人的忠告》。这本书讨论到“借用他人资金”的问题。

“记住：金钱有生产和再生产的性质。金钱可以生产金钱，而它的产物又能生产更多的金钱。”

富兰克林又说，“记住：每年6镑，就每天来说，不过是一个微小的数额。就这个微小的数额来说，它每天都可以在不知不觉的花费中被浪费掉，一个有信用的人，可以自行担保，把它不断地积累到100镑，并真正当作100镑使用。”

富兰克林的这个忠告在今天具有同样的价值。你可以按照他的忠告，从几分钱开始，不断地积累到500元，甚至积累到几百万元。这就是希尔顿做到了的事。他是一个讲信用的人。

希尔顿旅社公司过去靠数百万美元的信贷，在一些大机场附近为旅客建造了一些附有停车场的豪华旅社。这个公司的担保物就是希尔顿的诚实的名声。

诚实是一种美德，人们从来也未能找到令人满意的词来代替它。诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。诚实或不诚实，会自然而然地体现在一个人的言行甚至脸上，以致最漫不经心的观察者也能立即感觉到。不诚实的人，在他说话的每个语调中，在他面部的表情上，在他谈话的性质和倾向中，或者在他待人接物中，都可显露出他的弱点。

虽然此处似乎只是论述如何借用别人的资金，但也提出了品德问题。诚实、正直、守信用和成功在事业中是交错在一起的，一个人具备了其中的第一种——诚实，就能在他前进的道路上获得其余三种。

善于体验对方的感受

这对你了解自己的目的和认同很有关系，也让别人知道你具有坚强的信念和强烈的感觉。如果没有这种特质的话，将很难获得别人的喜欢。

不要附和别人。如果你附和别人的话，你将怀疑：“人家会喜欢我这样吗？”这个怀疑可能是对的。

培养感受别人的经验和关怀别人经验的能力。这将使你的生活更丰富，和别人的生活更有密切的关系，与他人能更好地合作，也将使你更可爱。

有些人一点同情心也没有。他们对自己一再地犯错，丝毫不觉得羞愧。如果有人因他们而沮丧的话，他们还会大表惊奇：“我只是告诉她该减肥而已，我怎么知道她会小题大作？”

要学习体味别人的感觉，可以先分析自己的经验。如果你记得自己的感觉，通常也可以体会别人在某个特殊情况下的感觉。譬如，你还记得某个好朋友生病的时候，自己那种无助的感觉。现在刚好有个朋友告诉你，他的太太正在接受一项诊断的手术，他实在无法忍受这段等待的时刻。如果你愈了解自己的经验，那么你也更能体会他的感觉。

如果对方愿意的话，你可以鼓励他们谈谈自己的感觉和生活。尽量记住他们说的话，并且尝试体会他们的经验和感觉。你愈这样做，就觉得愈容易体会别人的经验和感觉，而且做起来愈自然，你也会觉得自己和所有的人都愈来愈亲密了。

一位先生，经常在自家附近的一处公园内散步和骑马，作为消遣和休息。他跟古代高卢人的督伊德教徒一样，“只崇拜一棵橡树”。因此，当他一季又一季地看到那些嫩树和灌木被一些不必要的大火烧毁时，觉得十分伤心。那些火灾并不是吸烟者的疏忽引起的，而几乎全是由那些公园野餐，在树下煮蛋和做“热狗”的小孩子们引起的。有时火势太猛，甚至要惊动消防队来扑灭。

在公园的一个角落里，立着一块告示牌说：任何使公园内起火的人必将受罚或被拘留。但告示牌立在一个偏僻的角落里，很少有人看到。公园里的骑马的警察，本应该照顾公园才对，但他们并未尽职。火灾继续在每一个季节里蔓延。有一次，这位先生慌慌张张地跑到一位警察面前，告诉他公园里有一处着火了，希望他赶快通知消防队，但他竟然漠不关心地回答，这不关他的事，因为那儿不是他的辖区！这位先生真失望。从此，他再到公园骑马的时候，就像一名自封的管理员那样，试图去保护公共财产。

刚开始，他并不去试着了解孩子们的想法，一看到树下有火，心里就很不痛快。

他总是骑马来到这些孩子面前，警告说：如果他（她）们使公园发生火灾，就要被送进监牢去。并以权威的口气，命令他们把火扑灭。如果他们拒绝，他就威胁说要叫人把他们抓起来。他只是尽情发泄他的怒气，根本没有虑及他们的看法。

结果呢？那些孩子服从了——不是心甘情愿而是愤恨地服从。但等他骑马跑过山丘之后，他们很可能又把火点燃了，而且恨不得把整个公园烧光。

随着年岁的增长，这位先生对为人处世有了更多一点的知识，变得通情达理了一点，更懂得从别人的观点来看事情。于是他不再下命令了，他会骑着马来到那个火堆前，说出这样一番话：

“玩得痛快吗？孩子们，你们晚餐想煮点什么？……我小时候也很喜欢烧火堆，而现在还是很喜欢。但你们应该知道，烧火在这个公园里是十分危险的，我知道你们几位会很小心，但其他人可就不这么小心了。他们来了，看到你们生起了一堆火；因此他们也生起了火，而后来回家时却又不把火弄熄，结果火烧到枯叶，蔓延开来，把树木都烧死了。如果我们不多加小心，以后我们这儿会连一棵树都没有了。但我不想太罗嗦，扫了你们的兴。我很高兴看到你们玩得十分痛快；可是，能不能请你们现在立刻把火堆旁边的枯叶子全部拨开。另外，在你们离开之前，用泥土，很多的泥土，把火堆掩盖起来。你们愿不愿意呢？下一次，如果你们还想生火，能不能麻烦你们改到山丘的那一头，就在沙坑里起火？在那儿起火，就不会造成任何损害……真的谢谢你们，孩子们！祝你们玩得痛快。”

这种说法有了极大的效果，使得那些孩子们愿意合作，不勉强、不憎恨。他们并没有被强迫接受命令，他们保住了面子，觉得舒服了一点。这位先生也会觉得舒服一点，因为他事先考虑到了他们的看法，再来处理事情。

当你请求任何人把火灭掉，或请求他买一罐“阿福塔”牌清洁液，或请求他捐出五十元给红十字会之前，何不暂停一下，闭上眼睛，试着从别人的观点仔细想一想整件事？问问你自己：“为什么他这么做？”不错，这要花费你很多时间，但这能使你结交到朋友，得到更好的结果，减少摩擦和困难。

哈佛商学院的特哈姆院长说：“在会见某人之前，我宁愿在他办公室外面的走廊上多走两个小时，而不愿贸然走进他的办公室时脑海中没有清晰的概念，不知道该说什么，也不知道他——根据我对他的兴趣及动机的认识来判断——大概会怎么回答。”

这段话太重要了，如果你在阅读本书之后，只学到一件事即较容易地经常站在别人的立场上来思考，以及从你自己和别人的角度来观察事物。即使只学到这一点，实践也会很快地证明这是你生活中的一个新的里程碑。

（1）知己知彼，百战百胜。

（2）善解人意可以使你达到目的。

（3）每个人都喜欢和善解人意的人在一起。

时时都要称赞并欣赏他人

一个人到底需要什么？其实，所求并不多。但不可否认，有少数几样东西的确是你极希望拥有的。一般来讲，大多数人需要的东西包括：

（1）健康的生命；

（2）食物；

（3）睡眠；

（4）金钱和金钱可以买来的东西；

（5）未来生活的保障；

（6）性满足；

（7）儿女的幸福；

（8）被人重视的感觉。

以上这些需要除了一项以外都不难满足。人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望绝不亚于对食物和睡眠的需要。它就是弗洛伊德所说的“渴望伟大”，或是杜威所说的“希望具有重要性”。

林肯曾在写信时提到，“人人都喜欢受人称赞”。威廉·詹姆士也说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”他不用“希望”、“需要”或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”这个字。

每个人都具有自己的优点和缺点，但我们有些人看待他人时，往往总是盯着他人的缺点和不足之处，而看不到他人的优点，他们不愿称赞对方，不会夸奖他人，因而也得不到他人的赞赏。其实，即使那些历史上的伟人，他们也深知真诚地赞赏他人。

在柯立芝总统执政的时候，在一个周末对他的一位女秘书说：“你今早穿的衣服极好看，你是一个极美貌的青年女子。”

这恐怕是一向寡言的柯立芝总统一生中赏赐给一位秘书的最动人的称赞了。这确实有点极不平常，极出乎意料之外，因而那妇人面红耳赤，不知所措。柯立芝于是说道：“不要难为情，我说这些话只是为了让你觉得好过一些。从现在起，我希望你多注意一下你的缺点。”

尽管柯立芝总统采用的办法似乎太明显了一点，但他运用了一种心理技巧——当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一些。这正如理发师在替人修面之前，先涂上一层肥皂一样。

要与他人进行友好的协作，就要善于肯定他人的成绩，在日常生活中，我们全都力图获得对于我们有重要意义的人赞扬和嘉许，而那些人也需要我们的关注，像我们一样希望得到赞扬。

我们大多数人都很注意别人做出的使我们恼火的行为，这样注意恰恰是支持鼓励了那些行为。认识到这一点，便能够消除怒气。

指责和抱怨如同微笑和赞许一样，都是给予关心注意的形式，也都具有对于行为产生影响的力量。尽管人们都说只需要爱和温情，当没有指望得到积极的鼓励时，人们就会寻求任何一种可能得到的关注，甚至是体罚形式的关注。

有人曾做过这样的实验，实验的对象都被外界完全隔绝，各自躺在一个像棺材一样的小房间里，每隔一段时间询问他们在想什么、有什么愿望。起初，他们都回答说觉得挺舒服；有人说，让他休息睡觉很满意；还有些人产生了有关食物、趣事和性的愉快幻想。

但是，随着时间的延长，这些人越来越抱怨身体不舒适，感到孤独寂寞。最后，在实验快要结束的时候，每一个实验对象都说脑子里集中在想的是希望得到任何一种刺激。许多人说非常渴望身体接触什么东西或者引起某种形式的注意，甚至愿意有人来推动一下或者打一顿。

有一些父母亲在抱怨他们的孩子“淘气”的时候说，他们相信自己的孩子常常“简直是故意找挨揍”。如果调查一下这些做父母亲的人，热情拥抱和抚摸孩子的次数究竟多少，一定很有意思。如果他们很少亲近抚摸孩子，孩子能够设法同父母亲身体接触的路子大概只有挨揍了。

我们当中有太多的人每天同别人相处，不知不觉地把我们大部分的注意力放到了我们所最痛恨的行为上。如果孩子们表现得很好，当父母亲的就容易视而不见或者不理不顾，而去注意他们“最吵闹、最淘气的表现”。我们意识不到：正是由于我们自己给予鼓励或者加以冷淡，在实际上助长了我们所抱怨的那些事情。我们参与造成了自己不愉快，却对此毫无所知。所以，我们以为自己不愉快是别人给的，就牢骚满腹，而不承认这种痛苦之所以继续下去，其中我们也要负责任。

有一个肥胖的妇女，抱怨她的丈夫总是往家里买甜点，可是她不知道，只有在她的丈夫给她买来甜食的时候，她才能对他露出笑容。她是在无意之中支持鼓励她的丈夫帮她发胖。

你现在是不是感到内疚，是不是心里这样想：“我总是帮倒忙。我的孩子有了错处，我一骂就是几个小时；可是他们乖乖的时候，我却不理他们，跟朋友打电话聊天。我想，这就是向消极方面鼓励支持。所以，我现在承认自己是破坏者！准是因为我不停地责骂教训他们，这样去注意，他们才过一会儿就做一些讨厌的事情。不过我只是想要帮助他们，想要教给他们怎样做才正确。我可从来做梦也想不到，这样会助长他们的过错！”

我们绝大多数人都是想要做正确有益的事情，但是往往容易把人与人之间本来应该起有益作用的讯息交流搞颠倒了。

我们的意图总是好的，然而，我们的行为却并非如此！

在别人使我们感到高兴或者做了我们所喜欢的事时，我们很少有人当时就表示鼓励支持。我们一般总有很多理由：“我不需要说任何话。他们什么时候都知道我是多么喜欢和感激他们。我用不着表示得太过分。”

然而，他们并不知道，你一定要告诉他们。由于你不肯给他们报偿，你所喜欢的那些行为可能永远不再出现了。你无论怎样鼓励也不会太过分。

不管什么时候，只要你发现自己和别人交流讯息搞得不好，干坏了一件工作，或者出了一个差错，这时你正应该尊重你自己已经做出的努力和尝试。要相信自己的诚意和好处。你已经习惯于对自己阻挠破坏，尽管整个过程都是不自觉的。现在，你能够有意识地学会停止对自己阻挠破坏了。责骂自己也会起一种注意的作用，这种注意会使你那些不健康的行为方式更加发展。

查理·夏布是收入超过百万美元的商人。1921年，安德鲁·卡内基慧眼独具，提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时，夏布才38岁。

为什么安德鲁·卡内基每年要花100万聘请夏布先生呢？这几乎等于每天支付3000多元。难道夏布先生确实是个了不起的天才？还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多？都不是。夏布先生说过，在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都懂得比他多。

夏布说他之所以获得高薪，主要是因为他善于处理人事，管理人事。他如何做到这一点呢？请看下面这段话：

“我想，我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法，这就是赞赏和鼓励。

“来自长辈或上司的批评，最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力。所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地赞美他人。”

这就是夏布成功的秘诀。

真诚的赞赏是约翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。举例来说，爱德华·贝德福特是洛克菲勒的合伙人之一，在南美的一次生意中，他使公司损失了100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝德福特，但是他并没有这样做，他知道贝德福特已经尽力了——再说事情已经发生并且过去了。所以洛克菲勒另找其他的事称赞贝德福特，说他节省了60%的投资金额，“这太好了，”洛克菲勒赞美说，“我们并不能总是像巅峰时期那么好。”

几年前，有人对离家出走的妇女进行过研究。你知道这些妇女离家的主要原因是什么吗？——“没有人领情”。我相信，离家出走的男人也大概是相同的理由。虽然我们也常常心里感谢另一半所做的一切，却从来没有说出自己的感激之情。

有个朋友的妻子参加了一种自我训练与提高的课程，回家后，她要先生列出6种能让太太变得更加理想的事项。这位先生说道：

“这个要求真让我吃惊。坦白地说，要我举出6件事实在简单不过——天晓得，我太太可是能列出上千个希望我变得更好的事项——但是，我没有这么做，我告诉她：‘让我想想看，明天早上再告诉你。’

“第二天早上，我起了个大早，打电话要花店送六朵红玫瑰给我太太，并且附上纸条写着：‘我想不出有哪六件事希望你改变，我就喜欢你现在的样子。’

“傍晚回家的时候，你想谁会在门口等着我呢？对啦，我太太！她几乎含着眼泪等着我回家。没必要再说什么了，我很高兴没有照她的请求趁机批评一番。

“星期天她再次去上课的时候，她把事情经过向他人讲述出来，许多太太走过来告诉我：‘这真是我听到过的最善解人意的事。’我也因此体会到赞赏的力量。”

在日常生活中，我们通常忽略的美德之一便是赞赏。有时候，儿女从学校带回一份好成绩单，我们忘了称赞他们；当孩子们第一次烤了一个蛋糕或做了一个鸟笼，我们也忘了鼓励他们。对孩子们来说，父母的注意和赞赏是最令他们高兴的。

下一次，你在餐馆里见到盘中漂亮的装饰，不妨告诉厨师他们做得多好；当疲累的店员耐心地拿出货物给你看时，也别忘了称赞他们。

每位演讲者、公共发言人都知道，当他们倾其所有讲给听众，却得不到一丝赞赏时，他们的内心有多失望。同样的情形发生在办公室、店铺和工厂的员工，甚至我们的家人和朋友之中，他们也会有同样的感受，甚至加倍感受。别忘了一点，在人际交往里我们所接触的是人，他们都渴望被人赞赏。给他人以欢乐，这是合情合理的一种美德。

学会与别人合作，将会使你更强大

谁都不可能是一座孤岛，一个人要取得成功，必须学会与别人一道工作，并得到别人的合作。如果他想领导一个企业朝着明确目标前进，他需要一支有效的队伍做后盾。

集体工作意味着协调一致。人与人之间有时会发生冲突，但他们不应该把矛盾延续下去，以致发展到无法共事的地步。

合作应该从自身做起，在这方面最好的建议也许是：

（1）保证自己个性的良好平衡，避免走极端。

（2）在执行集体工作中争取主动。

（3）在与自己共事的工作人员中，寻找积极的而不是消极的品质。

（4）对别人表示寄予最大的期望。

（5）保持足够的谦逊，在别人的行为理应受到尊敬时，向别人诚挚地致以敬意。

一个人获得成功之前，他必须得到人们的尊敬，否则，他就无法赢得别人的合作。锋利的言辞，冷漠地对待他人的权利和感情，有意无意的怪癖——所有这些，都将使这个人得不到人们的尊敬，至少是很难得到人家的尊敬。

合作不能靠命令来维护。人们在完成合作的任务时，如果仅仅是因为害怕，或者出于经济上的不安全感，那么，这种合作的很多地方是不会令人满意的。因为，这种做法把合作的精神忽略了，而正是这种精神——心甘情愿的合作态度——对企业的成败具有重要的影响。

你的工作要得到别人的支持而不是反对，必须唤起别人合作的愿望，使他们直接或间接地看到自己的利益。人们都希望得到的是这样的一种赏识：承认他们正在做的工作是很有价值的，是值得花时间和精力去做的工作。他所做的事情，对他的人生旅程非常重要。

得到最佳合作的关键，是给予人们与他们才能相称的、有意义的工作，并且承认和肯定他们迈出的每一步。这就强调了这一事实：要不断地得到合作，就必须让人们做有意义的事情。

助人一臂，等于助己

每一个事业有成的人，在成功的路上，都曾经受到别人许多帮助。因此我们应该用帮助别人作为回报，这是公平的游戏规则。

历史上有很多获得大成功的人，都是因为受到一个心爱的人或一个真诚的朋友的鼓励。如果没有一个自信十足的妻子苏菲亚，我们也许在伟大的文学家中找不到霍桑的名字。当他伤心回家告诉她，他在海关的工作丢了，他是一个大失败者，她却很高兴地说：“现在，你可以写你的书了！”

“不错，”霍桑说，“可是我写作时，我们怎样维生？”

她打开抽屉，拿出一堆钱来。

“钱从哪里来的？”他嚷道。

“我知道你是天才，”她回答道，“我知道有朝一日你会写出一本名著来，所以我每周从家用中省下一笔钱，这些钱足够我们用一年的。”

由于她的自信，美国文学史上最伟大的一本小说《红字》产生了。

帮助别人成功，是追求个人成功最保险的方式。每个人都有能力帮助别人，一个能够为别人付出时间和心力的人，才是真正富足的人。

如果一个人顶尖的成就让你感到有自己的一份，你能够说：“是我让他有今天。”这将是你最值得骄傲的经验。

帮助别人不仅利人，同时也提升本身生命的价值，不论对方是否接受你的帮助，或是否感激。

想想看，如果每一个人都帮助另外一个人，世界将变得多么和谐与美好！当然，我们每一个人也都会得到别人的帮助。

世上仅存的植物当中，最雄伟的，当属美国加州的红杉。红杉的高度大约是90公尺，相当于30层楼以上。

科学家深入研究红杉，发现许多奇特的事实。一般来说，越高大的植物，它的根理应扎得越深。但科学家却发现，红杉的根只是浅浅地浮在地面而已。

理论上，根扎得不够深的高大植物，是非常脆弱的，只要一阵大风，就能将它连根拔起，红杉又如何能长得如此高大，且屹立不摇呢？

研究发现，红杉的生长，必定是一大片的红杉林，并没有独立壮大的红杉。这一大片红杉彼此的根紧密相连，一株接着一株，结成一大片。自然界中再大的飓风，也无法撼动几千株根部紧密连结，占地超过上千公顷的红杉林。除非飓风强到足以将整块地掀起，否则再也没有任何自然力量可以动摇红杉分毫。

红杉的浅根，也正是它能长得如此高大的利器。它的根浮于地表，方便快速而大量地吸收赖以成长的水分，使红杉得以快速茁壮成长，同时，它也不需耗费太多的能量，还像一般植物扎下深根，而用扎深根的能量来向上成长。

造物主在世界各地为人们留下成功的启示，只看我们是否能拥有细心的智慧去体会与领悟。

红杉提供我们一个很好的方向，让我们广泛地伸出自己的学习触角，和广大的资讯网络结合，去吸收更丰富的成功知识及经验，来供应自己赖以迅速成长的养分，而不需耗费能量于独自盲目地钻研。

成功不能只靠自己的强大，成功需依靠别人，只有能帮助更多人成功，你自己才能更成功。如红杉林根部相连，以充分而紧密的合作关系，创造出屹立不摇的伟业。

如果你尚未壮大，不妨伸出你学习的根，和成功者紧密连结，加入成功、积极的团体，阅读成功者撰述的书籍，吸收他们的经验，了解成功者的态度，让自己更快速地成长。

只要你熟谙这项借力与合作的诀窍，很快地，你将会成为成功之林的雄伟巨木。

用真诚对待他人，你同样获得真诚

你肯定希望别人喜欢你！我也是，其他人也会如此！希望被人喜欢和欣赏是人们内心深处的渴望。许多民意测验显示，人最强烈的一种欲望即是得到大家的喜爱。

要获得他人的喜爱，首先必须要真诚地喜欢他人。这种喜欢必须是发自内心的，而非另有所图。

当然，这并不容易做到。某些人感到喜欢别人比较困难。但是，如果你能学着多多喜欢别人，今后对别人产生好感就越容易。光靠嘴巴上说“我要去喜欢他人”是没用的。“喜欢他人”是一种生活方式的结果，它是一种训练有素的思想模式的产物。而能使你喜欢别人的一种思维方式，便是积极思想，也就是说，你必须以一种积极的态度，而不是消极的想法对待其他人。

一个人如果只关心自己，他很难成为一个被人喜欢的人。要成为令人敬重的人，必须将你的注意力从自己的身上转到别人身上去。哲学家威廉·廉姆斯说：“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”这句话对于“别人”也同样适用，他人也希望得到你的敬慕。如果你只是过度地关心你自己，就没有时间及精力去关心别人。别人想获得你的关心，却无法从你这里得到，当然也不会去注意你。

如果你希望别人喜欢你、敬重你，你必须先学会去爱别人。要真正地去关心别人、爱别人，激励他们展现最好的一面。那样，正如不求报酬做善事终会有所回报一样，别人也会加倍地关心你、爱护你。

最好的朋友是能将你内心中最好的潜质引导出来的人。你必须透过表面现象，看清一个人的真貌。如果你帮助他，使他达到他内心中所期望的境界，你当然可以赢得他的敬重和信赖。如果在一个艰难的处境中，你能对一个人表现出你的理解和耐心，则不只是那个人，其他的人也同样会对你非常敬重。

受欢迎的人大多也拥有一种特质，他们似乎知道如何使别人接受自己。谁能做到这一点，谁就能获得别人的喜爱。所以，过分以自我为中心的人总会令自己不快乐。

如果你对他人真正有兴趣，并且认为他们很重要，如果你经常关心他们，这无疑会增加你获得成功和幸福的机率，别人也会因此而喜欢你。你必须向他们提供建设性的帮助，同时具备与人沟通的技巧。知道如何帮助别人是一门艺术，一个人如果知道该怎么做的话，他必须获得别人持久的感情。

真诚地喜欢他人，要善于发现他人的优点，或许有人会持相反的论调认为，想要做到喜欢任何一个人，是根本不可能的事。固然，天生就具备喜欢他人特质的人并不多见，但是如果愿意尽量了解对方，不难发现每个人都有其令人喜爱的一面，甚或可以发掘出一般人不易察觉的优点来。

曾经有过这样的例子——某先生对于某些人常存有强烈的憎恶感，而对他甚为不满的人也不在少数。因此他急欲改善这种恶化的关系。后来他尝试着找出那些令他憎恶的人的优点，并一一记下。结果这种做法很自然地帮助他克服了憎恶的情绪。此外，他每天也记下能够取悦对方的事。如此一来，他竟惊讶地发现，在过去极难对其发生好感的人，也有相当优秀的一面。因此，他反而开始无法理解过去自己为何无法喜欢他们。当他对于这些人重新审视时，自然而然地，这些人也相对地对他有了良好的印象。

由此看来，如果你过去一直苦于无法拥有满意的人际关系，千万不要因此而气馁，也不要就此认为情况永远无法改变。此时最重要的是，下定决心解决问题，并积极主动地努力试图改变，你终究会发现变化的产生，而你也必然能够成为受人欢迎的人物。

那些运用积极思想的人相处的经验，他们招人喜欢的特质还有一项，这就是他们具有一种鼓励别人向上的个性。他们会为别人带来勇气、希望和力量。我们每个人都需要勇气、希望，有时甚至是深深地渴望这些品质。所以，当有人能从你那里得到这种精神上的鼓励，你会变得重要，并在他人心中占有一席之地。

真正有信仰的人，依靠坚定不移的信念生活的人，并与他人分享信念的人，会对别人的生活产生无形的影响。

你想别人喜欢你吗？你必须学会鼓舞他人的士气，给予他们额外的灵感，帮助他们增强力量。他们会因此而喜欢你。如此，你将会在他们的心灵之中永远占有一席之地。

（1）从现在开始去喜欢别人。该怎么做到这一点呢？最有效的方法之一是运用积极思想。具有积极思想的人，通常都具有外向性格的特征，他们不会将注意力放在自己身上，而是去关注他人。他们会去爱每一个人，这可以在人们向我讲述积极思想的作用的信件中得到印证。一旦你开始去爱每一个人，每个人都会变得可爱。你能学到他们的很多长处，并会赢得他人的敬重和爱护。

（2）帮助他人将他们最好的一面表现出来，这样无论你到何处，你都会大受欢迎。不仅要学会倾听他人的言语，还要学会“倾听”他人的行为。人们常会试着与你沟通，不仅通过话语也通过行为表现出来。当你学会如何倾听人们诉说困难时，你便能帮助他们将潜在的最好一面表现出来。

（3）使你的朋友在你面前感到很自在。许多人常难以接受自己。帮助他们做到这一点，别人将会乐于与你在一起。

（4）要保持冷静、沉着、愉悦的心情。学习如何控制自己的情绪，少发火。养成一种超越世俗的精神境界，这样你将不受批评和小困难的干扰。

（5）保持积极向上的性格，使别人能从你这里得到支持和鼓励，你将会在他们的生活中占有重要地位。

每天积极实施这些原则，渐渐地，你将会成为别人喜欢、敬重的人。

不管任何人，都希望受人喜爱。或许有些人会抱持相反的论调，但是，相信每个人都不否认这的确是人们共有的愿望！

心理学家威廉·詹姆斯曾经说过：

“人性中最强烈的倾向之一是：希望自己受人赏识”，而希望受人喜欢、尊敬、引以为范……等等的想法，的确是人们常见的基本心态。

真诚地赞赏别人是一生要事

渴求他人的注意，并希望他人感到自己重要，这也许是人性的一大特征。因此，要满足他人的这种愿望，你只需学会一点：真诚地赞赏他人。但有些人就是不善此道，他们要么不去称赞他人，要么虚情假意，让人一眼识破，这种虚伪的赞许只能更加令人反感，更遭人憎恶！何不发自内心，出于真诚，对他人施予称赞之辞！同时，你也能从中获得应有的回报。

天底下只有一种方法可以促使人去做任何事。你可以用枪威逼他人，要他乖乖交出手表；可以用炒鱿鱼来威胁员工听你的话——直到你不在跟前；也可用体罚或恐吓的办法使小孩服从于你。但是，这些粗陋的办法只能造成一种极为不良的反应。

人人都需要别人的赞赏，不管他是伟人，还是普通人，人类本质里最深远的驱动力就是希望自己具有重要性，就连乔治·华盛顿也喜欢人家称呼他“美国总统阁下”；哥伦布要求女王赐予“舰队总司令”的头衔；凯瑟琳女皇拒绝接受没有注明“女皇陛下”的信函；林肯夫人在白宫的时候，有一次对格兰特夫人咆哮道：“没有我的邀请，你居然敢出现在我的面前！”1928年，好几个百万富翁资助拜尔德将军到南极大陆探险，因为他们知道，那些封冻的山岭将会用他们的名字命名。作家雨果最热衷的莫过于希望有朝一日巴黎能改名为雨果市。甚至连著名的莎士比亚，也千方百计为自己的家族获得一枚象征性荣誉和徽章。

也有人用病弱来求取别人的注意和同情，而让自己显得重要。我们举麦肯利夫人为例子，美国第25届总统威廉·麦肯利的夫人，常常要求丈夫不理国家大事，只留在房里陪她，抚慰她入睡。有一次因为修补牙齿，她坚持要丈夫留下来陪她。后来因为总统先生与国务卿海·约翰有约，不能留下，夫人还因此大闹一场。

真诚的称赞也是洛克菲勒待人的成功秘诀。当他的合伙人艾德华·贝佛处置失当，在南美做错了宗买卖，使公司损失100万美元的时候，洛克菲勒原本大可指责一番；但他知道贝佛已尽了力——何况事情已经发生了。因此洛克菲勒就找些可称赞的话题；他恭贺贝佛保全了他所投资金额的60%。“棒极啦，”洛克菲勒说，“我们没法每次都这么幸运。”

一则故事，虽然不知道是不是真有其事，但是这则故事说明了一个真理，有必要说一下：

故事是这样的：一个乡村的妇人，在家人辛苦了一天之后，竟然放了一堆草在大家的面前。家人勃然大怒，问她是不是疯了。她回答说：“哦，想不到你们还注意到了。过去20年来我一直为你们做饭，而在这20年里，我没有听到任何一个人告诉我你们吃的不是草。”

几年前，有人对妻子为什么会离家出走这个问题展开研究。你知道她们出走的重要原因是什么吗？竟然是“缺少赞赏和重视”。我敢打赌，如果对丈夫为什么会离家出走也做研究，也会获得同样的结果。我们常常把家人所做的事视为当然，很少会表示对他（她）们的赞赏和重视。

当然，马屁是骗不了明白人的，那是肤浅、自私、虚伪的。它应该失败，而且真的常常失败。是的，有些人对别人的赞赏是这么的饥渴，任何东西都可以接受，就像一名饿得要死的人，连青草和鱼饵也会吃下去。

举例来说，为什么多次结婚的迪凡尼兄弟，在婚姻市场上这么一帆风顺？为什么这两位所谓的“公子哥儿”，有办法娶到两位著名而美丽的电影明星，一位闻名世界的首席女歌星，以及身价百万的芭芭拉·何顿呢？他们是怎么办到的？

“迪凡尼兄弟对女人的魅力，”亚迪拉罗吉尔圣约翰在《自由》杂志中的一篇文章中说，“……好久以来，对许多人来说，一直是神秘的。”

波拉尼格妮，是一位见多识广的女性，一位男性鉴赏家，也是一位伟大的艺术家，有一次她说：“他们比我所遇见的任何男人还懂得恭维之道。而恭维之道，在这个现实而没有情境的时代里，几乎是一样被遗忘的东西。这，我可以跟你保证，这是迪凡尼兄弟吸引女人的秘密。”

甚至维多利亚女皇也为恭维所动。德莱里承认，他在女皇面前常常使用恭维，他说他“厚颜无耻地恭维”。但是，德莱里是所有统治过广大的大英帝国的人中最老练、最有技巧、最有办法的人之一。在他那一行中，他是一名天才。对他有效的方法，不见得对我们有效。恭维对你害多于益。恭维是假的，就像假钞一样，如果你要使用，最后总会使你惹上麻烦的。

赞赏和恭维到底有什么区别呢？很简单。一个是真诚的，另一个是不真诚的；一个出自内心，另一个出自牙缝；一个为天下人所欣赏，另一个为天下人所不齿。

在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。当你下次再度来访时，会惊奇地发现它会留下多么明显的痕迹。

伤害别人不仅不能改变他们，更不能鼓舞他们。下面是一则古老的格言，有人剪下来贴在镜子上，每天都看它几回：

人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应现在就去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。

爱默生说过：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。”

如果这话对爱默生来讲是正确的，对我们则更是如此。让我们不要老是想着自己的成就、需要，而应尽量去发现别人的优点，然后，不是逢迎，而是出自真诚地去赞赏他们。要“真诚、慷慨地赞美”，而人们也会把你的言语珍藏在记忆里，终生不忘。

不吝称赞对方，会给人大度之感

如果你身边都是正直又有能力的人，而这些人又和你有相同的方向及类似的价值观，你会发觉常常慷慨地将功劳归于他人并不是件困难的事。感谢那些帮助过你的人，公开地感谢他们的协助及贡献，对他们宝贵的意见及努力心存感激。

关于感恩，我发现了一件事情就是：我们接收到的谢意，往往比我们付出去的更快，更多。

虽然获得别人的称赞不应该成为你赞美他人的动机，但往往你得到的赞美比你付出的更多。当你感谢他人，大方地赞美他人，对他人的努力怀有敬意时，你其实是肯定了他们的价值，结果人们将乐意与你为伍，提供你更多的帮助。

你现在的成就并不完全是由你一个人造就出来的，即使你不曾正视这个问题，但不可否认一定有人曾经帮助过你。当你能公开对自己及他人承认，你并非独立达成这些成就，所以不能独享荣耀时，一种完美和谐的感觉会在你的内心和你的人际关系中逐渐浮现。相互的感激与温暖的友谊使彼此不但共享成功的果实，且借由相互鼓励不断地成长。

你曾经看过巴拿马运河，或五大湖中水闸的运作情形吗？在水位移动的过程中，船只上升十几英尺的高度，它们是怎么做到的呢？不是因为有人将船抬高，而是因为水位上升，船只自然也跟着升高。这就好像当你赞美、归功他人时，你的人生也会因此更加乐观，充满了感恩之心及源源不绝的活力。

开始赞美你身旁的人吧！告诉他们你的感谢，赞扬他们的贡献，并对他们为公司、为某一部门、或某个团体所做的一切，说声“谢谢”。

每位橄榄球四分卫球员都知道，球队的胜利不是他一个人的功劳。大部分的四分卫球员都了解队友在前线防守的重要性——因为有队友的防卫，球才不会轻易地被对方抢走，自己才可能打出漂亮的成绩，那些清楚这个事实，并能公开、大方地赞美队友的人，是值得嘉许的，因为在他们身上具有令人赞赏的风度及雅量。

每位母亲都知道，即使她是一位单亲家庭的母亲也不可能独立抚养一个孩子长大成人。有智慧的母亲懂得感谢别人对她的协助，无论这些帮助是来自于师长、神父、邻居或亲朋好友。这样做并不会贬低母亲的价值，相反地，她们为孩子们开启了一扇窗户，让他们了解每个人都可能在他们的生命中扮演重要的角色。她教导孩子们如何尊敬及看重他人，同时，母亲也因此在这个抚养的过程中，感受来自他人的辅助与支持。

每位公司主管都知道，他的成功是员工们一起努力的结果。大方地赞许这件事吧！感谢一些每天勤奋工作的人，为他们喝彩，称赞那些为这个团体努力工作的人。你不会因为嘉许员工、和他们分享成功，而失去他们对你的尊敬，相反地，你会得到更多。

尊敬自己才会赢得别人的喜爱

你可以想一些令人尊重，并且自己也想培养的性格，然后采取行动，增强这种意图。但你必须确定自己不是只有和喜欢的人在一起的时候才这样做。

也许你一向习惯迟到，但你的爱侣却要求准时，所以你跟她约会的时候只好尽量准时，可是跟别人约会还是照样迟到。这表示你只是想留给她好印象，而不是真有决心改过。这种做法不能带给你任何快乐，也无法增强你想改变的动机，只有把自己变成一个奴隶，事事讨好你喜欢的那个人。

很可能你想变得准时些是为了体贴别人。但是你得确定自己这样做是完全公平的——不管你碰到谁，都采取这一种方式——否则你就干脆不要做，因为你不会因此变得更体贴，只是顺从别人罢了。

不要用讨好别人的方式使别人喜欢你。尝试讨好自己——至高无上的自我。以行动维护和增强你所相信的价值，你将感觉到别人喜欢你——因为你做了正确的事情。

比方说，你非常重视对朋友的真诚。你原来答应帮一个朋友搬家的，但后来又有一个吸引人的朋友邀你到他的新房子去做客。如果你答应去度假的话，即使玩得很愉快，也会觉得自己不再像以前那样受自己尊敬。如果你婉拒他的邀请，你将更尊敬自己，觉得自己更可爱，并觉得自己赢得了别人的喜爱。

单是被别人喜欢还不够。要讨别人喜欢，“正确”的方法是靠你做一些“吸引人”的事情，这些对你来说必须非常自然，也极富吸引力，否则不管别人怎么喜欢你，你也无法获得温暖，他们觉得你怎么样也无关紧要了。

成功的人都爱自己，他们以发展为动力，只要有可能，就总是提高自己，改进自己。他们不会自我怜悯，不会自我摈弃，也不会自我嫌恶。要是问他们“你喜欢自己吗？”他们会响亮地答道：“当然啦！”他们的确是与众不同的人。在他们看来，每一天的生活都是愉快的，他们与别人一起享受快乐，愉快地生活。他们并非不会遇到问题，但当遇到问题时，他们不会陷入惰性。他们衡量精神愉快的标准并不在于是否摔个跟头，而在于摔了跟头之后如何继续生活。他们是躲在那里哀叹自己的不幸吗？不。他们会从地上爬起来，掸去身上的尘土，吸取教训，以新的姿态继续生活。他们只是生活，并在生活中自然得到幸福。

努力使自己被人信服

有一位伟人说，一个人的成功与否，15%在于个人的才干和技能，而75%在于处世待人的艺术和技巧。和大众融洽地相处，以和谐取悦于人，这是一件很不易做到的事情。也可以说，对待别人的艺术，是世界上一门最难学习的科目。因为每个人都觉得自己是重要的，倘能留意尊重别人的立场，也就得到讨人喜欢的秘诀了。

我们都希望自己被别人喜欢和被爱。我们希望别人看重自己，觉得自己受重视和被珍爱。我们都希望有谈得来的朋友，可以彼此分享快乐和失望。

许多书籍和文章都告诉我们怎么取悦别人，以得到别人的喜爱。让别人喜欢的方法，就是使自己变得讨人喜欢。所以，你必须顺从别人，不要攻击别人，并且多说别人想听的话。和同事相处的时候，要表现得比较世故；和老乡亲相处的话，则力求平实。

单单是被别人喜欢还不够，你必须“感到”喜欢——喜欢自己真正的样子。

想想看，别人会给一个年轻女孩子什么样的劝告呢？有人告诉她，好男孩都喜欢文静、温柔、爱读书的女孩子——所以她只好以欺骗来吸引他了。

不管这个策略是否成功——不管别的男孩是不是更喜欢她——她只有愈来愈不喜欢自己。由自己的行为表现，她会使自己认为，对她所喜欢的男孩子而言，她实在不够好。

即使有哪位男士真的爱她，也爱她那坐拥书城的沉静，她还是不可能觉得被爱，因为她根本分不清楚他到底是爱她，还是爱她的书。

这种事情到处都可能发生。我们为了和别人相处得更愉快，往往给自己戴上一层假面具，把真正的自我掩藏起来。我们把自己伪装成另一种人——看起来很直爽、乐于助人、非常优雅。这样下去，不管别人对我们反应多好，我们也变得无动于衷了。因为别人根本不知道我们真正的面目。如果我们戴了太久的面具，可能连自己真正的样子都忘了。

有时候，这种力求别人喜欢的策略，可能还会招致与预期相反的不利后果。当我们全力使别人重视自己的时候，可能会使自己看来微不足道，因为我们缺乏个人的冲劲，无法留给别人深刻的印象。

（1）真诚地关心别人

如果你想改善自己的人际关系，如果你想让他人喜欢自己，如果你想获得他人的关心与帮助，那你得做到一点：首先去关心他人。一个过于自私，一个对他人冷漠视之、缺乏热情的人，怎会赢得他人良好的回报？

威尼斯著名的心理学家阿尔弗雷德·阿德勒写过《生命对你的意义是什么》一书，书中说道：“凡不关心别人的人，必会在有生之年遭受重大困难，并且大大伤害其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。”

在塔夫脱总统任职时期，有一天罗斯福到白宫来访。恰巧总统和夫人外出不在，罗斯福对待下人的诚挚便真实地流露出来。他叫着每一个老仆人的名字，和他们打招呼，连在厨房里洗碗盘的女仆也不例外。

“当他见到在厨房里工作的女仆爱丽丝时，他问她是不是还在烘玉米面包。”阿奇·巴特写道，“爱丽丝说，她有时做一些给仆人吃，但楼上人并不吃。”

“他们真不懂得品味。”罗斯福大声说道，“我见到总统的时候一定这么告诉他。”爱丽丝用盘子装了一些玉米面包给他。他拿了一片走到办公室去吃，并且一路和园丁、工人打招呼——“他和每一个人寒暄聊天，就像以前一样。曾经在白宫当过40年仆役的艾克·胡佛含着眼泪说道：‘这是我两年来惟一感到快乐的日子，但谁也不会用这一天和一张百元大钞交换。’”

由于对看似平凡的人给予同样的关怀，使得新泽西州的一位业务代表挽回了一个客户。这位业务代表名叫小爱德华·赛克斯，他在报告中说道：“好几年前，我为强生公司在麻省一带拜访客户，其中之一是位于兴罕的药品杂货店。每次我到店里去的时候，总要先跟柜台的职员寒暄几句，然后才去见店主。一天，店主突然告诉我不用再去了，他不想再买强生公司的产品，因为强生公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商店而设，这对小药店的伤害不小。于是我落荒而走，开着车在镇里兜了好几个小时。最后，我决定再回到店里，至少也要把公司的情形解释清楚。

“走进店里的时候，我照常和柜台员工打招呼，然后进到里面见店主。店主见到我很高兴，笑着欢迎我回来，并且比平常多订了一倍的货。我十分惊讶，忙问发生了什么事。他指着柜台卖饮料的男孩说，在我离开店铺以后，卖饮料的男孩走过来告诉他，说我是到店里来的推销员当中少数几个会同他打招呼的人之一。他告诉店主，如果有什么生意值得做的话，应该就是我。店主同意这个看法，从此成了我最好的客户。我永远也不会忘记，对人关心是推销员必须具备的特质。”

对别人表示真正的关注，不仅会让你结交朋友，并且会为公司争取到客户。位于纽约的北美国家银行，在他们定期出版的刊物里刊登了一封储户玛德琳·罗丝戴尔的来信：

“我很愿意让你们知道，我十分感谢贵银行的职员。他们个个谦虚有礼，非常乐意帮助人。在排了长长的队伍之后，能受到柜台出纳员亲切的问候，真让人感到高兴。

“去年，我母亲住院5个月，使我常有机会去找玛丽·派屈琪罗。她是柜台出纳员，非常关心我母亲，常常问起母亲的病情。”

罗丝戴尔女士以后会不会继续光顾这家银行，那还用问吗？

（2）微笑使人感觉愉快

现实生活中，微笑就是一种万能剂。笑，可以让自己的烦恼烟消云散；笑，可以消除你全身的困乏；笑，可以消除双方的紧张局势；笑，可以传递出一种令人会意的情感；笑，也能给他人留下一种良好的第一印象……笑是一种生活态度，笑是一种处世的法则……当你遇到不解之题时，何不开怀一笑！

最近我在纽约参加一个宴会。有一位客人——拥有一笔遗产的妇人，急于要使人对她产生愉快的印象。她浪费了很多钱买貂皮、钻石、珍珠，但她的面孔所发出的神色是酸薄和自私的。她不明白每个男人都知道一点，一个女人脸上所表露的神色，比身上所穿的衣服重要得多。

行为胜于言论，对人微笑就是向他人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。”

我们这里所说的微笑是一种真实的微笑、热心的微笑，由内心而发的微笑，那种能在市场上得到好价格的微笑。

纽约一家大百货商店的人事部主任说，他宁愿雇佣一个小学未毕业的女职员——如果她有一个可爱的微笑，而不雇佣一位面孔冷冰冰的哲学博士。

如果你希望别人很高兴见到你，你必须高兴地会见别人。

（3）善于倾听别人说话

一次成功的商业会谈的秘诀是什么？注意实际的学者以利亚说：“关于成功的商业交往，没有什么神秘——专心注意对你讲话的人极为重要。没有别的东西会如此使人开心。”其中的道理很明显，是不是？你无须在哈佛读上4年书才发觉这一点。但你我也知道，有的商人租用豪华的店面，陈设橱窗动人，为广告花费千万元钱，然后雇用一些不会静听他人讲话的店员——中止顾客谈话、反驳他们、激怒他们，甚至几乎要将客人驱出店门的店员。

乌顿的经验可谓是极好的一例。

在近海的新泽西，他在一家百货商店买了一套衣服。这套衣服令人失望：上衣褪色，把他的衬衫领子都弄黑了。

后来，他将这套衣服带回该店，找到卖给他衣服的店员，告诉他事情的情形。他想诉说此事的经过，但他被店员打断了。“我们已经卖出了数千套这种衣服，”这位售货员反驳说，“你还是第一个挑剔的人。”

正在激烈辩论的时候，另外一个售货员加入了。“所有黑色衣服起初都要褪一点颜色，”他说，“那是没有办法的，这种价钱的衣服就是如此，那是颜料的关系。”

“这时我简直气得起火，”乌顿先生讲述他的经过说，“第一个售货员怀疑他的诚实，第二个暗示我买了一件便宜货。我恼怒起来，正要骂他们，突然间经理踱了过来，他懂得他的职责。正是他使我的态度完全改变了。他将一个恼怒的人，变成了一位满意的顾客。他是如何做的？他采取了三个步骤：

第一，他静听我从头至尾讲我的经过，不说一个字。

第二，当我说完的时候，售货员们又开始要插话发表他们的意见，他站在我的观点与他们辩论。他不只指出我的领子是明显地为衣服所染污，并且坚持说，不能使人满意的，就不应由店里出售。

第三，他承认他不知道毛病的原因，并率直地对我说：‘你要我如何处理这套衣服呢？你说什么，我可照办。’

“就在几分钟以前，我还预备要告诉他们留起那套可恶的衣服。但我现在回答说：‘我只要你的建议，我要知道这种情形是否暂时的，是否有什么办法解决。’

“他建议我这套衣服再试一个星期。‘如果到那时仍不满意，’他说，‘请您拿来换一套满意的。使你这样不方便，我们非常抱歉。’

“我满意地走出了这家商店。到一星期后这衣服没有毛病。我对于那商店的信任也就完全恢复了。”

始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服——这位静听者在气愤的寻衅者像一条大毒蛇张开嘴巴吐出毒物一样的时候也要静听。

（4）时时尊重别人

人类行为有个极为重要的法则，大概不会惹来什么麻烦，而且可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，就难免后患无穷。著名哲学家约翰·杜威所说的：“人类本质里最深远的的驱动力就是——希望具有重要性。”还有哈佛著名心理学家威廉·詹姆士说的：“人类本质中最殷切的需求是：渴望得到他人的肯定。”这种需求使得人类有别于其他动物；也正是这种需求，产生了丰富的人类文化。

几千年来，许多哲学家曾就这个问题深刻思量过。而他们得出的结论只有一个，这一法则并不新颖，可以说和历史一样陈旧了。2500年前，索罗亚斯特在波斯用这个原则教导门徒；2400年前，中国的孔子也这么谆谆劝导他的门生；2500年前，道教的始祖老子在函谷关也这么说过；基督降生的前500年，佛陀已在神圣的恒河边教诲众生；甚至印度教的经典也这么记载着……这大概是世上最重要的法则：“你要别人怎么待你，就得先怎样对别人。”

你希望得到朋友的认同，需要别人知道你的价值；你希望在自己的生活世界里有种深具重要性的感觉。你不喜欢廉价、言不由衷的恭维，而热望出自真诚的赞美。你喜欢友人正像查理·夏布所说：“真诚、慷慨地赞美他人。”我们都喜欢那样。

所以，让我们衷心地遵循这一永恒的定律——你希望别人怎么对待自己，那你就应该怎么去对待别人。

那么，我们应该什么时候去做？在什么地方去做？怎么去做？答案是：随时，随地。

举例来说，如果你在餐馆里点了一份炸薯条，而女侍者却端给你马铃薯的时候，让我们说：“对不起，麻烦你了，但我比较喜欢炸薯条。”女侍者可能会这么回答：“不，一点也不麻烦。”而且她还会高高兴兴地把马铃薯换走。因为我们已经对她示以了敬意。

另外，我们还可以使用许多日常用语来解除每天生活的单调与忙碌，如“对不起，麻烦你……”“可否请你……”“请问你愿不愿意……”“你介不介意……”“谢谢”等。

唐纳德·麦克马亨是纽约一家园艺设计与保养公司的管理人。他讲述了这样一件事情：

“有一次，我替一位著名的鉴赏家做庭园设计，这位屋主走出来做了一些交待，告诉我他想在哪里种一片石南和杜鹃花。

“我说道：‘先生，我知道你有个癖好，就是养了许多漂亮的好狗。听说每年在麦迪逊广场花园的展览里，你都拿到好几个蓝带奖。’”

“这一小小的称赞所引起的效果却不小。

“鉴赏家回答说：‘是的，我从养狗中得到了很多乐趣。你想不想看看它们？’

“他花了差不多一个钟头的时间，带我参观各类的狗所得的奖品，甚至向我说明血统如何影响狗的外貌和智慧。

“后来，他转身问我：‘你有没有小孩？’

“‘有的。’我回答：‘我有个儿子。’

“‘啊，他想不想要只小狗呢？’他问道。

“当然哪，他一定会很高兴的。’

“‘那么，我要送一只给他。’鉴赏家宣称。

“他告诉我怎么养小狗，讲了一半却又停下来。‘你大概不容易记下来。我写一份说明给你。’于是他走进屋里，打了一份血统谱和饲养说明书给我。他不但送我一只价值好几百美元的小狗，还在百忙中挤给我75分钟的时间。这完全是因为我衷心地赞美他的癖好和成就的缘故。”

自我炫耀会让自己吃苦头

也许你想让每个人都知道你的精心杰作，特别是你觉得它很漂亮的时候。可以——你尽量给别人看好了，但千万不要自吹自擂。想以自夸提高它的身价，完全是出之于恐惧的心理，这样做只有使你更害怕而已，而且一点意义也没有，因为你的艺术作品并不是逻辑论证，需要你为它辩解。让它站在它自己的脚跟上，你也只能让自己站在自己的脚跟上。

能力也包括具有快速、毫无保留审视自己优点的态度。了解自己的长处，并懂得如何适当地运用这些长处，但决不是自我炫耀，自我陶醉。

当一个人自觉有缺点时，这个缺点会在无形中扩大，不但会影响到自己，慢慢地周围的人也会感受到。这种倾向促使人们将注意力放在缺点上，而不是在优点上面。

我们要时时提醒自己我虽具有一些优点，但我并不将此视为天赋异禀，我仍然不断地努力学习去增强这些能力。我相信这些能力是促成我成功的主要因素。

有一次，亨利·福特到英格兰去。在机场问讯处他要找当地最便宜的旅馆。接待员看了看他——这是张著名的脸。全世界都知道亨利·福特。就在前一天，报纸上还有他的大幅照片说他要来了。现在他在这儿，穿着一件像他一样老的外套，要最便宜的旅馆。

所以接待员说：“要是我没搞错的话，你就是亨利·福特先生。我记得很清楚，我看到过你的照片。”

那人说：“是的。”

这使接待员非常疑惑，他说：“你穿着一件看起来像你一样老的外套，要最便宜的旅馆。我也曾见过你的儿子上这儿来，他总是询问最好的旅馆，他穿的是最好的衣服。”

亨利·福特说：“是啊，我儿子的举止是好出风头的，他还没适应生活。对我而言没必要住在昂贵的旅馆里，我在哪儿都是亨利·福特。即便是在最便宜的旅馆里我也是亨利·福特，这没什么两样。这件外套，是的，这是我父亲的——但这没有关系，我不需要新衣服。我是亨利·福特，不管衣服是什么，即使我赤裸裸地站着，我也是亨利·福特，这根本没关系。”

你是否观察过你自己？你总是力图显示你的智慧，总是在寻找一个受害者，你可向他显示你的智慧的受害者，你找啊，找啊，找比你弱的人——然后你就欣然加入，你会显示你的智慧。

莫为夸耀自己的长处而去形容人家的短处，也可以说，凡事须为人留颜面，莫使他人因此而丢脸。

人多少都有点自我主义，这可说是人性的缺点之一。喜欢炫耀自己的长处，甚至提起他人的短处加虐于人家以自娱。人类实在是残忍的动物。

自己的优点固然值得自傲，但自傲应仅止于自傲，切勿起炫耀之心，对于他人的短处应视若无睹。

过度的自傲，只会引起他人的憎恶。

“如果没有那种习惯，他会是一个很有魅力的人。”许多人常会这样为好以己长形人之短的人叹息。

人性中的确存在傲慢的本质，但应适可而止，否则只会为人所贬，永远无法得到他人的敬重。

留意别人对你的批评

如果你不给别人批评的机会，用吼叫、哭泣、攻击，或其他方法阻止别人对你批评，别人也不太可能让你有批评的机会。只有诚心地聆听别人的批评，别人才会给你富有建设性而合理的意见，你也才有批评别人的机会。

首先最重要的是，你要坚持只接受对你行为上的批评，而非你无法控制的特点或事实。你没有义务接受别人对你身高、年龄的批评。在学习忍受批评的时候，你也得学习不要害怕自己会被批评摧毁。通常一般人都不会借批评打击别人，就算是这样做也是不合理的。了解这点之后，对你会大有帮助。

其次，你可以找一位批评者，和他谈谈某个行为——不要翻出以前的档案，把所有错事都抖出来。一个讲理的批评者也应该尊重这点，如果一次只谈一个行为的话，一定会比一下搬出所有的错事，令人觉得不至于绝望，而且更愿意倾听批评。

最后，你可以要求你的批评者不要提以前批评过的，而你也已经了解的事情。你也可以要求你的批评者不要在大庭广众之前批评你。

在你要求批评者将问题说清楚，或要求他说得温和一点的时候，从他的反应，你就可以知道他是否有恶意。如果你诚恳地接受他的批评，他还不原谅你的过错的话，就表示真正的问题不在你是否犯错，可能他对你或其他人有恶意。只要你诚恳地接受别人的批评，你就已经提供批评者接近你的适当机会，如果他还不领情的话，那就是他的问题了。

同时，你也要小心不要给别人这些困扰。不要出于恶意地批评别人，例如表现你的优越感，或为了与此无关的事发泄怒气。如果你硬要把批评和侮蔑混为一谈的话，就很难了解它们根本是两回事了。

你上次是什么时候被批评的？如果刚发生不久的话，你可能已经采取了一些防卫的方法，而这些方法却会加强你的恐惧。记住下次要好好处理这些批评，开始倾听别人的批评。如果你发现批评并不会摧毁你的自信、友谊和事业的话，也会发现它们都逐渐步上坦途。

微笑能缩短彼此之间的距离

有些人无论是高兴或烦恼，都不会在脸上显示出喜怒哀乐的表情。

当然，面无表情的人并不代表他们内心是冷酷的。相反地，这种人的心思，有时会比正常人更细腻，更富神经质。

由于面无表情，别人就无法从他们的表情中了解他们的心思。因此对于这些看起来毫无反应的人，人们自然就会产生“他们反应迟钝”的感觉。

感情的表现越积极，越能让人了解当事人内心的感受，而感受性强的人，往往也会让人觉得非常有魅力。因此我们在应该认真的时候，就要全心投入，在该笑的时候，就开怀大笑，才不会让人觉得我们反应迟钝而留下坏印象。

希腊人说，笑是神所授予之物。笑是对付许多麻烦事情有效的药。人类是唯一会笑的动物。动物不会笑。笑使你的视线归回原位，刺激已固定的注意力，并且给予你明确清澄的思考力。

当不安掠过你心灵时，特别请你要笑一笑；焦躁的时候也笑一笑；在一天之中，如果你犯下了愚蠢的错误，也请你一笑置之。问题愈重大愈需要幽默。在心中存在微笑时，自我怜悯、自责便不存在了。

一位少年对她母亲说：“我讨厌哭，所以我笑。”因为那位少年的蛋和牛奶掉到地上了，但他把哭泣换成了笑。这就是所谓“覆水难收”的道理。

世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的情况。

不论你是什么，或你是谁，你在何处，你在做什么事，致使你快乐或不快乐的因素是你对之如何去想。例如，两个人在同一地方，做同一事情；彼此有同样多的金钱与声望——而一个会痛苦，一个会快乐。为什么？因为心境不同。

如果你不善于微笑，那么，请注意两点：第一，强迫自己微笑。如果你是单独一个人，强迫自己吹口哨，或哼一支小曲，表现出你似乎很愉快，这就容易使你愉快。按照已故的哈佛大学威廉·詹姆斯教授的说法——

“行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是几乎平行的。而控制行动就能控制感觉。

“因此，如果我们不愉快的话，要使自己愉快起来的积极方式是：愉快地行动起来，而且言行都好像是已经愉快起来……”

世界上的每一个人都在追求幸福。一个可以得到幸福的可靠的方法，就是通过控制你的思想来得到。幸福并不全依靠外在条件，而主要是依靠内在的因素。

决定你幸福与否的，并不在于你有什么，或你是谁，或在什么地方，或正在干什么，而是你怎么想。例如，两个人在同一地方，做着同样的事，双方又拥有同等的声望和金钱，但其中一人也许心情很不愉快，而另一个却很愉快。为什么？因为各人的想法不同。

莎士比亚说过：“没有什么事是好的或坏的，但思想却使其中产生区别。”

林肯曾说：“多数人得到的快乐跟他们所决心得到的快乐差不多。”他说得不错，关于这个名言有一个生动的例子。一天，在纽约长岛火车站，有三四十名拄着拐杖的男孩，正挣扎着但有说有笑地走上阶梯。有个男孩还必须靠人抱上去。他们的笑声和愉快的心情让人们感到十分吃惊。当有人向他们中带队的人提到这一点。“噢”，他说，“是的！当一个孩子发觉他一辈子成了一个跛子，他最初会惊愕不已，但是当他的惊愕消退之后，他就接受了命运的挑战，也就还会同正常的孩子一样愉快。”

当年圣路易红雀球队的第三垒手、目前全美最成功的推销保险人士之一的富兰克林·贝特格说，他好多年前就发觉，一个面带微笑的人将永远受欢迎，因此，在进入别人的办公室之前，他总会先停留片刻仔细想想必须感激这个人的一些事，然后带着一个真诚的微笑走进去。

他相信，这种简单的技巧跟他推销保险的巨大成功有很大关系。

请细读艾勃·哈巴德的这段忠告——但记住，细读对你无济于事，除非你把它应用起来：

“每当你出门的时候，应该缩起下巴，把头抬得高高的，让肺部充满空气；沐浴在阳光中，用微笑来招呼朋友们，每次握手都使出力量。不要担心被误解；不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后在明确的方向之下，你会径直去实现目标。心里想着你所喜欢做的那些有意义的事情，当岁月消逝的时候，你会发现自己无意识地掌握了实现你的希望所需要的机会，正像珊瑚虫从潮水汲取所需的物质一样。在心中想象着那个你希望成为的诚实的、智慧的、能干的人，而这种想法，会使你每时每刻都在向那个理想的人转化……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观——勇敢、坦白和愉快。思想正确就等于创造。一切事物来自希望；而每一个诚挚的祈祷，都会实现。我们心里想什么，就会变成什么。把下巴缩起来，把头部高高昂起，我们是明天的上帝。”绝顶聪明的中国古人，对世界上的事物都看得很透彻，他们有一句格言，那就是“和气生财”。

说到做生意，弗莱奇在他的奥本海默和卡林公司的一则圣诞节广告中，为我们提供了一点实用的哲学。

下面是这则广告的全文：

微笑在圣诞节的价值

它不花什么，但创造了很多成果。

它使接受它的人满足，而又不会使给予它的人贫乏。

它在一刹那间发生，却会给人永远的记忆。

没有人富得不需要它，也没有人穷得不拥有它。

它为家庭创造了快乐，在商业界建立了好感，并使朋友间感到了亲切问候。

它使疲劳者得到休息，使沮丧者得到光明，给悲伤的人带来希望。

但它却无处可买，无处可求，无处可偷，因为在你给予别人之前，它没有实用价值。

假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，我们的店员累得无法给予你一个微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？

因为，不能给予别人微笑的人，最需要别人的微笑了。

因此，给人留下良好的印象的简捷方法是：微笑。

做一个受人欢迎的人

“受人欢迎”并非难以达成之事，而且原则简单，多属自明之理。在此特列举“受人欢迎”的十项原则，这些原则曾有相当多的人不断试用过，而且成果卓著。现在你不妨先熟悉一下这些原则，并加以应用，直至自己变得“受人欢迎”为止！

（1）记住对方的名字。熟记对方的名字可使对方对你产生深刻的印象，这是因为姓名对于个人而言，可说最具代表性。

（2）尽量使自己成为一位随和的人，而且令人不致感到有压迫感。换言之，你必须是一位态度轻松自然、毫不做作的人。

（3）为避免发怒生气，试图训练自己面对任何事都能泰然处之，从容不迫。

（4）不自私。无论任何事都不逞强，或力求表现，而以自然的态度去应付。

（5）保持关心事物的心态。如此一来，人们通常会乐于与你交往，而受关心的对方也会因你而得到鼓励。

（6）尽量除去个性中不拘小节之处，即使是在无意识中所产生的。

（7）努力化解心中的抱怨。

（8）将以爱待人的态度推及至每一个人身上。尤其不要忘记威鲁洛加斯所言：“我从未遇过讨厌的人”，并秉持这一信念努力实行。

（9）对于友人的成功发展不要忘记表示祝贺之意。同样地，在友人悲伤或失意时，也不可忽略地表示诚恳致以的同情之意。

（10）对于人应有深刻的体验，以便对他人有所帮助或参考，若能尽心尽力帮助他人，他人也会对你付出关怀与爱心。

八、说话可以引发出人生绝境

说话可以引发出人生绝境

说话的道理，不是纸上谈兵，而是取决于不同的交谈对象。一个善于说话的人，总有可能把难以办成的事办成。说话可以化解矛盾，还可以点透人心，在彼此之间达到一种默契的状况。请记住：说话的艺术性，在于“怎么说”三个字。

——美国加州大学心理专家保罗·凯利《别让人偷走你说话的权力》

把信心注入到言辞中

卡耐基说过：我所学到的最大教训是，我们的所思所想非常重要。如果我知道你的思想，就能了解你这个人，因为你的思想造就了你这个人。通过改变自己的思想，我们就能改变自己的一生。

现在你已把自己的目标定在增加自信心和进行有效交谈之上了。从现在起，你一定要积极而非消极地思考问题，你的这番努力终会成功。你一定要对自己在众人面前说活的努力成果保持一种轻松乐观的看法。你一定要把自己的决心体现在每个词句、每项行动之上，并全力培养这种能力。

下面有一则故事，可以强有力地证明一点：任何人若想迎接语言挑战，达到言简意赅的效果，就必须具备断然的决心。我们要讲述的这个人，他已高高地登上事业的阶梯，成为商界的传奇人物，但是在大学时代，他初次起立讲话时，却因语言迟钝而失败。老师指定的五分钟讲演，他讲不到一半，便脸色发白，噙着眼泪匆匆走下讲台。

这位青年学生虽有过如此经历，但他不甘心让这样的失败将他击倒，他下定决心要做个优秀的演说家，并且付诸真正的行动，片刻不懈，最后终于成为政府的经济顾问。他就是克莱伦斯·B·南道尔。他的许多书发人深思，其中有一本《自由的信念》，书中提到了当众讲演：

我的讲演每天都排得满满的，出席的场合有厂商协会的晚宴，商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会以及其他场合。我曾经在密歇根州的艾斯肯那发表爱国演说，慷慨激昂地投身于第一次世界大战；我曾与米基·隆尼一起下乡进行慈善讲演，与哈佛大学校长詹姆士·布朗特·柯南和芝加哥大学校长罗伯·M·胡钦斯下乡指导教育；我甚至曾以极蹩脚的法语做过一场餐后演说。

我想我了解听众要听些什么，以及他们希望演讲者如何表达。对于那些堪当事业重任的人来讲，这其中的窍门是：只要他愿意去学，没有什么学不会的。

我们与南道尔先生有同感。一个人想要获得成功的意志，是成为有效说话者的过程中成败的关键所在。如果我们能看透你的心思，确知你的意志强度，你的思想的明朗或灰暗，我们便能准确地预测你在改进沟通技巧上的进步会有多快。

在美国中西部的一个培训班里，有个人第一晚上课时就站起来“大言不惭”地说，他不满足于成为一名房屋建造商，他要成为全美房屋建造协会的发言人。他最想做的是，在全国上下奔走告诉人们，他在房屋建造业中遭遇的问题与获得的成就。乔·哈弗斯第真的说到做到了！他是那种让老师高兴的学生，他有一种拼命的狂热劲头。他想要谈论的，不只是地方性的问题，同时还包括全国性的问题，他对这些欲望绝非三心二意。他充分地准备了自己的讲演，并仔细练习，绝不错过每一次上课的机会，哪怕遇上他一年里最忙的时节，他都毫不含糊地按照一个学员的标准去自我要求，结果他进步很快，连他自己都感到吃惊。两个月的时间，他就已经成了班上的佼佼者，并被选为班长。

大约一年以后，在弗吉尼亚州的诺佛克主持该训练班的教师这样写道：

我已经完全忘了俄亥俄州的乔·哈弗斯第了。一天早晨用早餐的时候，我打开《弗吉尼亚导报》，其中赫然印有一幅乔的照片与一篇称誉他的报导，前一天晚上，他在地区建造商的盛大聚会中发表演说。在我看来，乔岂止是全国房屋建造协会的发言人，他其实就是一名会长了。

因此，要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。

当凯撒从高卢而来、船行海峡之上，最后和他的军团登上现在的英格兰时，他是如何确保自己军队成功的呢？他的行动充满智慧：他把军队停驻在多佛海峡的白垩悬崖之上，下望两百英尺之下的海浪。他们见到赤红的火舌正吞噬着运载他们渡过来的每艘船只。置身敌国，与大陆的最后联系已经失去，最后的撤退工具也已焚毁，他们只有惟一的选择：前进、征服！他们后来正是这么做的。

这便是不朽的凯撒精神！在你出发去征服你对听众的恐惧时，何不将这种精神变成你的？把每一分消极思想都扔进熊熊大火之中，把通往踌躇的每道隘口上都紧紧关上钢门。

说话要有影响力

日本某著名学者说：“评价一个人的能力如何，当然有许多方面，能否将自己所考虑的问题表达出来，并传达给别人，是相当重要的一个方面。我认为，能够清楚地表达自己想法的人，是因为他掌握并运用了以下8条基本原则。”

（1）弄清你要表达的问题

你在将问题或者想法向别人表达之前，请确认一下你本身对问题或想法是否彻底弄清楚了。在你将问题完全整理清楚之前，不可对别人去说。

常见到很多人在没有进行充分准备的情况下便开始讲话，结果往往招致失败。所谓充分准备，是要让听话的对象，或是文章的读者能够充分理解你的想法和意图所在。

（2）确定你要达到的目的

在你讲话之前，就该清楚地确定通过你的讲话，期待产生什么样的效果。

比如，你的目的是想收集情况，还是想提供情况？是想改变对方的态度，还是想开展一项什么工作？

你首先要弄清楚目的究竟是什么。你的语言、文章的基调如能与目的相吻合，达到目的的可能性就大。很显然，目的越清楚、明确，你的语言就越能抓住重点，越能为人所理解。

（3）注意你的语言是否与环境相符

交流的中心在于表达意思，然而除了语言，其他条件也很重要。

①合乎时机——你的话是否说在恰当的时机，如果正好相反就麻烦了。

②自然环境——当时，你说的话对于对方是否合适。

③社会环境——在以个人身份进行谈话的时候，是否在进行工作上和职务上的声明。如果这样就不合适了。

④习惯——为了使你的话更容易为人理解，一般来说，应该按照明确下来的习惯形式进行。

（4）留心你的语言是否为对方理解

语言只是一种记号。像所有的记号一样，如果人们不能很好地理解你所说的话，其语言的使用价值也就失去了。

（5）你的讲话要与听者所关心的问题密切联系起来

假如你的话与听者所关心的问题不相吻合，你讲话的吸引力就淡薄了。为了紧紧抓住对方的注意力，你的讲话必须从对方的立场考虑。

对于你的讲话，听者是否为之感动，要看能否抓住他们所关心的问题。当你触及到关键的问题时，他们就会表示出令人满意的反应。

（6）请遵循交流的原则

人们对于你所讲的话，究竟理解了多少，这一问题必须经常地进行反省和琢磨。否则，即使你尽再大的努力，结果也将事倍功半。

在与人谈话或是发表讲话的时候，最好能在适当的时候征求一下大家的意见，问问大家有什么问题没有，并要鼓励大家提问题。要不断地去感受人们对你讲话所做出的反应。

在你与对方进行了交流之后，对方究竟能够把你要表达的主题正常而准确地接受多少，或者说你能够给予对方何种程度的刺激，你有必要收集一些这方面的反馈信息。

（7）请使用能影响别人行动的语言

我们应该认识到，只是把自己的想法传达给他人是不够的。作为语言，不应该仅仅满足于向他们解释你的想法，而且要做到左右和影响别人的行动。

在你向别人叙述一件事情的时候，要让其感觉到这件事是如何有利，如何有用。这样，才能使其做出行动。

（8）不要使用过于抽象的语言

对于某些抽象的事情，如果你能用一些比喻、对照的方法及简明易懂的语言，完全可以表达得更清楚。

使用过于抽象的语言，将给对方造成一种模模糊糊的感觉。不仅如此，还往往使对方产生一些错误的理解。

对于一些抽象的事物，除了语言之外，可以通过描绘图表、照片等其他方式来表达，这样就可以加深印象。

有位心理学家制作了两张广告，其中的一张上面除了寥寥无几的几个字外，还绘制了图画。另一张则完全是文字叙述。当他拿着这两张广告进行测验时，立即有85%的人们对绘有图画的广告做出了反应，而对另一张广告做出了反应的人只有15%。

在讲话过程中，重要的并不是对人们讲什么，而是怎样被人们理解、接受，从而做出反应。

不要随意自夸

智者曾说：“不要在一个不打高尔夫球的人面前，谈论有关高尔夫球的话题。”因为与人交谈时，彼此话不投机，往往会使人觉得非常尴尬，不知下一句该如何应付。

从另一方面来说，交谈的话题，对方不曾接触，也不曾感受过，不免会使对方认为你是在自我夸耀，无视他的存在或鄙视他的无知，如此一来，岂不是又疏远了彼此的距离吗？

在这个社会上，有些人总喜欢夸耀自己，往往认为自己的学识、兴趣高人一等。每遇亲朋好友，就迫不及待地大肆吹嘘自己的心得、经验，却不知这样常令一旁的好友不知所措。

所以，每逢开口说话，不管是什么内容，都要注意别让别人产生自己被比下去的感觉。

一次，有人约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟识的。主人把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷入低潮的朋友心情好一些。

这位朋友不久前因经营不善，关闭了一家公司，妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，内外交逼，他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，连主人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿上厕所，一会儿去洗脸，后来他赶早离开了。主人送他出去，在巷口，他愤愤地说：“老吴会赚钱也不必在我面前说得那么神气。”

主人了解他的心情，因为在多年前他也碰过低潮，正风光的亲戚在他面前炫耀他的薪水、年终奖金，那种感受，就如同把针一支支插在心上那般，说有多难过就有多难过。

因此要提醒你，与人相处，切记——不要在失意者面前谈论你的得意。

如果你正得意，要你不谈论不太容易，哪一个意气风发的人不是如此？所以这种人也没什么好责怪的。但是要谈论你的得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈，对你的员工谈，享受他们投给你的钦羡眼光，更可以对路边的陌生人谈，让人把你当成神经病，就是不要对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最多心：你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲讽的味道，让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。

一般来说，失意的人较少攻击性，郁郁寡欢是最普通的心态，但别以为他们只是如此。听你谈论了你的得意后，他们普遍会有一种心理——怀恨。这是一种转进到心底深处的对你的不满的反击，你说得口沫横飞，不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹，多划不来。

失意者对你的怀恨不会立即显现出来，因为他无力显现，但他会透过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌，主要目的则是——看你得意到几时，而最明显的则是疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉就失去了一个朋友。

与“陌生人”一见如故

伟大的人物接触群众时，总是打趣或批评自己而使群众愉悦。这是一种高明的说服术，而并非仅仅博人一笑。当群众在愉悦的那一刻，消除了彼此间不可逾越的距离，使群众感到比他优越，从而迅速地博得大众的理解、敬仰和拥护。

在处世策略中，怎样去和一群陌生人相处，打破彼此间的隔阂，由陌生人变为知己，且能顺利地把自己的意见和思想传达，灌输给他们，使他们能欣然接受，并赞成和拥护，变成自己的朋友。这个策略是大家都很关心并想了解和掌握的。

美国新泽西州州长威尔逊，刚当选后不久，有一次赴宴，主席介绍说他是“美国未来的大总统”，这本来是对他的一种恭维和颂扬。而威尔逊又是怎样应酬的呢？首先威尔逊讲了几句开场白，之后接着说：“我转述一则别人讲给我听的故事，我就像这故事中的人物。在加拿大有一群钓鱼的人，其中有位名叫约翰逊的人，他大胆地试饮某种烈酒，并且喝了很多。结果他们乘火车时，这位醉汉没乘往北的火车，而错搭往南的火车了。那群人发现后，急忙打电报给南开的列车长：‘请把那叫做约翰逊的矮人送到往北开的火车上，他喝醉了。’他既不知道自己的姓名也不知道目的地是哪儿。我现在只确实知道自己的姓名，可是不能和你们的主席一样，确实知道自己的目的地是哪儿。”听众哈哈大笑。威尔逊接着又讲了一个滑稽的故事，使听众们心情非常愉快。从此，威尔逊的声名大振。

富兰克林·罗斯福刚从非洲回到美国，准备参加1912年的竞选。因为他是已故美国总统西奥多·罗斯福的堂弟，又是一位有名的律师，自然知名度很高。在一次宴会上，大家都认识他，但罗斯福却不认识在场的来宾。这时，他看得出虽然这些人都认识他，然而表情却显得很冷漠，似乎看不出对他有好感的样子。

罗斯福想出一个接近自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道：“陆思瓦特博士，请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我，好吗？”陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。

了解大致情况后，罗斯福借口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题，经由交谈，罗斯福便从中了解到他们的性格特点、爱好，知道他们曾从事过什么事业？最得意的是什么？掌握这些后，罗斯福就有了同他们的交谈的资料，并引起他们的兴趣，在不知不觉中，罗斯福便成了他们的新朋友。

1933年，罗斯福当上了美国总统，他依然采取使不认识者心悦诚服的说服术，著名的美国新闻记者麦克逊曾经对罗斯福总统的这种说服术评价说：“在每一个人进来谒见罗斯福之前，关于这个人的一切情况，他早已了若指掌了。大多数人都喜欢顺耳之言，对他们做适当的颂扬，就无异于让他们觉得你对他们的一切事情都是知道的，并且都记在心里。”

罗斯福总统善用说服术，说服人与人之间的不同在于个人的性格兴趣，包括个人的习惯、个人的嗜好、个人的意见、个人的言谈举止等，只要我们细心地去了解和研究，抓住时机，引发他人的兴趣，使对方觉得我对他非常关心，就会变不认识为认识，广交天下朋友。

提高交涉能力的会话方式

（1）十项基本要求

日本一位著名作家写了一本关于“言词的用法”的书。里面提到有效发挥“语言的力量”的方法，必须具备下列十项基本要求：

①发言、发音力求清晰——要做到这点，就必须尽量张大嘴巴说话。

②要使用大众普遍能理解的言词——这是身为社交人土所应具备的常识。

③说话要有分寸——在什么场合，说什么样的话。

④要留心自己说话的毛病——避免使用口头禅。

⑤对于言词运用要准确——向上级报告，力求平顺、切题。

⑥要懂得说话的技巧——不说模棱两可的话，而应研究如何以有限的词语，表达无限的意念。

⑦要有丰富的联想力——有了它你的人生必会更添风采。

⑧要懂得洒脱和幽默——这是增进友谊的灵药。

⑨要培养多种兴趣——假如你在意人与人的交往，就应表现出事事关心的态度，并做一个有爱心、有趣味的人。

⑩要诚心诚意——用“心”去与人沟通、交往，倘若不能做到这点，一切交涉均属枉然。

语言是沟通彼此意见的工具，如能妥善运用，使双方都能在随和亲切的情况下进行交涉，它就成为你事业上的利器了。

所以说，一个擅于会话的人，多半也是一位成功的交涉者。

（2）要随时随地地保持谦恭的态度

要想成为一个擅于会话、交涉的人，必须懂得用谦恭的态度对人，只有这样方能表现出自己的风度和良好的人格。

随时随地用谦恭的语气与人交谈，这在当今社会，已成为一条众所公认的不成文法则。因此，在谈话之中，就要随时注意，如何在适当的时机、地点，表达出适当的言词来。

就像一位电视新闻节目主持人所说：在日常生活中，你决不可忘了说“谢谢”这两个字，因为一个人的风度，往往就在不经意的礼貌中显现出来。

所谓“风度”，要求具体的表现实在很困难，而如能照那位主持人所说的去做，最起码的风度你已经具备了。

风度的表现，在双方交流中，占了很高的比例。

要知道，说“谢谢”二字，不仅仅是语言的表现，它还代表了一个人的诚意和为人处世的态度。甚至，还意味着此人的高尚品格与精神。

假如，你有心要促进与人交涉的圆满顺利的话，那就必须随时都表现出谦虚恭谨的态度来，并使之习惯成自然。

只要你有心朝着这方向去努力，“谦恭”便会自然而然地表现在你的言行上。

要学会用声用气

说话是人们交流信息、传情达意的一个重要手段。它所表达的意义是通过人们对其发音器官的有意识控制和使用而表现出来的。这种控制和使用的一个重要对象便是说话时的声和气。恰到好处地使用声和气不仅能充分地表达说话者的意图和情感，而且还能使说话生机勃勃，充满艺术的感染力。

根据人们说话时用声用气的心理状态及规律，我们可以把声和气通俗地分为以下几种类型。

①和声细气。这种声和气宛如柔和的月光和涓涓的泉水，由人心底流出，轻松自然、和蔼亲切、不紧不慢，能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉。人们在请求、询问、安慰、陈述意见时常使用这种声和气。它可以弘扬男性的文雅大度和女性的阴柔之美。尤其是在抒发情感时，这种声和气的运用更具有一种迷人的魅力。

②轻声和气。它可以表现说话者的尊敬、谦恭、谨慎和文雅。在和别人交谈时，使用它可以缩短人与人之间的感情距离，密切双方之间的关系。有时，它还能避免一些可能会招致的麻烦。当然，用它来公开坚持意见、反驳别人、维护正义和尊严或表示强调是不行的。

③嗲声嗲气。被宠爱者（通常是女子或儿童）对宠爱者说起话来嗲声嗲气，不仅能恰到好处地表现自己娇滴滴的秀气，更能博得和激发宠爱者的爱心和情感。可见，这种嗲声嗲气实际上是爱的生命的律动。

④大声吼气。大声吼气可以表现说话者的英勇精神、坚强意志和刚毅决心。此外，它还可以表现威胁、指责、气怒、宣泄等意思，并能起到强化意识、渲染气氛、深化表现力度等作用。

⑤高声大气。这是一种人们用来召唤、鼓动、说理、强调和表达自己激动心情的声和气。它可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。虽然它和大声吼气都属于高音频和高调值，但是，它和大声吼气却有所不同。它通常是用来表示极度的欢喜或慷慨激昂的。

⑥粗声粗气。日常工作和生活中，人们难免会遇到一些麻烦或苦恼。于是，粗声粗气地说它一通便成了一种自我排忧解愁的好方法。不过，听者习惯把粗声粗气与指责、反驳、训斥、顶撞、反感、抱怨等内涵联系在一起。因此，使用这种声和气时，应谨慎小心。

⑦恶声恶气。世界虽然美好，但仍然有心术不善的人或令人深恶痛绝的事。用恶声恶气来鞭笞这些丑恶的人或事，可以起到警告、怒斥、敌视、憎恨、蔑视、制止等作用。此外，它还可以宣泄说话者的不满和愤怒等情绪。

⑧冷声冷气。由于某种特殊的原因，说话者有时不能或不便用恶声恶气来公开而又强烈地表示自己的意图和情感。于是，冷声冷气便可代替恶声恶气，而成为说话者的一种“冷战”的方法。它除了可以间接地表示恶声恶气所表示的意思外，还可以表示厌恶、讥讽、挖苦、不愿意、不赞成等意思。

⑨怪声怪气。人们习惯把自己所憎恶或讨厌的人在说话时所使用的声和气看做是怪声怪气。因而，这种声和气常含有贬义。不过，在有些场合下，借机模仿自己所憎恶或讨厌的人的怪声怪气，倒能表示说话者蔑视、憎恶等意思并起到挖苦、嘲讽等作用。

⑩低声下气。它原是说话者在对有身份、有地位、有某种特殊的背景或自己所尊敬的人说话时，为了表示尊敬所采用的一种特殊的声和气。不过，人们现在常把它看做是奴颜媚骨的表现。

（11）唉声叹气。人生并非如同梦幻的仙境，生活也并非总是充满着阳光。人们不时会遇到一些忧愁苦闷、不快或自己力所不能及的事情。借用唉声叹气可以发泄说话者的内心苦闷和表示因自己无能而感到的抱歉、追悔和内疚。

（12）怨声怨气。遇到不公正、令人不满和不快的人或事情时，用这种声和气可以表现说话者埋怨、哀怨、不满、不快等情绪。从某种角度来说，这也是一种发泄内心不快和自我安慰的方法。

（13）有声无气。在有些情况下，说话者会一反常态，说起话来让听者只闻其声，不觉其气。这种有声无气的说话方式表明说话者精神沮丧、意志消沉、心烦意乱、缺乏兴趣、慑于某种威胁或体力不支。常言的“有气无声”也属于这种范畴。

（14）吞声忍气。这是一种有意识的吞音现象。它通常表示说话者内疚、恐惧、惭愧、遗憾、无奈、懦弱等心理状态和性格特征。常言的“欲言又止”在一定程度上也属于这种范畴。

（15）屏声屏气。由于某种特殊的原因，说话者无意识地暂时抑止声和气，或者有意识地闭住声和气，这样往往能产生或制造某种设想的说话效果。比如吸引、被吸引、尊敬、谨慎等等。

（16）泣声悲气。当说话者感到悲愤、苍凉、伤感时，说起话来便会带有一种无意识的泣声悲气。善于表演的人能借此表现极度的哀伤，以唤起听者的怜悯和同情。这种声和气的最大特点就是气多于声。

不同的声和气表达着不同的意思。因此，我们说话时，不仅要注重遣字用词，而更应该选用好恰当的声和气。这一点十分重要。否则，再美的词语也会失去其光彩，并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。总而言之，我们在使用声和气的时候，还必须遵循下列几项基本原则。

①贴切语义。某一种声和气所表示的特定意思是在人们长期的使用过程中逐步形成的。这种意思具有特定的稳定性，是不依个人的意志为转移的。这是说话时声和气的语义特点。我们只能遵循这一特点，而不能根据个人的好恶去随意地违背它或者改变它。例如，我们不能大声吼气来抒发自己的柔情蜜意，不能用粗声粗气来称赞别人，更不能用恶声恶气来表现我们激动的心情。否则，我们将不能正确地表达我们的本意，甚至还会招致麻烦和痛苦。由此可见，只有遵循声和气的语义特点和选用恰当的声和气，我们才能很好地表达思想感情。

②避免歧义。相同的词语配上不同的声和气往往会产生不同的意思。这是语言的一种歧义现象。仅以“你这死鬼”举例。用粗声粗气说，它表示反感、抱怨、指责；用恶声恶气说，它表示怒斥、憎恨、警告；用阴声阴气说，它表示诅咒；用柔声细气说，它表示亲昵；用嗲声嗲气说，它表示打情骂俏或假骂真爱；用高声大气说，它表示向听者示意去采取某种行为；用唉声叹气说，它则表示被迫接受对方的建议或行为，等等。因此，使用声和气的一条重要原则就是要尽力避免可能会出现的歧义现象。

③区别对待。使用声和气时，我们不能忽视说话对象的年龄、性别、社会地位、文化修养等因素和使用的时间及场合。要根据说话对象的上述因素和不同的时间及场合而选用不同的声和气。例如，对长辈、女性、社会地位高或文化修养深的人应使用和声和气、柔声细气和平声静气，不应大声吼气、高声大气或粗声粗气。妻子在丈夫面前嗲声嗲气往往会产生良好的效应。但是，若妻子在大庭广众之下也对丈夫嗲声嗲气，非但不会激发丈夫的情感，反倒会自讨没趣。

④积极向上。人生道路并非一帆风顺，我们不时会有不满、不快、伤心、忧愁或悔恨。懂得和善于生活的人不会因此而沉沦，而是从中振作起来，成为生活的强者。因此，我们在说话时，使用的声和气要力争积极向上、催人进取和充满活力。这样，我们才能给别人留下美好的印象，并丰富自己的生活。

利用语言的“魔方”

在口语表达中，不同的语序排列能改变人们思想感情信息的性质和力度，并对交际后果产生不同的影响。换句话说，口语表达的效果不仅与所表达内容本身的性质和份量有关，而且与这些内容展开时的语言顺序和结构方式相联系。语序的变化组合如同智力魔方一样，巧妙地转动它，可以变换出多种花样、形式，把说者的思想感情色彩淋漓尽致地表达出来，最终征服对手。常见语序变化技巧有：

1.颠倒词序，建构口语的闪光点

有些词组本来有着固定的位置，表达特定的含义。如果把其词语的位置加以变换、颠倒，其意义就会发生质变，或使强调重点转移，因而能获得强化表达的效果。比如，在中央电视台组织的一次迎奥运文艺晚会上，主持人这样勉励中国足球队：“中国足球队虽然屡战屡败，但影响不了他们屡败屡战的意志和精神……”在这里把“屡战屡败”这个词组中的词序加以颠倒，改成“屡败屡战”，意义就发生了重大变化。在说明客观事实的同时，将足球队不屈不挠的拼搏精神突出出来，给人以信心和力量。有时，个别词语顺序的颠倒、变化，如果孤立地看似乎没有什么不同，但是，一旦纳入到特定的口语表达的语境中，就能产生神奇的作用。

2.调换成分，突出思想感情色彩

按照一般的表达习惯，句子成分是有一定位置的。为了表达特殊的思想感情，可以把句中的某些成分加以互换、位移，以创造特定的表达效果。比如，说：“你怎么了？”表达的是疑问和责备之意，显得比较生硬。改成倒装句“怎么了，你？”着重表达关切之意，显得和蔼可亲。“你快点！”表示命令，催促。“快点，你！”表示不耐烦，斥责之情。很显然，句子成分位置的变化，会带来所表达思想感情的微妙的变化。

3.语句变序，增强整体表达效果

为了谋求理想的表达效果，不仅需要对口语表达中的个别词序和句子的顺序加以考虑，而且还应从宏观上对表达内容的先后顺序做通盘的策划和设计，可以使表达更切题旨。名作家盖达尔旅行时，有个学生认出了他，便抢着为他扛皮箱，可是当发现皮箱有些破旧时，学生说：“先生是‘大名鼎鼎’的，为什么用的皮箱是‘随随便便’的？”盖达尔接过对方的话，巧妙措词说道：“这样难道不好吗？如果皮箱是‘大名鼎鼎’的，而我却是‘随随便便’的，那岂不更糟？”他的答对十分有趣，又寓意深刻，学生笑了。有时长篇讲话更要精心谋篇，安排层次和逻辑顺序，以追求强烈的整体表达效果。

掌握和运用语序变化的技巧，要为交际宗旨服务，决不是无目地玩弄文字游戏。如果离开了交际宗旨的需要，任意颠倒说话的语序，不但不能增强表达的效果，反而让人感到语无伦次，不知所云，那就事与愿违了。

尽量使自己有话说

一般人总以为女性最爱讲话，因此有“三个女人一台戏”的说法。其实男性也是一样。人的本性都爱说话，但是在正式的说话场合里却紧张慌乱，不知如何措辞，不能流利地抒发己见。那是因为觉得话材很贫乏的缘故。若是遇到了特殊的事件，或是自己具有异常经验的话题，绝不会无法置辞。从这里可以说明能否滔滔不绝地陈述己见，和话材的丰富有密切的关系。

要挖一个洞，需要有某种程度的宽度才有可能，而洞愈深，宽度要愈广。如泰山等的高山，其山麓也相对地宽阔，所以同理可说。讲话的题材也是从许多话题当中选出来的，运用判断力选择能够达到说话目的的适用材料，成为强而有力的话题。那些高谈阔论、颇具声色并能令大家注目的成功说话者，就是这样产生的。

那么这个丰富的话材是从何处而来呢？其实在我们日常生活当中，就有取之不尽用之不竭的说话材料，只是看我们如何用心地去搜集和利用这些资料而已。

在我们的周围经常会碰到许多不同的情况，看见无数的现象，听到各种各样的事情，自己也读了不少的书，然而却仍旧无法活用话材，这是因为观察力不够的缘故。一般人看一件事物，往往不经过思考，只是映现在眼睛的网膜上，未在心中留下深刻的印象。而每个人都应培养细微的观察力，把每天所看见和体验的事情，记录下来或记忆在脑海中，即可成为日后可资应用的话材。

你知道拍立得照相机是如何发明的吗？听说只是从一个小孩单纯的质问“为什么照片不能照了就立刻出来呢”而获得提示才发明的。这是因为大人观察事物时，不再有新鲜好奇的心，经常都具有固定的观念，认为本来就是如此，所以容易忽略了洞察问题本质的存在。

有一位很年轻就守寡的妇人，丈夫死后，她必须独力经营自己的公司。公司里有50名员工，这位寡妇忙得分身乏术，无法妥善地照顾自己的小孩，但是她仍然含辛茹苦地扶养两个女儿到大学毕业，只是这位母亲对于新潮派女儿的生活方式，以及她们对于母亲不够尊敬的态度和任性的行为非常不满意，认为自己已经对女儿付出如此的爱心和关注，却得到这种态度的回报，感到万分遗憾。

不久大女儿结婚了，在婚宴当天，朋友们帮忙分发给参加宴会的贵宾一人一份小小的卡片，卡片里面写着新郎、新娘的生平介绍、读书经过、家庭状况介绍，其中有一栏是“我最尊敬的人”，这位母亲看着卡片，忽然激动地哭泣起来，看到大女儿在这一栏里填着“我的母亲”。这时含辛茹苦养育女儿20年的母亲，恍然明白女儿并没有忘记母亲的恩德，深深地感到高兴和欣慰。

观察事物时，必须深入到事情的本质中去，这是非常重要的。“我本来就是差劲的人”、“我的父母不行，我的祖父母也不行，我看这是遗传”。这样的说法都是失败者自圆其说和推卸责任的托辞罢了。天赋并没有什么极端的差异，一个人的能力强否是与他本人的努力有关的。

为了能和周围的人愉快地交谈，我们应该尽量使自己的话材丰富。我们对于平日的所见所闻，或从阅读的书籍中吸取到的丰富知识，以及自己亲身体验的各种事物里，培养一种思考的习惯，并且运用敏锐的观察力，日积月累，就能丰富自己说话的题材。于是不管是和怎样的对象，以及不论在任何场合，都能轻松地应付自如，谈笑风生而受人欢迎了。

九、做人永远是自己的必修课

做人永远是自己的必修课

做人是一个要成大事者不可忽视的人生课。一个不善做人的人，总是要么把自己看得很张狂，要么把自己看得很渺小。只有在做人上下功夫的人，才能让自己具有大家气度，才能一步一步在人生的路程中充满挑战自我的心力。

——英国哲学家杰克·鲁道夫

过什么样的人生，全看你自己

美国哈佛大学著名行为策划学家皮鲁克斯说过：“你是自己命运的主人，过什么样的人生，就全看你自己追求生活的个性。”因此，不要忽略制定不平凡的决定，因为在前面不远处，就是你的未来。

“眼睛所看着的地方就是你会到达的地方。”戴高乐说，“惟有伟大的人才能成就伟大的事。他们之所以伟大，是因为决心要做出伟大的事。”教田径赛的老师会告诉你：“跳远的时候，眼睛要看着远处，你才会跳得够远。”

重量级拳王吉姆·柯伯特有一回在做跑步运动时，看见一个人在河边钓鱼，一条接着一条，收获颇丰。奇怪的是，柯伯特注意到那个人钓到大鱼就把它放回河里，小鱼才装进鱼篓里去。柯伯特很好奇，他就走过去问那个钓鱼的人为什么要那么做。钓鱼翁答道：“老兄，你以为我喜欢这么做吗？我也是没办法呀！我只有一个小煎锅，煎不下大鱼啊！”

你也许觉得好笑，可是亲爱的朋友，让我提醒你，这说的正是你和我啊！很多时候，我们有一番雄心壮志时，就习惯性地告诉自己：“算了吧，我想的未免也太迂了，我只有一个小锅，可煮不了大鱼。”我们甚至会进一步找借口来劝慰自己：“更何况，如果这真是个好主意，别人一定早就想过了。我的胃口没有那么大，还是挑容易一点的事情做就好，别把自己累坏了。”

安东尼·罗宾在一所著名的大学中选了一些运动员做实验。他们要这群运动员做一些别人无法做到的运动，还告诉他们，由于他们是国内最好的运动员，因此他们会做到的。

这群运动员分两组，第一组到了体育馆后，虽然尽力去做，但还是做不到。

第二组到体育馆后，研究人员告诉他们第一组失败了。

“但你们这一组不同。”研究人员说，“把这个药丸吃下去，这是一种新药，会使你们达到超人的水准。”

结果第二组运动员很容易地完成那些困难的练习。

“那是什么药丸？”参加者问道。

“不过是粉末而已。”

第二组之所以完成不可能的运动是因为他们相信自己能。如果你相信你能，也就能完成一切你要做的事。

如果一个人缺乏精益求精的精神，那么他想要取得高层次的成功便会很困难。

一个担心被拒绝的推销商，可能就不会有勇气给新客户打电话；一个害怕失败的运动员，也可能会没有胆量上双杠。但是，一个真正的高手总是能够放下这些思想包袱的。

耐迪·考麦奈西是第一个在奥林匹克体操比赛中获得满分的运动员，他说：“我常常低估自己的水平，因为我常说，‘我能做得更好一些’，要想当奥林匹克冠军，你就得有不同凡响的地方，而且你还得比别人更吃得起苦。我不欣赏普普通通、平平庸庸的生活。我给自己确立的生活准则是：不要企盼简单容易的生活，而要力求做一个坚强有力的人。”

真正的冠军都深深懂得，任何失败，不论它有多么充分的借口，都比不上成功。“就在一个人觉得不满意、不舒服和不方便的时候，他才会得到最好的磨炼”，另一位金牌获得者彼特·维德玛这样说，“每一天，我都将自己要在体育馆里完成的项目列出清单来。如果我的训练能持续3个小时，那真是好极了！如果我的训练能持续6个小时，那就要感谢上帝了！如果不把这些项目完成，我决不会离开。我每天的生活目标就是这样：在每天离开体育馆的时候，我都可以说，我已经尽力而为了。”

大部分人遭到失败的原因在于他们错误地判断自己的能力，低估了自己的价值。

拿破仑·希尔曾讲过这样一个故事：

“不久前，我受惰性诱惑，一度曾经确信自己无力承担某项工程。本来的目标是为圣约翰医院筹集4万美元。筹款委员会成员依瑞娜·多娜等人认为应由我负责筹集款子。我却感到这是一项将会耗费相当长的时间的任务，如果他们把希望全部寄托在我身上，我将很可能使他们失望。所以我最好请他们另请高明。

“当我和可爱的依瑞娜坐下时，我几乎已经准备好要说：‘我不行。’可是突然我一下子意识到自己其实能行。我可以不用那种想方设法从2000人中每人那里筹到200美元的方式，而尝试一种大规模的法子。我将选择好一批拿得出大笔捐款的人，给他们写一种类似链式信件的信，希望每一个人都能摊到足够的数量以筹够总额。私下里我还另外保存了一份候选人名单，这些人可能会拿出摊派数额的一半——如此循环下去。如果有一个人拒绝我，我就换上两个候选人。如果这两个人也谢绝了，我就再寄四封信。方法很简单，也很实用。我只不过抬了抬眼，马上就做成了原来自认为做不了的事情。”

可见，不平凡的个性决定了不平凡的人生。

画出自己的生活之圈

所谓画出自己的生活之圈，是指构划目标的能力。目标，是一个人未来生活的蓝图，又是人的精神生活的支柱。你能说出自己的人生目标吗？这蕴含了你多少不平凡的愿望呢？

“在半个世纪前，洛杉矶郊区有个没有见过世面的孩子，才15岁，拟了个题为《一生的志愿》的表格，表上列出：

“到尼罗河、亚马孙河和刚果河探险；登上珠穆朗玛峰、乞力马扎罗山和麦特荷恩山；驾驭大象、骆驼、鸵鸟和野马；探访马可·波罗和亚历山大一世走过的路；主演一部像《人猿泰山》那样的电影；驾驶飞行器起飞降落；读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作；谱一部乐谱；写一本书；游览全世界的每一个国家；结婚生孩子；参观月球……”

他把每一项编了号，共有127个目标。

当把梦想庄严地写在纸上之后，他开始循序渐进地实行。

16岁那年，他和父亲到佐治亚州的奥克费诺基大沼泽和佛罗里达州的埃弗洛莱兹探险。

他按计划逐个地实现了自己的目标，49岁时，他完成了127个目标中的106个。

这个美国人叫约翰·戈达德，获得了一个探险家所能享有的荣誉。

他集腋成裘、不辞艰苦地努力实现包括游览长城（第40号）及参观月球（第125号）等目标。

你如能像他一样，有一天，你也会发现自己是那走得最远的人！

爱因斯坦为什么年仅26岁时就在物理学的几个领域做出第一流的贡献？

美国波士顿大学生化教授阿西莫夫为什么能够令人难以置信地写出200余部科普著作？

达·芬奇为什么能成为“全才”？

仅仅是由于他们的天赋吗？试想，当时爱因斯坦20多岁，学习物理学的时间不算长，作为一个业余研究者，他的时间更是极为有限。而物理学的知识浩如烟海，如果他不是运用直接目标法，就不可能在物理学的三个领域都取得第一流的成就。他在《自述》中说：

“我把数学分成许多专门领域，每一个领域都能费去我们所能有的短暂的一生……物理学也分成了各个领域，其中每一个领域都能吞噬短暂的一生……可是在这个领域里，我不久就学会了识别出那种能导致深邃知识的东西，而把其他许多东西撇开不管，把许多充塞脑袋、并使它偏离主要目标的东西撇开不管。”

爱因斯坦的做法有哪些好处呢？

其一是可以早出成果，快出成果。

其二是有利于高效率地学习，有利于建立自己独特的最佳知识结构，并据此发现自己过去未发挥的优点，使独创性的思想产生。

这种方法还可以使大胆的“外行人”毅然闯入某一领域并使之得以突破。

DNA双螺旋结构分子模型的发现就是有力的例证。

被誉为“生物学的革命”这个20世纪以来生物科学最伟大的发现者是沃森和克里克，两人当时都很年轻（沃森当时仅25岁）而且都是半路出家。他们从认识到合作，从决定着手研究到提出DNA双螺旋结构分子模型，历时仅仅一年半。可以说，如果沃森他们不是直逼目标，是不可能在短短的时间内获得如此巨大的成功的。

对准创造目标，并不意味着没有一点知识也可以进入创造状态，而是指只有在阶段时间内集中精力掌握某一领域所具备的知识，才能较快地取得成果。

请问：你能做到对自己大声说出足以不平凡的人生目标吗？

让你的个性吸引人

当你培养出吸引人的个性时，几乎所有的人都会愿意依照你的意愿为你工作。你也许听过这样的谚语：“成功是靠积极的个性来获得的，成功吸引更多成功，而失败带来更多失败。”这句话真是一语中的，为成功而努力会激发你进一步迈向成功。如果你什么也不做，坐等失败，只会使你遭受更多的失败而已，无法超越平凡人生。

如果你以积极的个性，发挥你的思想，并且相信成功是你的权力的话，你的个性就会推动你奔向制定的明确目标。但是如果你接受了消极个性，并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话，那么你所得到的也只有恐惧和失败而已。

如果你能在不能得到立即回报的情形下，以一种积极的个性去争取成功和为他人服务，你就能吸引别人的注意，赢得别人的尊重和回报。

培养吸引人的个性，不是一件值得去做的事情？你希望别人如何对待你，就以相同的态度对待对方；如果对方没有给你立即的回报，你应该再接再厉，努力培养自己积极的个性。

要不断发掘自己的积极个性，要坚持对自己说：

（1）别人知道我是可以信赖的

（2）我有勇气

（3）我是个靠得住的人

（4）我很愿意使别人高兴

有些很小的事，也许你觉得没有多大意思，也要列举出来，希望你把自己的消极个性彻底破除掉，然后你便能够形成积极的个性。

亚伯拉罕·林肯说过：“人下决心想要愉快到什么程度，他大体上也就愉快到什么程度。你能够决定自己头脑中想些什么，你能控制着自己的个性。”

成为积极或消极个性的人全在于你自己的抉择。没有人与生俱来就会表现出好的个性或不好的个性，是你自己决定要以何种个性看待你的环境和人生。即使面临各种困境，你仍然可以选择用积极的个性去面对眼前的挫折。

请保持积极的个性吧！尽量发觉你周围的人、事最好的一面，从中寻求正面的看法，让你能有向前行走的力量。即使终究还是失败了，也能汲取教训，运用于未来的人生中。把这次的经验视为超越平凡的踏脚石。

实际上，要成为不平凡的人，必须用积极的个性去面对人生中出现的各种压力，不要消极等待，即使遇到失败也要把教训转化为经验，磨砺出自己坚强的个性。有许多人之所以不能成为不平凡的人，就是做不到这一点。如果自己的个性脆弱，必须强健自我。这些基本道理，都是成为不平凡者必须具备的品质。

显而易见的结论是：让你的个性积极起来，才能为自己的成功获得筹码，才能赢得更多人的帮助，才可以实现不平凡的人生计划。

让自己的人生充满创造

西班牙的塞万提斯曾说：“在路上总比停在旅店要好。”认真体会这句话，你会发现它告诉了我们成功的哲理。即一定要让你的生活充满创造性，这样，才能营造不平凡的一生。

我们相信一旦达到目标时，我们别满足，并因此而得到报酬。但是我很快地了解到，我们都是追求者，当我们达到一个目标之后，必须再开始追求另一个目标。每一个目标的完成就像是一间旅店，对我们来说，仅仅是一个临时的休息场所。

“创造性的生活”就是当你沿着成功之路前行时，你会避开行不通的死路，继续不断地前进。这是最愉快、最有趣的，因为它是在发挥你的创造力。画家的快乐仅在于做画的时刻，而不是在展览会上的展出。

通过创造达到不平凡人生的方法主要有：

（1）热心能创造奇迹

对每一个人来说，热心是保持青春的重要本钱。只要拥有充分的热诚，每一个人都能青春永驻——内在和外在。不论你有没有意识到，每个人都是热心的，它深藏于我们内心，企图以创造性的行动，达到一生的成功。

人要去发掘自己的热心。它与自信和机会一样，需要自己创造，别人是不能给你的。换句话说，若不心甘情愿的话，没有人能激起你的热心，也没有人能让你热衷于目标的追求。

热心是将思想化为行动，推动你到达目的地的动力。但首先你得有一个想要达到的目标。热心就是信任自己、集中勇气、尽其所能地完成任务、惯于自律、怀着梦想、憧憬未来的胜利。

你能从怀疑、失望、恐惧、挫折、忧虑和猜疑中发觉热心吗？当然不能。这些消极的情绪只能让你走向衰老，如同热心可让你如愿以偿地长葆青春与成功一样。诗人爱默生说过：“缺乏热心，就永远不会获得伟大成就。”

（2）了解你自己

每个人的一生中都会遇见许多陌生人。在我们的生活中有一个陌生人每时每刻都陪伴着我们。他比妻子、儿女、父母和朋友更接近我们。这个陌生人，就存在于你心中。你对他十分陌生，那是因为你一点也不认识他。你没有察觉到他的存在，也不知道他的功能。但是，最重要的，你必须更深刻地了解他，如果能够做到，他就会变成你最好的朋友。为了得到真正的快乐，你必须诚恳地与他相处。假如你忽视了他的存在或不了解他，他就会变成最危险的仇敌。

在人的表面之下，还有一个自我心像存在。这个抽象的自我心像，就是你心灵的真面目，规划着你的生活。它与你的心灵连为一体，使你无法逃离。不管你是否了解，这对双胞胎始终控制了你的生命，你的一切作为都得听从它的命令行事。

自我心像就是我们内心的陌生人。它是心灵的跳动，内心的时钟，能否剔除快乐或哀伤的时光，全看自己是否了解它。

假如你想利用往日成功的优点，你必须将信心、勇气和自信运用于目前的工作。这样才能改变或增进你的自我心像。内心的陌生人才会变成你最好的朋友，并且鼓励你迈向尊贵与充实之路。

记住最重要的一点，这个陌生人并不控制你，而是由你控制“他”。能够使他具有创造力与同情心，你就能从有限的生命中，获得更充实的生命。就像拿破仑说的一样：“除了自己，没有人能够伤害我。”

（3）对自己负责

林肯任总统时，他的顾问向他推荐一位内阁人员。林肯不同意，当顾问追问原因时，林肯说：“我不喜欢这个人的面孔。”顾问对他说：“但是这个可怜的家伙是不必为他的面孔负责的。”林肯答道：“每个人年过40之后，就该为他的面孔负责。”于是事情只好作罢。

你对自己的面孔负责吗？我想这是应该的，但是那些因意外事件，而在脸上留下疤痕和天生畸形的人不能算在内。这些人惟有在恢复正常之后，才能对自己的面孔负责。

林肯的意思只是说，40年的岁月应该在人的面孔上铭刻下许多痕迹——快乐、忧愁、为生存而进行的奋斗、错误、悲痛，或因寂寞与失望而生的感受，以及解决问题之决心。由于种种情绪上和精神上的起伏，人们得以变得更明智、更温和、更富同情心。他们能了解自己和他人的需要。他们能表达仁慈与同情，愿意消除怨恨、固执，能够对抗无常与孤独。在这种情况下，找到了伟大的自我，脸上留下皱纹又有什么关系？况且皱纹并不长在心灵的面孔上。

莎士比亚曾说：“对自己要真实。”如此你就可以永远呈现出最美的面孔。

（4）你到底是谁

有人问我，“希望”是什么？我告诉他，希望是未来的指南。在这个充满暴力的时代，许多人都怀疑人类将何去何从。但是人类的去向，取决于每一个人。再经最后的分析，它取决于每个人对生命的要求。

苏格拉底曾说：“认识你自己。”罗马皇帝、哲学家奥里勒留说：“做你自己。”莎士比亚也说：“做真实的你。”我相信这些名言将永垂不朽。你每天都应再想一次，你到底是谁。你每天都应该检视当天的情况，调整你的想像力、你对自己的看法，你的生命指路图并非永远静止不变的。即使你在睡眠中，也朝着目标不断地行动，因为当你睡觉时，你的成功元素正在不自觉地工作。你应该保持旺盛的创造力，以造成真实的自我尊重感。

你想像的是什么并不重要，重要的是在你运用想像力时必须积极地付诸实行。你是谁并不重要，重要的是你每天的生活目标：成长、工作、再思考、再工作、再成长。人类的希望，有赖于你尊重自己，有赖于你尊重自己的诚笃和别人的自尊来改变自己。这是去除怨恨与邪恶，取得成功的惟一途径。

现在，你的去向是何处？你将变得更有创造力，为你的生命增加了岁月，也为你的岁月增加了生命。在你有生之年，每天对自己说：“这是我生命中最美好的一天。”并且你应以享受它来证明这句话。

自己对自己要说的“5个如何”

一个人要想不平凡，必须要反思自己，学会对自己说如何，才能大有收益。下面就有“5个如何”，可帮你解决问题。

（1）如何才能使你恢复自信

①“反正”、“我就知道”等话，是令人感到挫折的语言。

②自信须有坚强毅力才有效。

③同一件事，用肯定语气来说，可以消除自卑。

④将问题抽象化，可降低令人厌恶的程度。

⑤联想对忘记讨厌的东西很有效。

⑥认为目前是最坏的处境，情况就不会恶化。

⑦产生自卑感时，用“我们”代替“我”，就能克服自卑感。

⑧“如果A失败，还有B机会”，这种想法可以减轻烦恼和不安。

⑨真正变成无能是因为自己承认无能。

⑩从头脑中消除时限用语，可产生斗志。

（11）心理上快被压倒时，要故意使用粗鲁的语言。

（12）担心自己是否成功，最好在他人面前宣布自己的目标。

（13）如对某事产生畏惧，就把此事说出来，心中可保持平静。

（14）事情还没有成功时，就把此事用自言自语的方式说出来。

（15）给女朋友写信，也是消除烦恼的好办法。

（16）心情急躁时尽量在纸上写各种原因。

（17）开始做不想做的事情，首先要准备接受外界的挑战。

（18）思路不清晰时，要从自己四周开始清理。

（19）陷入低潮时，最好改变生活空间。

（20）觉得担心害怕时，尽量多带些自己熟悉的东西。

（21）精神无法集中时，除必要的东西外，都不要放在身边。

（22）用录音带做睡前暗示，对恢复自信有效。

（23）情绪低落时，要看些漫画书或幽默小说。

（24）情绪低迷时，将已完成的工作摆在眼前看。

（25）忧郁时，穿上华丽、活泼的服装，心情会变得开朗。

（26）经常穿醒目服装，不必担心别人的眼光。

（27）单调的声音或刺激，可压制亢奋的精神。

（28）快节奏音乐使人产生活力和信心。

（29）周围光线比桌上光强时，你就无法集中精神。

（30）对镜中的另一个自己谈话，可以冷静观察自己。

（31）红色使人积极，蓝色使人稳定。

（32）强迫自己去做厌恶的事，会自然喜欢上那工作。

（33）要使精神集中，从事运动或技艺，相当有效。

（34）和喜欢做某事的人来往，你自然也会喜欢做那件事。

（35）丧失自信时，要和比自己优秀的人接触。

（2）如何舒畅情怀

①心情放轻松，身体上的紧张才得以松懈。

②心情消极时，走路速度加快，心情会变好。

③焦躁时，可以试着做剧烈的运动。

④大声说话，可使自己心脑变得宽广。

⑤忙碌地去从事任何工作，可以赶走不安和恐惧。

⑥自己对自己说话，再加上一定动作，暗示效果会更好。

⑦开始工作之前，先凝视某一物体，可以使精神集中。

⑧当别人说话听不进去时，要记录下来，可产生应对的作用。

⑨要喜欢讨厌的事情，必须利用机会多接触和这些事情有关的东西。

⑩觉得怯场时，不妨玩弄手边的小东西。

（11）心情不安时，采取交叉手脚的防卫姿势，可使心情平静。

（3）调整做事的顺序

①要完成目标，首先由小目标做起，容易产生信心。

②目标愈具体，干劲就愈高。

③工作前，先做系统的规划，心情较轻松。

④要消除倦怠感，就必须打破既定的行程。

⑤感到厌烦时，与其休息，不如去从事别的工作。

⑥做讨厌的事之前，先做喜欢的事。

⑦遇事不知所措时，把焦点瞄准于到达目的地任何通道上。

⑧眼前的困难不解决，只会使精神紧张。

⑨先立下10年后的计划，就容易看出目前的计划。

⑩繁重的工作量，只要以“心理除算”来细分，就不会感到负担沉重。

（11）厌恶的事，周一开始就做，不如周末去做有效。

（12）做棘手的工作，应该在自己情况最佳的时段内去做。

（13）懂得如何将工作停止，就不会对这工作感到烦恼。

（14）完全抛开工作以后，不想做的事也想去做。

（15）因工作而感到疲倦，最好通过工作来消除。

（4）如何使自己产生活力

①人不是因地位而有其作为，是因为有所为才有其地位。

②快要失败时，将快乐的结果视觉化，就会有信心。

③一件事情投入后，对其他的事情也会产生去做的欲念。

④担心自己失去自信，干脆豁出去。

⑤迷惑时，就想想当初的直觉。

⑥从另外的角度去考虑评价标准，可以反驳一些不好的评价。

⑦烦恼时，将自己和广大的世界做一对比。

⑧不论任何事情，只要能完成一件你所擅长的，其他的事都可迎刃而解。

⑨自断逃路，可以振奋人心。

⑩只要每天持续做一件事，对其他事情也可产生持续力。

（11）给与自己报酬，可使自己做不愿做的事。

（12）经常制造一个“假想敌人”，可保持干劲。

（13）觉得“错了”，只要暂时去想别的事，就可冷静下来。

（14）感觉不安时，要将事由拿来自问自答。

（15）不安时，去饱食自己喜欢的食物，可以充实精力。

（16）同样的失败，会因你的笑容，而使失望程度有所不同。

（17）对方讨厌自己，就想像自己也讨厌对方。

（18）知道有和自己同样缺点的人，就可摆脱自卑感。

（19）去找比自己杰出的人的缺点，可使自己的优点有所发挥。

（5）如何控制一闪之念

①对身边发生的事，经常从好的一面去解释。

②联想悲剧的反面，可以发现新出路。

③回想过去的自己，会对现在的自己有信心。

④陷入否定时，用“……但是”这句话，可改变情绪。

⑤将优点重复去想，就不再介意自己的缺点。

⑥认为“不擅长才能变成大擅长”，就可摆脱不擅长的事。

⑦不去了解太多，是避免恐惧的好方法。

⑧失望或不安时，夸大想法，使之滑稽化，可使心情轻松。

⑨强迫自己“一定要做”，反而会做不好。

⑩去探索不安的真相，不安就会消失。

（11）要从绝望中挣扎出来，必须先承认绝望。

（12）对感觉不安的部分，积极去认识，可使整个不安转为正面作用。

（13）把严重的事看成是小事，使心情安定。

（14）为自卑而烦恼时，可读成功者的传记。

（15）产生不安时，将乐观、悲观完全分开来想。

（16）“只有”不如“还有”的想法，可使人产生自信。

（17）讨厌的事，再去试试是否真讨厌，就会变成喜欢。

（18）“失去的”当成是“抛弃的”，失望可减轻。

认真回答三个“我”字

你在下决心要不平凡之前，除了评估你自己要从事的事业的经验之外，更应该慎重地检讨什么样的事业才是你最应该投入的。

任何想尝试达到不平凡的人，必须先考虑清楚三个问题：“我能吗？”“我会喜欢吗？”“我该这样做吗？”这三个问题是不平凡的创业者的最佳起跑点。

（1）我能吗？

这个问题只是要知道你是否有足够的知识及技术来成功创业。你现在该做的，是确定创业所需的知识及技术。此时，仔细的分析是十分重要的。

不管是论创业条件或论个人背景，财务管理都是不可忽略的。你个人的理财经验可能仅包括财务资料的整理及分析，但创业所需的则是懂得在资金短缺时跟银行打交道。

此外，你可能认为业务管理是做好市场调查、制定年度目标、建立全国销售计划，或是实行某项业绩报酬计划。但是，对一般小公司而言，业务管理却可能是要你亲自跟着业务员跑几趟，以便了解市场的需求及业务员的需要。也就是说，在人事精简的小公司里，你也许就得扮演跑业务的角色。

同样地，如果你从事制造业，你就要能够拟定出一套产销计划，而在经营之中你也需仰赖事业工程师的协助。

必须认识到：

①大部分的公司主管人员都只精通一两项事务，而一般创业者则需要熟悉各项基本的事务。②有经验想到独力创业的公司主管常有代劳处理琐碎工作的资深下属。但是在小型企业里，身为经理的老板往往是要事必躬亲，总揽处理客户信用调查、公平分配员工周末上班时间等大大小小的事务。

所以，你一定要全盘了解经营一个企业所需的本事。当然，你不一定要十八般武艺样样精通，你可以慢慢学习，也可以请人代劳。不过，假他人之手的结果你也得注意，因为成本可能会相对提高，而且落得日后要一直依赖他人的地步。

（2）我会喜欢吗？

在创业过程中，一个不可忽略的事实是。创业者本身的角色扮演比经营能力足够与否更值得深思，因为成就感与快乐有时是跟办事能力无关的。以下9项因素可能影响你对拥有自己企业喜欢与否。

①你需要赚多少钱；

②你想要赚多少钱；

③地点；

④风险；

⑤成长潜力；

⑥同业竞争；

⑦工作环境；

⑧地位与形象；

⑨管理人事问题的能力。

这9项因素中，也许有一两项或全部都对你非常重要，但最后三项是特别值得我们一提的。

乍看之下，工作环境似乎是想当老板的人所该忍受的小小不便及牺牲。可是，一旦初始的新鲜感及兴奋热度逐渐退烧，你可能就会有另一番感受了。刚开始，你那又小又寒酸的开放式办公室，好像有几分独特的可爱之处，但久而久之，你可能就觉得自己怎么连个隐私权都没有。为了开源节流，你每次出差旅行总是挑最划算的机位和饭店，想起当初在公司上班出差时的派头，更不由得怒从中来。还有一个大家都注意到的问题，就是工作时间。有些老板常自我调侃地说：“我一天只工作半天——从早上7点到晚上7点而已。”头几个星期或几个月，新官上任的拼命三郎精神或许会让人忘却工作之繁重，可是激情的冲动之后，你可能会直呼吃不消。

不管你喜欢与否，我们的地位与形象是视所从事的工作而定。有些时候，在一般公司上班确实能享有一些象征身份地位的东西，例如：俱乐部的会员身份、豪华轿车接送服务、社会媒体曝光的机会，等等。今天，如果你自己是老板，你就得为自己开创出自己的地位与形象。但不幸的是，自营老板的身份往往没有大公司人员的身份吃得开。

人事管理能力的问题是最容易被低估的。有些地方或有些行业是要费很大的劲才雇得到人的，而就算雇请员工不是问题，小企业里的人事管理也够让你精疲力竭的。在一般公司上过班的人，一时可能还无法习惯次数这么频繁的面对面沟通，甚至是冲突。最后，人事管理之费时费力，常会让你觉得这是企业经营的绊脚石。可是不管怎样，人事管理永远都是企业经营中重要且避免不了的一环。

（3）我该这样做吗？

无论你从事哪一个行业，现在所要探讨的是每个创业者都要面对的。

孤独感是个很直接的问题。在公司里上班或许有很多缺点，但这样的团体工作却能提供你一些精神上及生理上的支柱。公司中的组织架构通常能让员工享有彼此回馈及鼓励的好处，但是独力创业者却得不到这样的待遇。身为老板的孤独感有时会让人想得太多，而无法以平常心看待成败。这时，坚强的自信心与强烈的自我认知是不可或缺的。

如影随形的工作渗透性是创业过程较不被注意的。简单地说，身为创业人，事业对你生活的影响可能是无孔不入的。在外谋职可能会让你的生活区别化，将工作及私人、家庭生活分隔开来；而当老板要付出的时间与心思，则会侵入你拥有的分分秒秒。毕竟，你是一天24小时都负有当老板的责任。在做事情的时候，并不是一路顺利。总要碰到各种压力。不要把压力当做障碍，而要把压力当做动力。换句话说，没有压力就不可能有真正的成功。如果把压力变成推动自己前行的力量，那么你就可能不平凡。

但在你达到不平凡之前，必须静下心来，认真回答上面三个“我”字！

掌握“60秒自豪法”

皮鲁克斯认为：一个人如果掌握自豪的方法，则是一种行之有效的自我激励手段。这样做，一则可以增强自信力，二则可以增加成就感，从而激励人们为不平凡的人生而努力。一种被称作“60秒PR法”的家庭生活游戏，开始风行于美国。它的发明者是美国佐治亚州立大学的一名教授。PR是英语“自豪”的缩写。“60秒PR法”的总体意思是：“每天花60秒钟，以讲演的形式简洁地描述自己的天赋和能力，以及自己应达到的成功目标。”这个游戏最大的益处在于：使人时刻牢记为创造第一流的人生所应负的责任。

在美国的许多家庭里，人们把“60秒PR法”的内容写成文字，贴在盥洗室的镜子上，每天洗完脸后，对着自己的目标反复吟诵，以期激发壮志。有的家庭则将“60秒PR法”的内容灌进录音带，这样夫妇双双可以在每天上班的路上收听录音，从中摄取精神营养。目标在不断地更新，能力在不断地增强，录音带的内容也定期更换，以便不断地修订自己的人生目标和计划。

20世纪90年代中期，“60秒PR法”开始进入录像阶段。人们把奋斗目标的画面再现在电视屏幕上，以期刺激视觉器官而取得更好的效果。同时，这样做也有助于练就扣人心弦的讲演风格和得体的仪态举止。在家庭中每周举行一次放映会，家庭的每个成员几乎是带着被检阅的心情坐在电视机前。随着人生目标的不断更新，录像内容也定期更换，这就如同一部家庭生活的电视连续剧。“对人生充满信心，怀着希望走向未来。”

这种“60秒PR法”，实际上就是利用短短的时间，对自己进行赞美和鼓励。

在社会生活中，我们常常是在别人、在社会舆论的赞许声中获得前进动力的。在社会心理学上，这被称之为“社会赞许动机”。应该认识到，每个人都有他的优点和长处，这些优点和长处正是个人存在价值的生动体现。适当地赞美和鼓励自己的优点和长处，从而肯定自己的价值，也能够达到社会赞许动机的效果。

在现实生活中，凡是勇于拼搏、敢于开拓人生道路的人，总是相信自己的判断能力，因而充满自信。自信是建立在对自己实事求是的分析和估价的基础上的。自信的人敢于进取，敢于有所作为，而缺乏自信则会一事无成。“60秒PR法”就是一种鼓励，唤醒自信和自尊的有效方法，它使你向自卑感告别。

有一位青年人，高中毕业后待业了几年，申请了个体户营业执照，开了家个体服装店。但是由于市场信息不灵，购进的一大批服装都因为样式不新潮而成了滞销货，手头的资金周转不开，贷来的款又临近期限。他虽然做了一番努力，但仍然破产了。结果自己失去了信心。从此后，他整日里只是长吁短叹，发誓再也不干个体户这一行了。

其实，人的一生不免遇到这样或那样的挫折和失败，如果“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，那又怎能在坎坷艰难的人生道路上前进呢？

人们常爱说，人贵有自知之明。但是不少人却往往只把这句话理解为要注意自己的性格弱点，要“夹起尾巴做人”。他们忘记了这句话的另一重要含义：应该实事求是地看到自己的长处，从而增强自信心。

知道自己在某些方面确实有优点却去否定它，这种做法既不合人性，也表示出你的不诚实。用积极的眼光发现自己，充满自信心，塑造自我的完美形象，是一个人事业成功的基本保证。根据行为科学的理论，一个人如果总是对自己从事的事业失去自信，整日垂头丧气，沮丧不堪，那么他的情绪必定逐渐消沉下去，产生厌恶自己并否定自己的“自卑情结”。这样的人就会缺乏朝气，缺乏奋斗的积极性，甚至还会诱发疾病。根据国内外医学调查表明：癌症的发病原因多与长期情绪压抑、受到强烈精神刺激有关。而因为缺乏自信变得沮丧、焦虑、忧郁、恐慌，等等，造成心理机能的严重不平衡，可以说是一种“促癌剂”。

那种性格开朗、胸襟豁达、乐观向上、自信进取的人，一般都能长寿。

要克服沮丧自卑的性格弱点并不难，只要你采用“60秒PR法”，时常赞美自己的优点和长处，鼓励自己在人生道路上勇敢地奋斗，对未来充满信心和希望，你就会觉得身上有一股永不枯竭的热情和毅力，最终塑造出全新的自我形象。

现在就可以着手制定一份消除沮丧病毒，抛开自卑情绪的“行动表”。

（1）逐步减少人为安排的沮丧时间

学会以自我玩笑的形式给自己定出严格的“沮丧时间表”。例如每天午后12点半是“自我沮丧”时间，对今天遇到的难题和困难而沮丧。这样以理智的态度把一天里该沮丧的情绪都推迟到下一个指定的“沮丧时间”。很快你就会发现，这样不过是无益地浪费时间。或者在遇到不开心的事情时，你可以用滑稽的口吻对朋友或熟人说：“嗨，我今天好沮丧，真是不开心透了。”而朋友看你若无其事的样子，以为你是在打趣。你在朋友乐观的情绪感染下也会把说出的话当做滑稽的玩笑一笑置之。

（2）时刻表现出自豪感

如果你是个自卑感强的人，不妨在任何时候都表现出自豪感来，让自己的兴奋机能起作用。要是你因为自卑而抬不起头，弯腰曲背的话，那么不妨想像有根绳子拎着你的两个耳朵向上拉，让你变态自卑的心灵恢复本来的面目。以昂首挺胸的姿态将告诉别人：我从头到脚都充满自信心。

十、办事不是技术，而是艺术

办事不是技术，而是艺术

学会办事的技巧，首先是要把它纳入到“艺术”中去考察，或者说是把说话当成一门艺术，这样你才能先人一手。聪明人之所以聪明，最直接的原因是因为他比别人克服了办事的笨拙性，而像一个艺术大师一样运筹于心，应对一切变化。

——荷兰行为学博士范克尔《影响一生的办事术》

把精力集中于正在进行的事情上

严格地专注你手上的工作、正在做的事和与你身边有关的事，使感官所收集的信息能让你的潜意识及时参考你的环境，而做自然的反应，这也是你意识的心智工作范围。

将你的注意力集中在目前情况，养成“不要为明日忧愁”的习惯。

你的潜意识不会对明天的事情发生功能，它只对眼前的事负责。对明日要有完整的计划，但不要“生活”在往日。创造的机器会对环境自动自发地进行反应，它对目前的环境能适当地、成功地反应，但是你必须将注意力集中在目前的环境上，而且要对现在正在发生的事收集信息。好好准备，但是不要忧愁你的明日，甚至五分钟后的事情也不要担忧。

如果你的注意力集中在目前发生的事情上，则你的潜意识将对“眼前”做适当的反应，对于尚未发生的事，它不能成功地反应。

“生活在今日”这个简单的习惯像其他任何习惯一样可以加以培养，这是你一生幸福与成功的秘诀。不要回顾以前的24小时，也不要瞻顾以后的24小时。好好地生活在今日，这样你就能充分地运用你的力量，使明日更加美好。

引起紧张、匆忙、焦虑等情绪的另一个原因，是同时想做很多事情的荒谬习惯：学生一面看电视一面做功课；事业家不将注意力集中在他正在口述的信上，却在心里盘算着今天应该完成的事情，心里希望能够马上同时解决。这个坏习惯是不知不觉中养成的，当事者通常都感觉不出来。我们想着眼前的很多工作而感到忧愁、焦虑不安，这种神经不安的情绪并不是由于工作而产生的，乃是由心里的想法——“我必须同时完成这些事情”而产生的。我们紧张，因为我们想做不可能的事，这样无可避免地会招来徒劳与挫折。

真理是：我们一次只能做一件事情。了解了这一点，完全相信了这个显而易见的真理，我们的心里就不会想要同时“做”下一件事。相反地，我们会把知觉与反应全部集中于正在进行的事情上。以这种态度来办事，我们会感到轻松，不再有匆忙、焦虑的情绪，而且能集中全部注意力去全心思考。

不把握“现在”两字，什么事都不能实现

如今，财富已成为一个人成功与否的重要标志之一。通常，赚钱难，积财更难，用得聪明则最难。简言之，致富之路就像通往市场的道路一样平坦，主要是靠两个词：勤劳、节俭，也即合理地安排好时间与金钱，或不浪费时间与金钱。有了勤劳与节俭便会拥有一切，没有勤劳节俭则会一事无成。如果一个人诚实地去挣钱，除了必要的支出之外不乱花钱，他就能致富。

“现在”这个词对成功而言妙用无穷，而“明天”、“下个礼拜”、“以后”、“将来某个时候”或“有一天”，往往就是“永远做不到”的同义词。有很多好计划没有实现，只是因为应该说“我现在就去做，马上开始”的时候，却说“我将来有一天会开始去做。”

我们用储蓄的例子来说明好了。人人都认为储蓄是件好事。虽然它很好，却不表示人人都会依据有系统的储蓄计划去做。许多人都想要储蓄，只有少数人才真正做到。

如果你时时想到“现在”，就会完成许多事情；如果常想“将来一天”或“将来什么时候”，那就一事无成。

如果要走的路程有一万步的话，一般人就都认为这段路程只是一万步机械地相加，然而这是错误的。一步一步慢慢走的人，会在心灵深处慢慢播下好种子，因此不久就会得到好的作用，不必等到一万步，在半途中就会有好的变化。同时，若能领悟到潜能的话，就可以得到更大的力量，而提早到达目标。所以纵使路程看起来似乎很遥远，走起来似乎很艰苦，可是也应该忍耐，尽量正确而明朗地怀抱着希望继续走下去。

人都是很软弱的，抱着“今天实在太累太苦太疲太倦了，明天再来做吧”这种想法的人很多。把事情拖延到明天，这是不行的，因为可能明天也是做不到的，而且明天还有明天的新工作，所以这样累积下来的工作就会越来越多了。

富兰克林说：“把握今日等于拥有二倍的明日。”今天该做的事拖延到明天，然而明天也无法做好的人，占了大约一半以上。应该今日事今日毕，否则可能无法做大事，也不太可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它，一点也不可懒惰”的想法去努力才行。

歌德说：“把握住现在的瞬间，把你想要完成的事物或理想，从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此，只要做下去就好，在做的过程当中，你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话，那么，不久之后你的工作就可以顺利完成了。”

有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪，如果能把不高兴的心情压抑住，心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时，就会认真地去做，这时候就已经没有什么好怕的了，而工作完成的日子也就会愈来愈近。总之一句话，必须现在就马上开始去工作才是最好的方法。

虽然只是一天的时间，也不可白白浪费。少壮不努力，老大徒伤悲，再后悔也是来不及了。不从今天而从明天才开始，好像也不错，然而还是要有“就从今天开始”的精神才是最重要的。

克服拖延的陋习

你也许经常说到类似这样的话：“我要等等看，情况会好转的。”这种话表明，你已经陷入了一种生活的惰性。对于有些人来讲，这似乎已经成为他们习以为常的一种生活方式。他们总是明日复明日，因而也就总是碌碌无为。

在现实生活中，我们也不难发现许多充满惰性者，他们甚至不分事情的轻重，一律拖延。例如：

马克是一位五十多岁的人了，结婚也快三十年，但他经常抱怨自己的家庭生活并不美满。在与咨询专家的交谈中，他表示早已对自己的婚姻生活感到不满。他说：“我们的婚姻一直就不理想，从一开始就是如此。”医生问他怎么不早离婚，而拖延了这么长时间，他坦率地回答说：“我总是希望情况会逐步好起来。”可笑的是，他已经“希望”了近三十年，而他们的夫妻生活依然很糟糕。

在与咨询专家的进一步交谈中，马克承认自己在十多年前就患了阳萎症。而他也没有看过医生。他开始回避妻子，同时希望这一病症会自然消失。用马克自己的话说就是：“是当初认为自己身体肯定会好起来。”

马克的婚姻生活是现代人生活中的一种典型的惰性方式。他对问题采取回避态度，并为之辩解说：“如果我暂时不采取行动，问题可能会自行消失的。”但是，马克发现问题从不会自然消失，它们总是保持原状。即使事物有时会变化，一般也不会向好的方向发展。如果没有外界因素的推动，事物本身（环境、情况、事件以及人）是不会有好转的。要使生活变得更加充实，必须做出积极努力。

对于拖延时间的行为，我们每个人还可以进一步自省，看看可以采用哪些方法消除这一误区。要消除这一误区，并不需要你在精神上做出很大的努力，因为这一误区与其他误区不同，这些问题完全是由你自己造成的，丝毫没有任何文化环境的影响。

也许我们每个人都有一种不良的习惯——拖延时间，这种现象我们几乎不时遇见，以至于看见或者自我发生时都不以为然了。然而，拖延时间却是一种极其有害于人们日常生活与事业的恶习。鲁迅先生说过：“耽误他人的时间等于谋财害命。”由此可见，自我拖延时间则无异于慢性自杀。那么你呢？是否经常拖延时间？如果你同大多数人一样，就会说：“是的。”不过，你也许已经讨厌自己的这种不良习惯，并希望在生活中消除因拖延而产生的各种忧虑。但是，你总是没有将自己的愿望付诸于切实的行动，其实，你所推迟的许多事情都是你曾经期望尽早完成的，只是由于某种“原因”而一拖再拖。有时你甚至每天都要对自己说：“我的确应该做这件事了，不过还是等一段时间再说吧。”

有一位新闻记者将拖延时间的行为生动地喻为“追赶昨天的艺术”，这里，我们可以在后面再加半句——“逃避今天的法宝”，这就是拖延时间的作用。有些事情的确是你想做的，绝非别人要你做，然而，尽管你想做，却总是一拖再拖。你不去做现在可以做的事情，却下决心要在将来某个时候去做。这样，你便可以避免马上采取行动，同时安慰自己说，你并没有真正放弃决心要做的事情。这种巧妙的思维过程大致如下：“我知道自己必须做这件事，可我真的自己做不好或者不愿做。所以准备以后再做，这样我也不必说今后不做此事，因而可以心安理得。”每当你必须完成一项艰苦工作时，你都可以求助于这种站不住脚，却看似实用的逻辑。

如果你一方面坚持自己的生活方式，另一方面又说你将做出改变，你的这种声明没有任何意义。你不过是缺乏毅力的人，最后将一事无成。

假如你真想克服自己拖延的陋习，那么，就从现在开始，不再拖延，赶紧列出自己的行动计划吧。

（1）不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁。一个企业家可以因为没能及时做出关键性的决定而遭到失败。有时候，由于做妻子的懒得及时地洗碗铺床，也会造成一桩婚姻的瓦解。延误了看病的时间，会给人的生命带来无可挽回的影响。拖拖拉拉这个坏习惯不是无伤大局的，它是个能使你的抱负落空，破坏你的幸福，甚至夺去你生命的恶棍。

（2）找出使你备感苦恼的、习惯拖延的一个具体方面，然后去征服它。突破拖拉作风对你生活某一方面的束缚，一种得到解脱的成功的感觉将会帮助你的其他方面去战胜它。

（3）为自己规定一个期限。但你不要暗地里规定一个期限，这样很容易被人忽视。要让其他人都知道你的期限，并且期望你能如期完成。

（4）不要避重就轻。避重就轻是人的天性，但到头来只会导致问题铢积寸累，难上加难。

（5）不要因为追求十全十美而裹足不前。有些人对采取行动望而却步，因为他们害怕自己干得也许不那么完美无缺。

（6）让自己把握眼前的五分钟，并努力切实地生活。先不要考虑各种长期的计划，应争取充分利用眼前的五分钟做自己要做的事情，不要一再推迟可以给你带来愉快的那些活动。

（7）现在就去做你一直在推迟的事情，如写封信，实施你的写作计划。在采取实际行动之后，你会发现，拖延时间真的毫无必要，因为你很可能会喜欢自己一再拖延的这项工作。在实际工作中，你会逐步打消自己的各种顾虑。

（8）问问自己：“倘若你做了自己一直拖延至今的事情，最糟糕的结果会是什么呢？”结果往往是微不足道的，因而你完全可以积极地去做这件事。认真分析一下自己的畏惧心理，你会懂得维持这种心理毫无道理。

（9）给自己安排出固定的时间，如周一晚上10点至10点15分专门做曾被拖延的事情。你会发现只要在这15分钟内专心致志地工作，你往往可以做完许多拖延下来的事情。

（10）要珍爱自己，不要为将要做的事情忧心忡忡。不要因拖延时间而忧虑，要知道，珍爱自己的人是不会在精神上这样折磨自己的。

（11）认真审视你的现时，找出你目前回避的各种事情，并且从现在起逐步消除自己对真正生活的畏惧心理。拖延时间意味着在现时生活中为将来的事情而忧虑。如果你把将来的事情变成为现实，这种忧虑心理必然会消失。

（12）节食、戒烟、戒酒——从现在开始！你现在就可以放下这本书，马上做一个俯卧撑，以此开始自己的锻炼计划。你解决问题的方法就是——从现在开始！立即采取行动！妨碍你采取行动的完全是你自己，因为你以前不相信自己的力量，做出了一些错误选择。你看，这多么简单——只要去做就行了！

（13）以后当你觉得无聊的时候，积极利用自己的大脑。比如，在单调无聊的会议上主动提出一些问题扭转沉闷气氛，或者利用大脑做些有趣的事情，比如做首诗，要不就努力死记一大串数字，以增强自己的记忆力。下决心再不产生厌倦情绪。

（14）当别人对你评头论足时，问问他：“你以为我现在需要别人评论吗？”而当你意识到自己议论别人时，问问你身边的人，他是否愿意听你的评论；如果他愿意听，可以再问问他为什么。这样做会有助于你从一个评论家转变为实干家。

（15）认真审视一下自己的生活。假设你今生今世还有6个月的时间，你还会做自己目前所做的事情吗？如果不会的话，你最好尽快调节自己的生活，现在就去做你最紧迫、最需要做的事情。为什么？因为相对而言，你的时间是很有限的。在时间的长河中，30年和6个月是相差不多的。你的全部生命只不过是短暂的一瞬间，因而在任何方面拖延时间毫无道理。

（16）鼓起勇气去干一两件你一直回避的事情：一个勇敢的行动可以消除各种恐惧心理。不要再强使自己“干好”，因为“干”本身才是关键所在。

（17）晚上睡觉之前，努力排除一切疲劳的感觉。不要以疲劳或疾病为借口拖延任何事情。你会发现，当疲劳或疾病失去其意义时，也就是说当它们不能成为你推迟工作的理由时，导致拖延的因素会“奇迹般地”消失。

（18）不要使用“希望”、“但愿”、“或许”等词，因为这些词会促使你拖延时间。每当你发觉自己的话里又出现这几个词时，就应该改变自己的话。例如，你应该：

将“我希望事情会得到解决”改为“我要努力解决这件事”；

将“但愿我心情会好一些”改为“我要做些事情，保持心情愉快”；

将“或许问题不大”改为“我要保证没有问题”。

（19）每天都记录下你所发出的抱怨和议论。做这种记录可以达到两个目的：一方面，你可以意识到自己在生活中的评论行为，即你是怎样评论的，评论了多少次，评论的是什么人、什么事；另一方面，做这种记录是件令人头疼的事，这也会促使你平时不要再乱做评论和抱怨。

（20）如果你所拖延的事情涉及到其他人（例如搬迁、夫妻生活或调换工作），你应该与这些人商量一下，听听他们的意见。要敢于摆出自己的各种顾虑，这样将有助于你认识到自己的拖延是否完全是出于主观原因。在知心朋友的帮助下，你们可以共同分析问题、解决问题。不久，你就会完全驱散因拖延时间而产生的忧虑。

（21）与家庭成员制订一项协议，明确提出你想做而一直拖延的事情：一同打场球，出去吃顿饭，看场戏，度假旅游……让大家各执一份副本，并且规定违约时将受的惩罚。你会发现这种办法很灵验，而且你本人也可以从中受益，因为你往往也会从这些生活中得到乐趣。

你要是希望改变客观现状，就不要怨天尤人，而要做些实际工作。不要总是因拖延时间而忧心忡忡，并为此而陷入惰性，应该努力消除这一令人讨厌的误区，争取投身于现时生活！做实干家，而不是希望家、幻想家或评论家。

重视每一分每一秒

重视一天也即意味着连现在的一小时也很重视，重视一小时也即连目前的一分钟也要重视，而重视时间也即意味着重视每一瞬间的意思。

出身贫寒，却因为不断努力而闻名世界的法国昆虫学家法布尔，是一个能在工作中发现生活意义的人。法布尔说：“忙得连一分钟休假时间都没有，对我来说才是最幸福的事。工作就是我最重要的生活意义。”

他是非常努力的人，从少年时代对昆虫有兴趣后，为了更深入研究，遂倾尽心力，即使一分一秒也不浪费掉，因此他最后完成了一部名著《昆虫记》。

我们常常说：“今天一定要达到这个标准。”可是这并不表示说只要在今天结束以前能达成目标就好了。有句话说：“时间就是现在”，其意思就是要我们现在立刻出发。

“今天这一天”并不仅指24小时，应该还指着现在的一小时或一分钟。所以，要你“今天一整天去奋斗”，也就是要你把握住现在的每一小时、每一分钟奋斗的意思。

常有人说，要写一本书实在是一件大事情。但目前工薪阶层的人，一边上班、一边写小说的人却愈来愈多。他们因对公司的工作不敢偷懒，所以写小说的时间实在很少。因此他们都利用上班前的5分钟来写小说，这样慢慢地写下去，不久就可以完成一本书，像这种5分钟的累积是很重要的。

存钱也是一样，想一下子就存大钱，容易有挫折感。应该每天存一点点，10元、20元也好，慢慢存下去，不久后就会变成大钱了。

只要能够养成珍惜每一刻而去努力的习惯，这样累积下去，就会产生出好的结果来。

扎实活过每一分钟，是你迎向丰富生命的开始。当你细细品味生活，就能怡然自乐。生活中其实没有太多的意外，因为每一件事的发生都深具意义。冥冥之中始终存在着一股神秘而微妙的力量，紧紧环扣住你的现在和未来。这条看似陌生的道路，时时有着新的挑战，带来不断的冲击，让你成长。只要不因渐行渐远而迷失方向，仍然坚持着自己的信念，继续努力，不论个人的目标是否清晰，都要认真活过每一分、每一秒。

从小到大，都有人告诉我们要活得“好”。你可能也知道，“好”来自于对自己和对别人的一份同情心和体贴。

分配时间的秘诀

时间与金钱一样也要吝于使用，否则无法成其大事。当然钱失去以后，还可以想办法赚回来，可是时间一旦失去就再也追不回来了。想重温一次青春岁月，这是无法做到的事，所以我们对时间一定要吝啬地加以使用。

怎样可以从投入的时间和精力中得到最大的报酬呢？你不妨试一试下面的办法。

（1）确定每天的目标，养成把每天要做的工作排列出来的习惯。奏效是指把一项工作做合适，效率是指把一项最关键的工作做好。

把明天要做的最重要的几件事，按其重要性大小编成号码。明天上午头一件事是考虑第一项，做起来，直到完毕。再做第二项，如此下去。如果没有全做完，不要于心不安，因为照此办法完不了，那么用其他办法也是做不了的。

（2）最充分地利用你最显效率的时间。如果你把最重要的任务安排一天里你干事最有效率的时间去做，你就能花较少的力气，做完较多的工作。何时做事最有效率？各人不同，需要自己摸索。

（3）集中精力，全力以赴地完成最重要的任务。重要的不是做一件事花多少时间，而是有多少不受干扰的时间。全力猛攻，任何困难都可迎刃而解，零打碎敲，往往解决不了问题。一次只能考虑一件事，一次只能做一件事。

（4）不要做完人。不要求把什么事都做得完美无缺，如书信中有几个错字，改一下即可，不必重誊。

（5）利用已派用处的时间。如将看病、理发的等候时间，用来订计划、写信，甚至考虑写作提纲。

（6）区别紧迫性和重要性。紧急的事不一定重要，重要的事不一定紧急。不幸的是，我们许多人把我们的一生花费在较紧急的事上，而忽视了不那么紧急但比较重要的事情。

当你面前摆着一堆问题时，应问问自己，哪一些真正重要，把它作为最优先处理的问题。如果你听任自己让紧急的事情左右，你的生活中就会充满危机。

（7）要有条理。如笔记要分类，以便查找。乱放一气，找东西的时间就要占很多。

（8）学会说不行。事半功倍之道取决于懂得有所不为。要砍掉一切不必要的义务和约会。

（9）尽量利用简便工具。如电话通信息，只需几分钟，而信却要好几天。

（10）分配家务。做父母的如果不把一些家务分配给孩子做，那是既害孩子又害自己。

（11）适当地休息。一种工作做久了可以改换另一种，变换一下身体姿势，从事一些休闲活动以消除疲劳，换得新的精力。

（12）摆脱消极情绪。

做一个善于利用时间的高手

你真正拥有，而且极度需要的只有时间。其他的事物多多少少都部分或曾经为他人拥有。像是你呼吸的空气、在地球上占有的空间、走过的土地、拥有的财产等等，都只是短时间拥有。即使时间如此重要，仍然有很多人随意浪费掉他们宝贵的时间。

许多人日复一日花费大部分的时间去做一些与他们梦想不相干的事情。不要成为他们其中的一分子！让你生命中的每个日子都值得“计算”，而不要只是“计算”着过日子。

太多人浪费80%的时间在那些只能创造出20%成功机会的人身上；雇主花费太多时间在那些最容易出状况的20%的人身上；经纪人花费太多时间在不按时参加演出工作的表演者或模特儿身上；政治家花费多数时间为20%的需求、有问题或就是问题的本身的人运作议事，而那些人甚至不是当初投票给他们的选民。玛丽·露丝在《节约时间与创意人生》一文中写道：

我的工作有一部分是市场咨询，常常要和人们讨论如何建立事业。我通常会建议他们，平时他们可以自由运用自己的时间，但最重要的时间应该优先留给那些帮助自己建立事业、认真想成功和愿意协助自己达到成功的人身上。

尽可能避免不必要的电话和约会，特别在你一天中效率最高的时段。节省其他的时间，优先处理那些能帮助你达成目标和梦想的工作和约会。

你要怎样才能获得更多时间呢？

从一个做电视的人口中听到以下这句话可能会很奇怪，我要说的是：减少看电视的时间，你就可以省下更多的时间。关掉电视！先进行你最重要的工作。

停止看他人无意义的一切，开始深耕自己的梦想；远离每天晚上电视里的梦幻世界，开始过你真实的人生！

（1）十大无效的时间运用法

如果你已抛开了低价值的活动，你的时间就一定会花在高价值的活动上（无论是为了成就或让自己开心）。希望你先认清楚，哪些是把时间吃掉的低价值事务。以下列出最常见的10项，以防你有所疏漏。

①别人希望你做的事

②老是以同样方式完成的事

③你不擅长的事

④做时无乐趣可言的事

⑤总是被打断的事

⑥别人也不感兴趣的事

⑦如你所料已经花了两倍时间的事

⑧合作者不可信赖或没有品质保障的事

⑨可预期进行过程的事

⑩接电话

果断抛开这些事。绝不要被每一个人占用你的时间。最重要的，不因别人开口要求，或接到一通电话或传真就去做某事。该说不时，就说不。

（2）十大超值的时间运用法

①提升生命大目标的事

②你一直想做的事

③对结果关系重大的事

④能大大节省时间并（或）使品质倍增的创新方法

⑤别人说你不可能完成的事

⑥别人已在其他领域进行且获得成功的事

⑦运用自己创造力的事

⑧能让别人为你工作而减少你工作量的事

⑨与超越了二八模式，以独特方式运用时间的高品质作者配合的事

⑩千载难逢、稍纵即逝的事

当考虑任何运用时间的方式是否值得采用时，问自己两个问题：

其一，它是否不循旧法？

其二，它一定能提升效率吗？

如果这两个问题的答案是肯定的，才可能是好的运用时间的方式。

浪费时间，就是浪费成功

你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。

如果想成功，必须重视时间的价值。

利用好时间是非常重要的，一天的时间如果不好好规划一下，就会白白浪费掉，就会消失得无影无踪，我们就会一无所获。经验表明，成功与失败的界线在于怎样分配时间，怎样安排时间。人们往往认为，这儿几分钟，那儿几小时没什么用，但它们的作用很大。时间上的这种差别非常微妙，要过几十年才看得出来。但有时这种差别又很明显，贝尔就是这个例子。贝尔在研制电话机时，另一个叫格雷的也在做这项试验。两个人几乎同时获得了突破，但是贝尔到达专利局比格雷早了两小时，当然，这两人是不知道对方的，但贝尔就因为这120分钟而取得了成功。

你最宝贵的财产是你手中的时间，好好地安排时间，不要浪费时间，请记住浪费时间就等于浪费生命。

集中精力在能获得最大回报的事情上；别花费时间在对成功无益的事情上。

十一、绝不能随意打出情感牌

绝不能随意打出情感牌

世人在情感方面的弱点，多得不计其数，但是这些弱点又是难以克服的。情感的盲区常把有些人逼上绝境，因此怎样从中跳脱出来，左右自己。也就是说，情感作为人生一大误区，需要认真和冷静对待，不可一时冲动而行。

——美国华盛顿大学两性学家玛丽·莲《我们都爱情感》

一生都要守护正牌情感

情感充满魔力，一方面能使你的生活出现格调，另一方面也能使你的生活冒出裂痕；情感一方面能够粘合你的生活，另一方面也能分解你的生活。因此，情感是一种痛苦的享受，甚至是几个痛苦组合的一种享受。一个人如何在生命中创意自己的情感生活，不是说不重要，而是说它是关系到其它生活方面的因素。理查兹·德鲁克在《现在有多少人在情感面前受得住》一书中说：“情感流失现象过于严重，是这个时代的特征。追逐情感的狂潮结果使情感出现流失，这是人性的奇怪，这是欲望的变化。因此，情感创意本身就是一种态度，这种态度引导你把握生活的方向。”在这里，我们关注“正牌情感”的守护方法，也是作为本节把握情感创意的开始。顺便说一句，“情感创意”不是“课堂教育”，而是“量性分析”，而我们所讲的情感”则是“工作情感”。

“工作情感”是对自己所从事的事业的激情，常与自己的人生目标相联系。就如同每个人都有情感一样，每件事也都会存有情感的成分。梦想或目标背后也隐藏有情感的动机。这非常重要！如果不是因为梦想的实践能给他们兴奋和满足，有多少人会有追求梦想的动力呢？

情感对观众而言，非常具有意义。

在追求情感创意的过程中，要不时地问问自己，他人对我们做的事有什么感觉？你做的事是不是能引起他们的情感回应？他们是否感受你做的事与他们有关？

如果员工喜欢为你工作，他就会做得很起劲；如果客人喜欢你卖给他的产品，他下次会再向你购买或介绍别的客户给你；如如果有人喜欢你，他（她）以后会继续亲近你。

这种情感并不一定是如蜜糖般的感情，也不需要如同狂喜般浓烈；倒比较像是一种克服挑战的信念，或是难以言喻的快乐。无论这是何种感受，都应该是正面的，会使人们想要再次感受。

总之，能力带给他人正面、快乐的情感。

你可能会说，要做一个有能力的人真是一件不容易的事。

你说的对！这的确很不容易。但要具备能力也只需培养以下几个条件：

①明白要具备什么知识才能高人一等。

②了解自己可以发挥的长处或可以获得的资源。

③了解他人对自己的反应和他们能够胜任的事。

取得以上资讯，并列入计划表里，然后彻底实践。实行计划时必须同时注意执行的细节。保持与他人接触，随时用更宽广的视野回头审视以往执行的状况。如果你能确实做到上述的动作，你的成就将是指日可待的。这是一种满足的情感。

如果没有真正的实力，你也可能得到一时的成功，但你绝不会拥有长期的成就。因为只有当你具有应付各种状况的能力，你才能够彻底发挥你的潜能，永久享有成功的甜美。这是一种享受成功之后的情感体验。

在各种各样的情感世界中，“工作情感”实际上显得尤为重要，因为它意味着你对自己事业的关注和投人。据理查兹·德鲁克统计，有10种感情是现代人的“心灵地图”：

①求生的感情；

②爱恋的感情；

③向往的感情；

④异性的感情；

⑤死后再生的感情；

⑥身心自由的感情；

⑦嗜好的感情；

⑧交往的感情；

⑨表白的感情；

⑩物质利益的感情。

理查兹·德鲁克写道：

“福娄刷子公司”中的第一位是阿尔弗来德·C·福娄。他来自诺瓦·司各科的贫穷农家。阿尔弗来德似乎是一个工作位置也保不住的人。在他头两年设法谋生的时节，就一连失掉了三个工作。

然后在他的生命中发生了一个彻底的大变化。他试图推销刷子，这就把他激发起来了。他开始了解，他先前的三个工作都是不适合他的工作，他不喜欢它们。

那些工作不是自然而是勉强得来的。他立刻看出他可以做一个优秀的推销员。因此，他从精神上准备可以做世界上最好的推销工作。他真是了不起。做推销员成功之后，他在登上成功的阶梯中间定了一个目标，那就是：经营自己的生意。他的目标如果是在推销，那就与他的性格十分符合了。

他停止为别人推销刷子，而且他觉得这比较以往更有兴趣。他晚上制造自己的刷子，第二天再卖掉。到他的销量增大的时候，他以11元美金一个月的租金，租用一个旧棚子的空间，又雇用一位助手制造刷子，他自己则专做销售。开始失掉三个工作的这个小孩子，他的最后结局如何呢？

福娄刷子公司，它挨家挨户求售的推销员多至数千，每年的收入达数百万美元！

你看，如果做自然而非勉强得来的工作，你是容易成功的。

不过也有比失掉工作，要想赚钱，或者求事业成功更为强大的激发力量，自我图有的欲望和求生的感情便是其中最强大的力量之一。

现代人往往误解了工作性质，以为仅仅是智力和体力的表现，实际上，它也是情感力的映射。学会一点“工作情感”，会刺激你真正用心热爱生命，热爱一种贴近社会的活法。千万不要忽视和浪费“工作情感”，它能使你的人生表现出一派创意景象！

真情是最可贵的宝物

男女两性坦白的时间总算到来，你可能觉得该准备让对方说“Yes”做台词了。千万别这么想，现在还太早。这些修饰过的词藻，实际还难以走进对方的心田。简单地传递自己的心情，这是最好的表白方法，也是一种传递爱情的创意方法。

（1）需要真诚的面孔和声音

假如你从对方那里听到甜蜜的“不和我交朋友吗？”“我还是很喜欢你的”这样的话的时候，你是怎么想的？总而言之是很高兴的吧！但是还不太有把握。即使成了互相爱慕的一对情人，也会有“是真的喜欢我吗？”之类的想法，也许在哪个地方还会留下疑惑。

对于表白的一方来说，认为向对方说：“我喜欢你”时含蓄一些，怕将来万一被拒绝，也可以轻松地说“和你开玩笑吧。”这样不会太丢脸。但是这样逃脱的话，对方会觉得“什么呀，不是全心全意的”。所以，反正也要表白，不如干脆认真大胆地把真实想法告诉对方，而对方也会认真地考虑你的心情。

（2）朴素的态度最好

表白时应该怎么说才对昵？答案是朴素的态度最好。“喜欢你”，“请和我交个朋友”，直截了当地说出来，会有最大的冲击力。拿着架子说：“希望和你一起走走”，“一直想喝你沏的茶”，这样间接地说明，就是再迟钝的人也会真的去一起散散步，一块儿喝点茶等，明确地转告才是对的。

（3）关系破裂了怎么办

关系告吹了！直截了当地告诉你“对不起”时，坦率地说，此时已是没有立脚之处了。因此不要看对方的脸色，也许说一声“那么，再见吧”就想走开。但是，如果对对方还不那么死心，就应该表示：“虽然遗憾，但我们是朋友，没有关系。”人的心情，是会变化的，现在即使不把你作为朋友看待，等分手后，也常常想起你的好处。为了准备友谊比赛，必须好好考虑对对方的印象。就是一次、两次碰了钉子，也不能气馁，还要努力追上去。

（4）瞄准气氛好的时机

对于意中人，也同样需要选择良好的时机对她提出“想和你交朋友。”对方情绪好，在轻松愉快的时候向他说明，会得到好的结果。

为了抓住这样的时机，首先要为对方创造舒适的境地。比如说，让对方看美丽的景色或观看浪漫色彩的电影，到音乐厅点播对方喜欢的音乐，请吃喜欢的饭菜，这样做也有好的效果。也就是说，精心准备好特殊的约会，这个时候向对方表白是最好的时机。

（5）不要过早地表白自己

与此相反，在景色不好、无情绪的场所或车声、人声嘈杂容易产生精神紧张的地方，无论什么语言也说服不了对方，这时恋爱就不会有什么结果。

还有，关心对方的身体状况也很重要。因睡眠不足有点迷糊的时候，或者压力太大、心里急躁的时侯，即便向对方怎样表白，等待你的回答也许是误解或“NO”。

虽然你急于表白，但是忘了看对方的脸色也不成。当感到气氛不对时，就要等到下一次机会，等到对方好像高兴的时候，再把“球”踢过去试试。

（6）什么时候送礼物

“想送点礼物。”只要有了这样的心情，那么什么时候赠送是没有关系的。没有理由的话，会令对方大吃一惊，因而对方也会因不知该不该接收而苦恼。选择好时机送去，是最有效果的。

建议送礼的时候，一是生日，二是圣诞节。生日礼物，不论谁都会开心地接受，因为是特别的日子，收到就会格外喜欢，也许会比圣诞节印象更深。

作为除此以外的机会，那就是第一次约会的日子或两人在某一个问题取得成功的时候送礼。“非常高兴”或“太好啦”，把这样的心情寄托在微薄的礼品中。这样做也是相当美好的。

（7）内心虚荣，适得其反

礼物一般比金钱更重要，最好是曾送对方喜欢又充满心意的礼物。与其赠送特别昂贵的礼品，倒不如赠送亲手制作或选择对方以前喜欢的东西。

认为“我送的是这么贵重的东西……”所以总期待着对方再回报，这是绝对不可行的。像这样有用意的礼物对方也会讨厌，倒不如选择纯粹表示心意的礼物送去。

（8）送什么礼物好呢

虽说是对方喜欢的东西，但又一时说不清楚，那就选择减轻对方负担的礼品送去。突然收到贵重的珠宝物品或亲手编织的毛衣，对方也会不知所措，那就购买适当价钱的礼物，加上漂亮点的包装送去最好。

（9）送花技巧

许多女士希望得到男士不经常送的礼物，那就是花。可想而知，这是很难为情的，要拿出些勇气。赠送花束效果绝对好。但是这时也要注意以花喻意，问问卖花老板就可以了。请记住下列关于爱情的花的含义：

蔷微（红色）→美丽、爱情；

银莲花（红色）→爱你；

郁金香（红、黄色）→你的美丽在我的睡梦中；

雏菊→藏在心中的爱情；

龙旦→在你悲伤的时候，我最爱你；

萱草→别忘记我，真诚的爱。

3.把你置放在对方的心情中

与心上人的第一次约会终于如愿以偿，非常紧张、而且犹豫，但是只要记住基本的原则，一切应该没有问题，最重要的是选择一个能适合于见面的好地方。

（1）选择自己经常去的地方

在大家经常集会的车站等候，虽然不错，但人多纷纷扬扬不容易看到对方……。是不是这样呢？好好想一想去哪里好。出去约会，最好记住三点：①自己常常去的地方；②能够打电话的地方；③轻松愉快、便于等候的地方。

建议去小吃店，或对方感兴趣又摆着很多商品可任意挑选的商店。开车或乘电车、公共汽车，总之交通要方便，也就是自己熟悉又放心并且容易等候的地方。

去的地方只有一处，选择不一般的场所。

等候见面一般选择经常去的地方是没有问题的，但是约会的地方可就不一样了。约会是有目的的，因为只有两个人，所以要去能带来愉快的地方，这地方不能是平常看烦了的地方，能营造一种浪漫的气氛也是很重要的。

去看包厢电影或去吃饭，然后再去僻静的公园或小吃店，或去观看大海和夜景，这个时间只有两人掌握。周围如果游人稀少的话，可以触景生情，然后告诉对方“我太爱你了”，不要怕害羞。还要保护对方，当然保护任务就落在男士的身上，这样的表现要记在心里，还是好好想想约会的路线吧！

（2）当天进行到什么程度为好

只要两人的感情融合在一起，在第一次约会就可以接吻，或者比接吻更密切些也没关系。虽然这么说，要是急着过火的行动，容易让女性误解“就是这个目的？”男性则容易怀疑“她是不是已经习惯与异性交往了？”作为标准，在表白之前，拉拉手就可以了，表白之后，已达到更密切的程度，两人就可以接吻了，慢慢地向前推进，恋爱关系可以持久下去。

（3）时间进程

一定要严格遵守约好的时间，这是最低限度的礼节。如果可以的话，最好提前从家里出来，比约会时间提前10分钟到达约会地点，这样即使错过一辆电车或公共汽车也没有关系。要是女性，在会见男友之前还有充足的时间重新化妆。

如果迟到了，也许会给对方留下不好的印象，要真诚地向对方说明原因，并认真道歉。能打电话的时候，中途联系一下，告诉对方新的约会的时间，无论如何也不能超过5分钟。如果超过10分钟，则认为你不认真对待，超过20分钟则没有辩解的余地。最好是好好考虑其严重性。

（4）穿流行时装

爱美之心人皆有之，但是到处都有流行色。具体地说穿什么样的衣服更好呢？这倒是相当令人费神的事。平时穿制服的人可换换新服装改变一下形象，鲜艳也没关系，但是穿戴过分，自己会感到别扭，也就难以集中精力去赴约，所以要注意。

最好从符合自己身材的衣服中挑选一件适合于约会地点的时装。如果去餐馆，穿比较雅致的时髦衣服；如果去游览地点就穿颜色明亮且便于活动的衣服。

（5）礼节表现

吃饭要吃美味可口的饭菜，要随时注意对方是否已经劳累，或有厌烦的情绪，这是常识。有些人觉得约会的形象很重要，所以有点故作姿态。其实，两人是为了互相了解才来约会的，没有必要搞得太紧张。

要是只注意这些细小的技巧，还不如先想想如何使对方玩得开心。到了大自然，就要有轻松愉快的感觉使两人关系会更融洽，应尽快理解这一点。

（6）约会的费用由谁付

约会的费用是否由男性支付？还是两人均摊？这是人们相当头疼的事。首先一般由主动邀请的人支付费用，这是礼貌也是原则。实际上，约会一次的费用多少是根据两人的情况而定的。在哪方面花钱、花多少，多一半是由两人决定的，要是男方支付了饭费，那么喝茶的费用则由女方支付，这样分担，取个平均也很好。不管男方还是女方，约会后可能回家要晚些，要提前留出搭乘出租车的钱。

约会时遇到麻烦怎么办？正在约会的时候，一个老朋友突然出现在面前；在郊游的途中，因堵车，不得不改变路线、地点；在约会的途中会出现想象不到的情况。遇上这种情况时，怎么办呢？

（7）首先考虑对方的情绪

在约会的路上，被嘴上无德的朋友或父母看见了，真让人难为情，这时精神很紧张，“不，这人只不过是朋友而已”。向对方解释一番也就足够了。当考虑了对方的情绪时，这个问题是不会有任何影响的，如果真心实意地喜欢对方，然后再解释一下。“约会时，还会遇到别的事情……”最好是轻松愉快交换看法。如果只拘泥于自己，对方会不高兴：“那么……”，要避免产生误会。

约会的地方人多混乱，不像所想的那样愉快时，要随机应变，马上决定更换地方。要是男性，就先调查一下情况，再劝对方到别的地方去玩；如果是女性：“能在一起，就已经很愉快了，请不要介意。”明确地鼓励对方，这样可给对方留下好的印象。优先考虑对方的情绪，这会避免烦恼。

（8）和对方吵架了怎么办

想法不一致，因一点小事而闹意见，也许会吵起来。本应是一次很愉快的约会，却造成一场严重的风波，就这样告吹吗？

当冷静下来时会认为并不是讨厌对方，如果还想再次见到对方时，那就马上赔礼道歉，并提出下次约会的时间。如果任性下去，那就永远回不到原先的程度，还会被自己所爱过的人嫌弃，而留下悔恨。对方也后悔的话，那就再拿出勇气试试看。

（9）陷入沉默之后

约会中，突然沉默无语，越着急越找不到话题，两人僵持在一起。这时，最好是先走动走动，然后再找话题。如果在餐馆或咖啡馆，那就先走出商店，再到别的地方看看。如果是在郊游中，那就先停车，看看外边的景色。因为驾车郊游，小憩也是可以的，因为刚刚认识，约会中，一直说个没完没了也不合适，还是适当注意点好。两人相约，真心能否表白，看看各自的表述情感创意的方法吧！

善于建立自己的情感

两人拜堂，意味着情感坐标的正式建立。因此，如果你要婚姻美满，创意规则还是需要的，玛莲娜在一次女性俱乐部的晚宴中这样说：

“不要想按着你的意思，来改变你的伴侣。”

“大部分的男人，在寻找太太的时候，”洛杉矶家庭关系学社社长保罗·波皮诺说：“不是去找一位能干的办事的人，而是要找一位诱人而又愿意满足他的虚荣心，并能够使他们觉得超人一等的人。因此，一个公司或机构的女主管，可能会有人来请她吃饭，但只是一次而已。她很可能会把她所记得的，在大学念《现代哲学主流》的时候所听到的一点东西搬出来，并甚至坚持要付自己的帐。结果，以后她就得学着一个人吃饭了。

“没有上过大学的打字小姐却不相同，当被人请去吃饭的时候，她会以热情的目光注视着她的护花使者，说话带着无限的深情。‘现在请你告诉我一些有关你自己的事。’结果，他对他人说‘她并不十分美丽。但我从来没有遇到过比她更会说话的人。’”

对于女人在打扮美丽和穿着入时方面所花去的心思，男人应该表示出他的赞赏。所有的男人，都知道女人非常注意衣着，但也常常会忘记这件事。例如，有一个男人和一个女人，在街上遇到了另一个男人和女人，这位女人很少会看另一个男人；她通常会注意着另一个女人的衣着怎样。

几年以前，一个祖母在98岁的高龄去世了。就在她死前不久，亲人给她看一张她自己在1/3世纪以前所照的照片。她的眼睛已经不太好，看不清照片，但她只问了一个问题：“我穿的是什么样的衣服？”你看！一位风烛残年的老妇人久病在床，近一世纪的时光已耗尽她一切精力，她记忆力衰退得那么快，甚至连自己的女儿也认不出来，仍然还想知道在1/3世纪之前她穿的是什么衣服！

不全记得他们五年以前穿的是什么西装或衬衣，而且根本就没有记住这些事情的念头。但是女人——她们就不同了，男人真应该认清这点。法国上层阶级的男人，在这方面很有教养，不但对女人穿戴的衣帽表示赞美，并且在一个晚上不止赞美一次，而是好几次。5000万个法国男人都这么做，一定有他们的道理。

你还记得意大利著名画家达·芬奇有一幅名画，叫“最后的晚餐”吗？但是你能给她提供一顿“丰富的晚餐”，不是一种很好的创意吗？

你为什么不对你太太这样做呢？下次，当鸡排炸得嫩脆可口，就对她如此说。让她知道你非常欣赏她的手艺，而不是在吃牧草；或者如德克萨斯·吉南所常说的，“大大地为那个小女人喝彩一番。”

假如你是这样的话，就让她知道，她对于你的幸福快乐占着重要的地位。狄斯累利是英国最伟大的政治家；但根据我们刚才所看到的，即使对全世界他也不讳言非常“感谢那位小妇人。”

不久之前，在一本杂志上，我看到一段访问艾迪·康塔的记录。

“我得自夫人的帮助，比得自世界上任何其他人还多；”艾迪·康塔说，“当我年轻的时候，她是我的益友，使我走上正途。我们结婚以后，她节省下每一块钱，并拿去投资再投资。她为我建立起一大笔资产。我们有五个可爱的子女。她经常为我把家里弄得舒舒服服。如果我能够有所成就，一切应归功于她。”

在好莱坞，婚姻就是冒险，即使伦敦的鲁易保险公司也不敢保险，但是华纳·白斯特的婚姻，却是少数几个特别幸福婚姻中的一个。白斯特太太做小姐时的名字是魏妮菲·布孙荪，放弃了如日中天的舞台事业而结婚了，但是她从来不以她的牺牲来破坏他们的幸福。“她失去了在舞台上受大众喝彩的机会，”华纳·白斯特说，“但我却尽一切的努力，要使她知道我对她的喝彩。如果女人要从她丈夫之处得到快乐，那么一定是得自他的赞赏和忠诚的热爱。如果赞赏和忠实的热爱出自他的真心，他就会得到幸福快乐。”情感的坐标就是这样建立起来的，你不能不信！

婚姻问答与处方

创意是让你的家庭更幸福，更快乐的惟一原则。

美国杂志曾刊出艾麦特·克鲁西一篇叫做“婚姻为什么出问题”的文章。下面这些问题，就是从这篇文章中转载过来的，当你答复这些问题的时候，你或许会发现这些问题很值得一答。如果每个问题你的答复是“是”的话，每题就可得10分。

问丈夫的问题：

①你是否还是在“追求”你的太太？如偶尔送她一束花，记住她的生日和结婚纪念日，或出乎她意料的殷勤，非她所预期的体贴。

②你是否注意永远不在他人面前批评她？

③除了家庭开支以外，你是否还给她一些钱，让她随意使用？

④你是否花精神去了解她各种女性方面的情绪问题，并帮助她度过疲倦、紧张不安的时期？

⑤你是否至少空出你一半的娱乐时间，跟你太太共度？

⑥除了可以显示她的长处，你是否机智地避免把你太太的烹调手艺和理家本领跟你母亲或某某人的太太相比较？

⑦对于她的知识生活，她的俱乐部和社团，她所看的书，和她对地方行政的看法，你是否也有一定的兴趣？

⑧你是否能够让她和其他男人跳舞，和接受他们的友谊照顾，而不会说些吃醋的话？

⑨你是否经常注意找机会夸奖她，和你对她的赞赏？

⑩关于她为你做的小事情，如缝钮扣、补袜子，把衣服送去洗，你是否会谢谢她？

问太太的问题：

①你是否让丈夫有处理公事上的完全自由，并避免批评他交往的人、他所选的秘书，或他所保留的自由时间？

②你是否尽力使家庭有品味和有吸引力？

③你是否常常改变口味，使他坐到桌上的时候还弄不清楚会吃什么？

④对于你丈夫的事业，你是否有适当的了解，以便跟他做有益的讨论？

⑤在金钱拮据的时候，你是否能勇敢地、愉快地面对这种情形，并不批评你丈夫的错处，或把他跟成功的人做不利于他的比较？

⑥对于他的母亲或其他亲戚，你是否尽特别的努力，和他们融洽相处？

⑦你选择衣着时，是否注意到他对颜色和样式上面的爱恶？

⑧为了家庭和睦，你是否牺牲一点自己的意见？

⑨你是否尽力学学丈夫所喜爱的玩意，以便和他共享休闲的时间？

⑩你是否阅读当今的新闻、新书和新技术，以便在智慧兴趣方面，配合你的丈夫？

婚姻是两人心灵的融合，在融合中创意人生的。

学会修补婚姻情感的裂缝

婚姻裂缝意味着两性情感已经到了边缘，以下是危及婚姻的五忌，以及除害良方：

（1）不坦白说出期望

凯丽宝和彼特结婚10年，生活愉快。他们的孩子上小学三年级后，凯丽宝想重新就业，皮特颇表赞同。凯丽宝很快就找到工作。其后，有时她下班较晚，回到家总是看见菜没洗，饭没煮，她只好用最快速度赶着做饭。几次以后，凯丽宝对皮特越来越不满。

皮特却完全不明白为什么凯丽宝老是指责他不做家务。他辩驳：“我做家务啊！洗衣、拖地不都是吗？”他只觉得妻子脾气越来越坏，常常无理取闹。

很多妻子都以为丈夫理应知道她们需要什么，不必她们开口。其实，不管丈夫多么爱你，也不可能完全明白你想让他为你做哪些事。

（2）沟通不好

许多夫妻在共同生活一段日子之后就越来越寡言，也不想听对方说话，终至互不交谈。此外，有些夫妇为了避免冲突，宁愿保持缄默。

林理和梦丝结婚两年，查理每当工作压力大或工作不顺利，回到家便向梦丝抱怨上司或同事。梦丝爱出主意教查理怎样怎样做，但更常批评他：“你老板没说错，你本来就是这样。”查理得不到妻子支持，因此越来越不愿意跟妻子提起公司的事，也渐渐发现自己和梦丝话越来越少。

许多夫妻一旦发生争执，往往选择逃避，尤以男性为然，总期待问题会随时间而淡化，终至消逝，但问题始终没有解决。

和配偶“没话讲”是一个警告信号。夫妻间经常对话或互相表示关怀都非常重要。常常安排时间让夫妻俩单独相处，互相表达关心和感谢，才是维系婚姻之道。

（3）逐渐疏远

露丝和罗伯特结婚十几年，有一子一女。不知道从什么时候开始，罗伯特常挑露丝毛病又常扭曲她的意思，夫妻俩不知不觉中越来越疏远。

在很多案例中，夫妻中的一方若觉得自己小时候父母不够疼爱，往往转往配偶身上渴求感情。若配偶过于关爱子女，这渴求感情的一方就易生焦躁情绪，进而影响夫妻感情。这种情形在本身是长子长女的夫妻身上尤其明显。用语言表达关怀很重要。

此外，送件小礼物或做个小动作表达关怀，都可以拉近二人距离，让对方感到温馨。

（4）权责不公

莲娜和肯特是中年夫妻，二人都上班。莲娜结婚后就将薪水交给丈夫处理，肯特顺理成章掌管家里的经济大权，二人合买的房子也登记在他名下。后来肯特越来越霸道，莲娜长处下风，觉得自己辛苦赚钱，到头来却什么都没有，心情坏极了。

权利义务不平等常导致婚姻出现问题。其实，往往是女性自己把权利拱手让给丈夫。把应有的权利要回来，对婚姻更有利。

婚姻中权利义务分配应常调整，一方很忙的时候，另一方就应帮忙。如有必要，花钱请人帮忙也值得。

（5）不培养个人兴趣

婚姻中有几个转折点很容易引发危机。

婚姻的第一个阶段是建立关系。在这个阶段中，来自不同家庭的一男一女须互相适应，从而建立亲密的伙伴关系。如果与上一代同住，适应期可能更长。

孩子渐渐长大，上了高中或大学，夫妻关系通常就迈人第二阶段。廖清碧说，这时妇女往往很想再度出去就业或做义工，于是家里的责任与分工即应重新划定。

孩子都离家自立之后，便是婚姻关系的第三阶段。这时候，夫妻俩往往必须重新适应二人世界。做妻子的如果过去只是忙着照顾小孩和家务，现在就有时间检讨夫妻关系。如果发觉过去的婚姻生活其实不愉快，就可能引致夫妻分手。

下一个阶段是两老相伴。夫妻俩都退休之后，相处时间更长。两人除了需有自己的兴趣作心理寄托外，还要培养共同兴趣，不然夫妇关系会越来越冷淡。婚姻五忌，如何修补呢？这就是情感创意！

谨防出现情感争执

女友的丈夫脉脉含情地看着你的女友，那满怀爱意的目光让你羡慕不已。不过，你可不要想当然地以为，她找到的是一位完美的丈夫，他们从来都和和美美。她只不过是掌握了吵架的艺术，使夫妻之间的感情一天比一天深厚。你不妨学一学她的窍门：

（1）搞清自己发火的原因

解决矛盾的最有效方法是：反省自己，扪心自问究竟为什么发火。丈夫下班晚了？没有发现你换了发型？这种理由值得你们大吵一架吗？也许，丈夫的晚归只是你发火的一个借口，而真正原因同你的丈夫没有任何关系。

（2）想想对方的原因

首先把自己摆到丈夫的位置上想一想。任何事情都是有原因的。比如说，丈夫回到家时醉醺醺的，那就让他先睡觉，同喝醉的人没什么可理论的！等到第二天，你再去弄清他是同何人喝酒，为什么喝酒。有时喝酒是迫不得已的。说不定这顿小酌能给你丈夫带来升迁呢！

（3）不要当着外人的面吵架

许多女性喜欢当着别人的面给丈夫“洗脑子”。她们以为，外人的存在可以增加自己说话的分量，使丈夫就范。但实际上往往事与愿违，这除了会令丈夫疏远和恼恨外不会带来任何好处。

（4）切忌攀比

无论吵得多凶，都不要拿丈夫同其他男人攀比。此外，如果你罗列他的种种不足，以证明自己有理，你是不会有任何收获的。男人需要有“自己是最好的，是独一无二的”这种感觉。

（5）不要翻陈年旧帐

你刚擦好地板，丈夫就在上面留下了几个脏脚印，还把脏袜子扔得东一只，西一只，你可以要求他把袜子放到衣筐里，但切记不要冲他大吼。要知道，用“脏鬼”和“笨蛋”这类词给他定性并不能激励他去改过自新。但是，如果你就事论事，而不针对他整个人，你反倒可以帮他改变恶习。

（6）不要牵扯亲戚

夫妻吵架纯粹是家务事，不可牵扯其他亲戚，与父母同住的夫妻尤其要注意这种情况。无论你多生气，你都不可说：“我和我妈都认为……”丈夫的反应只会是：“那你和你妈一块过吧！”他对你父母的好感有可能因此一扫而空。

（7）不要批评他的性能力

专家认为：“任何指责都可以忘记，但性指责是永远不可原谅的。

（8）不要以离婚相威胁

如果你没有真打算离婚，那吵架时未必需要用“离婚”这一词。妇女用威胁离婚作为惩戒，但如果你老提离婚，丈夫有可能会信以为真，以为你们的婚姻真的无可挽回了。

（9）迎合对方

夫妻吵架往往像是两个聋子的对话，各讲各的理，根本听不到对方的话。记住，一旦你嫁给了他，那他对你来说就是最优秀的。去迎合他，想一些好的办法停止争吵。比如，你可以说：“亲爱的，我们和好吧。”丈夫说不定会因此给明理的你一个甜蜜的吻！

争执难以避免，关键要看如何宽容对方，冲淡矛盾，求得和解。天下最难的事是情感冲突，天下最容易解决的也是情感和解。不信，你去问问那些情感创意的高手？

消灭柔情蜜意的泛滥

现代社会出现了“偷渡情感”的现象，已经不是什么异闻了。有人说，偷渡情感的路上，一个都不能少——但事实上，这是根本不可能办到的事。

因为，情感偷渡并不像外界所猜测的那么安全，可靠。

当人类的柔情蜜意泛滥成灾的时候，一个不小心，就有人大难临头！

消灭柔情蜜意的泛滥，才能明了爱的真谛。

真爱的定义是什么？以下所述既非爱的迷思，也不是爱的错觉，而是爱的真谛：

①真爱需要时间的培养，绝非一蹴而就。一见钟情、瞬间来电是一回事，真心相爱又是另一回事。虽然一见钟情也可能发展成真爱，不过，却必须经过时间的考验。

②真爱的基础，建立在彼此全面的了解上。

③你爱那个人的存在，如同你爱他的外貌、世俗的财富、权势、地位。

④真爱的基础并非建立在理想化的幻觉上，而是建立在互相了解、彼此包容上——你不仅欣赏对方的优点，也能接纳他的缺点。

⑤真爱使你包容对方，即使你对他偶有怨怼，或者有爱恨交织的感觉，都会因为爱而心存宽恕。相对地，那些能爱却不能坚守爱情的人，通常稍有反感，激情便立刻冷却。

⑥真爱是互相的，不是一方保留，另一方紧追不舍；不是一方彻底付出，另一方只知接受。真爱是彼此真心相待，愿尽最大的力量去满足对方。

⑦真爱建立在尊重上。你俩互相体贴，彼此敬重。

⑧真爱建立在诚实与顾全彼此的利益上。你们不会误导对方，明知不可能还要对方傻傻地等。例如，假使你无意离婚，就不会告诉对方，要他忍耐或是等你的孩子长大再说。

⑨你若真爱对方，就不会想利用他。例如，借他获得升迁，让另一半吃醋，向配偶泄恨，或是满足情欲。

⑩真爱建筑在现实里，而不是幻想中。如果你们隔好几个月才见一次面，那么，这段关系绝大部分只是建筑在你的幻想里。同样地，假使你们只靠电话联络，这段关系也仅存在你的脑海中。此外，那个人如果已脱离你的生活，而你仍满怀浪漫，对他念念不忘，认为你们的爱情永恒不渝，那么，你分明是活在梦里。或许，你的幻想很浪漫，但是，它毕竟不是真爱。

（11）真爱不会逃避问题。如果你们真的深爱对方，就不会认为，只要俩人相爱，任何事情都会“船到桥头自然直”。你们必须承认问题、处理问题并解决问题。这一切都要靠你们携手努力，而不能只因为彼此相爱，便天真地期望所有的问题都会离你们远去。

（12）真爱不会让你们成为彼此肚子里的蛔虫。很多人认为：如果他（她）真的爱我，就算我不说，他（她）也该知道我要的是什么。其实，爱不是这样的。俩人真爱，就应该沟通；彼此交心，只会让你们爱得更深，而不至于毁了你俩的爱。你们若真心相爱，就不怕说出自己的需要和欲望；你俩若真心相爱，即使对方无法读你的心，你也不会觉得有什么不对劲，或是认为他不爱你。

（13）在真爱中，两个人不会融为一体——你们仍有不同的差异、各自的喜好、欲望及兴趣。你们尊重彼此的差异，并愿意给对方适当的空间。

（14）在真爱中，你们彼此坦白，愿意将自己的恐惧、希望，还有疑问全都告诉对方，而不至于报喜不报忧。因为你们不必担心，对方会抓住这些“把柄”来对付自己。

（15）天下之大，真爱不会只有一个，即使没有他，你还是能另寻真爱。

惟有你才知道，以上列举的有多少反映在你和“他”（或是另一半）的关系上。如果，你实在搞不清楚你们的关系究竟具备那些特性，或许，那是因为你对他的了解还不够透彻——这跟你俩交往多久并没有关系。

十二、致富不靠蛮力，靠智力

致富不靠蛮力，靠智力

摊贩与大商人之间最大的区别在于：前者多为用蛮力，后者多为用智力。人生财富是绝大多数人的心中之变，但请记住：最富有的人一定是看透挣钱玄机，并用智力驾御商道的人。

——美国通用公司总裁杰克·弗尔奇

别在金钱观上迷失方向

当某人告诉你“不是钱，而是原则问题”时，十有八九是钱的问题。

关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。

照一般的说法，金钱是价值的尺度、交换的媒介、财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，即令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面。约翰·梅那德·基内斯曾经描写爱钱是“一种多多少少有些恶心的病态，一种半罪恶性、半病理的，我们曾战战兢兢交给精神病专家研究的癖好”。马克思说，金钱是“人情的离心力”，就是指这一方面而言。

猎财者的处境一心把赚钱放在崇高、永恒的境地，其实，这根本不可能，因为“我们天生只能从对比中得到强烈的快乐，很少从事情的静态中得到狂欢”。发财的人发现——套歌德的话来说——“最难忍受的莫过于连绵不断的好日子”。大量金钱更难忍受，因为它被视为（所有仍在追求的人都这样想，因此已经发财的人也多多少少这样想）满足的力量，能真正使人充实，实际上不见得如此。但猎财者都有这种心理。

金钱还有另一项普遍的失败，它不但无法带来某些预期的幸福，也会断绝先前的快乐。

有一个人很爱航海，最后自己买到一艘豪华汽船，载客人出海。那是他所喜爱的生活，因为他担任船长非常在行，租约源源不断——多到他不得不回绝许多生意，所以有人对他说，你何不再买一艘船，同时提高价钱。第二艘生意也不错。不久船长就有了第三艘、第四艘船。几年之后，他就开起一家成功的汽船出租的公司，但是现在经营公司占掉了他所有的时间，他自己几乎不能再出海了。金钱把这位船长变成一位“成功”的行政人员。

很多建筑师都因为太成功了，所以设计的工作愈来愈少，反而变成行政人员和成本计算人。就这样，原有的喜好为更高的报酬而牺牲，高报酬是大家都无法拒绝的。为保持较快乐、较有趣的工作而拒绝高利润的前程，这可需要独特的决断——即使一个人目前的收入已超过他的需要，追求高报酬纯粹是猎财而已，情形往往还是一样。大家都相信，财富会带来他曾经梦想的某一样东西。等事实证明不能的时候，这种人就会崩溃。他发现自己牺牲了真正的喜好，追求的只是富足的虚构概念。

一位哲人这样说：“我想没有问题：你可以被成功所毁。它打开了各种使人腐败的力量……”

就连动物，本来在正常情况下没有相当于金钱制度的现象，也能同样被“腐化”。动物学家D·莫里斯做了一个实验，把“利润动机”介绍给猩猩。首先它教他们画图，发现它们变得很可爱。然后他开始用花生来作为工作的报酬。莫里斯愁眉苦脸地说：“不久它们就随便乱画，来换取花生米。我把商业主义介绍到猩猩的世界，就毁掉了它们的艺术才情。”

我们大致活在金钱团体中，团体的内聚力要看里面每一分子是否能维持同样的经济水准而定。只要团体中没有人财产大增而骤减，这一点就行得通；如果有那回事发生，压力就形成了。

有一个短时间大赚一笔钱的人，叙述了下列的困难。他是一个科学家兼作家，他的朋友们也都在科学界和写作界工作。过去他们差不多同样困苦；现在他有钱了，由一本出名的畅销书赚了100万元左右。现在他请老朋友吃饭，就面临下列恼人的问题。他说：“以前我都喝便宜的酒。现在他们来吃饭，我若拿便宜酒请他们，他们会觉得我是小气鬼。另一方面，我若请他们喝我现在常用的好酒，我下回到他们家，他们请我喝劣质酒就会很不自在，因为我现在显然是喝上等货了。”

他还发现，很多朋友和同事都因他赚大钱而变了：他们忌妒他。他相信，他最近一部作品受到了不少批评，也是这个原因。好朋友仍然常来往，但是其他的人似乎很生气他赚这么多钱，他们觉得自己也写得出他那样的畅销书。宴会上大家常对他说：“你现在真的那么有钱啦？”“有那么多钱是什么滋味呀？”“当然，你现在不必考虑经济的问题了，对不对？”他觉得这些话很烦人，令他困扰，因为他希望为思想而出名，不是为钞票。所以现在他都闪烁其词地说：“钱对我并不重要。”他承认这不是真心话，但却是制止大家谈钱的惟一办法。

这是突然发财的人典型的经验。朋友们不是尽量忽略这个事实，假装没有发生，就是故作轻浮——“你发财了，请我们喝另外一种酒如何？”不管采取哪一种态度，大家都很难表现得自然些。大家感觉到他们和新发财伙伴之间经济差别的窘境。有一个迁升到上层社会的人说：“并不是你没有时间理旧朋友，而是他们和你在一起，觉得很不自在。所以不是你抛弃他们，而是他们跟不上你。他们无法真正接受新的情况。”

这种紧张的压力的结果往往是发财的人移向新的团体，那些人和他财力相当，喝同样的酒，上同样的饭店，度同样的假——他不必为自己的新财富而抱歉。当然啦，有些旧交会粘住他不放，希望靠他往上爬。另外一些人则怀着没有发财的道德优越感，与他维持友谊，暗示他已经出卖了自己，贬低了自己，毁掉了真正的天分。

搬到高级社区的人并不只是要住较好的街道、较好的房子，也为了逃避金钱所造成的烦恼。

整个压力都逼大家住在自己的金钱阶层里，在自己不显得太罪过也不会太忌妒别人的团体中。

积极的心态是吸引财富的力量

不论你是谁，不管你的年龄、文化程度、职业如何，你都既能吸引财富，也能排斥财富。我们说：“要吸引，而不要排斥财富。”

假如你是一位住院的病人，你就该像乔治·斯太菲克那样花时间从事研究、思考和计划，以吸引财富。

斯太菲克在美国伊利诺斯州亨斯城退役军人管理医院疗养。在那里，他偶然发现思考的价值。经济上他是破产了，但在他逐渐康复期间，他拥有大量时间。除去读书和思考问题之外，没有太多的事可做。他读了《思考致富》一书，感到非常高兴。

他想到了一个主意。斯太菲克知道，许多洗衣店都把刚熨好的衬衣折叠在一块硬纸板上，以保持衬衣的硬度，避免皱纹。他给洗衣店写了几封信，获悉这种衬衣纸板每千张要花4美元。他的想法是，以每千张1美元的价格出售这些纸板，并在每张纸板上登上一则广告。登广告的人当然要付广告费，这样他就可以从中得到一笔收入。

斯太菲克有了这个想法，就设法去实现它。

出院后，他就投入了行动中！

由于他在广告领域中是个新手，他遇到了一些问题，虽然别人说：“尝试发现错误”，但我们说，“尝试导致成功”，斯太菲克最终取得了成功。

斯太菲克继续保持他住院时养成的习惯——每天花一定时间从事学习、思考和计划。

后来他决定提高他的服务，增加他的业务。他发现衬衣纸板一旦从衬衣上被拆除之后，就不会为洗衣店的顾客所保留。于是，他给自己提出这样一个问题：“怎样才能使许多家庭保留这种登有广告的衬衣纸板呢？”解决的方法展现于他的心中了。

他在衬衣板的一面继续印有一则黑白或彩色广告，在另一面他增加了一些新的东西——一个有趣的儿童游戏，一个供主妇用的家用食谱，或者一个引人入胜的字谜。斯太菲克给我们谈到一个故事。一位男子抱怨他的一张洗衣店的清单突然莫明其妙地不见了。后来，他发现他的妻子把它连同一些衬衣都送到洗衣店去了，而这些衬衣他本来还可以再穿穿。他的妻子这样做仅仅是为了多得一些斯太菲克的菜谱！

但是斯太菲克并没有就此停止不前，他雄心勃勃，要进一步扩大业务。他又向自己提出一个问题：“如何扩大？”他找到了答案。

乔治·斯太菲克把他从各洗染店所收到的出售衬衣纸板的收入全部送给了美国洗染学会。该学会则建议每个成员应当使自己以及他的行业工会只购用乔治·斯太菲克的衬衣纸板。这样，乔治就有了另一个重要的发现，你给别人好的或有用的东西愈多，你所获得的东西也就愈多！

现在，精心安排的一段思考时间给乔治·斯太菲克带来了可观的财富。他发现，挤出一段时间，专门用于思考，对于成功地吸引财富是十分必要的。

正是在十分宁静的情况下，我们才能想出最卓越的主意。当你抽出一部分时间从事思考时，不要以为你是在浪费时间。思考是人类从事其他事物的基础。如果你把你时间的1%用于学习、思考和计划，你实施目标的速度将会是惊人的。

你的一天有1440分钟，将这个时间的1%——仅仅14分钟——用于学习、思考和计划，并养成这个习惯，你就会惊奇地发现，无论任何时候、任何地方，洗涤碗碟时、骑自行车时或洗澡时，你都可获得建设性的主意。

你一定要使用人类曾经发明的最伟大而又最简单的劳动工具——被爱迪生那样的天才所应用的工具——一支铅笔和一张纸。这样，你就可以像他那样记录随时来到你心中的灵感。

积极的心态能吸引财富，但消极的心态只会适得其反。

抱着积极的心态，你就会不断地努力，直到你取得了你要寻找的财富。现在你可以从积极的心态出发，向前迈出你的第一步。这时你也可能受到消极心态的影响，当你距离到达你的目的地只不过一箭之遥时，你却停下来了。

获得财富，这是一个人成功的标志之一，有些人一直以为，大部分人确实做梦也想得到财富，但大部分人都认为自己一无本钱，二无机会，怎能得到财富。你也许还会认为：

“所有那些关于积极心态的和消极心态的问题对于要赚得100万美元的人说来是极好的。但我对于赚100万美元不感兴趣。”

“当然，我需要安全。我需要足够的财力，以便生活得了。当我退休的时候，我需要一笔积蓄，以维持我今后的生活。”

“如果我是一个公司的雇员，仅靠薪金生活，我又该怎样办呢？”

现在让我们来看看一个积极心态者应怎么看待这些问题吧：

你也能得到财富。你既能确保经济上的安全，又可得到财富，甚至是足以使你致富的财富。不管怎么说，只要你能让你的法定的另一面——积极的心态——很好地影响你。

奥斯卡先生是靠工资生活的雇员，然而他得到了财富。几年前当他退休时，他说：“现在我想要做的事，就是花时间使我的——为我赚钱。”

奥斯卡先生所用的原则是太平凡了，以致它常常不为人所注意。

奥斯卡先生在阅读《巴比伦之首富》的时候发现，财富是可以获得的，如果你遵循以下几个原则：

（1）从你赚得的每1美元中节省下10美分；

（2）每六个月把你的储蓄和利息或这种储蓄投资时所得的利润拿去投资；

（3）当你投资时，你要听取行家关于安全投资的忠告，这样你就不致因冒险而丧失你的本金。

让我们再重复一遍，以上三条正是奥斯卡的致富原则。你且想想这一点吧。从你赚得的每1美元中节省10美分，并进行安全投资，这样，你就能得到安全和财富。

你应当何时开始呢？现在就做！

现在让我们把奥斯卡先生的经历同另一个人的经历做个对比，这个人有健康的身体，并且读过一本励志书。当他被介绍给拿破仑·希尔时，他已50岁了。

他笑着对希尔说：“多年前我就读过你的《思考致富》，但是现在我还是不富裕。”

拿破仑·希尔笑起来了。然后他严肃地答道：“你能富裕，你的前程远大。你必须预先做好准备。为了利用可以利用的机会，你首先必须培养积极的心态。”有趣的是，这个人确实很注意希尔的忠告。五年后，这个人还是不富裕，但他已发展了积极的心态，摆脱了贫穷。他原先欠债好几千美元，在这五年期间，他偿还了债务，并且已经开始用他所节约的钱从事投资。

当他再研究《思考致富》这本书时，他真正地学会认识和应用这本书所提出的原则。

所以，仅仅读书是远远不够的，关键在于，要树立积极的心态，要下功夫去理解和应用书中所讲的那些成功原则，这是你成功的前提。

努力获得你梦寐以求的东西。记住，如果你有值得追求的目标，你只须找出为什么你能达到这个目标的一个理由就行了，而不要去找出为什么你不能达到这个目标的几百个理由。

君子爱财，取之有道

致富——如你所愿——之路就像通往市场的道路一样平坦，主要靠两个词：勤劳、节俭，也即合理安排好时间与金钱，或不浪费时间与金钱。有了勤劳与节俭便会拥有一切，没有勤劳节俭则会一事无成。如果一个人诚实地去挣钱，除了必要的支出之外不乱花钱，他就能致富。

“投机”这件事，不管它是属于哪一类型，如果把它当做是致富之道，那是极端危险的。

我们开始做投机生意时，也许会有一两次的赚钱机会，可是到头来还是亏本的居多。到那时不仅要把所赚的钱损失掉，甚至会弄得血本全无。

一位股市上的风云人物曾说过这样的一番话：“许多人认为我在股票生意中很成功，可是仔细计算下来，我才知道如果把在投机生意中所用的资本、时间和精力，用在更正当的生意上，那么我的财产可能会比现在更多，因此我总觉得自己误入歧途，至今还在为此后悔不已。”

一位商人到银行去申请贷款，银行总经理问他生意做得如何，他回答说蛮赚钱的。这位经理想了一会，说：“既然赚钱，为什么又来贷款购买废铁？你想再大赚一笔，这未免太贪心了，要是我就不会这么做！如果我的生意不好，也许会孤注一掷，但是生意做得好好的，又何必不知足呢？”

这位总经理居然说不借就不借，商人只好气呼呼地走了。

两个月后，这位商人去拜谢他。银行经理奇怪地问：“我没借钱给你，你反而来感谢我，这倒是头一遭，你这是什么意思？”这位商人回答：“废铁跌价了，大约跌了30万元，就因为你没有借钱给我，所以我没有受到任何损失。”

赚取自己的钱山已成为多数人的人生的目标。这也无可厚非。尤其美国，因为它是一个靠“刚毅独立”和“自我奋斗”为开国传统的国家，很多人都相信“目标就是求胜、发财和求取权力，此外无他”。赚钱和男子气概合而为一，商场就是男子汉的试验场。

于是成功致富的故事创出了赚钱的民间传奇。人类崭新的可能性就在眼前：大家都有致富的机会。这种机会以前从来没有过，结果自己求富的梦想被紧紧包在现实原则中。但现在这是人人都可能发生的事情，虽然实际上只有少数的人有些幸运，致富的远景却改变了大家的生活，改变了他们思想的目标和方法。

在大都市的商业中心，金钱变成崇拜的目标，正如每一个宗教里，拜神很快成为一种仪式，消失了原有的意义。赚钱在非常高尚的形式下，已经成为自动化的一环。基于某些没有人怀疑的经典，它被视为理所当然的举动。

但财富也不能通过欺骗他人而获得，当一个人欺骗他人时，他必然会面对两种惩罚：一种是骗术失败，而另一种是骗术成功。

一个人由于处在某种不利的环境中一时撒谎，是可以谅解的，但是蓄意欺骗他人的人则不会有希望，他迟早会自食其果，丧失尊严、信誉直至丧失自由。

心虚是骗子的一大疾病。当一个人决定欺骗别人时，通常都没有考虑到以后将受到罪恶感的折磨。

一个欺骗别人的人会感到既负罪又羞耻，在他们多得到一分金钱时，他们就多损失了一分人格。他们的钱袋固然有所增益，却失去了人格和信念，成为堕落的衣冠禽兽。

欺骗行为终究是要失败的。所以即使从利害这方面打算，诚实也是一种最好的策略。没有私心，不为利动的名誉和价值，要比从欺骗中得来的利益大过千倍。

一个人到神父那里忏悔：“我有罪。‘二战’期间，我把一个富有的犹太人藏在我的地窖里，每月向他收一大笔保护费。”

神父说：“是呀，这的确是罪过，可是已经过了这么多年……”

“问题就在这儿，”这个人说，“这么多年来，我一直没告诉他，战争已经结束了。”

这里还有另一则关于不劳而获的故事：

一个人来到智者面前向他诉苦，说有人骗了他。

智者问他：“那么他做了什么呢？”这个人说：“他能够把任何一种金属变成金子。他做给我看了，我亲眼看见了事情的发生。然后他说我应该把我所有的金子带来，他将使它变成10倍的金子。所以我集中了我所有的金银首饰，而他拿着这些逃走了。他骗了我。”

智者告诉这个人：“是你的贪婪骗了你。不要把责任推到别人身上。你是贪婪的，而贪婪是愚蠢的。你希望你的金银首饰变成10倍多，那个念头骗了你，那个人只不过是利用了这个机会，如此而已。你是真正的问题。如果他不骗你，别人也会把你给骗了。”

所以是谁在骗不是问题。如果有人骗你，这显示出你有某种倾向希望受骗。如果某人能够对你撒谎，这意味着你和谎言有某种亲和力。一个真实的人是不可能受骗的，一个生活在真实中的人是不可能成为说谎者的牺牲品的。只有一个说谎者才会被另一个说谎者欺骗，否则没有可能性。

赚钱的欲望人人都有，当然无可厚非。可是有些人专想不劳而获，这种念头未免过于天真。

报上常常看到有人被骗子骗走财物，这些人被骗虽然可怜，然而其被骗的动机——想不劳而获——却又可鄙，这些人若不存贪欲之心，又怎能令骗子乘机得逞呢？

所以有人说，想不劳而获的人，是只要有利可图，就连对魔鬼都愿以上宾招待。虽然金钱的魔力很大，“可使鬼推磨”，但这种鬼却有点惹不得，它会害得人一蹶不振。所以，想赚钱的人，还是确定自己的着眼点，凭自己的力量去求取，这会来得令人心安理得些。

善于投资理财

用把一点点水积存起来一样的方法来存钱的话，一定可以变成富翁的。这的确是个很好的忠告。

很多人都会认为自己收入太少，不会变成富翁。有这种想法的人，假使他的收入很多，也不会变成富翁的。因为他们根本不懂得重视小钱的道理。听说愈有钱的人对小钱愈在意，而穷人常会认为“那么有钱的人，怎么对一杯咖啡那么吝啬呢？”可是我们应该想到，如果他没有那种吝啬的精神，也就不会变成富翁了。

抱持“船到桥头自然直”的得过且过之心来理财，是个人理财最普遍的障碍，也是导致一般人面临退休时，经济仍无法自立的主因。许多人对于理财抱着得过且过的态度，总认为船到桥头自然直，随着年纪的增长，眼见别人的财富逐渐增长，终于警觉到理财的重要性，此时才开始想理财，已因为时间不够，钱财无法发挥对人生的作用，懂得理财又如何？为时已晚。

很多年轻人总认为理财是中年人的事，或有钱人的事，到了老年再理财还不迟。在此要再次提醒读者，理财致富，与金钱的多寡关联性很小，而理财与时间长短之关联性却相当大。人到了中年面临退休，手中有点闲钱，才想到要为自己退休后的经济来源做准备，此时却为时已晚。原因是，时间不够长，无法让小钱变大钱，因为那至少需要二、三十年以上的时间。还记得前文所举的例子，十年的时间仍无法使小钱变大钱，可见理财只经过十年的时间是不够的，非得有更长的时间，才有显著的效果。

既然知道投资理财致富，需要投资在高报酬率的资产，并经过漫长的时间作用，那么我们因应之道，除了充实投资知识与技能外，更重要的就是即时的理财行动。理财活动应越早开始越好，并培养持之以恒、长期等待的耐心。

不要再以未来价格走势不明确为借口，而延后你的理财计划，又有谁能事前知道房地产与股票何时开始上涨呢？每次价格巨幅上涨，人们事后总是悔不当初。价格开始起涨前，没有任何征兆，也没有人会敲锣打鼓来通知你。对于这种短期无法预测，长期具有高预期报酬率之投资，最安全的投资策略是：“先投资后，再等待机会，而不是等待机会再投资。”

人人都说投资理财不容易，必须懂得掌握时机，还要具备财务知识，总之，要万事俱备才能开始投资理财，这样的理财才能成功。事实上并不尽然，其实，许多平凡人都能够靠理财致富，投资理财与你的学问、智慧、技术、预测能力无关，也和你所下的功夫不相干。归根结底，完全看你是不是做到投资理财该做的事。做对的人不一定很有学问，做对的人也不一定懂得技术，他可能很平凡，却能致富，这就是投资理财的特色。

一个人只要做得对，他不但可以利用投资而成为富人，而且过程轻松愉快。因此，投资理财不需要是天才，不需要什么专门知识，只要肯运用常识，并能身体力行，必有所成。因此投资人根本不需要依赖专家，只要拥有正确的理财观，你可能比专家赚得更多。

投资理财没什么技巧，最重要的是观念，观念正确就会赢。每一个理财致富的人，只不过是养成一般人不喜欢，且无法做到的习惯而已。你是否知道理财可以创造财富且可以致富？如果你知道，你是否真的去尝试？

从另一个角度来看，其实投资理财是一件相当困难的事。它之所以困难，倒不是由于需要高深的学问，而是投资人必须经常做一些与自己的习惯背道而驰的事。这对大多数的人、正常的人来说，并非易事。

卡内基在创业中，经过不断地扩张、吞并建立起了属于自己的石油王国。当别人问他，创业的秘诀是什么？他毫不犹豫地说：“那就是不断地实现自我价值，追逐生意上利润的多少则是其次的。”

这种价值的取向对管理者来说十分重要。盈亏的涨落对于股市行情的报道评价是必要的，但对某个项目来说并非至关重要。尤其对私人公司来说，更是如此。钱多并不能真正说明什么。著名的美国通用汽车制造公司的高级专家赫特曾说过这样一段耐人寻味的话：“在私人公司里，追求利润并不是主要目的，重要的是把手中的钱如何用活。”

对这个道理，许多善于理财的小公司老板都是明白的。但却没有在实践中很好地去应用。往往一到公司略有亏损，他们便开始胆怯，不敢再像创业时那样敢做敢想，总怕到手的钱因投资失败又飞了，赶快存在银行，以备应急之用，似乎这样才有安全感。虽然确保资金的安全乃是人们心中合理的想法，但是在当今飞速发展、竞争激烈的经济形势下，持续稳定的增长更重要。这些钱完全可以用来购置房产、铺面，来增加自己的固定资产，到10年以后回头再看，就不仅拥有银行的大笔存款，还拥有已增值50倍的企业财产。

对于这一点，并不是每一个人都能看到并敢为的。这主要是愿意去冒险当老板的人毕竟是少数，更多的人则是并不清楚自己的企业已经发展到了哪一个阶段以及该做些什么。

圣经上有一则劝人善加理财的故事，叙述一个大地主有一天将他的财产托付给三位仆人保管与运用。他给了第一位仆人5份金钱，第二位仆人2份金钱，第三个仆人1份金钱。地主告诉他们，要好好珍惜并善加管理自己的财富，等到1年后再看他们是如何处理钱财的。

第一位仆人拿到这笔钱后做了各种投资；第二位仆人则买下原料，制造商品出售；第三位仆人为了安全起见，将他的钱埋在树下。1年后，地主召回三位仆人检视成果，第一位及第二位仆人所管理的财富皆增加了1倍，地主甚感欣慰。惟有第三位仆人的金钱丝毫未增加，他向主人解释说：“惟恐运用失当而遭到损失，所以将钱存在安全的地方，今天将它原封不动奉还。”

地主听了大怒，并骂道：“你这愚蠢的仆人，竟不好好利用你的财富。”

圣经中的例子，第三位仆人受到责备，不是由于他乱用金钱，也不是因为投资失败遭受损失，而是因为他把钱存在安全的地方，根本未好好利用金钱。钱存在银行是当今国人投资理财最普遍的途径，同时也是国人理财所犯的最大错误。因此，本书在此要提供给读者，第一个也是最重要的理财守则是：钱不要存银行。

多数人认为钱存在银行能赚取利息，能享受到复利，这样就算是对金钱做了妥善的安排，已经尽到理财的责任。事实上，利息在通货膨胀的侵蚀下，实质报酬率接近于零，等于没有理财，因此，钱存在银行等于是没有理财。

每一个人的理财最后能拥有多少财富，难以事先预测，惟一能确定的是，将钱存在银行而想致富，难如登天，试问：“你曾否听说有单靠银行存款而致富的人？”将所有积蓄都存在银行的人，到了年老时不但无法致富，常常连财务自主的水平都无法达到，这种例子时有所闻。选择以银行存款作为理财方式的人，其着眼点不外乎是为了安全，但是读者必须了解：“钱存在银行短期是最安全，但长期却是最危险的理财方式。”

通常贫穷人家对于富人之所以能够致富，较负面的想法是将富人致富的原因，归诸运气好或者从事不正当或违法的行业。较正面的看法是将富人致富的原因，归诸富人较我们努力或者他们克勤克俭。但这些人万万没想到，真正造成他们财富被远抛之于后，是他们的理财习惯。因为穷人与富人的理财方式不同，富人的财产多是以房地产、股票的方式存放，穷人的财产多是存放在银行。

投资人想跻身于理财致富之林，要能在思考模式上跳脱传统思考的框框。有一个成年人不会骑脚踏车，他看到一位小孩子正在骑，羡慕地对这小孩抱怨说：“小孩子身手敏捷才会骑车。”没想到小孩子却对他说：“不一定要身手敏捷才会骑车。”于是小孩子教这位成年人骑车，而成年人也很快地就学会了。当成年人愉快地与这小孩道别回家时，却习惯性地推着车走路回家，这就是无法突破惯性的框框。

用金钱去实践你人生的梦想

你可能常听到这种说法，你必须为任何享受到的成功付出代价。我也会对你说：对的。但是我另外想要让你知道的是，为了“不”达到你人生想要的成功，你已经付出了相当的代价；为了“不”拥有你真正想要过的生活，你已经付出了代价；为了“不”成为你想要成为的人或做你真正想做的事，你也已经付出了代价。

不要选择付出如此无谓的代价。

许多人认为成功的定义就是会有很多钱。但是金钱不是成功的最终目的，而只是帮助你实现成功的工具。你可以借由金钱实现成功，但拥有金钱或金钱的本身并不一定会使你成功。

仅凭金钱本身不能保证你会成功。拥有财富并不是成功的终点，不是要让你从此以后枕着柔软的枕头，每天舒舒服服地躺在床上，一件事也不用做；或只是一天到晚享用无尽的美食。个人的成功，在于能够每天早上对自己说：“我等不及要面对这一天，我热切地想知道前面的路上有什么事物在等着赢得每天的战役。我满心期待我今晚能好好地躺在床上，有个美梦。我知道我是最棒的，我会尽我所能去迎接各种可能面临的事物。”

赚钱或金钱本身并不能让我们成功。只有善于运用金钱来帮助自己实践梦想，才能称为成功。

好的生意不会全部被他人谈完；好的创意不会全被前人想尽；最伟大的公司不会全都被别人抢先设立；好的产品不会都已被生产出来；全世界的金钱也不会全都进了别人账户里。

你还有很多赚钱的机会。也还有许多机会可以让你成为你想要成功的人、做你想做的事、实现你想要完成的梦想。

但人不仅仅要赚钱，他还要运用金钱实现他的人生，他也不仅仅要创立事业，他真正要创造的应是他的命运、人生、自尊和遗留人世的价值。

金钱可以让我们为他人做点事情；可以让我们寻求美好的人生和完成自我的实现。金钱也可以帮助我们创立事业，或做出嘉惠他人的善行。总而言之，金钱可以帮助你实现你终极的梦想。

好好运用金钱。

但是切记运用金钱的目的是去实践你人生的梦想。

金钱理念与人生价格

金钱何在？这是一个创意人生价格的问题。事实上，世上不是缺少金钱，你只是不知道金钱储存在什么地方？或者说，你无法寻找到自己的“金钱之路”。现在是一个财富的时代，你的金钱理念是什么呢？你的人生价值是什么呢？

并没有所谓“金钱匮乏”这回事。这世上有太多金钱了，事实上只有动机、努力和创意上的匮乏。金钱会通过动机、努力和创意而得到。如果你没有足够的金钱，这就表示，你过度浪费金钱，或你没有足够的动机、努力和创意去获取需要的财富。

看看你现在在想些什么，梦想些什么和看见些什么。你可能需要一个新的或更伟大的创意！或者你可能需要为你的精力和创造力寻求新的着力点——更能够帮助你寻得人生终极目标的想法。

史都瓦是这样描述自己“善用金钱”的理念的：

当我在大学时，我买卖钻石。我从批发商那里买钻石，然后卖给别人，从这个交易中赚得一点钱，再买新的钻石后转卖出去，如此一直循环下去。这是个相当有赚头的小本生意，特别当许多大学生准备结婚时，他们宁愿用便宜一点的价钱向我买钻石而不愿到店里去买。

我也发现可以用便宜的价钱买下别的东西，然后转卖出去从中获利。我总是精力充沛地寻找有人要买的任何东西，买进后再转卖出去。

我逐渐转入房地产界成为一个投资者。所有的投资冒险都有所收获，但都只是小规模的获利而已。有一次我因为演讲的关系与一家直销公司有点接触，我对这家公司的销售人员做过几次演讲，这些演讲被录制成录音带，然后在公司广为流传，但我并未从这些录音带中直接获得财务上的利益。当时，我一点也没想过，这些录制和散布我的演讲录音带的人有可能以贩卖的方式出售这些带子。然而，其中一卷录音带竟然为我带来一个大机会。李·布雷克斯顿曾经告诉我，你永远不可能在做过任何事情后不会得到任何报偿，这个报偿终会在某天，以某种方式呈现出来。

经过这些年的经验，我发现他的话是对的。做事有效益的人总会因为他的努力而得到回报——可能通过某种渠道、某些方式或经由某些急于回报你的人。如果你的努力有实质的效益，金钱终会降临，而且通常不需要通过任何的设计、操纵或哀求。

当克丽丝朵和我刚完成一笔不动产交易时，我听到有一笔证券经纪办公室的交易机会。我想，我要进军到纽约证券交易市场。我喜欢做买卖，我也计划拥有自己的办公室，而且自己做自己的老板。为了取得证券经纪商执照，我申请好几个地方，但没有人愿意和一个即将失明的家伙打交道。在那时，我虽然还能分辨出是否有人坐在桌子的对面，但已经不能阅读或开车了。我猜想没有一个和我谈过话的人会认为我可以阅读股票交易揭示版上的资读或跟得上投资交易的速度。

然而有一天我接到一个人的电话，他问我：“你想成为一个证券经纪商吗？”

我回答：“我当然想。”

他说：“你是不是曾经做过某场演讲的家伙？”有人给过他一卷我对业务人员做的演讲录音带。

“我的确是那个演讲人。”

他说：“你可以有一间办公室。”

我说：“我已经试过每个地方了，但仍然无法取得执照。”

他说：“来找我。”

所以我飞到他办公室所在的城市，他的办公室就位于邻近的一个城市里。我坐下来对他说：“看吧！我必须对你坦白。我知道你是如何经营你的事业，如何期待你的人员去经营他们的事业，但我的视力失明，而我要先让你知道这一点。”

他说：“吉姆，我们不要担心这件事。我遇见过全国态度最恶劣的一些家伙，对我而言，这要比一个视力不良的人更难缠。”

我整整用功了6个月——每天读6到8小时的书，终于通过证券经纪人的资格考试，这个测验是许多人认为最难的考试之一。此外，我还必须参加口试，他们问了我一些冷门的题目，但我最后的分数居于前98名。

他们指派给我的办公室是在奥克拉荷马的马士可奇市。

现在，这个公司的运作方式是，每一个经纪人有基本的底薪，然后再根据超过基本业绩的多寡来分配奖金。我仍然保持我的钻石生意和买卖其他物品，借由这些收入，我才能在准备考试和训练期间维持经济来源。

克丽丝朵陪我走过这段训练过程。他们一次培训30位证券经纪人，所以我是和其他29位准经纪人一起上课。他们大部分都是商学院毕业的，其中许多人更是具有企业管理硕士（MBA）的学历。相信我，克丽丝朵一定能够和我一样容易地通过考试，而且可能比任何其他人拿到更高的分数，因为在我研读大量的书籍资料时，她陪着我，并大声读出所有的内容让我知道。

他们训练我每天要打100个电话，我对克丽丝朵说：“我们必须有所突破。如果其他的人每天打100个电话，我们最好打200个电话。”然后我们在马士可奇市设立办公室，连接电脑线路，开始打电话。

我们查看他们给我们的名册，上面列有人名、地址和职业，决定以退休者为首先电访的对象。我们认为他们最可能在家可以接到我们的电话，也可能最有时间听我们的说明，最有钱做投资。所以我们针对这个族群对象，每天打200个电话。

我们每天工作16个小时。直到打完200个电话和做完文件资料等工作后——通常已经是清晨2点了——我们才爬到被窝里睡觉。

6个月后，我们一起受训的30个人必须提出成果报告，我是这30个人中的第1名。仅仅第6个月一个月的时间，我就赚了15000美元，而第二名才赚了2100美元。我打电话给训练我们的人，我说：“这太令人感到困窘了。我不是指我，我是指其他的家伙。那些家伙像我一样努力地工作，为什么一个月才赚2100美元？”

他说：“史都瓦，你真笨！我告诉所有受训的人每天打100个电话；但是你却自作主张每天打200个电话。”

他是对的，我很笨。我不知道除了尽力多打几通电话给潜在客户外，没有任何更好的方法。笨归笨——但也比我在证券经纪业的同辈们成功好几倍。

克丽丝朵和我在这一行两年半的时间里都很勤奋工作。我们住在马士可奇市里一个朴实的小公寓里。其他的证券经纪人赚的比我们少，却花得比我们多——每个月分期贷款买汽车、飞机、房子和到夏威夷度假。我们却不堆积一叠一叠的账单，我们只是累积财富——像我们受训里学到的和提供我们客户的意见一般，做明智的理财投资。

在80年代的中期，我开始感觉到不祥的前兆，我对克丽丝朵说：“我们必须离开这里，我们要保持现在的工作和生活水准的时间不长了，不久后，不知哪个地方的某个家伙会问：‘我们怎么能让一个25岁的小伙子在我们机构里一年赚50万美元？’他们将会派个‘更有资格’的人来接替我们，或是要求我们搬回总公司的组织体系，领取固定薪资。我才不要被任何一个组织体系困住。”果然，后来整个证券经纪业的确发生这种变动。我们选择了最适当的时机离开这个行业。

尽管这个故事很长，但是它却真实地告诉你这样的道理：善用金钱是一个人经营自我、创意人生的方法；金钱的目的是去实践你的创意之梦。

赚取金钱的个性：1=100效应

“钱不是万能，但没钱是万万不能”，这是当今社会人们对金钱的主要看法。金钱从诞生到进入商品社会流通，围绕着它发生了许许多多的故事，有的使人潸然泪下，有的又使人喜极而泣。

钱并不是万恶的。钱可以危害社会，也可以造福人类，关键就在于掌握金钱的人。善良的人用钱造福于人类，而丑恶的人用金钱来制造罪恶。如果把这一切完全归罪于金钱是不公平的。

在现代经济社会中，金钱又成了衡量人成功与否的重要标志，是人的价值的体现。只要运用正当的渠道、合法的手段来赚钱，是没什么可厚非的。

作为现代社会的群体，经济社会的构造者，我们更需要人人去创造财富，获得金钱。这样大家都有钱了，社会也就富裕和进步了。

那么，什么样的个性才能赚得金钱呢？

（1）数字心态

也可以称之为零度心态。也就是说，面对金钱本身，既不能有情感的介入，也不能有思考中其他因素的干扰。否则，你可能获得的金钱会大大减少，因为它要为情感和杂念付出很多——对于礼仪之邦的中国人尤其要注意这一点。

（2）勤奋细致

金钱不纯粹是智力的结晶，它需要通过辛苦的劳作去获取。金钱的数额是以“1”为单位累积起来的。所以，亿万富翁也不可小觑“1”这个数字。对“1”的态度最能体现一个企图致富者的赚钱意识，并强烈地预示了他的前景。赚钱的事业最忌讳的是妄想和奢侈。

（3）吃小亏占大便宜

这是一个交换规则。它意指以小部分的付出，换取更大的利润。这没有什么不对。试想，如果一个人做生意付出和获得对等，谁还去赚钱，谁还能赚到钱呢？但在这里要强调的是，想赚钱，你首先必须付出——如果一个人只想赚钱，不想付出，赚钱对他只能是一种假设。

（4）强烈的欲望

欲望在这里不是贪得无厌的意思，而是指追求的强度。没有赚钱欲望的人，对金钱没有一种与生俱来的追求的人，怎么可能赚到钱呢？

（5）精耕细作

赚钱的过程不是消费和浪费，而是对每一个环节都精耕细作。

（6）懂得钱如流水的道理

有句话说：人往高处走，水往低处流。还有句话说：“花钱如流水”。这些俗谚还真的说对了，金钱确实流动如水。它永远在不停地运动周转流通，在这些过程中，财富就产生了。像过去那些土财主一样，把银子装在坛子里埋在房基下面，过一万年还是只有这么多银子，丝毫也没有增值。

（7）共同发财的胸怀

一个只想自己赚钱，丝毫不顾及别人，甚至嫉妒别人富有的人，很难获得金钱。因为他在未获得金钱之前，已经丧失了人格。连“人”都不是了，怎么还能谈到金钱？

（8）不信唯金钱主义

不论是过去、今天，还是未来，一个人拥有金钱的数量，确实可以在一定程度上说明这个人成功的程度，但它不是做人惟一的标准。因为，尽管人的生活需要金钱，谁都得想办法赚钱。但是，每个人生活的重心毕竟不同，即使他本来就是一个以赚钱为业的人，虽然他拥有的金钱数量并不太大，那么他也许还有另外一些更优秀的方面。所以，如果把金钱作为衡量人的惟一标准，其结果第一是容易伤害人，第二是自己会误人歧途，最终走向一条悲惨而无助的道路。

（9）用知识赚钱

不懂得这一点的人，在商场上绝对只会昙花一现，而在21世纪更没有成功的希望。

赚钱是一种能力，也是个性的扩张。世界首富比尔·盖茨是个赚钱狂人，财富高达4亿美元，但他又视金钱为货币符号，又在不停地向公益捐款。这是赚钱狂人的个性，这才是真正富豪的个性和形象！这也许就是1美元个人价值=100美元社会效应的道理吧。学会一点“赚钱思维”，对你创意人生是一个巨大的支撑！

把欲望变成黄金

能将欲望变为金钱的创意，由下列六个步骤构成：

①你将满心欲望的金额肯定在心头，仅仅说“我要很多钱”是不够的，数量必须确定。

②为了换取欲望中的金钱，你打算付出什么？

③为了拥有你欲望中的金钱，订一个确定的日期。

④为达到你的欲望制订一个确切的计划，并且立即付诸实施，不管你准备妥善与否。

⑤清楚而简单地写出你打算取得的钱财数量，取得的时限，并且说明你打算付出什么代价，再明白说出你的计划。

⑥每天将以上几项书面陈述两次，一次在晚上就寝之前，一次在早上起身之后。陈述时，要觉得你已经拥有该项钱财，并且深信不疑。

按照上面所说6个步骤的指示而做是很重要的。特别重要的是，你得虔诚遵循第六步中的指示而做。你也许感到不解，认为在并未得到钱财之际，就要你自己视为已经拥有这些钱财，那是不可思议的。其实，正是这种火热的欲望可以帮助你早日成功。倘使对钱财的欲望强烈得足够使你着魔，那便不难使你相信自己一定会得到它。目的在于要有发财的愿望，并且如此毅然决然地要赚到钱，结果便使你坚信自己总有一天是会有钱的。

有人说，“金钱掌握在智慧中，而不是操纵在手中，因为金钱是智慧的化身”，这句话深刻地传达出金钱之源。要把欲望变成金钱，还得从智慧人手。

赚钱的障碍与对策

钱不只是货币，而且还是用来训练智商的工具。很多人因种种原因，对钱感到不适应，所以他们宁可保持生活在赤字边缘。这话听来疯狂，却完全是事实。假想你处于下面的情况，看看你对于发财是否还有兴趣。

（1）赚钱的障碍

①你刚去银行提了五万块钱，打算买一辆二手车。由银行回家途中，你遇见一位朋友，两人一块儿去喝杯咖啡。付账的时候，朋友发现你满皮夹的钞票。

你是否会觉得尴尬，赶快向朋友解释你为什么有这么多钱，或者你觉得无所谓，有钱不需要对别人作任何说明？

（你必须对钱泰然自若，才能好好去赚钱或存钱。如果钱令你不自在，你就会出于意识或潜意识，让自己变得身无分文。

②你在宴席上遇见一个人，他毫不吹虚，非常实际地谈论赚钱对他而言是易如反掌的事，你对这个人和他的话作何感想？

（自己想发财，对别人的财富也应该持乐观其成的态度。如果你打从心底相信有钱人都不是好东西，你就会拼命让自己一直处于贫困中，因为你不想成为一个连自己都憎恨的人，对吧？）

③你跟一个朋友上街购物，但你发现自己把钱忘在家里了。朋友有足够的钱可以借你，你愿意开口向他借个千把块钱吗？或者宁可回家去取钱？

（自认值得别人施以援手，是致富的决定因素。你应该相信自己配得到别人的帮助。你接受的能力与你致富的能力息息相关。）

④你一摸口袋，发现掉了两千块钱。你会想：“算了，说不定有人比我更需要这笔钱。”或者你会为遗失这笔钱而沮丧一个月？

（太在乎钱会使赚钱和保有钱都变得格外困难。）

⑤假设你一个月赚到的钱比你父亲一年赚的还多，你有什么感觉？你会因自己境况如此优越而产生“罪恶感’’吗？如果父亲知道你这么有本事，你会有什么感觉？

（倘若你不知道该如何面对成功，你就会逃避成功。）

⑥很多人认为贫困有助于性灵的修炼，因而产生了贫穷是一种美德的观念。

你想：如果你一年能赚好几百万，上帝会怎么想？你认为他会说：“这人简直是头贪婪的猪！”或者他会说：“你运气真好！你一定掌握了发财的诀窍！”

拥有财富，免于匮乏，都足以证明我们人格上的平衡。道德修养只鼓励我们多施给穷人，而不是教我们把自己搞得跟他们一样穷。

（2）赚钱的对策

下列几点有助于改善你的致富状况。

①立下发财的志向，并全力投人以达到目标。

②先储蓄，有余钱才能任意花用。

③观察有钱人。花些时间接近富有的人，观察他们的言行、举止与你有何不同，挑出具积极性、吸引你的部分。这期间，你该尽量保持客观，研究那些推动他们向上的特质，观察尽可能深入，让自己能沾染到他们的优点。

④向人求助。所有的人都乐于帮助力求上进的人，热心的程度，甚至可能出乎你的意料之外。懂得如何求助，也将促进我们接受外援的能力。

⑤不断重新告诉自己，你有充分的资格成为一个富有的人。

⑥偶尔宠一下自己。寻求经济独立的过程中，肯定自己有放纵一下的能力、是个非常重要的步骤。一旦你享受到金钱的好处，想赚更多钱的动机也会更加强烈。

⑦拟订计划，确立目标。

⑧不断扩充对自己能力的信心。市面上可以买到数以百计教你追求成功的书籍或录音带。只要你能从中获得一点启发，买书或录音带花的钱就值了。

⑨身边永远带着钱——原因有三：首先，这会给你一种富裕的感觉；其次，你会因此习惯拥有金钱；第三，你会学会信任自己的理财能力。如果你经常害怕失去金钱，这种练习也能帮助你消除恐惧，对致富构成一个重要的正面因素。

有些人会说：“我身上不能带钱，否则一定会被我花光。”那这还有什么好说的？一个连手头的钱都管不住的人，怎么可能有钱呢？

⑩不要把自己的情况归咎到父母、天气、经济形势、政府、工作、教育或岳母头上。

⑩每逢挑战都该集中精神，全力以赴。具有讽刺意味的是，大多数的有钱人都会发现，只有在他们不再为赚钱而工作之后，才开始真正赚大钱。

⑩认清贫穷是一种心理疾病，相信它能治得好的人才能从中痊愈。它也跟一般疾病一样，需要努力、主动与勇气来克服它——如果半途而废，你的麻烦就大了！

赚钱本来就是冲破各种障碍，寻找以利益为中心的对策，这是人生中创意致富的目的。

“花钱贵族”不能装样

举世公认，中国人有点钱了！

现代社会除了用所谓的白领、蓝领衡量人的阶层外，还主张把“花钱贵族”作为评价人们是否会创意生活的标志。

金钱，是20世纪人最为醉心的事物。许多人一生的目标，都在追求财富和积累财富。

一个人创造财富的能力，已经变成现代人成功的惟一标准。

于是，在我们周边，便也出现了许多大冒险家和现代英雄。他们擅于创造商机和掌握契机，为自己赢得了丰厚的金钱财富。

现在，美国人的自尊，便是建立在金钱之上。

生活里，也不断目睹这些新富阶级的张狂失态，竟然会毫不羞愧地表示：“钱是垃圾！”

但是，一个人炫耀有钱是一回事，懂得用钱之道却又是另外一码子事。

放眼望去，这批深谙赚钱之道的成功创意人士，真正具有修养、见识、德性和完整人格的人，究竟占有多少比例呢？

再观察一下这批富人的生活，手腕上戴着光灿灿的劳力士满天星、驾宾士名车、在酒廊狂饮朋友、宴客非山珍海味不可……这些行径充其量不过在彰显他过去的匮乏，以及如今的暴富而已。

又有哪一桩堪称得上是风流儒雅的美事呢？

再深入追踪一番，他们甚至并非慷慨，只是不知应当如何用钱，只是轻狂表现，骨子里却是一个于人于己都十分悭吝的人。

一个人赚了钱，都不懂得如何运用金钱改善自己及亲人的生活品质，过一种具有美感的艺术化生活，以及拥有较高层次的精神生活，不过是一种枉然，甚至徒然堕落而已！

这也正像一个企业主，虽然赚进大把利润，却不懂得与员工分享，更不懂得回馈社会，终难将事业进级，称不上是个造福人群社会的大企业家，不过是一名奸商而已！

现代人追求财富，不仅在于懂得赚钱，更重要的是谙于花钱。拥有金钱，而未蒙受金钱的利益，只不过是一名“钱奴”而已。

从最浅显的道理来说，我们一生辛苦经营若是为了财富，那表示我们的一生便为了财富而赔了上去。倘若有幸富有，但不懂得运用，这不是白白赔上一生，所为又何来呢？

中国人的用钱态度，和其他国家的人相较，过于崇尚积蓄，而且失之小气审慎。

从一些流传甚广的小市民故事中，得知连去世的丐公丐婆，都颇有一些自家积蓄。只是，生前一文也舍不得花在自己和别人身上！台湾著名已故女作家三毛在《用钱创意我生》一文中说：

住在美国的那些年月，每见洋人热衷看艺术演出，再贵的票价也一票难求。同时，几乎每一个人都会在一个年度中，至少允诺自己一次外出度假的机会。他们懂得将财富运用在日常生活之中，都是生活大师。再看看咱们中国同胞，他们几乎千篇一律，唯独钟情于一件事，便是攒钱购屋。而且，一幢接着一幢，乐此而不疲。

表面上，洋人多年下来，只不过累积了一大叠度假照相簿，而中国人却拥有了房子，窃以为聪明睿智之极，而外国人则将钱白白花了。

问题却是，他们享受了人生，我们却终日悭吝为房债所奴役。

有回，我的一位读者先生打电话抱怨，说他的妻子在读过我的书后，有大幅的转变。她表示自己赚钱自己花，气愤她先生连他们难得到巴黎一游，还怪她多买了两瓶香水。

这位先生振振有词地说，他们已购置两幢房子，正打算为另外一个孩子再买一幢。真想不开，我们又何必剥削孩子们为自己创造财富的能力和动机呢？

赚了金钱，输了人生，又有何意义？

金钱在这个世界上，以及在我们的生活里，有它的必要性，和一定的价值。过高的看重金钱，或过低的贬抑其价值，都是智者不为的故事。

没有文化，缺乏教养，即使有钱也神气不起来！

有钱的人，虽然口袋里塞满美钞，全身上下更是名牌加身，但是在世界各地行走，粗俗的举止、嚣张的言行，使我们处处遭人讥讽耻笑，仍然是一个不文明的人，不过是一名有钱的乞丐而已！但是，有许多人仍然未曾醒悟到自己的可怜境地，仍然在为自己的财富沾沾自喜呢！

对于女性而言，也常由于自己在赚钱上的无能，而将自己的爱情和婚姻与有钱男人兑现。更有不少职业妇女，收入不菲，但是与男性进出，那一张薄薄轻轻的帐单，却是无论如何都拿不起来。这样还谈什么身心独立和经济独立呢？

不会用钱，是现代男人和女人的耻辱。金钱，并未让我们富有，反而更为凸显我们的贫困了。不妨，你掌握一下用钱戒律，也许，有助于把自己创意成真正的“用钱贵族”呢！

男人有钱应当节制，不要过度花费，尤其不要好面子，总是“排出大钱”，另外，男人不要把钱花在不该花的“场所”和“人”的身上，拒绝赌博和“灯红酒绿”，应当是男人用钱的主项。那么女人呢？大约有七戒：

（1）戒坏习惯

女人有个毛病，就是心情好或心情坏，都爱通过购物来舒解那种不安定的情绪。这种周期性的情绪失控，其实也是坏习惯的一种。戒掉这种坏习惯的最佳方法是找出其他发泄情绪的渠道。比如培养作家务及运动的习惯，既有益又有建设性。

（2）戒无所事事

女人无事便爱逛街，一逛街便抵受不住引诱。结果便买下大堆不需要的物品。好好安排生活日程。若有太多空闲时间便报读一些进修课程。至少可令生活更充实！

（3）戒乐极忘形

女人最爱成群结队，一窝蜂逛商场当然够热闹够开心。但结果往往是你买我又买，回到家看着大堆物品才后悔。

（4）戒贪小便宜

女人总有贪小便宜的恶习，结果总是因贪而落得个荷包空空。什么买二送一的促销技巧，只是生意人看准了你的心态。冷静的去想想多买多送的物品是否真的合用吧！

（5）戒耳根软

女人的定力总不及男人，尤其面对那个靓字。女人都贪靓，结果走过那些美容专柜时，总逃不过受不住那些促销小姐的甜言蜜语。原本只要买一支洗面奶，结果眼影、晚霜……买下一大堆，回家才发觉家里的还未用完。

（6）戒虚荣心

女人都有暗藏或外露的虚荣心。并且很受身边的其他女人影响，无论同事、朋友甚至关芝琳、袁咏仪都会引发她们的虚荣心。那怕她们换了一个新电话或新手袋都可令你的心“蠢蠢欲动”。

（7）戒一时冲动

女人经常会一口气买下大批衣物，回家后再看时，总发觉没有在时装店买时那样好看，或是尺码不太合适。你会奇怪，明明试穿过的，回家后却像变了样一样。怪只怪你当时不够冷静，要知道很多无谓的消费只是你的一时冲动而已。

不论男女，你能否成为名符其实的“花钱贵族”呢？说实话，懂得点“金钱格调”肯定对你创意人生大有益处，至少不会过于奢侈和浪费。

别让金钱迷了眼

“黄牌”是足球场上对运动员比较严重的犯规动作的警告；同样，人生也有许多“黄牌”摆在面前，“金钱陷阱”必须要靠“金钱黄牌”来警告。

詹姆斯·曼在《品位》中写道：

在美国，从总统到公民，甚至一个流浪汉，人人都痛感无处藏身。

钱意味着权势和社会地位。人应当赚钱是天经地义的事。

一个人想要做自以为是的事情，免不了要使别人不快乐。别管他，干你的。

人们为活得幸福而想赚钱，于是全部的努力和生命中最好的东西都集中在赚钱上面。幸福被遗忘了，手段被当成了目的。现代人被金钱抚摸得十分辛苦。

多少人在去纽约淘金的路上弄丢了脑袋或双手。

富有的人们这样想：“只有财富是真的，其余一切都是一场梦；让我们享乐然后死去吧。”

财产平常的人则说道：“只有忘却是真的，其余一切都是梦；让我们忘却后死去吧。”

穷苦的人们则说：“只有不幸是真的，其余一切皆空；让我们骂骂着死去吧。”

或错或对人们总是在金钱问题上表示敬而远之。

穷人真正的悲剧就是他们除了品尝自我之外，付不出任何别的东西。

美丽的罪恶就像美丽的东西一样，是富人的专利品。

中世纪风行的艺术是动人的，但是中世纪的情感却已过时了。当然，在小说中还用得上。但是实际上，小说中的感情在现实生活中是用不上的。说真的，没有一个文明人会因为一次享乐而后悔，没有开化的人从来也不懂什么是品位享乐。

金钱比爱情更为重要。金钱可以创造出爱情，而爱情只能创造出孩子。

金钱作为创意人生的万能手段，是荒谬的；但没有金钱去空洞地创意人生也是无能的。这就是金钱在创意人生过程中的“魔方效应”。

十三、快乐就是减少自我折磨

快乐就是减少自我折磨

什么叫快乐？快乐是会唱歌的鸟，会闲游的鱼。人不快乐之处在于自寻烦恼，在心理上自我折磨自己。其实，你只要想快乐，就能快乐起来，快乐是人生幸福所致的标志。

——英国唯美主义作家王尔德

快乐从不属于伤心人

“我一生都在追求快乐。”因为，大多数人一生热衷于追求财富、权势、名誉。一般人总是相信，当他们得到财、权、名、利之后，快乐就随之而来了。不过，等到他们耗费毕生力气追到手之后才恍然大悟，快乐非但没有来，反而换来了痛苦。

我们不妨拿一只老鼠做实验：在好几个洞中，我们只把乳酪放在第二个洞，这只老鼠最后会发现只有第二个洞有乳酪，然后他就会直接到那里，而不管其他的洞。但是，如果有一天我们把乳酷换到第六个洞，有一阵子老鼠还是会继续到第二个洞找，但他迟早会知道第二个洞里不再有乳酪了，接着他就到其他洞去找找看，等他发现乳酪放在第六个洞，他就会径直出现在有乳酪的那个洞。

人和老鼠不同的地方是，尽管洞里明明已经没有乳酪，还是会留在那里。在寻找乳酪的过程中，大多数人经常掉进一个陷阱就再也爬不出来了。当一个人被困在没有乳酪的陷阱里，想要得到乳酪实在太难了，而且有的时候陷阱里本来就没有乳酪。

乳酪代表快乐、满足和成就。有许多不快乐都潜藏在现今的生活里。每一次遇到挫折的时候，你都要想，成长的机会要来临了；每当做事遇到压力的时候，你都要告诉自己，我一定要享受这工作的乐趣和过程。每当遇到任何烦恼的时候，你都要想，如何让我现在更快乐？

做一件事情，你可以高高兴兴、快快乐乐地去做，也可以很痛苦地去做，假如你能够选择快乐，为什么要选择痛苦？要知道，快乐是一种选择，痛苦也是一种选择。

做每一件事情，我们都要选择快乐，选择享受。所有的事情之所以会有思考的瓶颈，是因为你原来的目的没有想清楚，对你自己做事情的宗旨没有了解。

很多业务员很怕被拒绝，因为，他满脑子想着要卖产品，顾客一旦拒绝，他就会有一股很大的挫折感。如果，你的推销宗旨、理念是：“提供顾客最好的服务，帮助顾客解决他们的问题。”以这样的想法来做的话，任何事情都会是非常简单的。例如，你要拜访非常多的顾客，你可以说因为下雨，不要去了；也可以说因为要去建立新的人际关系、交新的朋友；更可以说是要去分享自己的喜悦，分享他们的喜悦，也把你的快乐带给他们。

如果你有这样的想法，做每一件事情都会非常愉快，而且一定会非常成功。

快乐的人知道，快乐是人生最重要的价值，也是一种生活的态度；而那些经常抱怨生活，或者活在痛苦边缘的人，他们羡慕别人的快乐，也希望自己活出快乐，但他们总是跨不进那扇快乐之门。

要追求快乐的生活，看似容易，却需要相当的智慧。那么什么是快乐呢？请看一位作家的理解吧：

快乐就是一辈子做自己喜欢做的事。

快乐的人只问耕耘，不问收获。

每天生活紧张的人，是不会快乐的。

凡事顺其自然，不必强求，就能快乐。

一人一旦只为钱而做事，那注定与快乐绝缘。

快乐不是一种兴奋剂，而是一种心灵的安定剂。

快乐的人懂得珍惜，他们从不埋怨自己缺少什么，而会珍惜自己的拥有。

快乐的人勇于尝试，敢于冒险。

以工作为游戏时，生命就充满了快乐；以工作为义务时，生命就变成了无奈。

快乐无所不在，无处不有！

你快乐吗？如果你不快乐，那你不妨听听他人的经验，早日找到通往快乐之门的方法：

实现愿望就是快乐——有人说，快乐的秘密就是一辈子做自己喜欢的事。它是一种“幸福的美感”。快乐是比较即兴的、短暂的，幸福却是持久的，需要长期经营。

快乐需要智慧。快乐的人活得都很有品位，很潇洒，也很豁达。他们体验到生命的无常，不知何时灾难突然就来，惟有保持豁达才能从容应付。

快乐之人要摆对自己的位置——要做一位快乐主义者，但大多数的人中，十个里面几乎有九个都不快乐。

不快乐的人常常会带给别人压力，他们经常抱怨这个，抱怨那个。说来奇怪，不快乐的人通常不会承认“我不快乐”。

学会快乐，是人生幸福

保持快乐的惟一方式就是抓住生活中的每一次机会，享受生活。并非只有等到你有了金钱和地位时才可以享受生活。一次轻松的旅行，购买一件艺术品，建一座舒适住宅，或者其他的一些抱负并不是只有你有钱有地位之后才可以实现的。总是把快乐寄托在明天本身就是一个巨大的错误。一天天地，一年年地推迟自己的梦想，不仅使自己失去了现在的乐趣，还阻碍了我们追求未来幸福的脚步。许多年轻的夫妇，整年像奴隶般的工作，放弃了每一个放松和追求快乐的机会。他们不让自己有任何的奢侈行为，不会去看一场戏剧或听一场音乐会，也不会去做一次郊游，不会去买一本自己渴望已久的书，没有阅读兴趣和文化生活。他们想，等自己有了足够的金钱时，就会有更多的享受了。每一年他们都渴望着来年自己会过上幸福的生活，或许可以做一次奢侈的旅行。但是当第二年到来的时候，他们会发现自己必须再忍耐一些，节约一些。于是，一年年地这样推迟，直到自己变得麻木。

最终，当他们觉得他们可以去追求一点快乐的时候，他们可以去国外旅行，可以去听音乐，可以去购买一件艺术品，可以通过阅读开阔自己的眼界时，已经太晚了。他们习惯了单调的生活，生活失去了色彩，热情消逝了，雄心磨灭了。长年的压抑破坏了自己享受生活的能力，他们牺牲了自己的健康和快乐得来的东西却变得一钱不值了。

除了人民币、土地、房屋和银行账户外，生活难道不应该有其他一些乐趣吗？难道生活就仅仅是吃喝拉撒睡吗？既然上帝赋予了我们神奇的力量，为什么要让它磨灭呢？如果人只像野兽那样过得毫无生活乐趣，人就不成其为人了。

一个人让自己骑的马整天都在奔跑，没有得到休息，没有草料和饮水，还不断地用鞭子抽打它。那么，到了傍晚，这匹马再也不像早上那样四蹄生风了，而是变得脚步拖沓。这并不奇怪吧？许多作家、艺术家和音乐家本来才华横溢。但人们可能会感到奇怪，他们的作品为什么越来越不受人们的欢迎呢？认识他们的人却发现，他们的理想在消失，他们的自我要求越来越低，他们不再像以前那样精力充沛、生气勃勃了，所以他们作品的质量自然就下降了。

假如一个歌唱家疯狂了一个晚上，第二天她没有吃饭、睡觉和休息，而第二天晚上的比赛对她来说却又是最具挑战性的，那我们怎能期望她在比赛中获得佳绩呢？她一定会疯的。任何一个理智的人在这种情况下都会尽可能的休息，将自己的身体和精神状况调整到最佳。她应该多睡眠，尽可能地避免过度兴奋和焦虑，避免精神和体力的消耗，以充沛的精力和热情去赢得比赛。

我们面对任何重要的任务时都应该这样。一个人只有在身体状况良好、头脑清醒、精力充沛的状态下才能创作出不朽的作品。如果一个人心虚气短，精神倦怠，意志消沉，精神抑郁，他只能制造出垃圾。而如果一个人能够分析一下自己不成功的原因。我们会发现，失败的共同的原因：睡眠不足，缺乏锻炼，生活呆板，没有娱乐，生活缺乏规律，放纵无度等等。

一个人应该养精蓄锐，以高度的热情和充沛的精力投入到工作中，那么他的工作会更有成就，他的生命会更有意义。

要取得最大的成功，要在工作中体会到自我实现的快乐，要保持自己的热情和旺盛的精力，就要过有规律的生活。

适时奖励一下自己，享受一下人生。我们说某些人“对自己要求很严”，他们在遇到失败或失意的时候，很难原谅自己。许多人都是这样，给自己设定下了很高的标准，就需要有适当的平衡，那就是要能让自己快活一下。若是没有这种平衡，很高的标准，就未必是件好事。工作很辛苦，或者是遇到困难时，给自己一点奖赏，一点礼物，这就是赏心乐事，通常都是小事，但是能叫我们觉得很愉快，例如吃过午餐后，在公园里散散步；经过一天辛苦工作之后，喝一杯酒。花一个小时阅读一本自己喜欢的书。

（1）写下你所有的赏心乐事。

（2）展望未来的一周（或者一天、一个月），事先计划好，在艰难的会议之后，辛苦的一天之后，令人不愉快的任务之后，消耗大量精力之后，给自己一点奖励，快活一下。

（3）要把上述情形养成习惯。

如果你想不出什么赏心乐事来，只要请教一下朋友或同事，就可以得到不少主意。你一旦克服了不好意思的心理，就能了解其他人有关这方面的事情，而且会发现，其实每个人都会不时让自己过得快活一点，只不过有些人比其他人在行罢了！没关系，实行的次数多了以后，你也会觉得很在行的。

在这里也给你提供一点意见，不过并不想让你觉得太耽溺于享乐！所提供的主意包括：洗个热水澡，洗头发；周末时到外面游玩；下午休息一下，写几封信，到外面散散步；和好朋友玩游戏；和子女共处一段时间；给自己买一束花；偶尔吃块巧克力糖；找只猫来爱抚一下；呆在洗澡间里，把门锁起来，和外界隔绝10分钟。就男人而言，学习怎样照顾自己，怎样让自己过得快乐一点，通常是格外的重要。我们现在这个社会中，家庭和工作仍然是分开的，仍然有男人的工作和女人的工作之分。男人和女人从小就受教导，相信女人是情绪方面的专家。通常比较能让自己过得快活一点，而许多男人则受到过时想法的限制，不能让自己快活一下，没有解脱，没有娱乐，这是很遗憾的。记住：如果你能叫自己过得快活一点，也就比较能叫其他人过得快活一点。

不求完美最好

儿童会发现自己不满意的事情，发现之后也会生气和哭泣。但是要把大量的不如意的发现与感伤联系在一起形成悲观主义，就非得等到青春期过后。十六岁的时候，不完美的现实与完美的梦幻短兵相接：我们不美丽，脚还总是出汗，可能还有狐臭；我们不能把数件任务做好，就是一件小事我们也总是不能尽善尽美；世界又有那么多毛病！而我们曾经梦想自己是天下最漂亮的演员，什么缺陷也没有；我们既是天文学家又是赛车能手，一生会说七种语言，做一件事像一件事，天下都会满意；我们还天真地认为：世界早晚会接受我们的梦想和建议。

现实感唤醒我们的时候，我们已与悲伤结缘。

可是，我们依旧要快乐地活着。我们应该在确信物质史长河中没有完美存在的同时，发现身处不完美的状态下寻找欢乐和成功的办法，向不完美挑战，在可及的范围里力争做得更好一些。

既然不完美构成了世界，我们也就没有畏惧这个必然性的必要，就像死亡是生命必然的归宿，而且我们随时可能被车撞死，可我们并不因为车祸的机会暗藏在每一秒钟之中而放弃穿越人行横道的生活。实际上，不完美就那么回事，大可不必神经过敏。毛姆晚年患了右臂疼痛症，影响了写作生活。医生对他的右臂右手检查了一遍之后，从理论上得出这样的结论：“你不会写字，你拿笔的手指部位错了，你右臂放在台子上的位置也错了！”毛姆轻声自语：“我已经这样写了几十年。”医生幽默地回答：“可怜的人——你错了几十年。”但是这种不完美的写作姿态，却照样使这位天才作家创造了人类文化中一篇又一篇一流的小说。

卢梭说：“种种优劣品质构成生命的整体。”其实，优与劣是一种的两个变异。二者之间存在着一个关键的互化点。待人傲慢的江青身上表现出神经质的嚣张，在丘吉尔身上则是“大儿童”的可爱。当维纳斯失去了双臂，她却从严重的缺憾中找到了神秘的另一种美；当周恩来落在快骑之下，他却从小臂残损的另一面，发挥了别样的领导者的外交风采；当戴高乐将军不幸成为弱智女儿的父亲，家庭的不完美却造就了一个最完美的父亲的形象。不完美不是我们的敌人，它只是一种无处不在、深浅不一的状态，有时候它反而塑造出别具一格的美。历史上不是有许多瘸脚诗人吗？当我们由于不完美而陷入深深的伤感不能自拔时，我们就会被恐惧所困惑。可是如果有信心，有能力去找到那个关键的互化点，那么别说是不完美，就是纯粹的乱摊子也不可能压倒我们。30年代，罗斯福面对世界性经济危机和美国人的低落情绪，发表了他著名的总统就职演说：“我们惟一可以引以为恐惧的，就是恐惧本身。”他自信而精明地发现了转机的关键，在他漫长的执政时代，引领人民走出低谷并且全线击溃了法西斯。我们生活在和平的时代，一切不完美加起来也大不过那种糟糕。我们缺的只是勇气、乐观和适应能力，还有那个神秘的互化点。

在我们萌动着挽起意中人的手臂走上街头的念头时，我们曾经反复面对镜子，端详自己，寻找身上可怕的东西：眼睛太小，不周正的鼻子，夸张的嘴，稀疏的头发，矮小的身材，弱不禁风的筋骨，还有不良的坏脾气，一切不幸的发现使我们无数次徘徊在心上人的窗下。然而另一些人无所畏惧地敲开门走了进去。我们完全可以看到：他们更不完美。可是他们成功了！是呵，天下痴情最可爱。他们发现了另一面，或者天生具有那一面：韧性和自我感觉良好。对方为衷情感动，情愿做了爱的俘虏。人生一世，有时体现的状况就是那么无足轻重。一定年龄过后，你甚至悟到一个事实：那就是，人的精神风范能使体表发生奇妙的变化，当我们观察里根的照片时，会发现那正是一张歪斜的嘴脸，但是没有人会反感那张脸，甚至认为那正是一张总统的脸，有什么东西大规模地破除了理论上讲不怎么完美的原状，并使它向另一面转化，突出了他不屈不挠的硬汉精神。很多时候，我们其实大可不必苛求容貌的完美程度。尤其是男人，孟柯所说的“浩然之气”才是最重要的东西。

我们逃脱不了不完美的纠缠。有时我们感到活得很累，正是因为我们企图躲避这种纠缠。我们想使一切周全，既要师长满意，又要自己的自由；既不想触犯同事，又想洁身自好；既想得到报酬合理的职业和漂亮的丈夫，又想去天边远游，享受一个人面对世界的寂静。我们气喘吁吁地走在人生路上，没学会拒绝，不会背叛某些应该背叛的原则，不会正视指责，我们活在别人眼里，从没想到过自如地把持自己，按自己的方式生活，这一切都是由于我们强求完美。可是，因为违背了不完美的客观性，我们的结果不仅不会完美。反而必然加倍变得不完美！许多人正是因为片面强调所谓的完美，反而把人生中最根本的方向迷失了。成功的彼岸因而变得遥不可及。

好好地做，你就会快乐

快乐是在内心，而不是外表。真正的快乐就是知足，世上任何发自内心的喜悦。人生的一个共同目标就是要快乐，就像我们小时候读到的童话故事人物一样，大部分的人都希望从此以后过着幸福快乐的日子，他们不要别的，只要享受快乐。

快乐只在今朝，若能脚踏实地，就可以从此过着幸福快乐的日子。如果你人生的第一目标是要快乐，快乐就与你绝缘了，因为快乐是达成目标的产物，而不是目标本身。

禅如是说：你若是站着都找不到，你还想要到哪里去搜寻？东方的伟大哲人总是说：“快乐就是过程”，也就是说快乐并不是终点。快乐不是要你去寻找，而是要你去创造。如果你本人出于快乐，就不必到处寻找快乐。

要尽可能地享受快乐，这又是一个达不到的目标。寻欢享乐通常只是为了回避不愉快，过度享乐会变得非常乏味。如果人生只有享乐，没有别的，将会毫无快乐可言。

要快乐就要投入，在工作场合是如此，在工作之外也是如此。投入的意思就是一头栽进某件事情，也就是说，一次只做一件事，而且充分享受这件事的价值。

快乐时，我们能想得更好，做得更佳，感觉更舒服，身体更健康，甚至身体的感官更敏锐。快乐对心灵与肉体有不可分的关系。我们说：“好好地做，你就会快乐”、“如果我成功、健康，我就会快乐”或“对别人仁慈，你就会快乐。”但是更接近事实的说法应该是“你快乐时你就可以好好儿地做，可以更加成功、健康可以对别人更加仁慈。”我们对于快乐的看法，似乎大多本末倒置了。

快乐不是赚来的东西，也不是应得的报酬。快乐只是“我们思想愉悦时候的一种心理状态”。快乐不是道德的产品，就像血液循环不是道德的产品一样，但血液循环与快乐两者却都是健康与生存的必需品。

如果你一直要等到有“值得”愉悦的思想时，你很可能永远得不到快乐。快乐不是美德的报酬，它本身就是一种美德；我们不因为能抑制欲望而感到快乐，相反地，我们是因为快乐而快乐，因而我们能克服欲望。

快乐是起于不自私的行为，它是一种行为的自然伴随物，不是薪饷，不是奖品。如果我们因不自私而得到报酬，那么下一个逻辑的推理是：如果我们使自己更自我牺牲，更穷困，我们就会更快乐。这个前提所得到的荒谬结论是：快乐之门就是忧愁。

许多人畏缩不前，不敢追求快乐，因为他们觉得那是“自私的”“错误的”。不自私确实能走向快乐之门，因为它不仅让我们的心思远离了以自我为中心、犯错、罪恶、困扰与自傲；同时还使我们能创造性地表达自己、并完成帮助别人的善举。人类最愉悦的思想是被人需要的想法，是他能助人得到快乐的想法。然而，我们如果认为快乐是道德的问题，把它当成是因不自私而得到的报酬时，我们往往会因为缺乏快乐而感到罪恶。

任何的道德，都是源自快乐而不是因为不快乐。不快乐的态度不仅痛苦，而且具有丑恶性。有什么东西比憔悴、淌泪的心情（不管外在疾病是什么）更加卑下无价值？有什么东西比用不快乐的态度伤害他人更甚？有什么东西比用不快乐的心怀解决问题更加无助？只是产生困扰而已！只是徒然增加不利的情况而已！

人只要心里决定快乐，那么大多数人都能如愿以偿。快乐是一种心理的习惯，是一种心理的态度，目前不练习这个习惯，不培养这个态度，将来就永远不会体验到。快乐不是在解决外在问题的条件下而产生的。一个问题解决了，另外一个问题还会接踵而至，生活就是一连串的问题。如果要快乐，现在必须快乐起来，不要“有条件”地快乐。快乐纯粹是内发的，它的产生不是由于事物，而是由于不受环境拘束的个人举动所产生的观念、思想与态度。

除了圣人之外，没有人能随时感到快乐。作家萧伯纳曾说道：“如果我们感到可怜，很可能会一直感到可怜。”对于日常生活中使我们不快乐的那些众多琐事与环境，我们可以由思考使我们感到快乐，这就是：在部分时间想着愉悦的事情。对于烦恼、小挫折，我们很可能习惯性地反应暴躁、不满、懊悔与不安，这样的反应我们已经“练习”了很久，所以成了一种习惯。这种不快反应的产生，大部分是由于我们把它解释为“对自尊的打击”等这类原因。司机没有必要冲着我们按喇叭，我们讲话时，某位人士没注意听甚至插嘴打断我们，认为某人愿意帮助我们而事实竟不然。甚至个人对于事情的解释，结果也会伤了我们的自尊；我们要搭的公共汽车竟然迟开；我们计划要郊游，结果下起雨来；我们急着赶搭飞机，结果交通阻塞，这样我们的反应是生气、懊悔、自怜或换句话说——闷闷不乐。

如果你让外在的事情任意支配你的感觉与反应，你就像是被驯服的奴隶一般，当事情或环境发信号给你——“生气”“不舒服”“感觉不快乐”，你就迅速地听从命令。而学习快乐的习惯，你就可以成为情绪的主人而不成为奴隶，快乐的习惯可使一个人不受外在情况的支配。

遇到悲哀的情景与逆境，只要我们不在不幸事件上再加入自怜、懊悔与不顺的情绪，我们纵使不会感到完全快乐，通常也多少能感觉到快乐。

快乐是健康的良药

良好的情绪是心理健康的保证，快乐则可以说是一剂健康的良药。正如俗话所说：“笑一笑，十年少。”健康与我们的生活息息相关，没有了健康，我们的生活便如死水潭，失去了活力。快乐则如同一粒石子，它可以使潭水泛起涟漪，使生命充满活力。

快乐可使人健康长寿，良好的情绪则是心理健康的保证。情绪即情感，指人的喜、怒、哀、乐等心理表现，常伴随个人的立场、观点及生活经历而转移。愉快的情绪会带来欢乐、高兴、喜悦，能使人舒畅胸怀，驱散疲劳和使人对未来充满信心，能承受生活中的种种压力。有的人处于贫困之中，人不乏其乐；有人处于富裕环境，却忧愁寡欢。可见，环境不能决定快乐的有无。一个人想要快乐，他便会采取积极的态度，这样便会把快乐吸引过来。

生活快乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法如何，因为生活是用思想造成的。我们若要培养平安和快乐的心境，首先，我们就必须占有快乐的思想和行为，这样才能感到快乐。有一首歌开头几句是：“我要快乐，但是除非能使你快乐，否则我就不会快乐……”这几句话包含许多真理，它认识到了为自己找寻快乐最保险的方法是，奉献自己心力使别人快乐。快乐可以说是一种难以捉摸而短暂的感觉，刻意去找它，它会逃之天天，但你如果把快乐带给别人，它会自动跑来。看见落难者，伸出自己的手帮他一把，拣到东西把它归回物主，这都是快乐。在我们生活中最常见最持久的快乐则是近乎一种满足状态——一种既非快乐，又非不快乐的状态。如果在一段时间里，你的感觉以积极的心态为主，你一方面觉得很快乐，一方面又觉得没什么快乐，那你就是一个快乐的人。

不良的心态可使人衰老。现代社会竞争激烈，生活节奏加快，这既带来了发展，也给人增加了生存的压力，使人的身心负荷也大大地加重。紧张、忧郁、焦躁、疲乏等身心疾病，成为不可忽视的问题。医学表明：“不良的情绪是正常细胞向癌细胞转化的催化剂。”现代医学已证实，忧郁、紧张等会使人体产生一系列的病变。如心血管系统、呼吸系统、消化系统、泌尿系统等病变，直接影响着人们的健康和长寿。

生活中要充满笑声、欢乐，让不快、忧郁统统撇在一旁。让生活充满活力，充满激情，尽情享受生活的每一天，每一时，每一刻。真正的快乐来源于参加有意义的活动，得到他人的承认，是从客观上证明自我时产生的。因此，要想快乐，必须学会自我找乐。心理学家也为我们提供了几种找乐活动，我们不妨参考一下：

（1）读书为乐。读书可使人聪明，明白事理；读书让人年轻，富有活力；读书可调节人的情绪；读书能保持观察事物的敏锐能力，不断地更新和丰富知识。古人云：“书犹药也，善读可以医愚。”今人也慨叹：“读一本好书胜似交一个益友。”可见，读书好处极多。

（2）书画为乐。有人研究发现，人在写字时，心跳有规律、呼吸深而长，出现增强思维和创造的脑电波。著名书法家启功先生，用自己的体会告诉我们：“书画益身心，有乐无烦恼。”难怪书画家都长寿，齐白石97岁，喻育之104岁，孙墨佛、苏局仙都寿逾百岁。

（3）助人为乐。乐于助人的人，容易结交朋友，建立良好的人际关系。可以与朋友共享喜悦，欢乐倍增，可以向朋友宣泄内心痛苦，扫除忧伤，则痛苦与忧伤减半。有了知心朋友，就有了心理保健医生。帮助、关心他人疾苦，能起到解脱自己的作用，可以使你得到他人的支持和援助，在困难时帮你闯过难关，可见助人是极好的排除消极情绪的良方。

（4）知足常乐。这句话是我国民间长期流传的一句成语，是古人在长期生活实践中总结的宝贵教益。知足使人变得实际，感到幸福，知足就没有抱怨，凡事满足，这样才无忧无怨，快乐地过日子。

（5）苦中求乐。俗话说：“不受苦中苦，难得甜上甜。”虽然说的是对人成长有好处，但老年人遇到困难，能看得开，想得通，放得下，还勇于接受，并克服了困难，取得了成就，这时就会感到一种幸福，并获得了欢乐。

古人云：“不知名位为乐，不知无名无位之乐为最真；人知饥寒为忧，不知不饥不寒之忧更为甚。”

在一般人的观念里，获得名誉、地位，是一件无上光荣的事，殊不知在这世界上，惟有无名无位的人，才能体会真正的快乐；普通人都以饥寒而忧，却不知那些不愁衣食的人，担忧的程度更深。可见不求名利，才可以享受真正的快乐。

人的富有是开心，开心是健康长寿之本。我们应该以饱满的热情去面对生活的压力和困苦，静静地用心去体会生活中的美。人贵有自知之明，喜悦源于满足，私心常添愁怀，生活的格调靠自己把握。拥有快乐，把握欢乐，它能使我们正确的面对生活，更能使我们健康长寿。

别悲观地接受你不满意的东西

为了改变环境，首先要改变思想。别悲观地接受你不满意的东西，要在脑子里构思理想的环境。构思出一切细节，坚信这幅心像，抱持信心，为此努力，你定能实现目标。

这项成功定律简言之就是：相信便能成功。成功生活的要诀，在于超越你的失败——不要为错误而哀伤，放下内疚的担子——坚定地进人人生的佳境。

消极的习惯，是你的死敌。你也许已经习惯某些不良的思想和行事方式，除非下了巨大的决心和采取了非凡的行动才能改变。你也许已经陷入忧虑的深坑，不能体谅别人，或落入了与快乐背道而驰的其他习惯的漩涡。

现在，且来看看你的习惯——那些消极的令人感到沮丧的习惯，它们把你与快乐阻隔开来。

你要不要一面镜子帮助你去改变它们？这倒不必。但你必须要有一面心镜，才能像别人一样以客观的态度看你自己，才能看清往往在无意识中使你不能享受美好人生的那些习惯。你有没有这样的习惯：只是瞧着人家说话，但不表示你自己的意见？在习惯上，你是否会因为害怕晒伤或冻伤、淋雨或着凉而回避了一次有趣的旅行？或者，你是否会因为出手太快，不看清形势就下注，而成为一个习惯性的输家？举起你的心镜，照照你的不良习惯，认真地从内心审视一下那些妨碍你快乐的事情。

改变习惯虽然是一件难事，但并非不可办到，只要你能看清你的不良习惯；只要你有成功的决心；只要你肯努力去改，那你不但可以改变它们，而且可以由此获得更多的快乐。

再来一个建议：不要为你的享乐定下条件。

不要说：“等我赚到1万美元，我就好好开心地玩玩。”

不要说：“等我上了那架通往巴黎、罗马、维也纳的飞机，我就快乐了。”

不要说：“等我到了60岁退休时，我就躺在阳台的躺椅上晒晒太阳……”

享受不应该有“假如”等条件。一个思想消极的百万富翁也许会念念不忘地说：“如果有人把我的全部积蓄偷去，那就没人理我了。”一个思想积极的人可以对他自己说：“如果债主逼我，我非和他玩捉迷藏的游戏不可，那我就以做体操为乐。”不要哄骗你自己，只要你真心去享受生活的乐趣，你就会发现生活的乐趣——只要你能与你的好运相处。

最后我不厌其烦重复一句：你能与你的好运相处。

因为我知道：不能与快乐相处的人实在太多了。这些人获得一次大大的成就之后，不但不能轻松愉快，相反地，却更加焦虑起来。在他们心中，每个人和每件事，都在紧盯着他们——疾病、诉讼、意外、税务、乃至亲戚。这些人根本不肯放松心情——除非再度尝到了他们一直期待的滋味：失败。

你要追求快乐，不要追求痛苦。你要对快乐的美德充满敬意，你要觉得你是有权享受快乐的人。你可以在下述的小小事情中找到乐趣：美味可口的食物、热情真挚的友谊、温暖宜人的阳光、鼓励的微笑。

通达人情世故的莎士比亚在《奥塞罗》一剧中写道：

“欢愉和行动，使时光短暂。”不论长或短，你要使你的时光充满愉快的微笑。

“欢愉不是人生的一部分”，说这句话的人甚至可笑，因为他懵懂无知。但你要宽容他，因为他没有你明达。

因为你读到此处，已知事实并非如此。

你已知道：快乐是真实不虚的事实。

你已知道：快乐是你给自己的一种礼物——不止是圣诞节如此，一年365天，天天如此。

寻找快乐的心情

抛弃心中的忧虑是成功心情的基础，因为忧虑只能导致你心态的消极，从整个成功的过程来说，仅仅抛弃忧虑的心情又是不够的。更重要的是，人们应该寻找一种能促进自己成功的快乐心情，所谓：笑口常开，成功常在！

但是，生活的快乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法如何？

思想是重要的。只要知道你在想些什么，就知道你是怎样的一个人，因为每个人的特性，都是由思想构成的。我们的命运，完全决定于我们的心理状态。爱默生说：“一个人就是他整天所想的那些……他怎可能是别种样子呢？”

你我所必须面对的最大问题——事实上几乎可以算是我们需要应付的惟一问题——就是如何选择正确的思想。如果我们能做到这一点，就可以解决所有的问题。曾经统治罗马帝国的伟大哲学家马尔卡斯·阿理流士，把这些总结成一句话——决定你命运的一句话：“生活是由思想构成的。”

要知道，如果我们想的都是快乐的念头，我们就能快乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲伤；如果我们想到一些可怕的情况，我们就会害怕；如果我们想的是不好的念头，我们恐怕就不会安心了；如果我们想的是失败，我们就会失败；如果我们沉浸在自怜里，大家都会有意躲开我们。“你并不是”心理学专家，诺曼·文生·皮尔说，“而你却是你所想的。”

那么对于所有的困难，我们是否都应该用习惯性的乐观态度去看呢？不是的。不幸得很，生命不会这么单纯，不过我们要趋向正面的态度，而不要采取反面的态度，换句话说，我们必须关心我们的问题，但是不能忧虑。关切和忧虑之间的分别是什么呢？关心的意思就是要了解问题在哪里，然后很镇定地采取各种步骤去加以解决，而忧虑却是发疯似地在绕着小圈子。

记住：一个人可以关心一些很严重的问题，同时也在衣襟上插着花朵昂首阔步。

我们的精神状态，对我们的身体和力量，也有着令人难以相信的影响。著名的英国心理学家哈德飞，在他那本只有五十四页的小书《力量心理学》里，对这件事有惊人的说明。“我请来三个人”，他写道，“以便实验心理对生理的影响，我们以握力计来度量。”他要他们在三种不同的情况下，尽全力抓紧握力计。

在一般的清醒状态下，他们平均的握力是一百零一磅。

第二次实验则将他们催眠，并告诉他们，他们非常地虚弱。实验的结果，他们的握力只有二十九磅——还不到他们正常力量的三分之一。

然后哈德飞再让这些人做第三次实验：在催眠之后，告诉他们说他们非常强壮，结果他们的握力平均达到一百四十二磅。当他们在思想上认定自己有力量之后，他们的力量几乎增加了百分之五十。

可见，心理的力量是多么的巨大！

所以，当你被各种烦恼困扰着，整个人精神紧张不堪的时候，你可以凭自己的意志力，改变你的心境。不错，你应该这么做。另外，你还应该知道怎样去做，这可能要花一点力气，可是秘诀却非常的简单。

实用心理学的权威威廉·詹姆斯曾经发表这样的理论：“行动似乎是随着感觉而来，可是实际上，行动和感觉是同时发生的。如果我们使我们意志力控制下的行动规律化，也能够间接地使不在意志力控制下的感觉规律化。”

事实上，威廉·詹姆斯在告诉我们，我们不可能只凭“下定决心”就改变我们的情感——可是我们可以变化我们的动作，就会自然而然地改变了我们的感觉。

“于是，”他解释说，“如果你感到不快乐，那么惟一能找到快乐的方法，就是振奋精神，使行动和言词好像已经感觉快乐的样子。”

这种简单的办法不妨自己试一试。使你的脸上露出一个很开心的笑脸来，挺起胸膛，好好地深吸一大口气，然后唱一小段歌。如果你不能唱，就吹口哨，若是你不会吹口哨，就哼一段歌。你就会很快地发现威廉·詹姆斯所说的是什么意思了——也就是说，当你的行动能够显出你快乐的时候，根本就不可能再忧虑和颓丧下去了。

美国人詹姆士·艾伦写过一本《人的思想》的书，其中有这么一段：

一个人会发现当他改变对事情和其他人的看法时，事物和其他的人对他来说就会发生改变……要是一个人把他的思想望向光明，他就会很吃惊地发现，他们的生活受到很大的影响。人不能吸引他们所要的，却可能吸引他们所有的……能变化气质的神性就存在于我们自己的思想中，也就是我们自己……一个人所能得到的，正是他们自己思想的直接结果……有了奋发向上的思想之后，一个人才能有兴趣征服困难，而能有所成就。如果他不能奋起他的思想，他就永远只能衰弱而愁苦。

有人说，上帝让人统治整个世界。这实在是一份相当大的礼物，其实这并不重要，重要的是你能控制你自己的能力——能控制自己的思想，能控制你的恐惧，能控制你的内心和精神。只需控制你自己的行动，就能控制你的反应。

所以，让我们记住威廉·詹姆斯的话：“通常，只要把受苦者内心的感觉，由恐惧改成奋斗，就能把大部分我们所谓的邪恶，改变为对你有帮助的好处。”

让我们为我们的快乐而奋斗吧！

让我们用一个每天能产生快乐而富有建议性思想的计划，来为我们的快乐而奋斗吧。下面就是这个计划，名字叫做《只为今天》。它是36年前已故的西贝儿，派屈吉所写的。

只为今天，我要很快乐。假如林肯所说的“大部分的人只要下定决心都能很快乐”这句话是对的，那么快乐是来自内心，而不是存在于外因。

只为今天，我要让自己适应一切，而不去试着调整一切来适应我的欲望。我要以这种态度接受我的家庭、我的事业和我的运气。

只为今天，我要爱护我的身体。我要多参加运动，善自照顾，善自珍惜；不损伤它，不忽视它；使它能成为我争取成功的好基础。

只为今天，我要加强我的思想。我要学一些有用的东西，我决不做一个胡思乱想的人。我要看一些需要思考，更需要集中精神才能看的书。

只为今天，我要用三件事来锻炼我的灵魂：我要为别人做一件好事，但不要让人家知道；我还要做两件我并不想做的事，而这就像威廉。詹姆斯所建议的，是为了锻炼。

只为今天，我要做个讨人欢喜的人，外表要尽量修饰，衣着要尽量得体，说话低声，行动优雅，丝毫不在乎别的荣誉。对任何事都不挑毛病，也不干涉或教训别人。

只为今天，我要试着只考虑怎么度过今天，而不是把我一生的问题在一次解决。因为，我虽然连续十二个钟点做一件事，但若要我一辈子都这样做下去的话，会吓坏了我。

只为今天，我要订下一个计划。我要写下每个钟点该做些什么事；也许我不会完全照着做，但还是要订下这个计划，这样至少可以免除两种缺点——过分仓促和犹豫不决。

只为今天，我要为自己留下安静的半个钟点，轻松一番。在这半个钟点里，我要想到神使我的生命中更充满希望。

只为今天，我要心中毫无惧怕。尤其是，我不要怕快乐，我要去欣赏美的一切，去爱，去相信我爱的那些人会爱我。

如果我们能够照着做，我们就能消除大部分的忧虑，而大量地增加“生活的快乐”。

为了使自己快乐，请先包容别人

诺贝尔文学奖得主日本作家大江健三郎，在广岛纪念医院生了一个儿子，天生没有头盖骨，要动手术，但即使成功，也会智能不足，他很伤心，心想这种儿子不如不要，暗自期待手术失败，一了百了。

他和医院院长聊到自己的心情，院长以自己的经验劝他，表示这所医院当初兴建是为了治疗遭到原子弹伤害与辐射线感染的病患，曾招募了全日本最有爱心的医师来服务，但过了没有多久，出现医师自杀的比病人多的奇怪现象，因为许多医师在医不好病人后，纷纷很自责而自杀。缺少弹性的心胸，即使专业医师也活不下去。院长以此例来劝导大江健三郎，包容孩子的缺陷，未来不无可能有独特的才能。

大江健三郎于是接受了天生障碍的儿子，而且录下了许多大自然的声音，让儿子吸收、聆听。自幼吸收美妙的天籁之音，长大后，他儿子成为有名的作曲家，所作的曲子可以治疗失眠症，助人很快睡着，因此畅销日本。后来，大江健三郎得到诺贝尔奖，在领奖时，他叙述了他儿子的故事，并很幽默地对来宾说：“你们如果睡不着觉，买我儿子的CD听，再睡不着，买我的小说去看，那就一定睡着了。”

曾经看过一则故事，内容是这样的：

一位住在山中茅屋修行的禅师，有一天趁夜色到林中散步，在皎洁的月光中，他眼见到自己的茅屋遭小偷光顾。找不到任何财物的小偷要离开的时候在门口遇见了禅师。原来，禅师怕惊动小偷，一直站在门口等待，他知道小偷一定找不到任何值钱的东西，早就把自己的外衣脱掉拿在手上。

小偷遇见禅师，正感到错愕的时候，禅师说：“你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而回呀！夜凉了，你带着这件衣服走吧！”

说着，就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低着头溜走了。

禅师看着小偷的背影穿过明亮的月光，消失在山林之中，不禁感慨地说：“可怜的人呀！但愿我能送一轮明月给他。”

禅师自送小偷走了以后，回到茅屋赤身打坐。他看着窗外的明月，进入梦境。

第二天，他在阳光温暖的抚触下，从极深的禅室里睁开眼睛，看到他披在小偷身上的外衣被整齐地叠好，放在门口。禅师非常高兴，喃喃地说：

“我终于送了他一轮明月！”

这位禅师表现出来的慈悲心，感化了小偷的灵魂。

虚怀若谷，方能容纳百川。

日本历史上的加藤将军，有一次邀请同僚福岛正则将军品茶，在福岛将军未到之前，有一位家臣在忙乱中弄坏了加藤将军房间的纸墙，虽然立刻叫人来修理完工，但纸色新旧不同，依然留下明显的痕迹。

不一会儿福岛将军来了，一眼就看见墙上色彩的不调和，就问加藤，加藤把事情的原委告诉他，福岛脸色一变说：“像那种粗手粗脚的家臣，留着干什么？还不如推出去斩掉算了。”加藤将军听了，很不以为然地说：“你虽然武功显赫，受人敬重，但是太缺乏悲天悯人的胸襟了。”

施以宽容，是消除你与朋友间隔阂的最有力手段，也是获取别人敬重的一个渠道。

战国时，梁国与楚国相界，两国在边境上各设界亭，亭座们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭座勤劳，瓜身长势极好，而楚亭的亭座懒惰，瓜身又瘦又弱，与对面爬田的长势简直不能相比。楚亭的人觉得失了面子，有一天夜里偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告给这个县的县令宋就，说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了！宋就说，这样做当然是很卑鄙的。可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水。让他们的瓜秧长得好，而且，你们这样做，一定不可以让他们知道。梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的，便将此事报告楚国边县的县令。县令听后感到十分的惭愧又十分的敬佩，于是把这件事报告了楚王。楚王听说后，也感到梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，亦以示酬谢，结果这一对敌国成了友好的邻帮。

有人曾经说过：“假如你做自己的工作，不去理你的仇敌，有一天会有别人来替你对付他的。”

“要知道，你向仇敌找麻烦，可以浪费你许多时间和精力。”

不过，你不理会他，不等于他也不理会你。如果你的仇敌偏偏要来惹你，那该怎么办呢？

有这样一位农人，新买了一处农庄。这一天，他正沿着农庄的边界走着，遇到邻居。

“慢着，你且别走，”邻居说道，“在你买进这块地时，你同时买到了我对你的起诉，你的篱笆越过了我的界限10英尺。”

这是一个可以延续数百年、造成世代仇恨的争论的开始。

可是，新主人微笑着，“我本以为可以在这里找到些和气的邻居，我也希望自己是个和气的邻居，你可要帮我的忙，将篱笆移到你指定的地点，费用由我来付。”

那道篱笆始终不曾移动过，作为仇敌的人也变了，以后这位挑衅者成了一位友善的好邻居。这便是宽容别人的结果。